İlk defa her şey yolundaydı, ikincisi sadece korkunçtu. Açıklamalar kitabına bir giriş bıraktılar ve cevabı yalanlarla ve abonelikten çıkarak geldi. Havuz kirliydi, bar çalışmıyordu, hamam çalışmıyordu, gayzerler kapalıydı ve resepsiyonist dışında hiçbir personel yoktu...yerden ısıtma bile kapatıldı. Sadece harcanan zaman ve para.