Нам понравился этот магазин: нам было удобно его расположение (хотя именно этот аспект очень субъективен), широкий ассортимент товаров, цены показались средними. Хороший отдел кулинарии. Мы там брали картошку жареную, винегрет (почему-то в их винегрета нет квашеной капусты), квашеную капусту и курицу-гриль. Количество соли и специй в курице не слишком большое, поэтому не наводит на мысли о попытках замаскировать ими несвежесть мяса.
Работники магазина приятные, вежливые.
Этот магазин посещали сами и другим рекомендуем.
Добрый вечер, сегодня 21.08.2024 примерно в 23:00 посетили магазин Spar в городе Тула на улице Красноармейской 8, и остались не с самыми хорошими впечатлениями. Не найдя ни одного ценника в отделе с конфетами, мы обратились к кассиру за информацией, получили ответ в грубой форме на повышенном тоне. Цена нас устроила, после оплаты покупки, в след услышали оскорбления в свой адрес с ненормативной лексиконе. Я тоже устаю за рабочий день, и это не повод срываться на людей, тем более тех которых обслуживаете. Врятли я вернусь в данный магазин еще раз, даже по великой нужде. Прошу повлиять на дисциплину, нормы обслуживания и на подбор персонала.
Супермаркет работает уже много лет. Люди привыкли к нему. Главное, что он круглосуточный. И как всегда ,в лучших традициях ООО " СПАР ТУЛА", ЗДЕСЬ ЕСТЬ И ГОТОВАЯ ЕДА, И СУШИ, И СВЕЖАЯ ВЫПЕЧКА И ХЛЕБ!!! СОВЕТУЮ ВСЕМ.
Прошу руководство обратить внимание на заместителя директора Оксану Владимировну, которая ведет себя не адекватно и откровенно хамит покупателям, не зависимо от их возраста. Пришлось вступиться за пожилого человека, который не смог разобраться с весами и оградить его от словесного потока данной "женщины".
В магазин ходят туристы нашего города, Жаль, если рядом был кто-то из них.
Пошёл в это магазин со своей девушкой ночью за чипсами. Была у нас мелочевка, так сказать хотели избавиться от неё, но и ещё хотели поиграть в автомат с игрушками. Подходим к кассе оплачиваю, остались пятирублёвые монеты остались, попросил поменять на 10 рублевую монету, и тут начинается самое интересное. В кассе я заметил были десятки, но кассирша начала врать, а потом переходить на личность, начала говорить "Нет, я не меняю, а в особенности именно тебе". Я стою в шоке и в удивлении. И она так говорила, как будто я прям каждую ночь хожу в этот магазин. Припомнила какую-то там соседку с минигитом которая за солью ходит. Вообще нихрена ее не понял, но мне очень не понравилось поведение кассирши (в очках и с белыми волосами, в возрасте). Она не соблюдает субординацию и еще она ТЫкала мне. Прошу директора или руководителя провести с ней профилактическую беседу и научить ее разговаривать с людьми
Вообще не люблю эту сеть. постоянная просрочка и вонь на весь зал. про уровень сервиса и персонал я вообще молчу. Вечно у всех лица,будто ты им денег всем должен,с таким одолжением все делают просто кошмар
Круто,что круглосуточный,но есть вопросы к готовой еде.Один раз взяла роллы,как итог-отравление,так они еще оказались с селедкой,что указано не было. Понимаю,что за такую цену ждать нечего,но было отвратительно.Готовая еда раз через раз хорошая,когда желудок погибает,а когда нормально реагирует.Повара не всегда в шапочках.Постаыили кассы самообслуживания,но как только пробиваешь там алкоголь или табак,так сразу слышишь: «Подождите,к вам подойдут подтвердят возраст». Карта для подтверждения у одного кассира,который мотается по всему залу,долго ждали.Можно было бы дать карту охраннику,тот,что камеры мониторит,а так,простояли бы в очереди столько же,сколько ждали подтверждения.
Персонал надо менять- начиная от внимания к клиенту- продавца надо звать . Ну и сам процесс обслуживания оставляет желать лучшего- абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Много продуктов сомнительного качества ( сыр с плесенью, заветренные срезы мясных продуктов)
Был 11.04 2023 .Тесновато , так как сам магазин построен в хрущевке . на Некоторых продуктах отсутствует ценники , а кассиры неохотно узнавали цену продукта . Сканеров в магазине нету , так как в Москве это реализовано уже больше 7 лет. в зале грязь ,в столовой мусор ничего не убирается .Мы даже ничего не воровали ,а у нас проверили сумки ,это Я, конечно ,понимаю . Выбора мало , мороженого почти нет . Холодильники работают плохо :мороженое , быстро разморозилось . Поддержка электронных карт спар нету. Даже нагрубили дополнительно . Займитесь магазином ,пожалуйста
iğrenç bir tartışma. gözlüklü pazarlamacı müşterilerle nasıl iletişim kuracağını bilmiyor, müşteri odaklılığı yok, kaba davranıyor, «ben senin paran olmadığını sanıyordum» ifadelerini atıyor.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
H
Helen Goncharova
13. seviye şehir uzmanı
8 Haziran
Типовой Спар с традиционной линейкой товаров. Часто есть скидки на молочку, колбасные изделия, сыры. Много тортиков и других сладостей, есть цех со своей готовой продукцией - салаты, мясные изделия, роллы. Здесь можно купить и букет свежих цветов
Хороший чистый магазин, несмотря на размеры..Овощи и фрукты всегда в хорошем состоянии. Молочный отдел правда пустоват бывает..Мясной и колбасный почти всегда в хорошем приятном виде, витрины заполнены.
Купил 4 кг говядины на котлеты. Стал жарить. Так воды вытекло столько с них в сковородку, что это уже было похоже на варку. Котлеты просто утонули в воде и стали в два раза меньше. Одним словом шприцуют мясо водой. На фото те 4 котлеты, которые не влезали в сковородку сырыми. ***...
3
Kurumun yanıtını göster
Александров А.
10. seviye şehir uzmanı
4 Mart
Часто там бываю. В целом и общем, спар, как спар, но хотел бы отметить мясной отдел, в плане утрених цен (скидок), большого выбора, свежести мяска и относительно вежливых продавцов (по их сети не везде так). А так, по магазину акций мало. Что ещё, часто 1 касса, но к этому многие привыкли
Очень разнообразный ассортимент, много новых продуктов, но боже, как же там не приятно пахнет( воняет) не знаю почему. Как там работают сотрудники я не знаю, хотя человек наверное привыкает.
P.S. после комментария о "посторонних запахах" специально зашла в магазин, реально уже не пахнет. Хорошо если сделали выводы и исправили ситуацию.
Хороший магазин. Всегда покупаю там молочку называется Особая коллекция, натуральная и вкусная. А так же покупаю там макаронные изделия, за невысокую цены, весьма приличные.
Хороший магазин, на некоторые продукты цены выше, чем у конкурентов, но постоянно есть скидки на многие позиции. Готовая еда вкусная, но витрины открыты, работники иногда без перчаток, что печально
хожу туда только после 19.00 за салатами и роллами ) вкусные и как раз скидка 50%. Остальное всё дорого, в принципе как и во всех Спарах. А ну и хлюпающие от воды ковры на входе - это дань сезонной "моде"
Вкусные сырники . Отдел готовой продукции отличный!
1
Kurumun yanıtını göster
Т
Товарищ Ленин
21. seviye şehir uzmanı
20 Ocak
Максимально странный магазин. Такое ощущение, что здесь филиал "Светофора". Все будто бы заброшенное. Цены удивляют своей высотой, она становится более-менее адекватной только при наличии карты магазина. Впрочем, продавцы иногда готовы ей поделиться на кассе. Готовая еда большом разнообразии, но ее вкус весьма посредственный, а цена немаленькая. Был в магазине второго января, понимаю, что все хотят дома быть и отдыхать. Но некоторые продавцы так открыто показывали свое нежелание работать, что посещать второй раз этот магазин не захотелось.
Часто по дороге домой заезжаю в этот Спар и практически всегда одна и также картина .Многолюдно на кассах,а кассиров часто одна,а если повезет то две и то крайне нерасторопных и за целый день сильно уставших.Вот и стоишь в очереди и думаешь может оставить эту корзину с продуктами и уйти или набираться терпения и идти до конца…
На мой взгляд, цены дороже, чем в аналогичных массмаркетах, если нет дисконтной карты, то поход в магазин будет сравним с полетом на Луну. Была в данном маркете 5 раз, всё время работала одна касса и соответственно огромная очередь.
Просто издевательство. Набрал товаров по карте, на кассе карта электронная не работает, все пробили по заоблачным ценам. Про карту за 50 рублей на кассе я не знал, мне ее не предлагали
Вынужден посещать данный магазин из за того что он находится в моем доме, но это ужас.
Товары везде навалены, грязно, воняет, тускло.
Цены постоянно растут.
Сроки годности надо обязательно проверять.
Поставили кассы самообслуживания, но они вечно не работают.
Пока не сделают ремонт сюда лучше не ходить.
Удобно расположен рядом с домом, можно дойти и купить, всё хорошо!
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
12 Şubat 2022
Нормальный магазин. Хороший ассортимент. Регулярная система скидок. Чисто. Персонал спокойный. Очереди в кассу очень редко. Кассиры тоже спокойные. Магазин выигрывает у рядом расположенной Лентой.
Чистота присутствует, цены немного выше среднего, есть Кока Кола. Ассортимент средний, в большинстве случаев хватает. Удачное расположение. Присутствует продажа цветов.
Когда то, лет 10 назад был хороший магазин, сейчас шараш монтаж контора, покупала как то свежую говядину, ценник в чеке не совпал с витриной, около 200 руб потеряла, заметила только дома. Сейчас специально переспросила цену, а когда взвесили цена опять выше на 50 р, продать по цене на ценнике отказались и продавец и администратор. Ноги моей больше в вашем спаре не будет. Ешьте сами свое мясо.
Широкий ассортимент, чистый магазин, расположение отличное, персонал вежливый, отзывчивый, много скидок, очередей нет, обслуживание на кассе происходит быстро. Рекомендую всем посещать
Ощущение что вернулись в 90-е где продавщицы (именно так) главные в магазине, а ты бренный покупатель. Если идти туда и думать что это Спар, то лучше не идти. Если думать что обычный магаз - то жить можно
Магазине якобы работает 24 часа, однако 24 сама работают не все отделы На кассе только сонный кассир и пустой тёмный магазин, электричества, как и сотрудников нет.
В отделе готовой еды часто то, что испорчено.
Это и подтвердил сотрудник магазина. Видео есть, сюда нет возможности приложить.
Здесь забыли, кто такой клиент и что такое клиентоориентированность.
Обращаюсь к руководителям Spar:
1. Привяжите карту магазина к номеру телефона. Так будет удобнее покупателям.
2. Смените закупщиков овощей. Много не свежих товаров.
3. Займитесь запахом. Сделайте его приятным. Сейчас пахнет странно.
4. Уберите игроматы и на их месте сделайте пространство для тележек. Тележки захламляют вход и выход в магазин.
Общий совет: изучите опыт конкурентов в организации торгового пространства и ценников. В таком месте должно быть приятно находиться и покупать.