Spaten Haus
65 yorum
17 Ekim 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего, прождала 15 минут официанта, после чего пришлось самостоятельно подойти к барной стойки и сделать заказ. Официантка на мой вопрос могу ли я сдедать заказ у барной стойки с недовольным лицом спросила «что вы хотите?». А лицо было недовольное, так как я прервала ее разговор с другой официанткой.
После того, как я сделала заказ, оплатила его у барной стойки и села за столик, официантка меня окрикнула, чтобы я сама забрала свой заказ.
Народу было не много и загрузка небольшая. Видимо зарплаты у сотрудников слишком большие и чаевые им не нужны.
1
26 Ekim 2024
Персоналу поситители не интересны. Прождали минут 15, никто не подошел. Пришлось идти к барной стойке для заказа. На стойке заказ не приняли, попросили присесть и подождать еще. При этом в кафе было практически пусто, а официанты кучковались у стойки. Пришлось уйти ничего не заказав, так как времени до самолета мало было. Не рекомендую к посещению.
А вот руководству стоит провести работу с персоналом, так работать в сфере услуг нельзя, особенно в аэропорту, где люди спншат на самолет.
1
12 Ağustos 2024
Всем привет! Только что оттуда. Не везет похоже многим. Мне было вкусно( бифштекс с пашот, сырный суп с беконом). Ничего ужасного и несъедобного. Оффицианты и правда нерасторопны и забывчивы, но это некритично. Еда была приготовлена быстро. Претензий к данному ресторану нет.
1
1
24 Ağustos 2024
Самолет задержали, решили зайти перекусить, пиво 625 рублей за 0,5л, ожидание очень долгое, сидим уже полчаса, присли пасту с лососем (700 руб.), но принесли белое мясо, а не слабосоленую рыбу, заказали бургер несли 40 минут ( цена 900руб)
Итог: можно зайти так как есть диванчики и зарядка, есть свободные места, для сравнения фото меню и того что мне принесли
1
19 Ekim 2024
Не, ну долгое ожидание официанта, сидящего в телефоне, в смену на 19.10.24 - ладно.
Но кусок пластика, который из карбонары воткнулся в нёбо, это финиш. И ни скидки, ни извинений, официант просто с озабоченным лицом очень быстро унес тарелку.
Не рекомендую.
20 Kasım 2024
Стейк из марморной говядины по версии Шпатена - это резиновая подошва совершенно из другой части. Еще и цену задрали, подачу ухудшили, размер уменьшили и приносят на тарелке. А так как это подошва и пытаешься его с трудом разрезать ножом, то и по тарелке он туда-сюда скользит, что крайне не удобно.
19 Kasım 2024
Отвратительное обслуживание, сначала ждешь официанта 20 минут, потом 40 минут свой заказ, при том что наполнение зала 30%. Пиво разбавленное, официанты неприветливые, недоброжелательные, незаинтересованные
16 Şubat 2024
ну очень плохо
пробовала только обеды для персонала, но это много о чем говорит..
за два обеда, т.е из 6 блюд мне понравился только один салат
и нет, я не особо привередлива
но когда на то, чтобы просто положить еду в контейнер уходит 12 минут!! начинают появляться сомнения о работниках
а когда в пасте с грибами и курицей сырые грибы и переваренные макароны… всё встает на своим места
не рекомендую
3
1
25 Ocak 2023
Классное Место для приятного времяпровождения перед вылетом.
Персонал очень вежливый и внимательный.
Вкусная еда и хорошие напитки.
Интересный интерьер.
Спасибо официанту Даниилу, который обслуживал наш стол, сделал все на высшем уровне!
На обратном пути заглянем к вам еще)
5
30 Eylül 2024
Посетителям тут не рады. Ожидание официанта очень долгое…желание покушать пропадает пока ждешь, когда на тебя обратят внимание и хотя бы принесут меню
27 Haziran 2024
Не читайте комментарии с 1 звездой,люди такое чувство,что пришли в столовую ,сегодня 27 июня 2024 завтракали в данном заведение,обслуживание на высоте, еда вкусная,персонал приветливый
7
8 Ağustos 2024
Здравствуйте! Нас обманули, списали две оплаты за заказ 8.08 , время около 21 часов вечера! Просьба провести проверку и разобраться, иначе идём дальше....в Роспотребнадзор!!!
15 Ocak 2024
Мы в шоке от этого заведения! Это тот случай, когда все положительные отзывы написаны либо сотрудниками, либо их знакомыми! После долгого перелета, зашли поесть в это заведение, так как нам нужно было ехать дальше. Заказали 2 разных ☝️ блюда, они размещены на одной странице, показали прямо в меню, кто что будет и плюс 2 капучино (маленьких) Минут через 30 официантка принесла 2 чуть теплых, не понятно сколько дней назад приготовленных одинаковых блюда (жаркое с мясом и грибами) Времени ждать замену блюда у нас не было, решили съесть то, что принесли! В моей тарелке была практически одна картошка, у мужа больше грибов, мяса почти не было! Жалею, что не сфотографировала этот «ресторанный» шедевр, который рискнули лишь попробовать, чтобы не усложнять себе дальнейшее путешествие:)) И за всё это перепутанное холодное безобразие с кофе счет был 1900,00 🤷♀️ Я представляю в каком шоке от обслуживания, еды и цен в этом «ресторане» гости столицы Урала! Позорище!!!
7
13 Şubat 2024
Салат понравился, коктейль тоже, НО КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ НОЛЬ У ОФИЦИАНТА . зашла в этот паб подождать регистрацию , попросила поставить телефон на зарядное устройство ( розеток у них нет) класс 🙌 молодцы , и еще женщина с тряпкой вокруг меня полы мыла с хлоркой и до безумия переставляли эти диваны !!!!!!! Больше не приду! Ольга .
2
15 Ekim 2024
Цены вполне адекватные для аэропорта, еду приготовили быстро, пиво вынесли быстро.
Официанты не очень дружелюбные. долго ждала, когда принесут меню. Много чего нет в наличии, включая любой алкоголь, кроме пива.
4 Kasım 2024
Спросил столик рядом с розеткой, подсказали. Но можно было сказать, что не одна розетка не работает.
4 Ocak 2024
Обслуживание оооочень медленное, не в плане готовки, а в работе официантов, их просто не дождаться даже для того чтобы сделать заказ, нужно попросить. Официант не знает состава блюд, точнее делает вид что знает, по факту приносят совсем другое, не то что описал официант. В дополнение ко всему цены абсолютно не соответствуют уровню сервиса и кухни.
2
1
5 Ocak 2024
Пришел сюда перед отлётом в надеждах перекусить, а получил полный ноль: мало того, что цены на еду были астрономическими(как и во всех заведениях аэропорта), так еще спустя 40 минут(!!!) меня так и не обслужили. Больше сюда не ногой.
3
2
11 Eylül 2024
Доброжелательный и приветливый персонал 😌
14 Temmuz 2023
Цены космические. Пока не подошёл к официанту, тот и не думал заказ принять. Чай ждал 20 минут. Карбонару за целый час так и не дождался. Позже знакомый сказал, что там и кухня-то ниже плинтуса. Он по глупости перекусил у них перед отлетом. Весь полёт в сортире провёл. Так что я даже рад, что карбонара до меня так и не доехала. Может официант из гуманных соображений мне её так и не принёс. Шпатен- лопата, ну или нужно переназваться на «Совочек-куличик», с таким подходом к делу им только из земли куличики лепить, а они ещё людей этим кормят.
2
1
19 Aralık 2023
Для аэропорта пойдет, но персонал медленный и не очень внимательный.
Есть ощущение что некоторые закуски просто греют. Детям брал блюда не предупредили что острые
1
1
8 Ağustos 2021
Хорошее кафе. Приятная обстановка. Мягкие диванчики. Чисто.
Зашли перекусить перед полётом.
Брала пиццу Маргариту и два какао с мармешлоу. Какао по 400мл, что обрадовало. Детям всё понравилось.
по деньгам
Пицца Маргарита 30см 395р
Какао 400мл 245р 2порции
Итого отдала 885р безнал
Сказали что пиццу будут 40мин готовить. Ладно. У нас самолёт через 2часа. Не спешим
В итоге принесли через 10мин )))) Молодцы
Советую посетить
9 Temmuz 2022
Обложка-красивая, наверно на неё все и ведутся, думая, что и внутри так же всё красиво и здорово. Заведение создает впечатление уютного, хорошего места, но далеко всё не так! Не знаю, что у них с персоналом, но одна бедная девушка и на баре, и на кассе, и заказ принесла! Когда ко мне подойдут, я не дождалась, пошла сама к бару, взяла меню, думала подойдут, а нет... Сама сходила снова к бару, сделала заказ. Меню было залито чем-то не понятным, то ли морсом, то ли вином. Стол весь в крошках, так и кушала, никто не смахнул даже! Но зато цены!!!! Как в хорошем Питерском ресторане. Принесли мне борщ, порции на столько малы, что я съела всё и со всеми 3 кусочками хлеба, но не наелась, а что уж говорить про мужчин, они бы этой порции даже бы не заметили. Борщ подавали с гренками, они были горелые, пришлось их выложить из супа, сметаны и и хлеба, как украли. Таких тонких кусочков 4-5мм, я нигде ещё не видела. Принесли всё это на деревянном, с обломаными краями подносе. Стыдоба!!! Счёт тоже не дождалась, пошла сама платить к бару! Никому не советую!!!
1
16 Mayıs 2023
Вкусно, приветливые официанты, цены как в городе, отличная кухня, достаточно быстрое обслуживание, рекомендую
25 Şubat 2024
Обслуживание будете ждать ОЧЕНЬ долго, персонал... На просьбу забрать пустую посуду говорит "нет, я попозже заберу"))) кухня невкусная, чай с облепихой если столько, сколько она растет и ее собирают...
1
1
14 Nisan 2024
Был недавно с своей семьей, улетали в Турцию ночью, очень асе вкусно и прилично
1
21 Kasım 2024
Bira pahalı ve tatsızdır.
Yemek sipariş etmedim, aynı olacağından korktum.
Orijinalini göster · Русский
3 Ekim 2023
Кафе прекрасное, приятный интерьер, крутой персонал, вкусная еда. Всё в общем круто
18 Aralık 2023
Очень дёшево для аэропорта, заказывали борщ, карбонару, ждали 10-15 минут, все было вкусно
2 Kasım 2024
Грязная мебель, не протертые столы, холодные блюда. Медленные официанты
15 Ekim 2022
Уютный угол в аэропорту Кольцово.Кроме spaten ресторана здесь я не увидел.
Цены приятно удивили. Здесь вам рады и всегда помогут.
Официант Яша вежлив и приветлив
Администратор Анастасия радеет за этот ресторан как за свой) старается вникнуть в каждый процесс, если есть малейшее подозрение, что заказ не на 5 баллов))
Так держать! Желаю повышения, ну или бонусирования))
10 Nisan 2024
Бургеры топ!! 3й раз улетаю с Екатеринбурга и захожу за бургерами
С пивом. Персонал веселый, приветливый, в целом все хорошо!
28 Şubat 2024
Если до вылета больше суток, то зайти можно, будет шанс что вы что-то дождетесь))) Но от того, что принесут, удовольствие вы вряд-ли получите.
2
16 Ağustos 2024
Ужасно не вкусно ( бизнес ланч). Картофельное пюре кислое, это просто отвратительно
1
2
8 Eylül 2024
Работают одни хамы!
Начиная от администратора до их подчиненных.
13 Ağustos 2022
Симпатично, уютно, удобные диванчики. На этом положительные стороны заканчиваются.
Половины из того, что мы хотели заказать, не было в наличии. Официантка по меню ничего подсказать не может, тк только вчера начала работать. Взяли бефстроганов, и за почти 700 рублей принесли порошковое пюре и резиновое безвкусное мясо. Грязную посуду со столов никто не убирает, так и стоит, пока вы не уйдёте или не сделаете новый заказ. Вышли из этого "ресторана" с чувством, что над нами просто поиздевались
1
5 Ağustos 2023
Заказали оливье и оказалось что майонез нужно покупать дополнительно🤣 В чеке так и указано " майонез доп". Посмеялись. Хорошо хоть соль с перцем на столе не пытаются продать. А без шуток, у салата с этим названием майонез в составе. Измените название в меню если вы делаете другой салат. Можно написать "недооливье"😄
3
21 Aralık 2023
Бахнем на дорожку.... за удачный полет...) место рядом с стойками регистрации - не пропустить свой рейс!!! )))
15 Ağustos 2023
Если вы хотите покушать холодную еду и ждать ее много времени, после чего вам ее просто разогреть в микроволновке то вам сюда. Качество еды ужасное
П.С. пюре- Ролтон
1
15 Ağustos 2023
Безобразно отношение к клиенту. Ждали пока к нам подойдут 15 минут, никак не реагировали, потом готовили жеренное яйцо минут 20,а перенесли так яйцо было полусырое. Не рекомендую это место и сама больше не зайду в него.
1
12 Nisan 2024
Официанты топ❤️
Классное заведение.
Приятное меню.
2
2 Kasım 2022
Официант не подойдет никогда, пока сам не позовешь через бармена.
Заказ приносят в принципе быстро, но с хлебом проблемы - сначала не приносили вообще, попросил еще раз - опять не пренесли, попросил трети раз - принесли, когда мне его есть уже было не с чем. Так еще и не свежий хлеб подали. Когда попросил поменять - принесли такой же свежести только из холодильника.
Соус тоже просил барбекю - принесли обычный томатный.
Клиентоориеетированности ноль!
Лучше б в Крошке-картошке поел.
1
15 Temmuz 2024
Разводят на деньги. Специально пробивают позиции подороже, чтобы набить чек. Просишь воду — пробьют самую дорогую, попросишь алкоголь — выберут подороже
18 Haziran 2023
Отличный отзывчивый внимательный персонал👍
Достойное меню для пивного ресторана
18 Aralık 2023
Ужасное место , пиво шпатен прям чувствуется что разбавлено водой . цены космос , а качество ужасное . Обходите это место стороной
26 Ağustos 2023
Обслуживание на 1 с большим минусом, официанты стоят около барной стойки и болтают, к клиентам не подходят, пока не подойдешь сам….
8 Aralık 2023
все плохо сделал заказ ждал 40 минут в итоге не чего не принесли извините мы перепутали это как вообще
19 Ekim 2023
Быстро, вкусно, официантка Ася - молодец.
15 Nisan 2022
Обслужили быстро, приветливо. Хорошее пиво, широкий выбор закусок. Обещали гренки в подарок при заказе двух кружек пива, в итоге включили их в чек, заметил уже поздно. Мелочь, но неприятно.
1
22 Temmuz 2023
Раньше было хуже, сейчас вкусно и не дорого)) Очень часто там бываю