Çocuk doktoru Kandybka N.V.'ye ve hemşire Alla Valeryanovna'ya büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Gelmediğim kadar, her zaman hızlı ve verimli bir şekilde hizmet verecekler. Poliklinikte her zaman temiz, Soyuznaya'da yeni bir klinik açıldıkça daha az insan oldu. Kışın gardırop mevcuttur. Kayıt ofisi her zaman size neyin ve nereye yaklaşmanız gerektiğini söyleyecektir. Personel cana yakın. Çok teşekkür ederim !
Большая больница, красивая как снаружи, так и внутри. Как заходишь в нее - сразу видно огромное пространство, где есть практически все. В углу стоят коляски, кому понадобится, справа от входа стоит автомат с бахилами, есть регистрация и большой экран на стене. Имеются лифты, это очень кстати, тк больница имеет 4 этажа. По скольку она большая, она имеет длинные запутанные коридоры, но это не такая проблема, потому что на потолке висят таблички со стрелками, которые показывают кабинеты.
Попали с дочкой в травму на союзный пер7. Были в СПб проездом. Дочке 10 лет. Упала неудачно на запястье. Доктор Васильев и.ю. Принял очень внимательно, подробно рассмотрел снимок, сделал осмотр запястья, дал грамотную консультацию по снимку который был на руках и по снимку сделанному в рентгене в ходе приема. Поликлиника просторная, большая работает по расписанию. Благодарю коллектив детской травмы и лично врача Васильева-молодой, вдумчивый, классный специалист. Каждому осмотру уделяет должное внимание.
Проведите вашим регистраторам или кто у вас отвечает на звонки тренинг по коммуникациям. Элементарная вежливость и адекватное общение - понятия, не знакомы даме, с которой мне довелось общаться. Элементарный вопрос почему-то сподвиг её на чтение нотаций и разглагольствование. Хотя можно было просто ответить. Там 2 слова требовалось сказать. Можно было даже одно. Да или нет. Но вместо нет я услышала нотации и какой-то бред «бабки на лавке». Человек на работе или где вообще? Какие-то стандарты, скрипты есть у них? Давно с таким не сталкивалась.
15 отделение на Союзном, мы не ожидали, что нас туда переведут из основной 62 поликлиники. Но, новая поликлиника, потрясающая, чистая, просторная, удобная. Ходим туда к невропатологу Павлушкиной Ольге Анатольевне. Просто чудесный врач. У нас были сложности в 3.5 месяца и нам в Алмазово сказали ждите, все будет хорошо и Ольга Анатольевна меня раскачала и сказала, не выглядит это как травма. Выдала направление и мы поехали во вторую городскую. Нас там тоже осмотрели, Госпитализировали сделали пункцию и откачали жидкость ликворную. Редкая анамалия, но нас вытащили. Все без последствий пока. Спасибо за такого компетентного врача. Всем рекомендациям следовали и вот нам через месяц год и у нас все норм, сняли запреты и ограничения, наблюдается положительная динамика по жидкостям.
Ужас. Номеров к врачам нет формируется живая очередь параллельно из-за этого время увеличивается и люди ругаются, кто-то им сказал что должны проходить к врачу через одного. Ужасная поликлиника. Да и врачи попадаются редкостные ... Нелюди! Нам было отказано в получении справки потому что мы с другого участка. Врачи работают в утро и днём. А как работающим родителям к ним попасть?! Безобразие!
Хамское отношения со стороны медперсонала от регистратуры до уборщицы. Согласно требований в работе представители регистратуры обязаны предоставлять полный ответ гражданину, уважительно относится, а не раздражать своим предоставленным ответом высказанным через силу. Уборщицы должны мыть полы молча. В этой поликлинике все наоборот - от регистратуры должной информации не дождёшься, а уборщица больше всех разговаривает и чему-то возмущается.
Наблюдалась сама(40 лет назад) и наблюдаю там 3 из детей сейчас,Замечательные врачи и высший состав,идут на помощь ,помогают,огромное спасибо ,особенно Валентине Владимировне🙏самый добрый ,профессиональный и отзывчивый человек
Сентябрь! 2024
К врачам не попасть(Кондыбка)
На ней 3 участка. Пятница, вечерний прием никто не помогает разгрузить врача.
Пришли до открытия. В 20..00 попросили свалить из поликлиники. 15 чел примерно не приняли.
Вылечу сама!.
Но справку для школы взять по новым правилам НЕ ВОЗМОЖНО!
Все через компьютер!
Вы че там? В уме???? Вопрос к кому не знаю....
62 поликлиника - обычная районная поликлиника. Но тут есть прекрасные специалисты. Очень повезло с участковым педиатром, Ольга Ивановна Коврижных - прекрасный доктор, низкий поклон. Дерматолог Савинова Людмила Викторовна - огромного опыта врач, увидела у ребенка довольно редкую болезнь, потом выдала направление в специализированную организацию, где диагноз подтвердился. Инфекционист Смирнова Ирина Константиновна всегда идет навстречу, даже в неприемные часы. Подскажет, поможет, огромное вам спасибо.
Позвонили с поликлиники, пригласили прийти без записи, чтобы получить направление на прививку. Пришли, врач Егоров с порога начал ерничать, про то, что надо по записи. Я не по своему энтузиазму пришла без записи, вообще не люблю так делать, но раз пригласили, решила, значит нужно дойти. Врач не установил контакт с моим ребенком, сразу начал лезть со своим прослушивающим инструментом, ребенок испугался, начал плакать, на просьбу включить сыну телефон игру, чтобы тот отвлекся и врач мог спокойно его прослушать он быстро отклонил просьбу. Ему видимо нравится так работать. Зачем шел детским врачом, если детей не любит, непонятно. Очень недовольна врачом этим, до этого был прекрасный педиатр. Разговаривала с ребенком, расположила, дала включить телефон, сама пыталась его увлечь. Все прошло без истерик. Надеюсь, что этот врач задумается над своим поведением и будет вести себя как педиатр, не мужлан.
Я и мои дети уже выросли из детского возраста и в эту поликлинику не ходим, но из любопытства зашла и посмотрела как изменилась обстановка. Красиво, доброжелательно, надеюсь и обслуживание малышей на высоком уровне.
Хочу выразить огромную благодарность медсестрам процедурнрго кабинета на Союзном, в особенности Смирновой (ИО, к сожалению не знаю). У моей 3х летней дочери очень скрытые вены, не каждой медсестре удаётся их найти, часто мы уходили из медучреждений (в том числе платных) без результата. А тут, с первого раза попали в вену. Моему счастью не было предела, т.к.каждый раз подобные походы вызывают у меня жуткое волнение. Медсестра огромная умница!
Отличные педиатра Костин Алексей Анатольевич, Коврижных Ольга Ивановна, Мельникова Валентина Сергеевна! Всегда вежливы и доброжелательны, не назначают лишнего, готовы ответить на все вопросы. Бережное отношение к ребенку! Спасибо за ваш труд!
Ставлю 4 только за свежий ремонт и интересный дизайн. Обслуживание и отношение к пациентам все ещё отдает СССР( Так, в одном из последний посещений - пришлось дойти до зав. отделения и иметь с ней неприятный разговор, чтобы мой ребенок получил мед. обслуживание в рамках своего права на него. Имели дело с Курочкиной. Хамит родителям знатно.
А вот с походом к педиатру повезло больше - врач Кандыбка Н.В. приятный воспитанный человек, помогла нам.
Прикреплены к этой поликлинике второе поколение, более 40 лет ее знаю. Ребенка вожу в нее ооочень редко, вынуждены пользоваться платной медициной в силу все той же, не меняющегося десятилетиями, манеры поведения персонала п-ки 62 с нотками СССР(. Причем врачи то молодые, но видимо успевают заразиться хамоватостью от старых.
4
5
-
-------
5. seviye şehir uzmanı
4 Ekim
Впервые за 3 года столкнулась с таким Отвратительным отношением персонала и администрации, которой и нет в данном учреждении. Она находится по другому адресу на Союзном! И если вам нужна медицинская помощь и осмотр педиатра вы можете отправится туда же!
Если ваш педиатр в отпуске/на больничном, то попасть на приём к другому педиатру, которому передали ваш участок - НЕВОЗМОЖНО!
ГАГАЕВА и ЛИ нам отказали в предоставлении медицинской помощи! У них перевыполнение плана! И неважно, что люди сидят в очереди по 2-3 часа - ОТКАЗ!
Администрация по телефону предложила приехать к ним на Союзный и ещё пару часов подождать в очереди!
Какая администрация такой и персонал!!!!
Поликлиника- ТОП!!) Ходили с сыном в травму, когда зашли, я подумал, что попал в больницу из кино!) Всё чисто, ярко, красиво, как и должно быть в современной, детской поликлинике!) Врач так же оказался добрейшей души человек, прямо айболит)) В общем и у меня, и у сына, остались только положительные впечатления!)) Всем здоровья!)
Администрация поликлиники 62 вообще в курсе, что творится на приеме у дежурного врача? В маленькой каморке в ожидании как минимум двух часов находятся вплотную дети и взрослые? Прием у специалиста 30-40 минут!!!!Врачи не выписывают никаких рецептов и назначений. Все рекомендации в устной форме, которые носят противоречивый характер.
Когда у меня заболел ребенок, вызвала врача, тот дал рекомендации «помочь кашлю» и сказала принимать или делать ингаляции с использованием Лазолвана. В следующие дни кашель усилился настолько, что пришлось обратиться к дежурному врачу. Дежурный врач Лазолван отменила, сказав, что это категорически делать нельзя. Сказала дышать физраствором. В последующие дни кашель усиливался. Снимок показал бронихит. Лечения назначено не было, « ну разве что можете микстуру попить, выбирайте из пяти предложенных сами, какую хотите».
С каких это пор бронхит не лечится??? И почему такие противоречивые назначения врачей???
Всем привет!
Сегодня ставлю не просто двойку, а кол.
Дочь лечат уже более 3-х месяцев, озвучивают, что остаточное явление.
Номерков к ортопеду нет - от слова совсем;
К инфекционистам аналогичная ситуация.
Бахилы разбросаны везде и всюду, в туалетах антисанитария, в гардеробе - хамское отношение.
Просто очень плохо, 😨 если честно даже и не помню, когда было хорошо ((
Говорят, что на Союзном хорошо, однако меня там не было.
Мне нравится наша детская поликлиника. После ремонта стала лучше. Даже после переезда в Мурино, мы не стали переводится в местную амбулаторию и остались верны нашей 62 поликлиники. Я все детство там пролечилась, старшей сын и теперь дочка)))
К педиатрам очередь в пару часов, даже если записался, все равно через одного и запись на неделю вперед. Врач может опоздать минут на тридцать и ему все равно, про лечение и говорить не стоит, его нет. Узкие специалисты раскиданы по разным поликлиникам, одни на Союзном, другие на Искровском, так же как и кровь, чтобы взяли из вены нужно идти на Искровский. Из плюсов новый ремонт, травма и в выходные ходит врач на вызов.
Уважаемая администрация, обратите внимание на крыльцо поликлиники!!! Прямо у входа лёд, скользко, так же, как и в тамбуре!!! Сегодня 18.01 в районе 10 утра, девушка с младенцем на руках вышла и упала на крыльце! Муж помог подняться ей, надеюсь всё обошлось и без травм. Хоть песок посыпьте или соль, невозможно не упасть! Ждёте когда кто-то травму получит?
Очень хорошая детская поликлиника 62 на Искровском 8. Наблюдаемая с ребёнком с рождения более 11 лет. Всегда вежливое, доброжелательное отношение к людям.
Жаль что наш участок перевели на Союзный 7, там не то что дозвониться невозможно, но если и дозвонишься, то нарываешься сразу на хамское отношение и неграмотную и не ориентированную на пациентов консультацию.
Хорошая поликлиника!
Врачи почти все замечательные, внимательные и добрые.
С временем ожидания бывает по-разному, иногда всё вовремя, иногда не очень.
Жаль только, что ковид никого ничему не научил (во взрослых поликлиниках тоже такая же история), а именно - нет фильтрации пациентов. Больные, здоровые, выздоравливающие, травмированные, процедурные и т.д., все одним потоком идут через одни и те же двери, по одним и тем же коридорам, сидят в одних и тех же очередях и перекрёстно заражают друг друга всякой всячиной.
1
3
К
КУБАТ
10. seviye şehir uzmanı
17 Aralık
Yeni olan her şey güzel ve harika bu hastanenin inşasına katılan herkese teşekkür ederim. Siz süper aferin, tanrı size sağlık versin
Отвратительно! Все врачи хорошие ушли на Союзную в новый корпус. Теперь рентгена нет травмы нет, врачи заливаются, от сюда и плохой приём
Номерков нет к специалистам,
На сдачу анализов надо выпрашивать направления, чуть ли не через администрацию поликлиники
Ходим в течении 3х лет и без нареканий, хоть мы и редкие гости, но всегда радует чистота, порядок. Да, как и во всех поликлиниках - талончиков на всех не хватает, но очередь по принципу "по записи- живая очередь". Справляется. Доктора стараются.
Костин АА- прекрасный педиатр, 2 года у него с самого рождения. Всегда вежливый, доброжелательный, компетентный. Всегда интересуются состоянием ребёнка после прививки, звонят/пишут напоминают о прививках.
Огромное спасибо хирургу Комарову П.Б.
Приятно, что в нашей поликлинике работают профессионалы такого уровня. Грамотный, внимательный, умный, добрый специалист, приятный человек. Успокоил, дал чёткие рекомендации.
Видно, что любит детей и свою работу.
Пол года, как наблюдаемся, пока нас все устраивает. Очередей к врачам не заметила, только в процедурный на прививки и на сдачу крови, вот это было нечто, долго ждали, с малышами очень тяжело. Расстраивает, что нет комнаты матери и ребёнка, возможно ещё не нашла (если она всё-таки есть, скоординируйте пожалуйста где, и навигацию бы если она всё-таки есть).
В регистратуре все вежливы и тактичны.
Медсестра Нина Антоновна и врач Зухра Маратовна прекрасные специалисты, также хотелось бы отметить специалистов в физкабинете, прекрасные женщины, очень внимательны к детишкам. В процедурном, кто ставит прививки, как говорят «легкая рука», была у двух, у обеих все отлично. В стат.кабинете тоже все отзывчивы и добры.
В целом со стороны работников поликлиники с негативом не встретилась, надеюсь и не встречусь)
Хотелось добавить, Климушкина (имя, отчество к сожалению не знаю)в регистратуре отзывчива, перезвонила по моему вопросу и разъяснила что к чему, ответила на все мои вопросы.
Хорошая поликлиника, но минус. Что Нет много врачей, и они находятся на Искровском в старой поликлиники. Прививки тоже делают по старому адресу, очень неудобно с детьми бегать туда. Могли бы поделить дни, а то в районе много детей инвалидов, да и с грудничками с коляской ненабегаешься. А так всё красивое, новое.
Хочу выразить своё возмущение отоларингологом Петровой И.В. Если бы не безвыходная ситуация, ни за что бы к ней не пошли с ребенком. Двух лоров перевели на Союзный, остались только Павликова и Петрова, я предпочитаю ходить к Павликовой, но записи к ней не было. Каждый раз при посещении Петровой сталкиваешься со шквалом ненависти и раздражения. А если придёшь без записи, то выслушаешь столько гадостей в свой адрес! В очередной раз мы пришли без записи, просидели у кабинета минут 20, медсестра сказала, что доктор занят, а потом из кабинета вывели под рученьки бабулю!!! Вот это пациент по записи! То есть детей без записи мы разворачиваем, а «левых» пациентов принимаем, потом кричим с выпученными глазами, что нет времени!!! Мне кажется Петрова устала от своей работы, испытывает ненависть к детям и их родителям, не место таким специалистам в детской поликлинике!!!
Администрации поликлиники следует пересмотреть вопрос времени посещения врачами заболевших детей.Ждем доктора с раннего утра,ребенку с каждым часом становится хуже и хуже.Малышу 10 месяцев.Температура выше и выше,ребенок заболел впервые.Мы,родители,не знаем,чем и как помочь.Позвонили в поликлинику,ответили,что ,возможно,врач придет в 20часов.Хорошо,не ночью.Ужас!
Хочу выразить огромную благодарность Бардиер Валентине Абдулхаевне и сотруднице кабинете ФТО Анне Николаевне, удивительные, замечательные дамы, которые относятся с душой к своей, не лёгкой работе.
3
1
С
Светлана К.
2. seviye şehir uzmanı
24 Ekim
Педиатр Кандыбка оставлчет желать лучшего, при вызове на дом не назначает нужного лечения. На прием не попасть. Для врачей детьми считаются дети только до 2 лет, на подростков только орут и вымещают свою злось. К специалистам по несколько месяцев не записаться.
Замечательные, внимательные специалисты; участковые врачи настоящие профессионалы и большие труженики. По номерочку - идёшь по времени. Но бывает так, что номерков не хватает. Тогда врачи принимают пациентов без номерков раньше часов приема. Спасибо им большое за их неравнодушие. Ещё в поликлинике замечательный административный коллектив. Если к ним обращаешься с каким-нибудь вопросом, они его не оставят без внимания и тут же решат. Огромное спасибо Марине Михайловне и Дмитрию Евгеньевичу❤️
В филиале на Союзном заведующая устраивает собрания для врачей во время приёмов. В итоге 20 минут шло собрание вся очередь ждала, а в ней были грудные детки...
Неужели нельзя в другое время, ну или тогда не надо выставлять номерки на время собрания!!!
Люди приходят немного заранее + время ожидания врачей с собрания, минимум полчаса сидеть и ждать... (((
Целый день прождали врача для ребенка, первый участок, ребёнок инвалид , звонила спрашивала когда врач прийдет, все безрезультатно. Думаю врачу принявшему вызов, н.б просто отзвониться и проконсультировать хотя бы по оечению.Очень плохо что вот такое отношение имеет место быть.
Полный бардак,2 раза приходили приписываться к поликлинике, отправляют в страховой стол, там говорят , что мы приписаны, в регистратуре к врачу не записывают, говорят через сайт, а на сайте пишут , что мы не приписаны, и все опять по кругу, регистратура, страховой, сайт.. В итоге 2 недели не можем попасть к врачу
Бесконечные очереди к педиатрам, направления на анализы нужно клянчить, а на исследования добиваться с боем. Специалистов практически нет, на рентген нужно ездить в другой конец микрорайона в филиал.
Сюда ходила ещё маленькой, теперь вожу своих детей. Зачастую к специалистам не прорваться. К педиаторам тоже бывает проблематично записаться, сделали много участков, врачей не хватает, постоянно меняются. Район сильно вырос, открыли второй корпус на Союзном, наконец то!!! Там ещё не была. Но... проживаю рядом с поликлинникой в 5 минутах, а мой адрес, по неизвестной причине, рандомным образом перенесли на Союзный🤬. Все для людей....
Всё что мне нужно было от этой организации за последним 10 лет - это пара справок для садика и анализ на энтеробиоз. Иначе, видимо, ещё раньше открепилась бы от нее и ушла в другую.
Как может хирург в поликлинике работать 2 раза в неделю? Или остальное время засекречено? Ну окей, через страховую нас записали на день, которого даже в расписании не было и те кто был в очереди по номерам ВСЕ попали туда с боем. Ну это ладно. Самое интересное начинается у "врача" (она же заведующая Курочкина). Она оказывается, не верит ни коллегам из соседней поликлиники, куда ребенок попал с острой болью, ни практикующим хирургам в Раухфуса, которые готовы провести операцию! Все что от нее требовалось дать направления (!! Не мнение свое высказать!!) на анализы по списку для госпитализации. Но нет, она не верит другим врачам, ей нужно лично осмотреть ребенка и "осчастливить" меня отсутствием необходимости в операции. При этом регистратура услышав цель визита с уверенностью говорит, что на прием ради направлений на анализы по госпитализации ребенок НЕ НУЖЕН. Повторюсь, 2 специалиста ДО этого уже ребенка осмотрели вдоль и поперек и в списке документов ее мнение или справка от нее не значится(!). Очень жаль, что в списке врачей на Яндексе этой дамы нет. Видимо заочно спорить с мнением коллег важнее, чем нормально работать.
Прикрепила ребенка к другой поликлинике, где специалисты есть и попасть к ним можно не после скандалов, а просто через онлайн запись.
Сыну 4 года. За этом время на нашем участке сменилось пару десятков педиатров. Десяток только за последний год.
Некоторые из них казались внимательными и грамотными. Но хотелось бы узнать, куда они исчезают?!
Нет ли в этой чудесной поликлинике комнаты Синей Бороды?..
Приготовьтесь постоять в битком набитом коридорчике минимум час, чтобы попасть к педиатру. Независимо от того, по записи вы пришли или нет.
Если бы не было необходимости оформлять больничный, ни за что бы сюда не пошла.
В регистратуре и гардеробе ни разу с хамством не столкнулась.
Доброжелательные медсестры в процедурном кабинете. Это если о плюсах.