SPb Gku Gorodskoy informatsionno-raschetny tsentr
213 yorum
10 Aralık 2024
Kirilova Olga Evgenievna'ya, hayatta kalanların kaybı için emekli maaşına ek ödeme konusunda yardım ettiği için çok minnettarım, her şey açık ve hızlıydı ... her şeyi açıkladılar ve raflara koydular, Yardımın için teşekkürler!
Orijinalini göster · Русский
18 Ağustos 2024
Здравствуйте.Получал путевку в санаторий в этом заведении.Я инвалид,приехал на соц.такси,заказал час ожидания.Был уверен,что успею получить.Нет,не успел.Это такой бардак,а ещё от соц.фонда работают! БЕЗОБРАЗИЕ!!!Сидит полный зал народа,пенсионеры,инвалиды и очередь движется еле еле.Почему? Потому что из четырех окон,работают только два!За такую работу надо наказывать рублем!Если поедете на Шаумяна 20,запаситесь терпением,а ещё едой и водой на весь день!!!
6
10 Ocak
Neden çalışıyorsunuz. Sınırlı saatler ve Cumartesi ve Pazar günleri izin günleriniz var, her biri 12 saat çalışmanız gerektiğinde herkes nasıl ve konaklama için tazminatın ne zaman olacağını öğrenmek için neden pazartesiye kadar beklemeliyim
Orijinalini göster · Русский
6 Kasım 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам центра за то что не прошли мимо и сообщили о наличии на нашей детской карте приличной суммы денег(мы не знали что они там остались. ) спасибо большое!
13 Eylül 2024
2часа посидел попил воды в удовольствия кулер рядом стоял туалет время быстро пролетело 😁😁
2 Aralık 2024
Yer iyi, sıra orada büyük değil, hızlı çalışıyorlar ve her zaman yardımcı olacaklar mı?
Orijinalini göster · Русский
23 Aralık 2024
İnsanlara karşı iğrenç bir tutum!
9 kişilik sırada 50 dakika beklemek (aslında 6 kişiden)
Bilgisayarlar asılıyor, resepsiyon sırasında çalışanların dikkati bitmeden dağılıyor!
Orijinalini göster · Русский
26 Eylül 2023
Попалась невероятно приятная и грамотная сотрудница. Климкина Татьяна Егоровна. Как она все разложила и рассказала. Я в восторге. Сколько лет живу, никогда не попадались такие приятные сотрудники. Видно, что человек знает и любит свою работу. Вдохнула энергию и уверенность, что не все потеряно у нас в стране. Спасибо ей огромное.
6
1
17 Ocak 2024
Обслуживание хорошее, персонал приветлив, время ожидания небольшое, хоть и не работал аппарат по выдаче талонов, расположен недалеко от метро ( 5 минут пешком)
2
23 Temmuz 2023
Молодцы ! Только бы не сглазить). Очень хорошо, быстро, профессионально работают. Стараются для граждан. Это большая редкость в госструктурах в наше время. Так держать ! И набирать положительные отзывы !
6
1
18 Temmuz 2023
Быстрое обслуживание. Вежливость. Забота. Внимание. Уважение. Минимальное время ожидания. Персонал внимательный, все расскажут, подскажут. Удобное расположение.
1
7 Nisan 2024
Хороший центр. Грамотные специалисты. Приехала, сразу все что нужно оформила. Четко и быстро.
14 Ocak 2024
Центр расположен близко от метро. На удивление быстро подошла электронная очередь. Доброжелательная девушка в окошке приняла заявление. На телефонные звонки отвечают, перечень документов на сайте есть . Просторная парковка. Чистый туалет. Все не плохо.
3
12 Ocak 2024
Разрешить непростую проблему мне помогла специалист Кириллова Ольга Евгеньевна. Очень компетентный сотрудник службы, и, что не менее важно, сочувствующий, заинтересованный и благожелательный человек. Выражаю Ольге Евгеньевне огромную благодарность!
3
18 Nisan 2024
Отказ в предоставлении гос услуги по разъяснению расчета соц выплат. Доплата до прожиточного минимума оказалась на 200 руб меньше. По ст66п1 гл14,, Соц кодекса С-Пб,, вообще отсутствует с 2023. Гл бухгалтер отсутствует на рабочем месте. Вызвала полюцию. Зп получают не за обман граждан и государства.
3
2 Kasım 2023
Вот как вы хотите что бы человек который до вас дозвонился был в адеквате. Я понимаю что аператор который поднимет трубку не виноват. Но провисев на телефоне вчеро пол дня и сегодня с утра 2 часа и продолжу звонить потому что другого выхода нет что бы узнать информацию. Ваш автоатвечик задаёт вапросы ты на них отвечаешь уже как попугай в итоге добиваешься что бы перевели на аператор и тут же сбрасывает по вашему это нормально.
15
1
7 Haziran 2023
Расположение от метро удобное .
Очередь электронная двигается быстро .
Персонал вежливый , помогли с вопросом все решили и проконсультировали )
3
15 Nisan 2024
Оформлял выплату на погребение умершего родственника. Приехал, подал в окошко справку о смерти и в течении 6мин получил платёжное поручение о выплате в ближайшем почтовом отделении у метро. Вся процедура заняла не более часа. Работа отлично организована!
2
2 Mart 2024
Это очень возмутительно и просто хамство какое-то,звонит робот и наговаривает текст, сначала подумала,что задолженности какие то,а не оказывается очень обеспокоенные,что у меня нет личного кабинета.Купите и разошлите,тем о ком беспокоитесь новые мобильные телефоны с предустановленным вашим приложением.
1
1
27 Temmuz 2023
Здравствуйте, позвонила узнать информацию по погибшему брату, по поводу погребальной выплате и получила ко всему ответы на все мои вопросы, со мной общалась прекрасный человек, неравнодушный и очень ответственный, фамилия Кириллов, к сожалению не знаю имя, очень мне помогла и звонила мне сама, как узнала информацию для меня, низкий ей поклон. Такое редко случается именно в государственных структурах, была крайне приятно удивлена. Так приятно. Спасибо, что есть такие люди, но их очень мало.
4
27 Haziran 2023
Очень профессионально,качественно и без очередей! Потратил 10 минут,оформили без проблем нужные нам документы. На удивление культурно и с уважением. Рекомендую!
7 Kasım 2023
Не знаю как некоторые пишут,что всё хорошо,звонила до праздников,сегодня,робот говорит,вопросы задаёт,отвечаю,переключает на оператора, а там гудки. ЗАЧЕМ ИНВАЛИДУ И ПЕНСИОНЕРУ НЕРВНЫЕ СРЫВЫ.Живу в Кронштадте,нам не доехать ,а вопрос с как нам решить,что в октябре нет компенсации за квартиру ветеранам.
8
25 Temmuz 2023
Отсутствие очереди, работали 3 (три ) окна. ИРЦ - информационно расчетный центр по своему названию должен изначально Информировать и Рассчитывать. У меня на ЕКП уменьшились и с 01.01.2023 перестали приходить данные по сумме Компенсации ЖКУ. Проверка сотрудником по моей просьбе выявила снятие в электронной базе ,,галочки,, о форме и статусе банковской карты Единая Карта Петербуржца. ,,Галочку,, в эл.базе восстановили . По вопросам о возможных мерах по л. категории и информирования посоветовали обратиться в МФЦ. Жду информацию на сайте ЕКП.
2
1
8 Kasım 2023
Безобразно. Невозможно дозвониться. За полчаса очередь продвинулась с 42 до 8. Связь оборвалась (у теле2 ограничено 30мин). Минуты списались, результат нулевой. Перезванивать при таком условии бессмысленно. КАК БЫТЬ? Обеспечьте возможность заказа обратного звонка.
9
25 Ekim 2023
Отвратительная организация. По телефону 2461818 не дозвониться!!!! Когда ты ждешь в течение часа, чтобы тебе ответили и твоя очередь уже первая, звонок неожиданно для тебя обрывается и все! Опять перезванивай. Может это такая у них методика не разговаривать с населением.
14
5 Aralık 2023
Сотрудники центра не разрешают пользоваться туалетом. Отправляют в туалет в ближайшую поликлинику. А ведь в центр приходят старые и больные люди. Это безобразие. Центр является общественным местом и там обязательно должен быть туалет для посетителей. Безобразие.
6
1
28 Kasım 2023
Звоню целый день, умный интелект пока думает, минуту тарифа съедает, переводит на оператора и звонок срывается. Хотела уточнить , почему в октябре не было и до сих пор нет компенсации за ЖКХ, как инвалиду 1 группы. Полное безобразие
5
1
5 Eylül 2023
Хочу выразить благодарность Котляровой Римме за внимание, терпение, уважительное отношение , за помощь, больше таких бы сотрудников, ещё раз спасибо вам Римма
1
3 Kasım 2023
Дозвониться по указанному номеру 2414141 невозможно, робот после многочисленных ненужных вопросов решить проблему не может, при переводе на оператора звонок сбрасывается. И так до бесконечности... А деньги капают!
Куда ещё можно обратиться для получения ответа на вопрос?
13
20 Kasım 2023
В одном здании находится и расчетно-кассовый центр, и выдача путёвок от ФСС. Все вежливы и любезны. Очередей не было.
1
7 Kasım 2023
Дозвониться до Гирц невозможно, пытаюсь это сделать уже 4 дня. После кучи вопросов робота, он соединяет, но потом либо мужской голос говорит, что линия перегружена и обратитесь позже, либо просто происходит сброс соединения. И так каждый день.
5
27 Nisan 2024
Оформляла дотацию ,очередь электронная ,всё зделали чётко,ещё и посоветовали
1
14 Mart 2024
Оператор принимала документы очень быстро. Но две тёти потом перепроверяли очееень очееень долго, прям как ленивец в известном мультике.
29 Nisan 2023
Приехала в обед,думала буду сидеть час, но три окна работали, очередь не большая, но само оформление услуг очень долгое, примерно час на одного посетителя, но это конечно зависит не от них,сотрудники доброжелательные работу выполняют добросовестно.
1
1
18 Kasım 2023
Уже несколько месяцев, надоедают мне с чужим ЛС по оплате долга. Присылают СМС, обрывают мобильный телефон своими звонками. Наведите наконец, порядок в центре!!! Возможно, вам нравится издеваться над пенсионеркой.
1
2 Mayıs 2024
Оперативно, приняли документы на возврат выплаты почившего, никаких трудностей не испытала. Спасибо
2
1
14 Haziran 2023
Очень приличное место. Хорошее обслуживание. Народа не много, была летом. Удобная зона ожидания.
8 Şubat 2023
Позвонила узнать как происходит расчет на компенсацию Ку многодетным. Ответила Макаровская Светлана Анатольевна. Человнк знает свое дело, отвечает четко по скриптам, толькл вот одно НО, не слышит клиента и не вникает в его просьбу. Да, я могу чего то не знать, или не правильно обьяснять, но это ж не значит, что со мной надо разговаривать как с двоечником, которому 5 раз обьяснили , а он все одно! Я считаю, что оператор должен совшать и слушать, а не умничать
4
2
8 Kasım 2023
Невозможно дозвониться. При просьбе соединить с администратором, контакт прерывается. Звоню подряд уже несколько дней. Не получила в октябре компенсацию как ветеран труда за коммунальные услуги
3
1
14 Şubat 2023
Чисто, без очередей. Специалисты приветливые. Только вот, выплаты пособия на погребения получают на почте. Очень не удобно, что не в этом же месте.
4
3 Ocak 2024
Может я так попал ?
Пришёл нет очереди и оператор спокойно объяснил и рассказал всё что мне нужно было .
3
31 Ekim 2023
На 31 октября так и не поступила мера поддержки по ЖКХ. Ни один телефон не отвечает, звонки просто сбрасываются. Отношение к людям безобразное.
8
1
27 Mayıs 2023
Уважаемые Руководители, не ставьте в смену с утра одного сотрудника. Очередь собирается быстро и эта бедолага получает волну негатива за ожидание.
Девчонка работала быстро, с уважением обращалась.
4
1
29 Ağustos 2023
Вы считаете , что по телефону горячей линии номер в очереди НОМЕР 60 это нормально?!
Срок ожидания более часа! Что у вас там происходит? Почему такое долгое ожидание???
16
28 Temmuz 2022
Очень быстро оказали услугу. Работники вежливые. Соблюдены нормы для инвалидов. Мне понравился. Один минус ➖ добираться далеко. Есть парковка около здания
1
2
3 Temmuz 2023
Кошмар, не дозвониться, очень символично, во время ожидания включается «траурная музыка» либо телефон сдохнет либо клиент. У муня сдох телефон.
14
7 Mart 2024
Очень профессионально работают менеджеры и быстро.
29 Mart 2023
До сих пор не могу добраться до истины по начислению компенсации за ЖКХ.В январе и сейчас, в марте не доплатили по 740 рублей,дозвониться не возможно. Был в начале февраля ничего внятного объяснить не могут. Полнейшая не компетентность,хоть в суд обращайся.
14
2
19 Mart 2024
Хороший бизнес центр, комфортное место.
13 Şubat 2023
Нет возможности по телефону сдать показания за электроэнергию, кап.ремонт и тбо. Просит ввести 9 значный номер абонента, у меня цифр меньше. В случае другого выбора идет реклама и музыка играет, и снова по кругу! И даже не выйти на оператора, чтобы объяснил что нужно выбрать в моем случае. Полный беспредел.
6