SPb TV
15 yorum
17 Ekim
Я уже 2 месяца пытаюсь отключить ваши услуги, которыми не пользуюсь! Заявление приняли, а начислять продолжают! Оператор по телефону переводит на какого менеджера по договорам, в итоге висим на звонке с музыкой по 20 минут - потом бот говорит "время ожидания увеличено, вы можете оставить обращение после сигнала или на сайте" и отключаются! На сообщения не реагируют! Делают так специально, чинят неудобства, чтобы от них не отключались. По факту беззакония будет написано заявление в прокуратуру! Мы так с ЖСК вопрос решили, и с вами решим теми же методами.
Присылаю фото с длительностью звонка,
5
6 Mart
Телевидение отличное и довольно дешевое, мастер приехал и все классно настроил
Подключили так же интернет и все хорошо работает, предоставляют двухдиапазонный роутер бесплатно
И все просто в платежке за ку и не отключают сразу в конце месяца, все топчик
1
15
8 Ağustos
Незаконно заключают договора и присылают начисления на какую-то "Техподдержку ТВ" без ведома жителей. Никаких разрешений УК на заключение от моего имени я и мои соседи не давали. По заявлению в электронной почте в расторжении отказывают и просят дозваниваться до них, совести нет (и это у меня даже нет телевизора).
18
6 Haziran
Сегодня начали пользоваться услугами вашей компании. Хочу выразить благодарность инженеру Уткину Дмитрию. Настоящий профессионал! Сделал всë быстро, качественно, объяснил все нюансы. Большое спасибо. Побольше бы таких замечательных сотрудников!!! Надеюсь, в дальнейшем не возникнет трудностей в пользовании вашими услугами.Удачи и процветания!
1
10
11 Temmuz
***!
Подключают свои услуги без вашего ведома. А когда пишешь заявление на отключение от услуг и перерасчёт - продолжаются начисления. И невозможно дозвониться после этого к ним.
Видимо, надо писать заявление в прокуратуру
15
21 Haziran
В квитанции выставлен счёт. Договор с компанией не заключала. На письма не отвечают. Трубку не берут. Сегодня взяли. Сказали что договор расторгнут и я могу не оплачивать. Через месяц увижу))))
10
13 Eylül
Пришла квитанция на 500 рублей. Извиняюсь, а за что? У нас даже телевизора нет. Я платить не собираюсь. А ещё звонки после 20:00, когда ты уставший после работы, ни разу не возбуждают.
3
1
18 Mayıs
Договор с ними никто не заключал, но в квитанции оплату за свои услуги они уже внесли, это при том, что телевизора у нас вообще нет. Как отключить то, что мы не подключали - непонятно.
12
17 Ekim 2023
Подключил интернет и тв своей бабушке, интернет хороший 100 мбит, тв - много каналов и совсем не дорого, бабушка довольна, а самое главное, что оплата за интернет и тв приходит в квитанции пэс, как нам объяснили - интернет и тв никогда не отключаться из того, что мы можем забыть о дате оплаты, а такое уже было, поэтому для меня это большой плюс))
3
14
28 Ekim 2023
Не отключают ТВ, берут по 235 руб в месяц, договора не предоставляют, я ни с кем ничего не заключал, требуют для отключения написать заявление, по почте игнорят, вместо разбора ситуации только ее усугубляют .
Оплата каким-то фигом впихивают в ЕИРЦ, требую предоставить договор, который я с ними заключал - игнор, платить принципиально не буду, ваши игноры и не ответы на вопросы , а также запись разговора будет доказательствами .
Если тут в отзывах у вас есть компетентный человек, в одностороннем порядке отключите аб № 209041
23
1
1 Kasım 2023
Пользуюсь их телевиденьем порядка месяца, замечаний пока нет. Каналов много, показывают хорошо, до этого было хуже.
Отдельное спасибо мастеру Евгению, настроил все быстро и денег не взял, оказывается проблема была в штекере, поменяли все бесплатно.
10
16 Mayıs
***. Не дозвониться, не дописаться. "Техподдержка ТВ" - это что это вообще? Что поддерживаете? Провода, кабели, антенны, электроны? Обратной связи нет от слова совсем! 5 баллов!
11
21 Temmuz
Инженер Сергей пришёл в назначенное время и квалифицированно устранил все проблемы
6
7 Mayıs
Незаконное отключение абонентов от других провайдеров и подключение к себе. Подделка документов (договор с УК). Невозможно дозвониться в отдел расторжения договоров, трубку просто не берут.
23
30 Kasım 2023
Незаконно выставляют счета за свои услуги которыми я не пользуюсь и с которыми не было никаких договорных отношений, не рекомендую идти к ним на поклон, предоставлять им паспортные данные и другие документа, а обратится в прокуратуру
24