Spektr-Vet
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
162 yorum
4 Ocak 2021
Отвратительная организация. Записывались по телефону на прием у Екатерины, по приезду оказалось, что записи нет. Собака у нас бывшеприютская, старая, и мотаться туда-сюда для нас критично, поэтому настояли на приеме. Екатерина вместо того, чтобы помолчать, утверждала, что они просмотрели все записи звонков и даже "заведующая смотрела", и мы не звонили и не записывались, но я не очень понимаю, откуда тогда в моем телефоне исходящие на их номер и пометка в моем календаре о приеме. Далее два раза клали 30-ти кг. пса на спину на рентген, и оба раза рентген не включился. Позавчера ночью заметила у пса уплотнение, похожее на затвердевший кровяной сгусток, позвонила, сказали, что врач будет в 9 утра. Вчера приехали к 9-ти, Екатерина сообщила, что врач "припозднился на 40 минут". Кроме матов сказать мне уже было нечего, мы уехали в Биоконтроль, и больше в эту ветеринарку ни ногой, хотя она и ближе всех.
Отдельный совет Екатерине, если уж вы зоветесь администратором: качество работы измеряется не сюсюканьем с чужими питомцами, иногда и вовсе нежелательным и даже опасным, а поддержанием в порядке оборудования и в способности вести запись пациентов на прием.
Отдельное спасибо ортопеду Андрею Орлову за терпение и назначенное лечение, которое нам помогло.
10
1
5 Mayıs 2022
В клинике работают профессионалы, быстрые результаты анализов, корм дешевле чем в магазинах, хороший грумер.
8 Ağustos 2021
Если Вы понимаете , что животное в тяжелом состоянии ни в коем случае не лечите в Спектр-Вет.
В стационаре нет должного присмотра, кормят тем, что захотят, а не тем, что нравится животному.
Не сразу реагируют на сигналы аппаратов.
Не борятся за животное. У животного кислородное голодание, а они даже в кислородную камеру не поместили…
Благодаря лечению в Спектр-Вет мой ангел улетел на облако…
Будьте осторожны!
2
7 Nisan 2023
Всем кто любит своих домашних питомцев обходите клинику стороной клиника плохая так же как и персонал
2
2
21 Eylül 2021
Профессионалы своего дела. При клинике есть своя аптека. Привозили котёнка, врач очень грамотная и очень любит животных. Нужно было взять анализы, а они не очень приятные для котёнка, так профессионально все сделали, что котёнок и не заметил.
3
1
3 Ağustos 2020
Отличная клиника, дружелюбный персонал. Цены не кусаются.
Привозила кошку на вакцинацию — сделали все быстро без лишнего стресса для животного и проконсультировали по остальным вопросам.
Точно приеду ещё раз, спасибо большое!
3
2
22 Eylül 2020
Персонал очень приветливый и приятный, дважды здесь прививали котенка никаких претензий на этом уровне не возникало.
11.09.2020 привезли котенка Тэдди на приём из-за приступа диареи. На приёме был врач Шевченко - произвел приятное впечатление, сделал все необходимые анализы, все подробно и доступно объяснил, назначил лечение. Среди прочего вполне обоснованно был взят анализ ИФА на антитела к кошачьему коронавирусу (FCov). Когда пришли результаты данного анализа мне позвонила сотрудник это центра (врач, фамилию не знаю - не представилась, но не администратор) и сообщила, что по результатам анализов у котенка инфекционный перитонит, это не лечится, и максимум поживёт котенок год на поддерживающей терапии. Изучив все критерии постановки данного диагноза, клинические рекомендации понял, что диагноз ставить на основании только этого анализа нельзя, остальные анализы на этот диагноз никоим образом не указывали. Звонил и уточнял у этого врача, почему она уверенно ставит этот диагноз(а я задавал прямой вопрос точно ли это перитонит, она отвечала утвердительно). Вразумительного обоснованного ответа не получил - полностью повторяет то, что написано в пояснениях к анализу от лаборатории. То, что одна из ключевых задач врача - не перечитывать трактовку анализов лаборатории, а самостоятельно их трактовать, врач, вероятно, не понимает.
Итог:
1. Врачи (как минимум один) некомпетентны. Могут позвонить и ошибочно поставить смертельный диагноз (представьте реакцию хозяев и их стресс).
ИЗ-ЗА ЭТОГО НЕКОТОРЫЕ МОГУТ ЭВТАНАЗИРОВАТЬ ЛЮБИМОЕ ЖИВОТНОЕ, КОТОРОЕ ЕЩЕ БЫ ДОЛГО МОГЛО ЖИТЬ.
2. Созванивался позже с Шевченко - человек более грамотный, извинений от него тем не менее я не услышал, оправдания, что можно трактовать по разному и так далее. По разному трактовать нельзя: есть общепринятые критерии постановки этого диагноза(европейские, американские), ни один из них не подходит под текущую ситуацию.
3. Стоит интересоваться последними достижениями, уже во многих хороших ветклиниках Москвы перитонит лечат с помощью GS: опубликована уже ни одна статья в научных журналах на эту тему, результаты очень многообещающие.
В другой клинике были проведены анализы (по тем самым критериям, уважаемые врачи), в частности соотношение A/G, электрофорез белков, биохимический анализ крови, повторно ОАК с лейкоформулой. За ФИП, кроме высокого титра по ИФА нет НИЧЕГО. Было назначено лечение, котенок чувствует себя гораздо лучше.
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ ДЛЯ ЧЕГО ТО БОЛЕЕ СЕРЬЕЗНОГО, ЧЕМ СТАНДАРТНАЯ ПРИВИВКА И ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЙ ОСМОТР!
17
1
25 Mayıs 2023
Очень плохой персонал, как врач, так и помощница. Ушли и больше никогда не вернемся
4
1
2 Temmuz 2021
всем добрый день были сегодня с кошкой 14 лет первый раз в клинике которая рядом с домом впечатления самые положительные вежливый внимательный персонал начиная от администратора а доктор дмитрий не знаю отчества очень внимательный и просто супер анализы крови были сделаны тут же и ренген а в других клиниках надо ждать 2 или 2 суток спасибо всем сотрудникам
3
3
2 Mart 2021
Изначально эта клиника не вызывала доверия. Ходили туда только на прививки, потому что не далеко от дома. Для более серьезных манипуляций предпочилали другие места.
Теперь и за прививками туда не пойдем.
Видеть, что собака стрессует в ожидании приема и продолжать щебетать с продружками 25 минут (!) это просто дно.
Раньше у персонала была хотя бы доброжелательность и вежливость. Теперь и этого не осталось.
14
2
16 Haziran 2021
Уважаемое руководство сети клиник, очень прошу обратить внимание на мой отзыв! В филиал на метро Коломенское, со своей собакой ходим достаточно регулярно, иногда, к сожалению, по необходимости и постоянно на плановые осмотры. ОЧЕНЬ ПРОШУ ПОСТАВИТЬ в клинику КОНДИЦИОНЕР!!! Там ОЧЕНЬ ДУШНО! Врачи всегда отзывчивы и отлично помогают нам, но я даже представить не могу как они находятся в такой жаре целый день, если мы с собакой за 10 минут просто изнываем от жары.
Буду благодарна, если Вы все же выполните мою просьбу, ну цена вопроса 100т.₽ максимум, пожалейте своих сотрудников и пациентов!
Спасибо!
3
2
27 Ağustos 2020
Очень дружелюбный приятный персонал, но качество оказанных услуг совершенно меня не устроило.
Три раза приходили на прием, сдавали котенку три анализа и ни один прием и ни один анализ не оказался показательным и не дал вообще никакой толковой информации.
1 прием: врач осмотрела котенка, взяла по нашей просьбе анализы на респираторные заболевания (кот чихал и слезились глаза). Через пару дней пришел результат, где из пяти инфекций положительным оказался микоплазмоз. Мы две недели капали коту прописанные капли. По итогам анализа оказалось, что от трех инфекций из пяти, на которые взяли анализ, котенок был ранее привит, о чем врач видел информацию в паспорте котенка, за этот анализ и первичный прием мы отдали больше трех тысяч рублей. Необходимость брать анализ на болезни, от которых кот привит нам не разъяснили (может, она и была, но нам не пояснили, в чем она состояла).
2 прием: пришли делать коту прививку. Совсем молодая девочка-врач сказала что прививку пока нельзя, пока глаза все еще слезятся. На нашу просьбу взять повторный анализ сказала продолжать капать еще четыре дня. Спросили почему у кота могут быть проплешины на шее, может это лишай, посмотрела и сказала "ой, это вам все-таки надо к дерматологу". Анализ либо другие исследования не предложила, абсолютно бесполезный прием, сходили понервнировали кота и себя просто так за 450 рублей.
3 прием: по итогам еще четырех дней капель пришли в третий раз. На нашу очередную просьбу о повторном анализе глаз и носа на микоплазмоз нам сказали, что вы мол что, надо две недели теперь не капать и только потом сдавать повторно, иначе просто неинформативно будет. Почему никто не сказал об этом на втором приеме, предлагая еще четыре дня капать. У кота продолжали расти проплешины на шее, врач посветила кота ультрафиолетовой лампой, кот местами подсветился, врач сказала, что это почти наверняка лишай, взяла анализ и выдала прекрасный комментарий: "а в америке таких вообще не лечат, сразу усыпляют. а у нас лечат". Я владелец котенка, мне сообщили (еще без анализа), что у кота почти наверняка лишай, меня и без того потряхивает, мне на хрена спрашивается нужны такие комментарии?
Между 1 и 2 приемами сдавали кал на таксоплазмоз, анализ оказался отрицательный.
Итог: глаза так и не прошли, проплешины у кота росли, анализ на лишай, который со слов врачей должен был делаться не более двух дней, делался неделю.
Мы пошли в другую клинику, где окулист сказал, что у кота не микоплазмоз, как это было согласно анализам этой клиники, а хламидиоз, и лечения каплями было недостаточно - но анализ может врать и нас должны быть переадресовать к окулисту, чего тут сделано не было.
Пришел анализ на лишай со словами "необходимо дополнительное обследование". Я не понимаю может чего-то, а можно было сразу отправить шерсть кота на достаточно информативный анализ?
В другой клинике сказали, что кот светился под ультрафиолетовой лампой, потому что он грязный и не умывается (!!), протерли кота хлоргексидином, и больше кот под лампой не светился.
В другой клинике пояснили, что кал не информативен на таксоплазмоз, на него надо сдать кровь.
Таким образом, выкинутые на ветер примерно 7 тысяч рублей, невозможность предъявить какие-либо претензии заводчику в связи с поздним выявлением каких-либо проблем у котенка; позднее выявление проблем вызвано исключительно недостаточной компетенцией врачей Спектрвета и, судя по всему, есть еще вопросы и к лаборатории, с которой Спектрвет сотрудничает. Создалось ощущение выкачивания денег, хотя очень низкие цены. Но низкие они судя по всему, из-за низкого качества услуг.
Не придем сюда больше.
6
1
10 Temmuz 2021
Хочу сказать всем врачам, консультантам оооооогромное спасибо! Привезли кота, не с самым простым характером! На помощь пришли все) Очень здорово что есть такие люди и специалисты. P.S. УЗИ все таки сделали🤣
3
2
29 Kasım 2020
С самого открытия клиники являюсь её постоянным клиентом. Особенно рекомендую главврача Илью Александровича Шевченко. Ни одной претензии с моей стороны к нему нет. Очень внимательный доктор и специалист. Все мои животные прошли через его руки. Оставляю ему животных со спокойным сердцем. Блестящий ветеринар. Персонал клиники приветлив и внимателен. Постоянно увеличивается спектр услуг. Всё узкие специалисты по записи так же доступны.
4
2
13 Ocak 2022
Быстро приняли, быстро провели рентген грудной клетки крысика. Чисто, аккуратно, в помещениях не пахнет. Молодцы)
1
1
12 Kasım 2021
Отвратительная клиника и вымогания денег!!!!
Привела щенка зная что с ним и как , нам предложили капельницу со стационаром за 5 тысяч до 20 вечера будут капать , хоть в таком возрасте больше часа капать нельзя!
3
2
16 Eylül 2023
Цены очень низкие. Делают быстро
1
4 Ocak 2021
Были несколько раз с щенком, так как клиника находится рядом с домом. Врачи некомпетентные, возможно нам такие попались (терапевты, узист, гастроэнтеролог, дерматолог). Все рекомендации по лечению не помогли, выписанные лекарства половина уже не выпускаются. Сами врачи ищут информацию по лечению в интернете или звонят другим врачам по телефону. Вообще никому не советую.
5
1
2 Kasım 2021
Замечательная клиника с квалифицированными специалистами. Быстро и точно выявили проблему у питомца и назначили курс лечения.
3
2
24 Kasım 2021
Попалась прекрасная врач, всё объяснила, была безумно мила, нашла подход и ко мне, и к кошке, на контрасте с другой клиникой, эта - чудо. Лечу по рекомендации ветеринара, вижу эффект, становится лучше и лучше. Теперь только в эту клинику!! Спасибо Вам за Вашу работу!
3
1
16 Haziran 2020
Новая, оборудованная клиника. Побывали и с кошкой и с собакой. Все сотрудники очень доброжелательно и с нежностью относятся к животным. И цены адекватные. Спасибо!
3
1
26 Kasım 2021
Проблему может и решат, но до этого заберут все деньги. Не открыто впаривают, но по факту много оплат ненужных процедур, значит работают не на результат.
3
2
8 Ocak 2021
Отличная клиника! Попали сюда с котом, у него были песок и камни в мочевых путях, сейчас он уже здоров. Все сделали, подробно объяснили, как ухаживать и чем кормить. Спасибо доктору!)))
2
2
4 Mart 2021
Хочу выразить благодарность клинике «Спектр-Вет»,сегодня спасли моего четвероногого друга,приняли экстренно,вне очереди,даже боюсь представить,чем бы это все могло закончиться.... Отзывчивые врачи,приветливый персонал,ещё раз СПАСИБО!
3
3
3 Aralık 2021
Заняты что-ли были( , но то, что мы зашли с собакой , что мимо прошли бы - интерес у работников отсутствовал. Нет желания возвращаться-обращаться.
2
8 Aralık 2021
Был в первый раз, впечатления хорошие. ветеринары дружелюбные, мой питомец остался доволен.
2
25 Temmuz 2021
Хорошая клиника. Оперативно сдали анализы собаке и сделали операцию. Цены одекватные и не разводят на деньги. Всем рекомендую кому свое животное не безразлично!!!!
4
13 Eylül 2021
Хорошая клиника. Недорого совсем. Персонал приятный во всех отношениях)
2
1
12 Nisan 2020
Хорошая, уютная клиника. Внимательные врачи. Делали кастрация коту все быстро и спокойно. Перед операцией сделали обследование, после дали все рекомендации. Спасибо.
3
1
12 Ocak 2023
Хорошая клиника, запись быстрая, есть хорошие врачи. Ходим уже 2 год)
15 Ocak 2023
Хорошая клиника. Врачи каждый раз новые, но вполне квалифицированно
19 Kasım 2021
Персонал вежливый, приятный. Вылечили мою кошечку. Спасибо!
3
2
7 Ocak 2020
Отличная клиника. Сотрудники очень внимательные и приветливые. Огромная благодарность Шевченко Илье Александровичу и окулисту Океановой Юлии Олеговне!
3
1
20 Temmuz 2020
Была с кошкой, у неё рмж или просто рак.. предложили пол кошки «вырезать», причём с улыбкой на лице, но мне было всё равно на тот момент.. Нашли опухоль которой как оказалось потом нет. В итоге в другой клике сдали все анализы, рентгены и успешно проходим курс химиотерапии. Люди!! - Делайте выводы
4
1
5 Temmuz 2022
Отличный коллектив! Видна любовь к животным
3
1
5 Nisan 2022
Мне очень понравилось ! Всем рекомендую, не пожалеете !))
3
4 Mart 2021
Врачи-профессионалы своего дела.Помогли моей собаке,успокоили меня (с моей то повышенной тревожностью)
Очень благодарна вам.
Так держать👏🏻
3
4
1 Mayıs 2021
Лучшая ветеринарная клиника в этом районе, отзывчивый, грамотный персонал.
2
1
18 Ağustos 2020
Кастрировали кота Зорро, все понравилось, грамотный персонал, чистая и аккуратная клиника. Спасибо!
2
3
25 Aralık 2019
Клиника понравилась. Вежливый и отзывчивый персонал. Попали на приём к Шевченко Илье Александровичу, с хвалебными отзывами о нем полностью согласна. Коту были назначены обследования касающиеся только нашей проблемы, никаких навязываний лишних дополнительных услуг не было. Клинику и врача рекомендую.
3
1
6 Ocak 2022
Нет профессионалов.диагноз поставили - все хорошо. В итоге собаку экстренно оперировали
1
21 Temmuz 2022
Обращался с черепахой доктор знает свое дело
2
1
13 Temmuz 2022
Наблюдаемся в течении года.нравится персонал
3
1
30 Temmuz 2021
Всегда все по делу, к ветеринарам данной клиники есть доверие! Проверено на личном опыте
2
4 Aralık 2023
Ремонт
1
16 Haziran 2020
Была в аптеке при поликлинике. Грамотно и доходчиво проконсультировали по препаратам.
1
1
22 Kasım 2021
Делали тут прививку собаке, все отлично.
3
2
15 Mart 2020
Клиника понравилась. Вежливые, отзывчивые персонал. Рекомендую.
2
2
14 Mayıs 2022
Лечили кошку, вылечили.
15 Aralık 2019
Хорошая клиника, очень вежливые и дружелюбные сотрудники.
3
1