Быстро, недорого, качественно. Отзывчивые менеджеры, очень грамотно решающие задачи с заявками. Кладовщик, грузчик, охранник - все вежливы, услужливы, клиентоориентированность прям на всех этапах чувствуется. Всё этапы своего производства, это важно! Теперь за окнами только туда!
Много писать не буду :Результат на лицо !Процесс был долгим, но оно того стоило !Окна не стандартные .Ребята вы молодцы , что со всем справились !(отдельное спасибо менеджеру Кристине и Константину )
Ужасная компания, за месяц вытрепали все нервы, Заказывали у них балкон под ключ: пластиковые окна плюс внутренняя отделка, Во первых не компетентный замерщик, замерил длину балкона на метр больше, это было обнаружено мной во время подписания договора. Но это были еще цветочки. Договор был подписан, предоплата 50 % внесена, дата монтажа назначена. Сначало перенесли монтаж на неделю, с чем я смирился, потом отказывались везти материал и делать монтаж пока я не внесу оставшуюся сумму. Деньги были мной внесены, наконец привезли материал, приехали монтажники, и тут началось: привезли ни те расширители по размеру, монтаж отложился еще на неделю, на секунду весь материал находился у меня дома, а это рамы, стекла половая доска, брус, вообщем мы с двумя маленькими детьми жили неделю, как на складе стройматериалов. спустя 8 дней привезли расширители, начался монтаж, И тут я с ужасом узнаю, что по договору нет внутренней отделки стен и материала для этого нет, хотя в договоре четко прописаны: панели пвх для внутренней отделки стен, а накладной на материал их уже нет. Менеджер по телефону внятно ничего ответить не может, будем обращаться в суд!!!
P.S. И вишенка на торте: при монтаже пола не хватило половой доски, мне было предложено сьездить в Леруа марлен купить доску, хотя мной было оплачено монтаж балкона под ключ и все уплочено.
Добрый вечер,я уже писала отзыв про эту компанию.Писала что товар качественный,а вот сама услуга нет.
Хочу сказать большое спасибо директору компании,который отреагировал на мою жалобу,очень оперативно.
Приехал монтажник и постарался исправить то,что можно было исправить.Доводчик на двери заменили в результате.А также вернули часть денег за не качественный монтаж.
Очень приятно,что для компании важна их репутация!
Что я могу сказать, заказала все таки ещё одну дверь.
Дубль два,ждём чем это закончиться.
Я все же надеюсь на порядочность людей!
Менеджеру Кристине спасибо,она старается,и это очень приятно!