Отличная компания. Оформили заказ сплита быстро и качественно. Отгрузили из Краснодара и оперативно доставили в Ростов, где высококвалифицированные монтажники качественно и быстро выполнили демонтаж старого и монтаж нового сплита плюс очистку еще одного в другой комнате. Хочу сказать, что на каждом из этапов работ менеджеры компании оперативно выходят на связь по whatsapp с информацией по заказу и уточнением пожеланий заказчика. Рекомендую.
Хорошая компания. Всё сделали хорошо. Доставили установили. У мастеров есть паспорт высотника, что не мало важно для управляющих компаний. И кондиционеры хорошие большой выбор по приемлемой цене.
Доброго дня всем!
Очень довольна, что обратилась в эту компанию - Сплит-Настрой. Менеджер Полина Зинченко очень быстро поняла мои требования к Сплит системе и подобрала подходящий вариант именно мне. Большое ей за это спасибо!
Доставку оборудования осуществили в указанное мной время. Все четко, без проволочек.
Установка будет произведена ближе к лету 2024 года.
Общением и быстротой принятия решений осталась очень довольна. Спасибо всем работникам компании (особенно Анне и водителю Владимиру).
ВАЖНО! Остерегайтесь этой компании, сначала тебя достают с покупкой, ну да ты покупаешь с установкой, а потом они просто пропадают и начинают отписываться о том, что то у них мастер болеет, то он у них ещё не проснулся и так далее, поэтому учитесь на чужих ошибках обращайтесь в другие компании где вы сможете купить и вам установят кондиционер, чтобы не приобретать геморрой с этой компанией!
Подборку сплита помогла сделать менеджер Полина, в назначенное время прибыла доставка,ребята монтажники быстро установили, убрали мусор,проконсультировали как пользоваться. Покупкой довольна. Рекомендую
Очень доволен обслуживанием,спасибо менеджеру Юлии Бондарь за помощь и понимание,живу в регионе, где доставок пока нет, но общими усилиями от меня и менеджера все пришло быстро и без проблем. Сплит систему пока не установил,после установки и проверки ее работы,обязательно оставлю отзыв.
При заказе говорят одни сроки установки сплит-системы, а по факту совсем другие сроки и в плоть до того что не знают когда придут мастера.
Я купил сплит систему с монтажом 21 мая, при заказе сказали что монтаж в течение 2 дней после доставки.
6 июня мне доставили сплит систему.
8 июня менеджер мне сообщил что монтаж 3 - 4 дней после доставки. В тот же день мне назначили мастера который мне назначил установку системы на 16 июня.
16 июня мастер не вышел на связь и не явился.
17 июня менеджеру не получилось узнать какую либо информацию.
19 июня появилась информация что, мастер у меня был и меня якобы что-то не устроило. В будущем детали информации менялась по которой мастер не приехал.
С 17 и по 20 июня не было даты установки системы.
21 июня был назначен очередной мастер который назначил монтаж системы на 28 июня.
24 июня у мастера появилась возможность перенести дату монтажа на 27 июня.
27 июня наконец-то был произведён монтаж сплит системы.
Всё это время я общался с менеджером компании, отдел монтажа игнорировал сообщение, и только 21 июня получилось пообщаться с ними.
Спасибо менеджеру Полине что, хотя бы она выходила на связь и помогала решить проблему, хотя были ситуации когда она тоже не могла получить информацию у своих коллег.
У меня осталось очень негативное впечатление из-за проблем со сроками монтажа и отсутствие их вовсе.
Своих монтажников у компании нет, поэтому могу быть проблемы со сроками и вы не будете знать когда наконец-то установят вам систему.
Приобрел у Вас сплит систему " Грин". Сделку оформляла менеджер Юлия Бондарь. Хочу поблагодарить ее за вежливость и за внимательное отношение к пожеланиям клиента, поскольку сделка пришлась на выходные и праздничные дни, то доставка могла быть отсрочена, но Юлия нашла компромис который меня устроил. Спосибо. Желаю ей много довольных клиентов и повышения заработной платы.
Подобрали кондиционер согласно моим запросам, установщики порекомендовали установку с максимальной эффективностью охлаждения. Спасибо Вам, все замечательно работает и охлаждает.