Получаю холодные звонки от компании "Сплитсервис", где оператор Евгения перезванивает и максимально чётко произносит "оператор Евгения, компания Сплитсервис, город Краснодар, до свидания". Товарищи, у вас там всё в порядке? Зачем вы покупаете базы с телефонами людей, не живущих в ваших краях? Чтобы оператор Евгения просто сбрасывала так стресс и названивала в любое время дня и ночи, чтобы нахамить жителям других регионов?🤦🏻♀️😀 какой-то срам, а не фирма, чес слово.
Названивают уже полгода, каждый день и в выходные, хотя я никогда к ним ранее не обращался, соответственно это нарушение закона о защите персональных данных, при очередном звонке записался, перезванивает, задаю вопрос какое вы имеете право использовать мои данные, сразу сбросили, я перезванивал раз шесть итог заблокировали мой номер. Не рекомендую данную контору с таким подходом к персональным данным, ещё раз позвонят буду писать в Роспотребнадзор
Такого отвратного сервиса я не встречала нигде и никогда! За несколько дней договорились о дате и времени обслуживания. В назначенный день никто не приехал, на звонки и сообщения не отвечают. Если вы не можете предоставить оговоренную услугу- можно просто сообщить об этом клиенту и извиниться. Не тратить свое и чужое время.Не рекомендую!
Данная компания постоянно спамит телефоны. Навязывают услуги постоянно. Решил согласиться на связь с человеком, так я узнал что это данная компания. Не связывайтесь, нормальная компания не будет навязывать постоянно услуги.
Организация есть, людей нет. Телефон есть, трубку некому взять. Хоть на оф сайте заоставляйся заявками, всё равно не ответят, а тем более не перезвонят. Не вздумайте пытаться
Безответаенные люди. Целую неделю кормят обещаниями, что придут исправят свою работу, так ничего не сделали. В итоге просто игнорирую, ни на сообщения ни на звонки не отвечают.
Спасибо большое, сделали все окуратно, быстро, мусор за собой убрали, правда опоздали но, учитывая пробки в Краснодаре, думаю это не влияет на на оценку
Необязательные. Договорились на дату, установка двух систем. К назначенному времени никто не объявился. На мои звонки сначала были отговорки, потом и вовсе перестали брать трубку. Так дела не делаются, ребят.
Не рекомендую!
Ужасная компания!
Выбрала их потому что прочитала хорошие отзывы.
Вызывали их на этапе ремонта, чтобы заложили трассы. Сделали неаккуратно(в стене с улицы большая дырка), предложили не самое экономное ведение трассы, видимо чтобы денег побольше заработать.
Потом вызвали эту же фирму для того, чтобы установить кондиционеры.
Их же специалисты пришли и сказали, что трассы заложены не правильно и коряво. Сначала установили 2 кондиционера, благо что была возможность исправить ошибку без переделки трассы.
Вот решили установить ещё один кондиционер, последний. Вызвали уже других мастеров(очень опытных) и мастер очень долго ругался и не понимал, как так можно установить неправильно трассу, мерили, мерили, в итоге исправить не получится, пришлось трассу переделывать🤦♀️
Поэтому 100 раз подумайте, прежде чем вызывать их. Не все их работники квалифицированны!
Уважаемая компания, тщательно выбирайте своих сотрудников, если хотите поддерживать свой имидж, а не кого попало!
Хорошая компания! Быстро и качественно делают свою работу! Одним словом мастера своего дела! Цены приемлемые, не пытаются втюхать лишнего и набить цену на кругленькую сумму. Не раз к ним обращался! Всё оперативно и по хорошим ценам, ещё и скидки делают, а это очень радует в наше непростое время!
Обратился в фирму по ремонту сплит системы, не работал компрессор, ребята приехали на следующий день ( очень быстро ) всё сделали аккуратно, качественно и не дорого, всем советую 👌👌👌
Огромное спасибо мастеру своего дела Андрею,который провёл диагностику и устранил причину поломки сплит системы.И подарил нам прохладу в такую жару.Советую обращайтесь вам помогут! 4 августа 2022
Установили сплит быстро и качественно. Сплит покупали у них же, ребята посоветовали модель сплитсистемы по нашим параметрам. Всё работает исправно. Буду советовать друзьям.
26.07.2021 Заказал мойку сплита, мастер сам назначил время, но приехали они с опозданием на 2 часа. Мастера попросили полотенце, губку и скотч. Далее один мастер мыл верхнюю крышку внутреннего блока, сетки и лопасти, это и все что было помыто нормально, потому что мылось в ванной моей губкой. Другой мастер в это время взял у меня полотенце и протер на скорую руку внутренний блок сплита изнутри, куда дотянулась рука, так, что во всех углах осталась плесень. Далее он приклеил моим скотчем мешок для мусора к внутреннему блоку, да-да, никакого сервисного мешка с трубочками для слива, просто черный мешок для мусора приклеен на скотч к сплиту. Потом он с парогенератора поелозил 4 минуты радиатор и лопасти вентилятора. Всё. На этом чистка внутреннего блока закончена. Таким образом конечно отвалилась пыль, что была комками, но всё осталось грязным. Далее пока один мастер собирал внутренний блок, второй мастер взял парогенератор и пошел к внешнему блоку, там он что то делал около 4 минут. Всё. Мойка закончена. Мастера отдали мне грязное полотенце, взяли с меня 2000 рублей и уехали. Проверив внешний блок я так и не смог найти место с какого он был помыт, на радиаторе как были куски грязи и перьев так и оставались там.
Обратилась в эту фирму и не пожалела,искала по всему Краснодару и только у них цены дешевле,ребята сделали все очень быстро и в срок, вежливые и приятные в общении.Теперь всем знакомым буду рекомендовать только эту фирму
Заказал установку кондиционера на 15 июля с.г. , назначили время на 15-16 часов, прождал до 16-30 тишина, не подъехали и не позвонили. Телефон горе-мастеров не отвечал. В 18-м часу с трудом дозвонился диспетчеру, только после этого перезвонили и сообщили, что сегодня они уже не успевают и мне перезвонят завтра с 8 до 9 и назначат время для установки. На следующий день до 10 часов никто не позвонил. После звонка диспетчеру перезвонили мастера, сказали , что сегодня они уже не приедут, попали в аварию и мне позже назначат дату установки. Делайте выводы.
Заказали чистку сплит системы, ее якобы почистили, после проверки оказалось, что внутри все в плесени. Со слов мастера «это никак не очистить», то есть по факту чистят тоже самое, что можно почистить самим. Дальше - больше, попросили связь с руководством, набрали своего руководителя, который пообещал, что ребята повторно почистят все и будем перепроверять. Ребята ушли «чистить» внешний блок и с концами, то есть просто сбежали, не сказав ни слова, соответственно трубку также не берут, на звонки не отвечают. Компании минус звезда, даже одной для них много.
Мы живём сами в Ростове, решили сделать подарок тёте которая живёт в Краснодаре, знакомые посоветовали эту фирму, менеджеры приятные, всё быстро оформили, бригада приехала быстро, всё зделали качественно и красиво, подарок тёте удался, спасибо вам большое!!!!! Теперь рекомендую вас друзьям в Краснодаре 🙂👍👍👍
Оперативная команда ребят . Приехали вовремя , установили быстро и очень окутано. У них же купили сплит-систему , работает без нареканий. Будем рекомендовать знакомым!
14.06.2021 обратились в эту фирму для дозаправки сплит системы (ранее из этой же фирмы производили установку) на следующее утро позвонил мастер и сказал что вечером приедет, по факту никто не приехал и даже не позвонил обратившись повторно накормили "завтраками", обратился в отдел качества, а толку жирный ноль 19.06.2021 опять мастер пообещал приехать в итоге позвонили вечером и сказали что бы я обратился в другую фирму.
ps: если вам дорого ваше время не обращайтесь к тем кто не держит своих обещаний.
Отличные ребята !) быстро и качественно установили сплит! Очень довольна. Буду обращаться. Рекомендую )
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
2 Şubat 2021
Сработали в один день.Цена на сплит оказалась чем во всем городе, порадовала бесплатная доставка . Возможно сработали в один день потому что не сезон, но их монтажники говорят что даже в сезон очередь у них максимум три дня