Читаю отзывы и понимаю, что отвратительное отношение к клиентам и неактуальная информация на сайте - это, видимо, фишка этого магазина, причем уже давно. На сайте был указан в наличии товар, можно было положить в корзину и оформить заказ. На всякий случай решила позвонить уточнить. Ответили, что нет в наличии, что они только поступают и будут в течение месяца. На мой вопрос, почему информация на сайте не актуальна, мне сказали "ну у нас же не написано, что сетки у нас прямо есть сейчас". То есть "в наличии" значит что-то другое? Что привезут через месяц? На мое недоумение мне просто раздражённо повторили: "Их нет в наличии. До свидания". Если бы было указано "под заказ 30 дней", изначально не тратила бы свое время на этот магазин.
Во-первых оформляя заказ можете даже не рассчитывать, что менеджеры сами с Вами свяжутся. Во-вторых подпись «в наличии» на сайте вообще не гарантирует то, что товар будет в наличии. В третьих если указываешь на эти минусы менеджеру, то получаешь в ответ хамство и обвинения в свою же сторону. Что это ты плохой покупать, что не можешь понять, что перезванивать они не успевают, сайт обновлять тоже не успевают, ну а хамство это просто их бонус к покупке.
Хотела поставить 0, но такой оценки, к сожалению, нет. Делала 2 раза заказ в этом магазине, не было проблем. Но последний заказ был изменен (другой причины я не вижу!). Делала заказ на 3 единицы спортивного товара, помимо того что администратор в грубой форме (повышая голос, что уже перебор) тыкала мне в лицо рабочим телефон, пытаясь доказать что светящийся номер моего телефона дает какие-то объяснения, заказ мне вынесли вообще не мой. На мою просьбу прослушать звонок о подтверждении заказа в пятницу-мне отказали. Вопрос к руководителю фирму: если Вы набираете сотрудников, которые не хотят работать на клиентоориентированность-зачем Вы вообще работаете?!
Обычные люди, без притворства и пафоса, предлагают свои услуги для тех, кто в наше не лёгкое время, всё же умудряется заботится о свём здоровье. Вежливые и отзывчивые, консультируют, и по мере своих сил не задерживают заказанный товар, - всё оговаривается и согласовывается. Желаю команде Спорт-Центра удачи и прибыли ! Цены демократичные! Всем рекомендую! Буду обращаться ещё!!!
Заказал товар который не до конца соответствовал моим ожиданиям. Попросил обменять на другую модель. Они были не обязаны это делать, но обменяли без проблем и доставили на дом. Решил написать хороший отзыв в знак благодарности за то что пошли навстречу.
Заказал товар по акции на сайте. После моего заказа товар перешел в статус нет в наличии, но я успел оформить. Перезвонили сказали что товар мол только что кончился и стали впаривать аналог. Причем в не очень вежливой манере. Зашел на сайт через час, товар висит уже без акции по большей цене все в наличии. Мой заказ отменен - пришло письмо на почту. Короче мутный магазин.
Цены на товары не точные!
Оформил заказ, на следующий день позвонили и сказали что цена за товар на 100 р больше....
Перед заказом, два раза уточнил цену!
Наше уже излюбленное место, осенью приезжал с дочкой самокат покупал, порадовал выбор по возрасту, а нынче съездили купили ватрушку (не знаю как правильней назвать). Цены в магазине не кусаются. Консультант приятный, разговорчивый и знает хорошо тематику спортивных товаров.