Плюсы, за них одна звезда:
+часы пришли
+обзоры на ютубе
Минусы, все остальное:
-на сайте написано, что доставка бесплатная и в день заказа. Оказалось, что доставка из Москвы сдеком и нужно доплатить. Сам нахожусь в СПб
-отправили заказ только на следующий день
-как оказалось, за сдек не заплатили, хотя подчеркивал об этом в диалоге. Заплатил за сдек дважды в итоге
-перевод какому-то сомнительному лицу из беседы в Watsapp
-чека нет
-дисконтная карта в личном кабинете не поменялась. Заказ все еще висит как «новый»
Больше не обращусь в этот сомнительный магазин и вам не советую
Впервые к ним обратился в прошлом году, хотел часы купить, думаю, раз в СПб находятся, в случае чего хоть какая-никакая гарантия будет. По началу естественно трубку не брали, а потом голову морочили несколько дней, то есть часы то нет, то надо уточнять. Курьер этот, которого ты ждёшь, но он и не звонит и просто не появляется. По итогу купил в другом месте. И в этот раз опять наступил на те же грабли, забыл , что у них с часами не получилось. В этот раз не дождался курьера с пульсометром, в один день, на следующий уже сам поехал , заранее договорившись с продавцом, в процессе выяснилось, что пульсометра то и нет и его надо заказывать, а я уже на подъезде. В общем плюнул , заказал на маркетплейсе тут уж точно привезут! В общем не тратьте время мутная контора и никаких они вам гарантий тоже не дадут!
У меня все прошло отлично! Часы заказала на сайте, позвонили и в этот же день привезли. В обед заказала вечером до 18:00 привезли на работу.
Муж часами доволен
Купил в этом магазине Suunto 9 Baro. Большинство комментаторов были правы по поводу работы магазина, что не всегда можно увидеть дверь открытыми. Советую, созвониться и заранее согласовать свой приход, тогда никаких неудобств не будет. Часами доволен! Рекомендую!
N
Nick
5. seviye şehir uzmanı
23 Ekim
Когда хотел написать отзыв, думал что распишу свою историю как долго добирался до них, а уперся в закрытую дверь) но вижу в отзывах куча подобных историй, мне остается лишь подтвердить, что это правда))
Я еще пытался потом по телефону выяснить, когда же будет работать магазин, мне сначала сказали «завтра», когда настало завтра я позвонил и сказали что «не сегодня» и т.д., в итоге забил и купил часы в другом магазине)
Пришел в пятницу днем за ремешком для пульсометра. Двери оказались закрыты, позвонил - сказали, что продавец забирает посылки из сдека и предложили оформить заказ по телефону. Оформил, обещали перезвонить - не перезвонили. Приехал в следующую субботу еще раз, оказалось закрыто. Решил позвонить еще раз, спросить, как им вообще так, нормально бизнес вести? В итоге на все три телефона звонил, ни с какого не ответили. С таким обслуживанием встречаюсь впервые.
Не магазин, а шарашкина контора. Пыталась отоварить подарочный сертификат на 2 т.р. (см.фото) - мне сказали, что им можно оплатить только 40% стоимости покупки. При этом на самом сертификате ни слова об этом нет! Кучу раз пользовалась сертификатами разных магазинов, но с такой дикостью столкнулась впервые. На такие вещи можно жаловаться в ОЗПП, но не хочется заморачиваться. Надеюсь, все организаторы соревнований впредь будут обходить этот "магазин" десятой дорогой
Сделал заказ на сайте, купившись на "официального дилера". В итоге перезвонили. Первое, что напрягло, дали номер телфеноа "сотрудника", с которым надо скоординировать мой приезд в магазин. Сотрудник (судя по шумам вокруг, больше похож на курьера, постоянно разъезжающего по городу) обещает перезвонить в течении часа. После ожидания в течении 4-х часов перезваниваю сам. Мне сообщают, что товар можно будет забрать в магазине через 4 дня(хотя якобы было в наличии). Договариваемся. После этого ни ответа ни привета: на СМС не отвечает, в вацапе читает и молчит. Больше похоже на какую то разводку, чем на официальный магазин. Не советую рисковать и связываться с такими продавцами!!!
Для научного учреждения заказывали пульсометры «Polar H10», «Polar OH1» и остались довольны сотрудничеством с данным магазином. Стоимость товаров оказалась ниже, чем в других магазинах. К качеству самих пульсометров у нас никаких претензий не возникло, служба доставки также сработала оперативно и доставила заказ вовремя.
Значит, конкретный случай. Решился сменить свои потрёпанные временем Polar M400 на новомодные Vantage V. Сделал заказ утром в понедельник в районе 12, вечером в 18:30 привезли. Молодцы! Быстро.
Я в то время ещё работал, быстро расплатился и разошлись. Позже дома заметил, что в гарантийном талоне указан 2018 год. Написал об этом на почту, ответ получил минут через 20, мол, можем отправить курьера или как вам удобно. Я выбрал самостоятельно заехать в магазин - заехал в субботу в 14 примерно, встретил закрытые двери 🤨
Решил позвонить по телефону, указанному на сайте, не дозвонился, буквально сразу же перезвонили с другого номера, предложили подождать 10 минут. Ну ок, я не сильно спешил. Примерно через столько и пришёл продавец.
Гарантийный талон поменял, все хорошо. Так же поинтересовался, как часы, какие впечатления. В общем, нормально пообщались, я еще докупил адаптер для часов на велосипед - удобная штука, рекомендую.
Что по итогу. Очевидно, есть косяк и магазин это, само собой, признал. Обычно в таких случаях клиентам предлагают какую-то компенсацию. Банально, сделав, например, скидку 10% на тот адаптер (это 59 рублей), от меня получили бы уже не 4 звезды, а 5. Надо отметить, извинения я получил и в письме и на словах.
Теперь почему я выбрал именно этот магазин. Ну в первую очередь, когда мне надо что-то купить, я смотрю на сайт. Сайт тут вполне удобный, разве что сравнить что-либо с Гармин невозможно - у Гармин просто нет описания. А так у меня очень долго была открыта страница сравнения Polar Vantage V и Suunto 9 baro - все читаемо и удобно.
Так же большой респект за обзоры на ютуб. Они очень помогли определиться.
В общем, на закрытые двери стоит хотя бы вешать бумажку, когда ждать открытия или, как вариант, не закрываться в обозначенное рабочее время 😁
Офис в Санкт-Петербурге не работае и в будни. Прочитал отзыв, что есть сложности с работой в субботу, приехал в среду. Офис закрыт. На телефон не отвечают. Подождал под дверью 20 мин, пытаясь дозвонится по указанным телефонам.Не дозвонился. Уехал
Зачем писать что суббота рабочий день ,если по факту никого нет на рабочем месте.телефон молчит,прождав полчаса аозле закрытой двери уехал оьратно ,на другой конец города
Покупали часы polar m200. Получили грамотную консультацию и, что ещё важно: приятное общение. Молодой человек подробно разузнал, что нужно и подобрал лучшие (и недорогие) часы по запросу.
Желаю процветания вашему магазину🌝
Работает не по графику. Приехали в субботу, а офис закрыт. Выходной день только воскресенье ,так указано на входной двери:(( . Купили в другом магазине
почему магазин был закрыт 2-го июля без обьявлений и без обьяснений??! К вам люди едут через весь город с кучей денег,что бы отдать эту кучу денег и натыкаются на закрытый размалёванным щитом магазин ! Что за жлобство и хамское отношение к покупателям?