Никакого уважения к клиентам. В воскресенье работает 1 касса из 3-х. Продавцы подходят к кассе и пробивают товар своим клиентам, игнорируя общую очередь. По товару - хорошо представлен Under Armour, но нет ветровок и курток.
Пришла в магазин sport point орджоникидзе, со мной работал продавец Егор, просто замечательный работник, теперь всегда буду ходить только в орджоникидзе!
Спасибо консультанту Дмитрию, что помог наконец-то подобрать нужную вещь. До этого были в пяти магазинах, ничего не нравилось. Магазин отличный. Рекомендую.
Отличный магазин!
Вежливые и отзывчивые сотрудники, Федору–отдельный респект!🤝🏻
Kurumun yanıtını göster
Максим Носиков
7. seviye şehir uzmanı
8 Temmuz
К сожалению сломались пластиковые крепления ботинок, магазин гарантии соблюдать отказался. Направили на почту и там не отвечают, три недели ждал ответа, надоело.
В мае купила кроссовки в данном магазине. По размеру все отлично, по внешнему виду никаких нареканий нет. Но спустя один день носки ноги в этих кроссовках стали адски болеть, а точнее пятки и пальцы. Принесла их обратно, с претензией на то, что в них неудобно ходить целый день. На что мне просто тупо ответили что это не их проблемы и что они не смогут продать теперь эти кроссовки, тк я пыталась вернуть товар с чуть юзаной подошвой ( на фото) и теперь они его не смогут продать.
Расстроенная уехала домой и в отпуск пришлось покупать другие кроссовки. По возвращении в Мск пыталась связаться с их Юр отделом. Но меня тупо перекинули на магазин где я их покупала. Объяснив ситуацию, мне сказали приехать в магазин и привезти обувь. Ок. Привозу. На что мне в магазине говорят что нужно сделать экспертизу. То есть по телефону вы не могли мне этого сказать?!!! Зачем я через всю Москву прусь к вам, чтобы услышать это?!
В этой ситуации расстроила некомпетентность сотрудников и полное отсутствие клиентоориентированности.
Почему в первый раз когда я принесла обувь мне никто не сказал, что можно сделать экспертизу?! Обидно и неприятно что так отнеслись к покупателю.В ваш магазин больше ни ногой! Советовать ваш магазин уж точно никому не буду.
Крайний раз купил костюм спортивный. И качество как будто в смешных ценах. То нитка торчит то цвет теряет после первой стирка. Какую то паль стали завозить.