Второй раз пытался купить обувь через их интернет магазин, с самовывозом из Спортмастера в Обнинске. Первый раз пара была с дефектом, сегодня ещё веселее: девочка принесла явно ношеную пару, без коробки, со следами грязи и потёртостью подошвы. Внутри на флисе катышки. На моё замечание о том, что пара со следами ношения, я был снисходительно поправлен: не ношеные, просто их клиенты неаккуратно меряли. Ну, да, настолько неаккуратно, что бегали на улицу, видимо, потеряли коробку от них и оторвали все бирки. Жаль потерянного времени. Оформление возврата сразу в трёх кассах по очереди тоже развлекло. Интересно, это политика конкретного магазина или Спортмастера в целом?
6
Сергей
11. seviye şehir uzmanı
1 Mayıs 2022
Покупал куртку. Отдал почти 10К. Предложили купить что-то, чтобы поучаствовать в акции. Носки или типа ещё что-то подороже, хотя доплатить мне нужно было рубль. Прям упрашивали (хуже цыган). Ладно... Купил фитнес-батончик какой-то. По акции должны были начислить 4000 бонусов. Продавец сказала, что в течение суток. Подождем... Начислили к вечеру 630. На сайте сказано, что остальное или полностью всё начислят после 15-го мая (акция на минуточку до 10-го) и то при условии разрешения на пуш уведомления, наличия регистрации в приложении и ещё х... знает чего. На кассе девушка ничего этого не объяснила (понимаю её и простил). Куртка Columbia хорошая, но это комплимент китайской швее. Батончик отдал собаке. Выплюнула. Всем добра.
Магазин хороший, вот только он расшитан на стандарт, т.е люди с нестандартной внешностью не могут найти себе одежду и обувь по душе. Максимальный размер хххl. Это не правильно, это дискриминация.
3
1
İ
İsimsiz yorum
21 Ocak 2021
Подобрала пару обуви. Спросила у консультанта где взять второй кроссовок. Так как один был на стенде. На что мне ответили ищите внизу в коробках. За стойкой стояли две девушки. Народа на кассе было человека два. Но мне сказали что все заняты. Перерыв всю полку с обувью нашла второй. Искала около 20 минут. И даже когда люди с кассы ушли ко мне никто не подошёл. В общем впечатление отвратительное. Сервиса ноль. Единственное что умеет спортмастер это забрасывать рекламными смс
Всю неделю на сайте было написано то что товар есть в наличии. Когда я приходил его не нашёл. Подошёл к консультанту спросил где этот товар, консультант сказал что не знает. Решил заказать через Интернет магазин. Оплатил. Прихожу а мне говорят что товара нет в наличии. Хоть до этого я звонил на горячую линию и мне сказали что после оплаты в течении 30 минут сотрудники если найдёт товар то вам придёт СМС. Мне это смс пришло. НО ТОВАРА НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!! Ужасный магазин у которого нет связи с горячей линией и с собственным сайтом. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУТ ЧТО - ТО ЗАКАЗЫВАТЬ, ТАК КАК ВЫ ПОКУПАЕТЕ КОТА В МЕШКЕ! Ужасный магазин с консультантами которые не выполняют свою работу. Никому не советую этот магазин!
Снял звезду за скромный размер магазина и ассортимент. Для Обнинска скудно. К примеру, в Серпухове два магазина этой сети. Один из них гипер с широчайшим ассортиментом.
Заточили коньки. Приехали на тренировку, а ребенок ехать не может, коньки проскальзывают будто он без коньков на лед вышел. Как можно запороть коньки на прошарпее загадка. Скорее всего камни ушатанные, но менять их не хотят. Лучше не рисковать, а делать сервис в проверенных местах.
Найдётся всё, что ищете, в плане спорт товаров и не только. Цены приемлимые, но качество не всегда хорошее. Перед тем как будете брать вещь, проверьте наличие дефектов
Много раз бываю в этом магазине. В основном не столько как покупатель, а с целью получить удовольствие от ассортимента товаров и атмосферы в магазине. И то и другое отмечаю с позитивом. Наконец после многих десятилетий убогого ассортимента отечественной спортивной промышленности появилась качественная спортивная одежа,
Это, к сожалению, единственный магазин в Обнинске и, если честно, это жалкая копия нормальных магазинов в Москве. Начиная от ассортимента товаров, который больше напоминает распродажу непроданного из других магазинов. Заканчивая продавцами, которые редко помогают с подбором товаров, а лишь стоят в стороне, высматривают клиентов, идущих на кассу, и буквально выхватывающих покупки, чтобы получить бонусы за продажу.
Часто не бывает товара ,на 2хл или 3хл,абсолютно выбора больших размеров нет,поэтому детям в основном там покупаю!
Кассир Екатерина,худенькая,светленькая девушка-обходительная,на вопросы все отвечала по бонусам,не обманывала ,как бывало у других кассиров ,в чеке дома оказывалось много чего интересного,Если покупаю что-то ,то встаю к Екатерине в очередь на кассу !
Ассортимент вроде есть, толку вроде нет.
Парит вечная очередь на кассу....а очередь почему?
Потому что на кассе тебе задают лярд не нужных вопросов...
" карта есть?
А давайте проверим по номеру телефона?
а давайте оформим?
Как не нужна? А бонусы? А купите космически дорогие носки, вам точно они нужны, вот прям не хватает до больших бонусов"
+ Цены и качесво не соответвуют друг другу
(отталкиваюсь от покупки спортивного костюма Kappa, за три месяца активного использования он стал похож на расстянутый кусок тряпки, весь в каташках. За те-же деньги купил (визуально может чуть попроще) костюм адидас. Ношу год....
Одно название, когда я иду в спортмастер , то могу купить там всё , что мне нужно для спорта , а в этом нет не чего кроме , как одежды. Зря потратил время
Хороший и большой магазин. И выбор товаров есть. Купили что хотели, а хотели лыжи, палки, ботинки и установили крепления. Когда был снег, лыжи себя очень хорошо показали.
Купил 02.12.2018 куртку в магазине Спортмастер г. Обнинск.
На ценнике куртки цена 6999 была зачеркнута и написана цена со скидкой 30% - 4899. Но на кассе куртку кассир пробила по цене без скидки, то есть по цене 6999, что я заметил только придя домой.
По возвращению в магазин, администратор и кассир сказали мне, что ничем не могут помочь, так как у них в базе цена этой куртки 6999.
В Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана
Написал жалобу в Роспотребнадзор.
В Спортмастере очень часто бывают скидки, хороший выбор товаров, консультантов искать не надо появляются сами в нужный момент и дадут всю интересующую информацию, помогут выбрать.
Может из-за смен, но один раз придёшь консультанты в зале есть, можно задавать вопросы, а в другой раз ни души... бегаешь по залу в поисках хоть хоть кого-то. Но я заметил это вообще глобальная проблема сейчас, не только у спортмастера.