Хочу выразить свою искреннюю благодарность директору магазина Сергею, за помощь и поддержку в выборе спортивной экипировки. Вы проявили профессионализм и знание своего дела.
Я очень довольна своим выбором и благодарна за то, что вы уделили мне столько времени и внимания. Ваша помощь была неоценима для меня, и я ценю ваше терпение и профессионализм.
Я уверена, что ваш опыт и знания будут полезны для многих других клиентов вашего магазина.
С уважением
Привет, Спортмастер! Сегодня, имея свободное время, я решил заехать к вам, чтобы посмотреть футболочку и флисовые брюки. Однако, когда зашёл в магазин, ни один из продавьцов и кассиров даже не посмотрели в нашу сторону не говоря уже о том, чтобы поздороваться. Пройдя в мужской отдел, я обратил внимание на продавьца консультанта по имени Анна и попросил её помочь мне подобрать несколько вещей. В течение получаса Анна оказывала мне консультацию и помогала выбрать товары. Попутно оказывая помощь другим покупателям пока я находился в примерочной, Однако меня поразило, когда в магазине объявили громким голосом (по громкой связи) "Анна на кассу", не удосужившись даже сказать "пожалуйста". Это вызвало неприятные ощущения, особенно учитывая, что в магазине было много покупателей.
Кроме того, при попытке оформить покупку через сайт, чтобы Анна получила свои проценты, мы столкнулись с проблемой практически отсутствия интернета. При обращении на кассу нам было сказано, кассиром Артем, что проценты продавцу не будут начислены, так как не было отметки о продаже через приложение или сайт с использованием QR-кода, выданного Анной.
Это вызывает недовольство, так как старший персонал обращается невежливо к сотрудникам, а также сотрудники не могут получить свои заслуженные бонусы из-за проблем с интернетом.
Выражаю глубокое благодарность продавцу консультанту Анна за помощь в подборе
Я прошу руководство Спортмастера обратить внимание на эти неприятные ситуации, которые имеют место в вашем магазине. С уважением.
Любимы Сити Молл, один из самых больших спортивных магазинов в городе, широкий ассортимент, отличная парковка. Много касс, сложности с консультантами, ну и часто разнопарная обувь в одной коробке попадается.