Не понятная ситуация произошла у нас там. Увидели на сайте, что есть две кофты нужной модели и размера в двух магазинах, один из них соответственно этот. Приехали, в зале самостоятельно не нашли, обратились к консультанту, который посмотрев что-то в компьютере сказал, что пойдет поищет в зале. Не нашел, Но в базе у них она есть. Предложил заказать ее у них же сейчас через интернет-магазин, чтобы привезли именно сюда. Далее просто цирк, описывать который нет смысла, итог - минут 40 потраченного времени и ушли без кофты, которой,как оказалось после доолгих выяснений, нет у ни ни в одном магазине (со слов консультанта), хотя числиться у них в базе даже не две, а целых 6 штук. Вопрос конечно лишь в том, кто виноват в этом - программный сбой на их сайте, который выдает неверную информацию и тогда претензии к их айтишникам, либо халатное отношение к своей работе сотрудника базы данных (хотя может этим и менеджеры занимаются), которые вносят не верную информацию в эту самую базу, либо не обновляют своевременно информацию. Жаль потраченного времени и денег на дорогу.
Хороший магазин с достойным выбором. Одно неудобство, если тебе нужны плавки или купальник, а размещены они на 1 этаже, будь готов бегать в примерочную на 2 этаж. Более логичным было полностью вещи переместить на 2 этаж, а снаряжение на 1.
Нет сотрудников-консультантов в зале(заезжали ближе к обеду в будний день). В итоге - долго искали коробки с нужным размером обуви для меня(понравившейся модели с витрины), а за курткой жене и вовсе уехали в ту же сеть, но в ТЦ "Лондон".
Добрый вечер! 07.11.20 совершала покупку в данном магазине. Продавцы консультанты одно название.
Поясню.
Покупаем мы в данном магазине достаточно давно. Но особо к консультантам не обращались, всегда справлялись сами. Но в этот раз мне нужна была куртка, выбрать выбрала и все бы ничего. Но она была мятая.. прям сильно. Я подошла к девушкам с вопросом , можно ли ее как то отпарить и тут началось. 2 особы скривили нос после моей просьбы, одна разхихикалась и удалилась, оставив свою подружку. Оставшаяся заявила что они этого не делают и уточнит у администратора. Ок, хорошо, жду. .... Прошло достаточное количество времени, а ее все нет. Я Начала ходить по залу в ожидании ответа на мой вопрос. И замечаю что она просто занята своими делами. Подхожу к ней, спрашиваю что узнала. Ответ был что человек который выполняет данные обязанности отсутствует. Ну ладно, не гордые... Спрашиваю как дома то избавиться от мятин без отпаривателя, не утягом же гладить. И оказалось что она не знает как ухаживать за куртками данной ткани. Спросила а зачем тогда вы тут то, если не знаете. Ответ прост я знаю её состав))) , но вы можете намочить ее и дать отвисеться.... круто правда?..... В общем я все таки купила данную куртку, но осадок не очень.
И да куртка как бы не 2000 стоила, а 10000 и портить ткань за такие деньги не хочется.
На половине товаров нет ценников , а у продавца часто применяемые слово было -вроде , когда он сканировал очередной ценник на заинтересовавшем меня товаре.
Проверяйте и уточняйте цены заранее, чтоб не получился сюрприз на кассе. Покупал обувь, на каробке одна цена, консультант подходит и говорит она не действительна и говорит цену гораздо больше
Ну кто же из жителей нашего района не знает этот магазин. Мы с сыном последние несколько лет только здесь и одеваемся. Качественно, удобно и почти всегда можно дождаться и купить товар со скидкой. Очень внимательный, дружелюбный персонал. Хочется только сказать Большое всем спасибо.
Разочаровал Питерский Спорт-мастер! Абсолютная не компетенция персонала о имеющимся в наличии товаре! Выбрал онлайн кепку, но по факту смог взять только в 3-м магазине, потому, что заказал в него доставку. Хотя онлайн показывал наличие данной модели в магазинах. Убило то, что консультанты в магазинах ничего сказать не могли, даже глядя в мониторы!
Большой и просторный магазин. Хороший выбор спортивной одежды и обуви а так же аксессуаров и товаров для занчтия сорта. Правда не всегда есть нужные мне размеры.
Следите лучше за персоналом. Почему в магазине работают неадекватные сотрудники, которые внезапно приближаются к маленьким детям лицом к лицу и орут во весь голос, избегая при этом любого диалога с родителями? Персонал проходит какую-то мед.комиссию, в частности, психиатра?
Стандартный Спортмастер. Не понравилось поведение одного консультанта (не смог ответить на вопрос о местонахождении конкретного товара) и одного охранника, по ошибке принятого мной за консультанта. Этот экземпляр, полноватый, среднего роста, в почтенном возрасте, вряд ли совместимом с функцией охранника, с могучим перегаром (что само по себе неприемлемо) был крайне возмущен заданным ему вопросом о наличии товара. По его мнению, любой покупатель обязан знать, что в Спортмастере чёрно-белая униформа только у охранников, а консультанты ходят в красной. Это было высказано мне в виде замечания, после чего мужичок был уже невежливо послан и спешно ретировался. Собственно, какой вежливо сти можно ожидать от пьяного человека? Естественно, желание снова посетить этот магазин отпало напрочь. Предполагаю, что не только у меня. Впечатление такое.
Nikolay Kosenko
17. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos 2021
Не самый большой выбор именно в этом спортмастере, а так он обычный
Но тут фишка в другом
Я не нашёл то, что искал, не было размера.
Узнали у продавца в каком магазине нужный размер был в наличии.
Продавец сказал установить приложение спортмастер, чтобы получить доп бонусы на покупку - идея здравая, так и делаю не отходя от кассы.
Толи инет барахлит, то-ли я туплю, но приложение по qr коду продавца у меня не загружается и продавец берет инициативу в свои руки.
Берет у меня телефон, с выражением лица "ну ты и тормоз" и начинает делать сам
У него тоже не получается с первого раза и он начинает копаться в настройках телефона, переключать симку для интернета, выключать и включать другие настройки, переодически слуйно открывая и закрывая другие приложения
Потом он с телефоном он уходит в сторону сетуя на плохой интернет в магазине.
Естественно я забрал телефон и поехал.
В общем, магаз как магаз, но что то со здравым смыслом у ребят.
Либо проведите в магазин вайфай для покупателей, либо объясните продавцам что так не делается.
Хочу сказать большое спасибо Бондаренко Дмитрию, продавцу кассиру в Спортмастере на Ивановской, д.6. Зашли купить спортивную форму в школу, обратились к Дмитрию и он нам быстро помог подобрать форму, подсказал, что еще нам может пригодится, так что в результате мы купили все необходимое для нашего первоклассника, затратив при этом минимум времени.
Жаль нету пандуса для колясок в самом магазине. Из-за этого в данный магазин я больше не приду. За это 3 звезды. Отдельное спасибо парню консультанту который помог мне снести коляску. Хорошая работа персонала и к качеству товару вопросов нет.