Очень просторный, красивый, чистый магазин, консультант очень вежливо и внятно всё рассказал, помог подобрать идеальную обувь, подарил промокод и помог разобраться в приложении) Однозначно рекомендую!)
Хороший магазин, где всегда можно приобрести спорттовары, и не только, по достаточно приемлемым ценам. Рекомендую. Регулярно пользуемся услугами «Спортмастера». Также можно заказать товары через интернет.
Можно купить товары и одежду для спорта с хорошими скидками или бонусами. Но почему-то работает только одна касса и поэтому всегда очень много народу. А персонал бродит по магазину и не обращает внимание на клиентов, поэтому иногда люди уходят без покупок. Наверное нужно проводить с сотрудниками тренинг по заинтересованности в работе с клиентами.
В связи с закрытием магазинов основных спортивных брендов покупаю спортивные товары здесь. Если уметь пользоваться скидками, то стоимость получается приемлемая. Выбор товаров большой, основные виды снаряжения и амуниции присутствуют. Качество товаров зависит от бренда и производителя, надо смотреть.
Персонал этого магазина это нечто.... Всегда очереди и полное безразличие работников на кассе, делают все медленно и с неохотой. Иногда уходил без покупок видя эти толпы...Руководство магазина на это не реагирует. Бываю в Спортмастере за Волгой - все в точности наоборот, никаких очередей, все быстро и профессионально. Зависит от руководителя я думаю.
В магазине кассы превратили в место скачивания приложения. Работало 3 кассы (на удивление,обычно одна),у всех по одному покупателю и все скачивают,был следующим...прождсл 7-10 мин. Очень-очень медленно.
Заказала доставку кроссовок из магазина, привезли не тот размер🤷♀️Предложили поехать в магазин обменять на нужный. Странный формат онлайн покупок. Оформила возврат.
В целом магазин отличный с большой историей и на данный момент почти полным отсутствием конкуренции,но на мой взгляд формат уже устарел, конечно и так продажи уверен впорядке,но я вижу его как большее чем просто магазин для спорта,можно уже поменять музыку,добавить стиля,взаимодействия с блогерами,проводить мероприятия с людьми(пробежки,йога,турниры по футболу,пане,забей в кольцо получи скидку и т.д)можно обновить форму персоналу и в небольших городах прибавить ассортимент лимиток(поверьте разберут), ну и кассы,всегда какая то проблема с ними.Сайт и приложение крутые
Ужасный персонал, часто сталкивалась с хамством и нежеланием работать с покупателями, но сегодня был верх неприличия и неуважительное отношение. Выбрала товар -кроссовки ребёнку, подошла с товаром, попросила сказать стоимость со скидкой, услышала в ответ от Морозовой Дарьи, была без бейджа, что она не калькулятор. Попросила подойти руководство, подошёл парень махал своими руками перед моим лицом, отказался считать, сказав с издёвкой, что всё равно мы (покупатели) идём к ним в магазин, независимо от отношения продавцов к покупателям.
Всё понравилось, консультант помог подобрать лыжи дал рекомендации по эксплуатации. Консультант сразу же подошёл и спросил что мне нужно подобрал подходящий вариант, скидки очень большие, очередей нет, товар понравился
Персонал очень разношерстный. Есть те, кто все подскажет, поможет, о скидках расскажет. Вот видно, что работа нравится. А есть те, кто оказался там случайно из сельмага видимо. Пробил на кассе и все на этом, карту не спрашивают, может не знают, что у вас есть бонусная система. Бонусы списать не предлагают. А они на следующий день сгорают. Неклиенториентированны.
Идеальный спортмастер, но счас есть два больших минуса.
Всегда забегаю по пути в спортмастер посмотреть кроссовки, носки, рубашки и, изредка, футболки. Но в последние годы произошло два радикальных изменения.
1. Сократили количество сотрудников и в обуви хаос из коробок перемешанной обуви разных размеров.
2. Постепенно спортмастер и так небольшой, все больше превращается в пункт выдачи. Это грустно.
В остальном - прекрасный магазин.
Хороший, большой супермаркет спортивной одежды, обуви и инвентаря. Большой выбор на любой кошелёк. А если нарваться на скидки или бонусы раздобыть вообще🔥
Магазин, который не уважает ни свое время, ни время клиентов. Заходили, чтобы купить шапочки для бассейна, в итоге выбрали за минуту, а простояли в очереди 15. На просьбу открыть вторую кассу, девушка ответила, что нет второго кассира. И через 10 минут, когда очередь увеличилась до 5 человек, девушка соизволила вызвать подмогу. Сама девушка, по-видимому, кассир делает все настолько медленно, как будто мы на курорте пьем лонг-айленд с видом на океан. Ничего не имею против внимательного отношения к каждому клиенту, но это отношение в данном случае было заторможенным. В целом в магазине создается ощущение «бардака»: все в разнобой, некоторые товары вообще валяются на полу. Уж лучше заказать все на озоне, чем прийти сюда еще раз. В следующий раз лучше слетаю в москву в большой спортивный магазин, чем еще раз приду сюда. Настроение испорчено.
Очень часто выручает. Особенно приятно видеть скидки к новому учебному году! Хотелось бы увидеть в данном магазине не только европейские и американские бренды.
Хороший ассортимент товаров и ценовая политика. Квалифицированные и компетентные продавцы и консультанты. Хорошо, что есть собственная мастерская по заточке коньков, установке креплений лыж и прочая.
Хороший магазин, добрый и отзывчивый персонал поможет всё найте и подскажет что лучше взять. Довольно большой есть всё что может понадобиться в спорте, очереди маленькие один-два человека. Качество товаров хорошее, есть не большие не дачеты в магазинеа так всё прекрасно!
3.05.я совершила покупку в г.Ульяновск ТЦ Аквамолл,на сумму 6090 руб,ну как я совершила,я оплатила ее по просьбе продавца через СБП, а покупку мне до сих пор отказываются выдавать ссылаясь на то,что программа зависла и денежные средства не поступили,хотя в банке уведомили что сумма списана и доставлена продавцу!!! Ни на горячей линии,ни в магазине никто не может решить этот вопрос, администратор магазин просто нахамил, директор пообещала в течении 2 часов решить,но прошло 3 суток и тишина!!! Ни денег ни товара!!!
Выбор товара конечно большой, спора нет, ценник естественно соответствует бренду. НО! если ценник такой, значит и должно быть соответствующее обслуживание. Персонал явно на троечку. Особенно это заметно при обслуживание на кассе. Не медленно, но и не оперативно. Очередь хаотичная, обслуживают долго. Ещё большой минус это инет заказы. Заказал себе одежду, оплатил, думаешь сейчас приду, заберу ( я же онлайн чтобы не тошнить в общей куче) , а тебе кассир говорит в общую встаньте, вот те на! В общем было бы гуд, если бы не кассы. Очередь в выходные, да и в будни тоже постоишь. Всем добра!)
Отвратительная работа и отсутствие клиентоориентированности. Сделал заказ через приложение, обнаружил, что абсолютно другой товар был вложен в упаковку.
Продавец долго не могла найти то, что надо и сообщила, что товар отсутствует, предложила в два раза более дорогой продукт, я отказался, после чего самостоятельно лгко сумел найти то что мне нужно.
Но сюрпризы на этом не закончились, после того как повторно отстаял длинную очередь в кассу узнал что сдачи с 5000 в кассе нет и продать мне выбраный товар не смогут, на вопрос как быть и просьбу найти возможность продать товар, мне ответили, что ничем помочь не могут. На возмущение ответили: а что вы хотели, утро, касса пустая.
Время было около 13 часов 30 минут.
Купил бутсы, померил в магазине вроде сели хорошо, а одел на поле,так всё ноги натер, на размер моловат,пошёл обратно обменять на размер больше, так мне отказали в обмене,после длительной проверки. 3 тысячи на ветер.. Больше не нагой в этот магазин, и остальным советую!!!!
Классный магазин. Понравилась работа сотрудника Новиковой Ольги. Активная, жизнерадостная, обаятельная. Помогла установить приложение "Спортмастера" на телефон, попутно ввела в курс всех акций магазина. Большой выбор товара, боксерские перчатки выбирал из восьми различный вариантов(в каждом варианте был мой размер).
Ужасный магазин , сплошной обман,
разводят клиентов , мало того что сами
забирают удачный забронированный товар,
так еще и баллы клиентов воруют. Ну а на горячей линии сказали что ничем помочь не могут и это в рамках их программы лояльности 😆
Огромный выбор, размерный ряд, вежливые продавцы. Часто бывают скидки, о качестве товара можно долго говорить, но магазин уже долгое время держит высокую планку)))
Огромное спасибо консультанту Лилии!! Помогла подобрать спортивные костюмы ! один день одели супруга,на другой день приехали специально к Лилии! Подобрали спортивный костюм и мне! Говорят про таких "на своем месте". Лилия показала высокий класс профессионализма! Чтобы одеть меня- надо иметь терпение и выдержку! Спасибо огромное!
Не понимаю, как вообще туда можно ходить. Полки пустуют, а цены завышены. Весь товар можно найти на вб и других магазинах. Никаких пополнений нет. Круглый год стоят одни и те же кроссовки. Раньше был нормальный спортивный магазин с брендовыми вещами, теперь же это просто пустующие полки
Такие цены, а качество ужасное, не на все, но на некоторые товары. Особенно на мужские спортивные штаны тм фила, после первой стирки они полиняли,были белые вставки, они стали серые,даже этикетка потемнела, вид теперь стрем, не то что было раньше это при ручной стирки.. стоили 5тысяч, проносилт месяц ...
От посещения магазина осталось очень неприятное ощущение. Во-первых, в магазине царит хаос и бардак. Отвратительно! Как после бомбежки. Валяются ноги манекенов, об которые спотыкаешься пока ходишь, все размеры перепутаны. А про отдел плавания я вообще молчу, там очки и шапочки валяются просто без пакетиков на полу… очень приятно мерить шапочку с пола.
Искала нужный размер резиновых тапочек для бассейна, благо мне помог молодой парень консультант, без него я бы их в жизни не нашла! Тапочки в одном месте одни, другие вообще в другом конце магазина. Кассиры тоже те ещё сонные мухи.
Продавцы не предлагают помощь в подборе той или иной вещи. Не консультируют.
Охранник очень навязчивый! Стоит над душой и смотрит!
Короче отвратно, больше не хочу идти в этот магазин!
Порадовали разве что скидки.
Магазину не хватает места. Коробки с велосипедами стоят повсюду, половина примерочных закрыта, остальные в конце дня просто завалены вещами. Частенько нужных размеров вещей просто не найдёшь, хотя на сайте в наличии есть. Большие очереди частенько. Ну а так магазин хороший.