Sportmaster
1407 yorum
23 Ağustos
Хороший магазин сети. Несмотря на внешнюю неприглядность, внутри магазин очень просторный, чистый и светлый. Большой выбор обуви и одежды, спортинвентаря. Очень профессиональный и вежливый персонал.
1
12 Aralık
Çok çeşitli giyim ve spor malzemeleri. Birçok bilet gişesi, mal türlerinin uygun konumu. Keyifli çalışanlar. Mağaza bir konut binasında elverişli bir konuma sahiptir.
Orijinalini göster · Русский
1
19 Kasım
Отзыв не относится именно к этому магазину, это скорее ко всему Мегамаркету)). А еще точнее к их руководству.
Пользуюсь услугами магазина Спортмастер уже давно. До недавнего времени меня все устраивало. 14 ноября сего года заказал обувь на сайте в личном кабинете. Привести должны были на следующий день но не случилось. Никто не перезвонил, позвонил сам, предложили перенести заказ, перенес. А дальше началось........каждый день звонил и уточнял. Мне все слезно обещали, что мой заказ точно приедет - ждите. Сегодня (19.11.24)мне все это надоело и я решил добиться все таки какого нибудь вразумительного ответа, что происходит с моим заказом. Немного поскандалив, мне удалось связаться с вменяемым менеджером Галиной, которая выяснила, что моего размера нет. Судя по всему по этому заказ и не везли)).
Почему же тогда целую неделю мне все сотрудники, которым я сам звонил, утверждали, что мой заказ будет доставлен завтра...? Стыд и позор такой организации в которой работают не компетентные сотрудники. Видимо руководство не контролирует данную область своего бизнеса, наверное это не в их компетенции. Если бы кто нибудь позвонил и сказал или написал, что нет вашего размера, вопрос решился бы сам собой. А так , осталось очень не приятное чувство. Очень расстроен наплевательским отношением к своим клиентам. ПОЗОРИЩЕЕЕЕ
Спасибо всем за уделенное время!!!
1
2 Kasım
Отличный магазин, от метро недалеко. Большой выбор товаров, любезный персонал, много примерочных. Хорошие скидки бывают в конце сезона. Никогда не ухожу без покупок.
1
25 Mayıs
Один из сетевых одноименных магазинов, удобно расположен рядом с метро славянский бульвар в районе Фили-Давыдково. Магазин большой и имеет два уровня, основной и цокольный обувной отдел. Всегда чисто и тихо, 👍 продавцы знают свое дело. Если будете рядом заходите взглянуть . 10/10
1
3
24 Ekim
Магазин огромный, выбор чудесный, но сотрудники…никто не помог спуститься в обувной детский отдел с коляской, просто сказали на входе, что ‘с коляской вы туда не попадёте’. При этом у лестницы стоял охранник очень крепкого телосложения с телефоном в руках и наушниках, увлечённый просмотром видео( Эфендиев Артур) . Это важнее, чем оказать помощь женщине с тремя детьми. Установите лифт или хотя бы обучите сотрудников элементарной помощи людям с ограниченными возможностями.
5
1
2 Ağustos
Магазин в целом неплохой, достаточно большой, но вот отсутствие персонала, которого нужно искать и перевешанные вещи разных моделей в одно место конечно расстраивают. Ассортимент огромный, но размеров мало, подходящий найти сложно.
15 Aralık
Beğenmedim... Patenlerden çok az beden vardır, tüm boyutlar 4,5 bedende temel değildir
Zeminler kirli, temizlikçi kadın birkaç kez kağıt parçaları aldı, ayakkabılarını normal şekilde ölçmenin bir yolu yoktu, her şey lekelendi
Patenlerin de hepsinin mükemmel olmadığını belirtmekte fayda var)) Küçük bir kozmetik kusuru olan patenleri teslim alırken buharlamak istedik
Danışman yok, yardım yok, kasada "şunu ara şunu ara" diye bağırıyorlar
Kasaya yaklaştığımda, uzman danışmanın nerede olduğunu sorduğumda, departmanın başındaki "kasiyere" etik olmayan bir şekilde düzeltildim, ben de hoşuma gitmedi....
Dayanamadım gitti
Genel sonuç
-görünüşe göre mallar çok kirli
- zeminler kirli, bahçıvan zaten daha temiz
-danışman yok, girişte bir güvenlik görevlisi var
-Orta düzey uzmanlar
Belki bir şeyi abartıyorum? Muhtemelen, ancak hata bulmak amacıyla değil, bunun liderliğe ulaşacağı amacı ve umudu ile
Orijinalini göster · Русский
1
25 Ekim
Отличный магазин с точки зрения обслуживания! Особенно специалист Марина! В другом магазине на ул. Народного ополчения специалист Наталья вчера мне ничего не сказала про активацию моих бонусов на ДР. В результате я вчера не купил все 4 позиции, а сегодня Марина активировала мои бонусы к ДР и я купил почти все оставшиеся позиции (жаль красной шапки Madchus не было в этом магазине - привозите! Здесь отличный коллектив!!!). И помогают наилучшим образом купить побольше товаров! Спасибо Марине!
18 Ağustos
Большой,просторный магазин. Ассортимент бедноватый,впрочем, при желании можно выбрать и купить любую спортивную вещь.Часто бывают акции и скидки.
4 Temmuz
За два дня взаимодействовала с тремя кассиршами, только одна из них оказалась доброжелательной. Другие две смотрят на тебя как на пустое место, пытаются впихнуть оплату по куар коду и лезут в твой телефон без спроса, чтобы что-то сделать в приложении (чуть не вырвала из рук одна сотрудница). Интересно, как давно пропали обычные бесплатные пакеты-маечки, только платный крафтовый пакет теперь могут предложить. Ассортимент скудный, много скидок, но только на плохие товары. Товары хорошего качества идут без скидок почему-то, и бонусы на них потратить нельзя
5
19 Ekim
Выбор товара отличный. Персонал отзывчивый. Расположение хорошее как для пешеходов так для автолюбителей. Качество товара отличное.
1
5 Ekim
Очень удобном возле метро находится то что нужно для спорта вы можите фактический найти всё продавцы вежливые отзывчевые в целом мне нравится советую
2
28 Temmuz
Плюсы - транспортная доступность.
Минусы: цены, ассортимент, отвратительное отношение и обман покупателей.
Вместо обмена товаров сотрудник делает возврат и новую продажу(мотивирует тем, что так быстрее). В итоге, не смотря на заверения сотрудника в магазине, баллы полученные за заказ с доставкой - спортмастер списывает.
Обращения рассматривают до бесконечности и спускают на тормозах... Сроки не соблюдают. По существу не отвечают. Отвратительный сервис, а сотрудник на обмене/возврате в магазине просто лжец!
UPD: обращение # 270-24239690
4
1
29 Ekim
Была здесь 29.10
Когда стали пробивать товар, возникли проблемы со списанием баллов.
Обращу внимание : до закрытия оставался час, после меня никто не стоял.
Я не могла показать код из приложения (т.к. приложение не открывалось) и получить код не более 5 минут .
Я никого не задерживала. На что мне было сказано женщиной продавцом , жаль не посмотрела , как ее зовут , со светлыми волосами и короткой стрижкой средних лет , что пора что-то решать и она не может столько ждать, предложив накопить баллы. Это мне решать , списывать их или накапливать , тем более в данной ситуации .
Я поражена хамством.
К вам пришли купить товар , за который вы , вероятно еще , получите пускай маленькие, но деньги . Я не пришла за минуту до закрытия , после меня не стояло ни одного человека! Чего вы не можете ждать ? Не хотите работать - так не работайте.
С таким отношением товар покупать уже не захотелось. Куплю в другом месте.
2
27 Ocak
Прекрасный магазин в котором работают приятные, знающие свою работу люди. Николай и Антон два брата- акробата очень компетентные ребята, подобрали мне несколько вариантов хороших кроссовок, а что больше всего мне понравилось то, что они с чувством юмора. Получила от них заряд положительных эмоций, поэтому я осталось довольна. Рекомендую)
3
3
26 Kasım
Uygun konum, metroya yakın, çok çeşitli mallar, çok az personel var, çok sayıda insan vardı, ancak bu onların suçu değil, büyük olasılıkla işverenin maliyetleri
Orijinalini göster · Русский
7 Aralık
Çok uygun bir mağaza.
Personel güler yüzlü ve yanıt vericidir.
Temiz ve rahat.
Beş için tavsiye ederim!!!
Orijinalini göster · Русский
9 Ekim 2023
Один из Самых Больших Магазинов Сети Спортмастер!(•)🫶 С Большим Выбором Разных Товаров, Светло, Просторно, Удобно! 👍Грамотные Продавцы/Консультанты👍👌😉
👉 Очень Удобно Расположен на Кутузовском Пр-кте, в 10-15мин. От ст. Метро Славянский Бульвар, а также относительно небольшая - Бесплатная Парковка для Автомобиля. ☝️👍👌🖐️
5
20 Mart
Хороший магазин, широкий ассортимент, вежливые продавцы. Приятно, что в магазине вещи аккуратно развешаны и разложены, по сравнению с некоторыми другими магазинами сети спортмастер
2
4
13 Haziran
Очень хороший магазин. Всегда приветливые продавцы -консультанты. Большой выбор товаров .чисто и уютно. Располагается в шаговой доступности от метро.
3
2
25 Şubat
Очень вежливый и тактичный персонал! Хороший выбор товаров. Менеджеры рады прмочь сделать выбор, рассказывают о всех акциях. На кассе девочки, в моем случае, стараются чтобы небыло очередей, объясняют, как справляться с приложением на телефоне. Отличный магазин и обаятельный персонал!
1
2
8 Aralık
Ürün yelpazesi geniş. Neredeyse hiç personel yok, onlardan kimse hiçbir şey bilmiyor ve hiçbir şeyden sorumlu değil. 2 kez geri ödeme yapmaya gittim - sistemde görmüyorlar, sonra bilgisayar çalışmıyor. Hak ve görevleri hatırlattığında da bağırdılar. Otopark var ama kalkacak yer yok.
Mağaza bozuldu
Orijinalini göster · Русский
17 Mayıs
Хороший, большой спортмастер. Очередей у касс больших нет, выбор хороший, просторно.
Единственный нюанс - на цокольном этаже, у отдела кроссовок постоянно тусуются то ли грузчики, то ли какие-то рабочие, явно в пьяном и угашенном виде. Это конечно расстраивает, что работники у них в таком состоянии.
1
7 Ağustos 2023
Как и многие магазины сети Спортмастер, большая торговая площадка и огромный выбор товара, магазин расположен в шаговой доступности от метро Славянский бульвар, а твкже рядом много жилых зданий, в магазине бывают очереди, что говорит о его популярности.
5
30 Nisan
В магазине стоит 4 кассы. Работает одна. И на примерку товара, заранее забронированного и на оплату любого другого. Очереди меньше 4 человек не бывает. Если за соседней кассой сидит девушка и ты, не дай бог, к ней хотя бы подойдешь, то она покажет твое место. При этом магазин полупустой, кассиров достаточно. Так что не советую бронировать онлайн. Дольше в очереди простроите. А потом в еще одной на покупку. Покупала кроссовки, вроде оригинал. Хотела в них сразу пойти, но не тут то было. Меня разули сразу на кассе и заставили их предъявить ) нужно сверить артикул) я стояла в одном своем и в другом новом( одна марка, но цвет отличается) соответственно один мой старый лежал в коробке, а другой сверху, так как на нем был бисер) ну женщина очень активно говоря, что ей нужно сверить артикул и сверила не глядя) ее смутило только после всех манипуляций наличие разного цвета ) так что если хотите сразу идти, то положите на кассу, с умным видом посмотрят, но вы хотя бы не будете шагать пешком по грязному полу. Пы.сы. : горячая линия работает еще хуже. Вам там за непрочитанную тире дадут понять, что вы не шарите.
5
25 Aralık 2023
Хожу в него с детства. Помню те самые любимые первые спортивные кросы. До сих пор большой выбор качественных вещей, но для меня именно что вещей, например, зимней обуви, утепления, чем именно инвентаря. Приятная бонусная система. По факту можно получать скидки с 8 тыщ в размере 2 просто за то что установить приложение.
1
19 Mayıs
Большой, хорошо освещенный и очень классный магазин, сотрудники всегда помогут, огромный выбор товаров и отличная выкладка
1
1
10 Ağustos
Обслуживание ужасное. Персонал тоже.
Адекватный был только стажер Артём.
Остальные накричали на меня за съемку(в общественных местах разрешено + лица не видно = закон не нарушен.) оскорбили меня и небрежно упаковали товар. Подслушивали разговор с моими друзьями, общались в оскорбительной форме на «ты» повышеным тоном.
3
24 Mayıs
Очень нравится! Большой выбор, качество товаров, профессиональный персонал. Если приходишь с детьми - не стоит волноваться, продавцы умеют и помочь с выбором и детей отвлечь! Это просто потрясающе!
20 Eylül 2023
Магазин большой, продавцы общаются доброжелательно. Расположен рядом с метро "Славянский бульвар". Есть бесплатная парковка. Гафик работы до десяти вечера. В сети часто бывают скидки и акции. Удобное приложение. В целом впечатление положительное.
2
1
5 Ocak
Хочу отметить отличную работу персонала. Сегодня у меня была непростая задача по подбору сразу нескольких позиций товара, выбору оптимального решения по оплате, задействуя сертификат и бонусы. Менеджер Илья терпеливо и грамотно помог с этим справиться, быстро обслужил, очень ему благодарна!!!! Спасибо!!!
4
1
30 Ağustos
Большой магазин спорт товаров, хороший выбор. Купил скакалку, не посмотрел комплект. Дома выяснилось что комплект не полный, не было винта фиксирующего(
15 Şubat 2023
Спортивный супермаркет. Широкий выбор товаров. Всегда чисто. Персонал вежливый. Перирдически проводятся скидки и акции. Есть парковка. Некачественныз товаров не попадалось. Минус в том, что в мобильном приложении невсегда выбранный товар бывает в наличии именно в этом магазине. Поэтому лучше покупать посредством личного визита.
3
1
15 Aralık 2023
Магазин хороший, среднего размера. Есть спортивная одежда и спортивный инвентарь (но не всё в наличии).
Покупала там коньки, размеры были все, коньки хорошие. Есть заточка коньков в самом магазине.
3
3 Mayıs
Неоднократно бывал тут, получал заказы, оформлял возврат, всё делают вежливо, оперативно и с улыбкой. Магазин очень опрятный. Персоналу респект!
2
1
24 Haziran
Казалось дно, но снизу постучали. Сервиса нет, на клиента ноль внимания. Продолжайте так же. Пришел за покупкой, в магазине, 2 покупателя и 8 сотрудников в форме спорт мастер. Трое мне сказали, что они не продавцы и помочь не могут, ждите консультанта. Когда я подошел к четвертому человеку и он мне сказал, что консультант занят ждите, после ожидания 10 минут у витрины. Ушел без покупки. Кайф! Повторюсь в магазине 8 сотрудников и 2 покупателя было на момент посещения. Больше сюда не приду
4
15 Mayıs 2023
Хорошее место, всегда хожу сюда подбирать какие-то вещи для походов и бега. В плане рюкзаков хочется выбор пошире, но вот носочками и босоножками с крутой подошвой я запаслась здесь! Есть много акций и промокодов. Хорошие консультанты.
Хоть и спорт-магазин, но хочется побольше ассортиментов для походов и выездов на природу, из пожеланий. У меня и многих ребят это сочетается, так что 4.
3
2
10 Mayıs
Персонал знает свое дело …. Частые скидки на разные товары из последнего купил велосипед с хорошей скидкой !!!
Иногда очень полезно заглянуть
1
3
24 Şubat
Данный магазин рекомендовать не буду! На половине товаров нет ценников. Пришли с семьёй выбрать беговые лыжи. Благодаря "профессионализму" и "клиентоориентированности" сотрудника - ушли в другой магазин за покупкой. Ничего не смог подсказать, подобрать, посоветовать. Желаю вам провести работу с персоналом! Знание товара и умение общаться с клиентами- залог вашего процветания!
1
5 Aralık
Güzel bir yer. Normal mal seçimine sahip büyük bir mağaza. Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
16 Ağustos
Отличный магазин, хорошие и добрые продавцы , отзывчивые администраторы
2
7 Kasım
Хороший магазин, широкий ассортимент, хороший выбор, чистые раздевалки.
1 Aralık 2023
Есть бесплатная парковка, но тяжело найти место. Персонал магазина очень вежливый и отзывчивый. Помогают с выбором нужного товара . Хороший магазин !
3
2
14 Mayıs
Сам магазин как магазин. Ничего особенного. Но, админ магазина подобрал очень хороший персонал! Без труда подобрали нужные кросы. Во время подбора, болтали, шутили. По итогу нам еще помогли сэкономить пару штук. Персоналу явно нужно премии выписывать! Одни из немногих людей которые любят свою работу.
1
30 Temmuz 2023
Отличный магазин. Чисто, приятные сотрудники. Хотела бы отдельно отметить продавца-консультанта Кристину. Очень милая девушка, внимательная и быстро реагирует на просьбы. Спасибо ей большое за помощь в выборе!🥰
3
1
14 Eylül
Владелец экономит на сотрудниках , мало персонала на такой большой магазин. Снизу в отделе обуви вообще никого нет , приходится подниматься на 1 этаж и просить помочь.
3
1
13 Kasım 2023
Магазин переполнен повседневной одеждой, которую наверное можно назвать спортивного стиля, общее ощущение рынка. Зашёл купить одежду для зала и кроссовки - выбор очень ограничен, одна фирма, выбор очень плохой. За всё время поиска нужных вещей ни кто не подошёл не спросил, что хочу. Кроссовки даже не стал мерить, бегать искать консультантов не моё.
4
27 Mayıs
Сотрудники магазина отказались принимать возврат товара приобретенного вчера, объяснив это отсутствием товарного вида. (не было бирок т.к. товар был преобретен в подарок и отсутствовал чек. Насколько мне известно все уважающие себя магазины уже давно возвращают товар и без чека и без бирок. Жалко, что на просьбу дать официальный ответ-отказ, на бумаге с подписью сотрудник отказался и предложил вызвать полицию для разборок.
3
2
3 Kasım
Хорошоэий выбор спорттоваров и одежды, сайт не очень удобный, и цены скачут.