Не сделали скидку на шорты которые висели на вешалке со скидками, где находятся последние вещи. Продавец сказала что это шорты не последнее и скидки на них не будет, после того как убедилась что они всё-таки последнее всё-равно не сделала скидку. Предложила удалить моё приложение Спортмастер и за скачивание его ещё раз сделать скидку 500 руб. Почему я должен отвечать за бардак в вашем торговом зале своими нервами и показывать что у вас последнее, а что не последнее. Ходите сами в своих "последних не последних" шортах. И сами покупайте с максимальной наценкой вещи со стойки где указана максимальная скидка. Нужно быть лояльнее к клиентам.
Ходили недавно покупать лыжи, на лыжах ценника нет, спросили у консультанта, кое как узнал цену, пока мы ходили за другими лыжами, он ушёл куда то, хотя мы сказали что нужно посмотреть цены на других лыжах. В итоге мы с женой, не нашли ни одного консультанта. Самим пришлось через их же компьютер, смотреть цены, на лыжи, на ботинки, смотреть наличие. У прохожего мужчины спросили в чем разница между 2я видами креплений на лыжах😁😁😁
Во долго ждал ,что бы высказать своё мнение об этом магазине . Так получилось ,что самый первый магазин который был под рукой оказался Спортмастер . По возможности всегда заходил , и при этом всегда выходил из него с покупкой. Продавцы всегда вежливы, помогут в выборе товара и советом. Спасибо огромное . Рад выбору товара .
Не большой магазин, но выбор есть. На некоторых полках все в разнабор сложенном. Хоккейных товаров почти нет, особенно нательное белье искала. Есть стажоры не все знают ещё, но пытаются помочь.
1
AbuserMan
17. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz 2023
Ужасный магазин!
На кассах бешенные очереди ВСЕГДА и не потому что клиентов много, а потому что химичат с заказами, по факту ты принес что-то купить, а они это оформляют как интернет заказ. И вместо 2х минут,на все уходит до 10-15.
Очень дорогой магазин. Жаль Декатлон пока закрыт. Там товар такого же качества, стоит в разы дешевле. Продавать ноунейм кроссовки по 6000-8000 тысяч, это уже просто наглость.
Прошу руководство Спортмастера ознакомиться с данным отзывом на работу сотрудников. 5 апреля 2021 года я приобрел модель обуви GSTWQMH7ET по чеку 31906 от 5 апреля. Примерив в магазине обувь, я был уверен , что указанная модель мне подошла. Выйдя из магазина в старой обуви, я направился на работу, где обул купленную модель, и уже через пару часов понял, что она мне категорически не подходит. Давит в области большого пальца, в объёме стопы и пятке. На следующий день, 6 апреля, я принес кроссовки обратно в магазин и попросил заменить на размер больше, на что получил отказ на основании того, что они были в носке. Подошву я действительно не протер, согласен, но использовал обувь я исключительно в помещении. Это равнозначно походить в обуви пару часов дома. Я попросил продавца разъяснить причину, на что мне было сказано, что если обувь была в носке и так как у меня нет претензий к качеству, они не могут её принять. Я обратился к директору магазина и вновь получил отказ. Я попытался найти варианты решения проблемы: предложил на месте придать модели товарный вид ( было достаточно просто протереть подошву ), был готов на замену на другую модель с доплатой на что вновь получил отказ. Я считаю, что мои права потребителя в данном случае были нарушены. Возможно, Ксения (директор магазина) действовала согласно внутренним правилам, но меня возмутило то, что она НЕ попыталась предложить на своём уровне компетенции НИЧЕГО для решения вопроса. Как итог могу сказать : дело не в потере денег( без 999 рублей я проживу) а в отношении персонала к клиентам! У меня большая семья , есть брат и сестра,у каждого из нас семьи, обних детей от года до двенадцати лет шестеро и никому из них, моим друзьям, знакомым или коллегам по работе я не порекомендую этот магазин. Лояльность компании проявляется не тогда когда всё хорошо, а когда что-то идет не так. В моём случае лояльности от компании я не увидел.
Большой ассортимент и разменый ряд, сын часто покупает там вещи. Продавцы отзывчивые и терпеливые.
1
1
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Щитов
9. seviye şehir uzmanı
17 Şubat 2024
Клёвый магазин, много товаров, хорошее качество
1
Kurumun yanıtını göster
Energetik
21. seviye şehir uzmanı
11 Ekim 2021
Магазин спортивных товаров, на данный момент самый первый со средними ценами, персонал обученный, вежливый и знающий свое дело, приятно то, что специалисты спорт мастера помогают во всём и всегда
Просто чудовищный магазин . Консультанта днем с огнем не сыщешь, если найдешь , толком не проконсультирует. Товары накиданы в рандомном порядке , сам разбирася для какого времени года и ддя какой ситуации та или иная вещь . В отделе термобелья барадк полный, никаких табличек ничего вообще - сам разбирайся для какой темеературы что предназначено .
Такое ошущение что руковлдство этой сети осталось в 90 годах , когда все покупали и так . Ничего не хотят или не могут поменять, чтобы идти в ногу со временем. Надеюсь, такие конторы будут закрываться.
Советую покупать в декатлоне.
В принципе в каждом таком магазине есть огромный выбор,только разница в том- «кто первый взял,того и тапки»
Размерами магазин будто ограничен,кто-то взял себе нужный размер,а другому человеку уже не взять… потому что на складе видимо нет уже этого размера
Магазин хороший., Но цены на некоторые товары как мне кажется немного завышены. Нет иной раз того что ищешь. Стельки тёплые есть, стельки с подогревом, грелки для рук-- вот это +
Много чего продается, но выбрать почему то не получается. Белые ценники, желтые. Написано, что скидки чуть не впополам. Вроде выбрал -оказывается на это скидка не распространяется...