Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Дмитрию и Елене за помощь в покупке двух пальто для моих внучек.Было оказано со стороны Дмитрия высококвалифицированная помощь в подборе и дозаказ на второе пальто.Начальник отдела Елена объяснила всё по бонусам и на первую покупку и бонусы на вторую покупку.Остались очень довольны от таких внимательных профессионалов как Дмитрий и Елена.Благодарим!
Geniş bir alanda mükemmel bir spor ustası. Patenlerin, ardından bisikletlerin keskinleştirilmesi ve kayaklara bağlantı elemanlarının takılması vardır.
Ürün yelpazesi büyük değil, ancak site üzerinden teslim alma ile sipariş vermeniz gerekiyor.
Site üzerinden sipariş edilen her şey, ne yazık ki, Spor Ustasının başka bir mağazasında tam ve zamanında toplandı, farklıydı (((
Alışveriş merkezinin ücretsiz geniş otoparka sahip olması çok güzel!
Купил кроссовки без скидки. Относил меньше полутора месяцев -- протерлись задники внутри. Носить невозможно. Какими бы удобными не были кроссовки, я не на месяц их покупал за 5000. Потратил целый день, чтобы съездить в магазин и купить кроссовки.
Магазин в возврате средств отказал, сказали, что снимал неправильно, хотя с другими кроссовками никогда таких проблем не возникало.
Пришлось тратить своё время на написание заявления в магазине, приходить второй раз, чтобы забрать кроссовки и решение магазина через 10 дней, потом ехать с парой на независимую экспертизу, получать заключение и снова идти с документами в магазин для возврата средств. В магазине продавцы были очень недовольны. И я тоже недоволен тем, сколько времени на это все потратил и остался без обуви.
Хороший магазин, мне он нравится. Он большой, соответсвенно представлен широкий ассортимент товаров. Само его расположение очень удачное.
К самим товарам нареканий у меня нет.
Персонал нормальный, приятно коммуницировать с сотрудниками.
Аккуратные и удобные примерочные, их обычно хватает на всех, мучительно стоять в очереди не приходится, что приятно.
Магазин Спортмастер находится на 3 этаже, подъем на эскалаторе, а спуск по лестнице. С детьми и покупками совсем не удобно. За велосипедом бы точно сюда не пришла( Сотрудники совсем не приветливые, мы минут 40 выбирали мяч и к нам никто не подошёл даже поинтересоваться. Мы сами не звали. Сам магазин чистый, большой ассортимент.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Арина
3. seviye şehir uzmanı
22 Haziran 2024
Хочу отметить положительные и отрицательные моменты, плюс работа продавца Марины, очень приятный и отличный профессионал, умеет ненавязчиво и деликатно предложить товар, найти подход к клиенту,10 баллов из 10 возможных. О минусах, про кассы, при количестве трех касс, и двух кассиров в среднем минут по 15,20 тратишь на ожидание, очень медленно, нигде такого не встречала, пока перед тобой один человек в кассе скачивает приложение, и его обслуживают с
, стоишь долго ждешь. Либо надо увеличивать количество кассиров, сегодня пока не позвали сотрудника, никто не пришёл и очередь из трех человек на три кассы пошла быстрее, либо менять в корне систему оплаты. Каждый раз стоишь и ждёшь, продаёт желание покупать что то в данном магазине, очень медленное обслуживание, как будто перед тобой не один а 15 человек.
Хороший маг, посещаю частенько, большой выбор. Единственный недостаток много трачу 😁
Kurumun yanıtını göster
А
А.А.
20. seviye şehir uzmanı
3 Kasım 2024
Отличный магазин. Порядок в торговом зале, доброжелательные продавцы. Из минусов - уборка магазина в рабочие часы мешала выбирать товар. Уборщику было бы неплохо принять душ, что бы запах не мешал покупателям.
Странная политика обслуживания. 1 кассир мило беседовал и консультировал бабушку 10 минут. Мы с детьми терпеливо ждали обслуживания. Дважды спросили, когда нас облужат, вопрос был проигнорирован. Ни сам кассир этого не сделал, не позвал другого сотрудника (они были в зале). Мы ушли с кассы без покупок. Кассир продолжал монотонно обсуждать размеры и условия доставки на кассе, которая не работает. 26 июня, примерно 12 часов дня.
Большой и просторный магазин сети Спортмастер. Много товаров, ассортимент почти всегда радует. Из недостатков - 3 этаж (долго подыматься, даже с учетом эскалатора). Популярность иногда играет не на руку. Ходовые товары быстро заканчиваются в сезон (например не найти сиденье велосипедное )
Замечательное обслуживание начальника смены Тумановой Ольги! Купили всё, что хотели, и даже больше!!! Индивидуальный подход к клиенту, культурное и вежливое общение, оставило много положительных эмоций!!! Обязательно придём ещё раз всей семьёй к ней за покупками ИМЕННО в этот магазин!!!
Спасибо огромное за профессионализм и правильный подбор кадров!!!
Прошу премировать данного сотрудника хорошей денежной премией!!!
Мне нравится ! Всё необходимое по спорту - здесь! Современные товары с гарантией, система скидок и заинтересованность в покупателе, внимание, профессионализм.
2
Kurumun yanıtını göster
ОляК
10. seviye şehir uzmanı
12 Eylül 2024
Зачем в описании к конкретному магазину на карте указывать единую справочную службу?! У магазина нет телефона? Так и не смогла узнать, работает ли на данный момент на Литовском,22 мастер по техобслуживанию прежде, чем пойти туда. Конечно же его не было на месте. В справочной робот и совершенно некомпетентные зуммеры.
Что за дурализм.
Однозначно стоит посетить из-за персонала
Люди, работающие в этом магазине работают, чтобы помочь вам с вашим вопросом, а не чтобы предложить что-нибудь лишь бы купили
Хороший магазин, выбор, конечно, не большой, но атмосфера хорошая, я люблю спокойно походить по магазину, все посмотреть и выбрать то, что мне захотелось. Не люблю навязчивых консультантов. Качество товаров напрямую зависит от бренда, цены , конечно , поднялись хотя не совсем понятно почему на бренды, которые делают именно для спортмастера 🤔
Ужасное отношение к клиентам. Если хотите вернуть товар - забудьте! Максимум что вам предложат - экспертиза по дефекту. И ещё нахамят и скажут что вам самим надо было тщательнее смотреть при выборе (перефразировано в мягкой форме)!
В магазинах в других магазинах такого не было (например, в Каширской Плаза).
Хорошо иметь спортивный магазин с достаточно широким ассортиментом шаговой доступности. К сожалению за последний год, по известным причинам, сузился ассортимент
Консультант Надежда ооочень профессиональный сотрудник, помогла найти кроссы, подобрала мне рубашу по общей базе забронировав ее на Варшавке, сама скачала в моем телефоне приложение и подключила бонусы🤑.
P.S. вот ради Надежды сюда нужно прийти снова, всем советую😉👍
Товара много. Но детский ассортимент представлен недостаточно. Лучше через сайт выбрать и заказать в магазин. В Универмаге ясенево мало товара акционного в наличии
Совершенно не клиентоориентированный персонал. Тусуются возле кассы , помочь не помогут. Сами посылают за ботинками , если взяли разные размеры, это ужас. Звезду добавил только за ассортимент , тут осталась еще хорошая обувь.
Не заходил в этот СМ с ковидного локдауна.
Не могу сказать, что доволен посещением.
Ориентироваться сложно, много вывесок, но они не соответствуют брендам, отвлекают и путают. Часть вещей небрежно понапиханы на полки и вешалки.
Но больше всего меня разозлило, что когда я был в примерочной, которая, к слову, плохо закрывалась шторкой и осталась щель, сотрудница СМ подошла к этой щели и несколько секунд подсматривала. Я видел ее в отражении в зеркале. Жаль сфотографировать не успел.
Рассказываю лайфхак про спортмастер. Как купить саподки со скидкой в спорт мастер? Оказывается всего лишь нужно скачать приложение и заказать типа с интернета и тут же получить на кассе заказ, который вы уже померили. Сканируем в приложении штрихкод и вуаля😜 Все супер ребята и скидос у вас
Расскажу про последнее посещение, продавцам было пофигу на всё не кто ни хотел помогать и т.д. может они не заинтересованы в продажах? Размеров понравившихся вещей не нашёл да и бегать за продавцами надоело, ну и по ценам, стал не самым дешёвым магазином 😔
Очень доброжелательная приветливая девочка Лебедева Александра! Спасибо Вам огромное! Очень приятно, что продавец знает своё дело, ассортимент товара и очень быстро решила вопрос!
Сегодня нас на кассе встретил потрясающий продавец-консультант Никита, который очень обуздать систему лояльности, раздал интернет для того, чтобы подключиться и скачать приложение спортмастера и просто очень здорово поддерживал диалог! Лайк!
Пришли в магазин 2 января ребенку за коньками. Простояли 15 минут , но нам так никто и не пробил покупку. Хотя покупателей в магазине не было. Сотрудники просто стояли и общались. На просьбу подойти отвечали - да сейчас, сейчас к вам подойдут и пр. Не дождались, ушли. Ребенок без подарка.
Самый ужасный Спормастер из всех, персонал на кассе обслуживает по пол часа одного клиента да еще и хамят в ответ на замечания по задержке очереди. Клиентов в магазине ноль, а тех несколько что стоят на кассе никто не удосуживается нормально обслуживать.
Ну почему , почему у вас нет корзинок или тележек? Тоесть набрал трепья и таскай сам ручками. Ну и конечно консультанты или кто они там , жгут ))) а так Спортмастер как Спортмастер.
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
6 Temmuz 2023
Самый ужасный спорт мастер кассиры не обращают внимания на посетителей. Вам тут не помогут и не подскажут
Всегда нравился Спортмастер... До тех пор, пока я не купил там футбольный мяч. Купил принципиально в средне-низкой ценовой категории, чтобы ребёнку поиграть полгода (пару раз в неделю на площадке). Каково было наше удивление, когда мы сразу после покупки поиграли час... И мяч разошёлся по швам! Швы были просто "липовые", и он изначально был перекачен. Покупку вернул сразу - приняли без проблем.