Sportmaster
817 yorum
21 Temmuz
Хороший магазин.. Есть что на месте купить, есть что заказать.. Специалисты уделяют тебе очень много времени., что сказывается и минусом тоже..
Заходишь, спрашиваешь помощи., и если человек занят с другим клиентом., то ходи броди.. (но это не суть)
Ценники, со всякими этими дисконтами., вполне себе..
Выбор хороший представлен., плюс приложение.
Немного хромает доставка.
Заказали на один день., привезли на следующий.
Но вообще., впечатление позитивное!
17 Ekim
Были приятно удивлены с супругой индивидуальным и человечным подходом одного продавца (Екатерины). Спасибо вам огромное! Вы очень приятный человек и отличный специалист!
26 Eylül
Отличный магазин огромный выбор спорттоваров на любой вкус.многое купил там для занятий по фитнесу. Всегда классный коллектив продавцов.
1
1
7 Şubat
Вполне хороший магазин. Чисто, отзывчивый персонал, хороший выбор. Но есть один минус. В холодное время года, когда вы в тёплой одежде хочется побыстрей оттуда уйти из за жары вместо того чтобы походить и выбрать что либо. Очень жарко!!!
2
3 Eylül 2023
Отличная точка спортмастера. Ходим туда уже не первый раз. Консультанты вежливые и отзывчивые. Окажут помощь не только при выборе необходимого оборудования, но и постараются найти возможность получения скидки. Если товара нет конкретно в этом магазине есть возможность доставки его на эту точку. Мы тут покупали велосипед ребёнку и туристическое снаряжение в поход, и то и другое оправдало наши ожидания на все 100.
3
11 Eylül
Хороший гипермаркет спортивных товаров, в принципе есть все что нужно, если даже зашел с улицы, а так и через интернет можно заказать использовать магазин как ПВЗ
2
1
13 Nisan
Хороший спорт мастер. Всегда есть скидки и консультанты могут помочь с выбором. Огромное спасибо вам за вашу работу) Обязательно придём ещё)
3
19 Nisan
Хороший магазин)) всегда там покупаю одежду и обувь)) вещи в полне себе качественые)) купил кеды за 5000₽ хожу в них второй сезон, и даже намëка нет на рваность))
Всегда всякие бонусы, и скидки есть!)))
2
1
21 Ekim
Вот выберешь на сайте вещь с хорошими отзывами, а по сути окажется барахло. Отзывы только свои оставляют, мой ни один не опубликовали. Неделю назад жалобу в поддержку отправил, написали только что много жалоб и рассмотрение будет не понятно когда
8 Şubat
Отличный выбор сезонной одежды, всегда есть нужные размеры, если нету, то можно заказать прямо сюда или на дом, персонал быстро поможет с выбором и заказом.
8 Nisan 2023
Выбор товара стал небольшой, пару лет назад был разнообразнее,персонал обслуживает быстро,всегда вежливы.Есть система скидок,бонусы.Расположение удобное,можно припарковать авто, в Торговом центре есть лифт
1
27 Ekim
Много выбора, просторный магазин.
Персонал не навязчивый. Акций и скидок мало
1
1
3 Kasım
Не очень большой магазин, но из за этого сотрудников много и в зале и на кассах. Так всё хорошо.
25 Mart 2023
Отличный магазин. Большой выбор отличных товаров. На любой вкус и кошелек. Очень удобное расположение. Очень доброжелательный, профессиональный персонал. Сопровождали от начала покупок до кассы.
3
28 Eylül 2023
Купили велосипед, очень отличный, качество соответствует цене. На парковке много мест , удобно что в магазине есть лифт. Девочки на кассе не приветливые
2
11 Mart
Большой магазин, широким выбором, кабинки для примеркр удобные, чистые, персонал отзывчивые
28 Mart 2023
Большой выбор спортивной одежды, прихожу сюда за покупками буквально каждый сезон. Есть отдел детской одежды, что очень для меня важно. Недавно купили ребенку велосипед, кататься пока не пробовали из-за несоответствия сезона, но ребенок очень доволен покупкой.
3
11 Aralık 2022
Хороший магазин. Выбор товаров не большой на данное время.Скидок, акций достаточно. Удобное расположение.Качество товаров хорошее. В магазине чисто, персонал вежливый. Парковка есть, но не большая. На парковке ограничение по времени нахождения.
4
31 Mayıs 2023
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Помогут, подскажут, оперативно оформят возврат, если понадобится. Для меня было открытием, что товар купленный в другом магазине сети "спортмастер" можно вернуть здесь.
1
7 Eylül 2023
Отличный магазин. Выбор хороший. Отзывчивые продавцы. Особенно под номером 555. Подобрали сыну спортивные костюм, футболку и кроссовки в школу.
6 Ocak 2023
Отличный магазин для людей, ведущих спортивный образ жизни и не только. Многообразие товаров для спорта! Практически есть все. Всегда вежливый персонал, готовый помочь с выбором товара. Цены не дешевые, конечно. Но качество отличное!
5 Temmuz
Отличная консультация, хорошее место, удобно расположен
3
6 Kasım 2023
Хороший ассортимент, отзывчивые консультанты. Скидки и бонусы, что очень приятно. Можно заказать бесплатную доставку, если нужного размера не оказалось.
1
4 Temmuz 2022
Нравится магазин,приветливый персонал,чисто всегда,подсказывают и рекомендуют,не доволен товаром,купил велосипед,первая поездка была домой,вторая на пруд,по пути на пруд,развалились подшипники,приехал в магазин,сказали расходка,на нее гарантии нет(гарантия только на раму!),потом пошли на уступки,заказали деталь,прождал 25 дней,поменял уже в мастерской за деньги(не приятно) и позвонили с магазин,что привезли(((.Приятные люди в сервисе по велосипедам,ребята молодцы!
4
13 Kasım 2023
Продали некачественные обувь, но выполнять предусмотренные законом обязанности при обнаружении недостатков товара в гарантийный срок отказываются:
- на проверку качества товара не пригласили, хотя должны
- просто без всяких доказательств написали, что я ненадлежащим образом эксплуатировал
- экспертизу проводить отказались, хотя обязаны (ст. 18 п. 5 закона о защите прав потребителей)
- пришел лично написал претензию руководителя магазину на возврат денег и выплату неустойки - отказались нормально принять заявление (как минимум 4 сотрудника при этом присутсововали), отказ в нормальном приеме претензии обосновывали разными вещами:
- претензии принимаются в рабочее время руководителя
- претензии принимаются только через интернет
- претензии должны быть направлены только изготовителю
Сделал вывод, что персонал и руководство магазина специально обучен под разными предлогами отказывать в законных требованиях покупателей. Реально - каждое действие и утверждение так называемого руководителя или продавцов - это нарушение закона о защите прав потребителей, причем делают это сознательно
Не советую что либо покупать в спортмастере - в случае некачественного товара вернуть деньги будет проблематично
3
2
7 Mayıs
Магазин отличный. Большой выбор спортивной обуви, одежды, а также спортивного инвентаря.
1
10 Aralık 2023
Хочу поблагодарить сотрудника торгового отдела Зыкина Андрея. Этот человек - специалист высокого уровня и в плане владения информацией о продукции и что касается его душевных качеств, отношения к покупателям. Прошу руководство маркета поощрить этого сотрудника морально и денежной премией. Участник БД Иващенко О.
1
30 Haziran
5 км ехать до сервисного центра в спортмастер. В котором нет камер и пенсионер в сервисе отказывается ремонтировать колесо …
1
19 Mayıs
Качественные товары,приятный персонал,быстрое обслуживание.
3
17 Temmuz
Довольно большой выбор, кажется, что с ассортиментом и ведётся правильная работа.
8 Kasım 2023
Купила одежду ребенку в Спортмастер в г.Королёв. Ребёнок две недели относил куртку и молния посыпалась, повылетать зубчики не скольких местах. Обратилась в магазин, продавец сказала нужно сдать на экспертизу, спустя несколько дней звонят.
Приходите, решение готово! Естественно пришел отказ(((( На поставленный вопрос кем была сделана экспертиза, а теперь ВНИМАНИЕ…….. ДИРЕКТОРОМ МАГАЗИНА)))))
Спрашиваю, а ваш директор обладает навыками эксперта???? В ответ тишина.
-Если вы не согласны, пишите еще заявление на платную независимую экспертизу.
-Ок, сколько она стоит?
-Это зависит от того, куда мы обратимся!
Тут просто занавес)))))))
Хочу напомнить, что вещь находиться на гарантии! Что хочу сказать руководству данного магазина, вот так вы теряете порядочных покупателей, которые с вами много лет! В свою очередь, я буду отстаивать свои права через другие инстанции. Ни кому не советую этот магазин и сама сюда больше точно не обращусь за покупками
2
2
15 Mart
Замечательный спортивный супермаркет, добрые консультанты. Удобное место с автомобилем для парк
1
26 Ağustos 2023
такого ужаса я нигде не видела,приходила вчера покупать куртку,из головы вылетело то что наличными у меня только 12000,а все остальные деньги на карте пришла на кассу дала 12000,кассир девушка мне говорит так ваши 12000 ещё пять тысяч нужно так как куртка стоит 16599,от того что забыла что на карте деньги я подумала то что дала 17000 говорю кассиру как это 12000 если дала 17000 на что девушка мне говорит с хамским поведением давайте вызову администратора я говорю хорошо,посмотрели по камерам да где то была моя вина но на моём месте могла быть пожилая женщина,я пошла сняла деньги и пришла опять в магазин стояла эта женщина и говорит,НЕТ Я ЕЁ ОБСЛУЖИВАТЬ НЕ БУДУ!пошла к другому кассиру,та кассирша начала ещё больше нагнетать ситуацию говорить чтобы бы кассир проверила точно ли я дала деньги правильно или нет,я посмотрела на эту женщину и она мне говорит девушка не надо на меня смотреть лучше бы извинились,за что мне извиняться за то что она мне нагрубила так и не обслужила?дальше ситуация ещё лучше в аппарате не проходили 5000,и та грубая кассирша говорит что не проходят ну значит мы принимать не будем деньги…Не помню как звали кассира она блондинка и с хвостом,прошу принять меры на увольнение данного кассира.
2
2
28 Şubat
Хороший, отзывчивый персонал, проконсультируют по любому товару, подберут его. Качество товара на 10 из 10.
3 Nisan
Отличная работа продавцов-консультантов, вежливые, быстро помогли оформить заказ . Снимаю звезду за отсутствие тележек или корзин .
20 Eylül
Магазин хороший, но продавцов очень мало, очереди на кассах довольно часто...
8 Temmuz
Хороший ассортимент.
Но размерный ряд не очень... Ходовых размеров нет.
3
28 Şubat 2023
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Достаточно часто покупаем детям одежду для спортивных занятий, как летнюю, так и зимнюю, для плавания, широкий ассортимент.
1
25 Eylül
Отличный магазин,приветливые и грамотные продацы
1
13 Eylül 2023
Отличный магазин! Внимательные продавцы и кассиры! Купила все что хотела! Хочу еще приехать купить лыжи и палки, а то все переломала...Есть стоянка, что очень удобно.
27 Mayıs
Нашел все что нужно, по качеству вопросов не имею. Очень много сэкономил за счет бонусов
2
10 Ağustos
Заставили установить" приложение для скидок" очень навящевый персонал
1
24 Eylül 2023
Директор хам. Если у вас возникают проблемы с качеством товара, то всю вину свалят на вас за неправильный уход. Будут нести такую ерунду и придумывать на ходу отмазки, лишь бы не быть лояльным к покупателю. Цитирую директора: «Что вы мне врете? Видно же, что товар ношеный!» Я: «Почему вы меня обвиняете во лжи?» Директор: «Потому что на товаре срезан ценник!» Я: «Но ведь ценник и не нужен для возврата, все внутренние ярлыки сохранены» директор «Вы мне врете, я не буду делать вам возврат, вы сами испортили этот товар». Обхожу стороной теперь этот магазин!
3
27 Ağustos 2023
Отзыв про сервисный центр, купил дочке доску (круизер), она не сбалансирована, позвонил в контакт центр- спрашиваю как быть, ответили такой услуги у нас нет, можете сдать товар, или обратиться в сервисный центр, но там Вам не помогут. Я спрашиваю, может подскажите сервисный центры Ваших поставщиков, ответ можете сдать товар. А я не хочу сдавать, я хочу пользоваться в полной мере. Вывод - постпродажного обслуживания в Спортмастере нет. Просто дорогая упаковка, а внутри ничего! Ранее приносили мяч в Королевский сервисный центр, покупал тоже в Спортмастере, так там этот мастер (Дмитрий Новиков) скандал поднял, я этим не занимаюсь и т.д., пока не подключили директора магазина, ничего не получалось. В общем в Спортмастере можно что то купить, но все остальные проблемы на вашей стороне!!!
1
1
22 Ekim 2023
Осталось неприятное впечатление от магазина. Была в нем впервые, забирала интернет-заказ. В следующий раз точно сюда не буду делать заказов. Не смотря на выделенную отдельную стойку для интернет-заказов, заказы выдаются только через общую очередь на кассе. Выходной день, много народу, многие с заказами, - все в общую очередь 🤦♀️ У этого магазина свои правила?
11 Ocak
Последнее время слабенький выбор купальников, шапочек для бассейна и вообще спортивной одежды для женщин. Раньше без покупки не уходили с мужем. а сейчас уже третий раз уходим с пустыми руками. Жаль!
23 Ocak
Все компактно. Магазин с упором на одежду. Очень жарко. Работает одна касса. Консультанты отзывчивые.
25 Ağustos 2023
Отличный магазин! Сотрудницы Анна, Мария помогли определиться с выбором и заказать отсутствующий в магазине размер для доставки. Спасибо))
24 Ocak
Большой выбор, хорошие сотрудники в зале, но на кассе работают уставшие, озлобленные женщины, у которых надо вытягивать информацию об вариантах оплаты, скидках и бонусах. Испортили всё впечатление о покупке...
3 Şubat 2023
Хороший магазин, огромный выбор спортивной одежды, спорт.инвентаря, обуви и ещё кучи всего. Персонал всегда рад помочь и подсказать. Отличный магазин.
4