Магазин самообслуживания. Клиентоориентированность « на высоте». Пробыли в магазине Тц « карамель» около часа , подбирали ребенку ботинки, никто к нам не подошел. Когда подобрали более и менее подходящую модель ботинок, не могли найти второй . Кое-как вылепили консультанта и отправились на поиски одного ботинка. Не нашли(((. Нас отправили в ТЦ « ЯркоМолл», там забронировали такие же . Сегодня 06.92. приехали в э ЯркоМолл», выдали нам ботинки и отправили примерять. И снова консультанты все « растворились», снова мы оказались в томительном ожидании консультанта, никого рядом. Наконец мимо проходили 2 дамы в синих кофточках, попросила о помощи одна из них что-то пробурчала и пошла дальше. Спросила ее повторно и получила ответ : « щас консультанта позову, говорю» - дословно))). Видимо в « Спортмастере» остались работать только хабалки.
Неплохой выбор спортивной обуви и одежды. Хорошие акции. Отличный персонал - не навязываются, но быстро помогают по просьбе, рассказывают об акциях, помогают с моб.приложением
Молодцы ребята, мало там конечно помошников, но я выбрал дочере коньки, довольно дешево 4,500, помогли подобрать. Подошел паренек все рассказал, я всегда негодивно относился к этому магазину, тут с первого раза подошел к менеджеру и он оказался свободен, чудо свершиллсь. Рассказал , показал, помог померить. На кассе паренек раздал интернет, удилил нам много времени, рад был что к нему попал. Я остался доволен этим магазином. Первый раз. Молодцы ребята.
Ставлю 1*. Расстроился из-за покупки нижнего белья. Пишут S-M это 48 размер. А М это типа 50. Взял S-M, а он маленький. Дезинформируют. А сдать не сдашь. Бесит.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
30 Ekim 2023
Одним словом гниль другого слова я не могу подобрать как бы грубо оно не звучало я вообще удевлен как до сих пор эта сеть держится. За все время делал две покупки первая это пуховик Коламбия в котором в минус 15 мёрзнет тело и по спине идёт мороз. Вторая это спустя пару лет решил купить тут кросовки фирмы реебок и тут я теперь сто процентов уверен что это сеть продает полный шлак. На китайке или в том же кари кросовки стоят в разы меньше и носиться по два три года и это не бренд. В Спортмастер продукция вся брендовая, реебок одна из лидирующих марок мира которая развалилась менее чем за три месяца есть ли сертификат то вряд ли позорники и главное вещи стоят не дёшево. Данные кросовки сделаны не из какой коды и даже не заменителя я вообще не знаю что это за материал. Под стелькой нет не чего что соответствует описанию гнилая резина от которой идёт вонь. Сам магазин работает далеко не для клиента доставки вечно нет нужный размер найти просто нереально. И не думайте это не реклама каких то других магазинов думайте сами стоит ли выкидывать по 5-10 тысяч за шлак который вы выбросите через пару месяцев
Я считаю, что любой покупатель может найти необходимое для себя. В магазине практически всегда проходят какие-то акции и соответственно товар дешевле)
Ещё очень радует, что от покупок начисляются бонусы, которые можно потратить на следующую покупку. Персонал доброжелателен и подскажет, что Вам интересно!
1
Kurumun yanıtını göster
Alex
11. seviye şehir uzmanı
11 Nisan
Приобретал здесь лыжи, крепления, ботинки. Одним словом полный лыжный комплект снаряжения. Заказал у них услугу - установка креплений на лыжи. Отдал лыжи мастеру, сделали крепления через 20 минут. Я естественно на месте лыжи проверять не стал, полагаясь на опыт мастера. Сразу отправился на снежные просторы, опробовать покупку. И каково было моё разочарование, когда я обнаружил, что одно из креплений не было установлено от слова совсем. Я очень расстроился и принял сгоряча решение - вернуть обратно товары, вернуть все деньги, в том числе и за услугу. На следующий день администратор вернула мне все деньги, без лишних слов. Отдельное ей спасибо. Ну а так в целом и общем - обслуживание здесь так себе. Как можно было забыть установить крепление? Я не понимаю до сих пор.
Ассортимент - богатый (все для активного отдыха и спорта);
Цена - средний сегмент и эконом;
Качество - есть вещи достойного качества и среднего (чаще среднего);
Акции - практически всегда есть.
Не фига у них нету. Персонал ходит сонный и невежливый размеров вечно нету доставка вечно не работает если на заказ то легче самому в другой город съездить будет быстрее и выгоднее с валберис и то все лучше чем тут. В других магазинах и кредит проще и рассрочка тут все какие то непонятные схемы. Пришли кроссовки не пошли по размеру замена или возврат куча времени ожидания куча бумаг чуть ли не через суд. Сейчас та же самая история не могу оформить заказ. Сделал заказ в Иркутске направляет в один магазин в Усолье Сибирское. Что за бред. В Иркутске магазинов нет. Зачем тогда каталог? Если вечно не чего нет положительные отзывы пишут видимо сами себе
Не плохой есть товар, только со скидкой дебри полные!!! Купили тренажёр со скидкой, на скидку типо в подарок батончики. Таже сумма и вышла , на 20 р больше 😅😅😅 батончики видемо не кто не берёт
Большой магазин с большим выбором товара, качество которого четко коррелирует с ценами. В последнее время скидками не балуют конечно
3
Kurumun yanıtını göster
Валерий
11. seviye şehir uzmanı
16 Şubat 2023
Очень разочарован сетью спортмастер, подарили мне друзья сертификаты и на не маленькую сумму, что меня приятно порадовало, но разочерование меня настигло в магазинах и на сайте, всё по порядку: направился в магазины для преобретения спортивной одежды... где столкнулся с очень скудным выбором, а именно в размерах т.к. у меня 52-54, так и в магазине расцветка спортивной одежды оказалась мрачно траурных цветах... работник магазина рекомендует обратиться на сайт, что и сделал...проведя на сайте целый день в выборе фасона, цвета, размера и вот всё выбранное укладываю в корзину, указываю самовывоз!!!! И вот разочарование второе: товар который я благополучно уложил в корзину он находится по всем магазинам Иркутская область, и тут выбираю доставку и опа опять сюрприз... расчёт подарочными картами невозможен.... предлогаю менеджеру по горячей линии осуществить перемещение в один магазин иркутск, нет нельзя. Дурдом.
3
Kurumun yanıtını göster
Margarita Ptica (PticaHome)
10. seviye şehir uzmanı
19 Ekim 2023
Хороший ассортимент. Но! Когда ты заходишь в этот магазин сразу все консультанты разбегаются и прячутся! Наверное у них такая игра))) поэтому я примеряю вещи и потом заказываю через интернет магазины... Совет консультантам: прячьтесь надёжнее,на днях я одного всё-таки нашла!
Ассортимент нормальный, особенно радует обувка, качество среднее, но я практически любую обувь ношу сезон, максимум два. Тут есть бонусы, оплачивать можно треть покупки, на день рождения стабильно каждый год дарят 1000 руб бонусов
Классный магазин. Большой выбор одежды и обуви. Есть мировые бренды, а есть и собственные бренды магазина. Бонусные программа, можно хорошо сэкономить, купив со скидкой.
После закрытия Сильвера стала ходить сюда в Спортмастер. Ассортимент самый большой по городу, консультанты не навязываться, пока не обратились сами, они не подходили, но здоровались, проходя мимо)
Вообще то нам раньше нравилось ходить в Спортмастер,но последнее время заходишь и вообще по зонам не понятно..В если спрашивать,то надо искать продавца,а на кассе снова карточка моя не сработала.Взяли на карточку мужа,но вроде оформляли вместе в один день ,но только на разных кассах.Задумка магазина не плохая пришел и всё купил для спорта..,но казусы раздражают и уже думаешь пойти лучше в маленький магазинчик.
Обычный магазин этой сети. К слову, лыжи и спортивное обмундирование старшему сыну (начальная школа) здесь покупали. С учётом бонусов показалось недорого. Но мы особо и не имели возможность сравнить - мало времени на это дело.
Большой магазин, широкий ассортимент товара от одежды до велосипедов. Персонал учтивый, при необходимости проконсультируют и ответят на интересующие вопросы.
Обычный магазин спортмастер. Но пару раз неплохо выручили - поставили телефон на подзарядку. В этом магазине могут быть товары которых уже нет в других магазинах города
Ценник подняли на все в последнее время. Акций меньше. Иногда можно найти что-то уникальное и стоящее, теперь реже. А так нормальный спортмагазин.
2
İ
İsimsiz yorum
11 Ocak 2019
Хоть сейчас так во многих магазинах одежды, однако особенно явно в Спортмастере: ходишь, выбираешь все сам, когда помощь нужна - консультантов рядом нет, они вечно чем-то заняты, либо находятся вне видимости. Сами никогда не подойдут и не спросят нужна ли помощь. Но зато когда с полной корзиной вещей наптавляешься к кассе, к тебе подходит мило улыбающийся консультант и оформляет твою покупку, приписывая на свой счёт. В принципе, мне все равно, однако раз они так делают и в итоге им за это платят, может они все-таки будут помогать покупателям?
Хороший магазин, но вот цены не всегда соответствую качеству. Поскольку ребенок занимается спортом очень часто посещаем данный магазин. Возможно есть альтернатива, но уж больно разрекламированный магазин.