Sportmaster
78 yorum
27 Aralık
Güzel, ferah, burada tenis raketi satın aldılar. Bence burada çok geniş bir seçim var. Uygulamayı kullanabilir ve buradan alabilirsiniz. Modern ve temiz.
Orijinalini göster · Русский
23 Kasım
Mağazanın kendisi güzel, geniş bir seçime sahip, hoş bir sadakat programına sahip, ancak kasiyer alanındaki neredeyse tüm personel ve çevrimiçi siparişlerin verilmesi sadece kaba. İşindeki herhangi bir eylem müşteriye bir iyilik olarak yapılır. Aynı zamanda, salondaki personel işlerinde çok daha misafirperver ve profesyoneldir
Orijinalini göster · Русский
1
1
16 Mayıs
Очень нравится нам с мужем Pro. Огромный выбор обуви для взрослых и детей. В обычных спортмастерах, конечно, нет такого ассортимента.
Экипировки также представлено очень много.
Большая территория магазина создает комфорт для выбора, никто не мешает друг другу.
Дети тестируют на дорожках велики, ролики и скейты 👍
1
16 Aralık
Dün kramponları aldım, koşmaya çalıştım ve 15 dakika sonra benim için büyük olduklarını fark ettim. Ertesi gün mağazaya geldim, daha küçük bir bedenle takas etmek istedim. Raflardakilerle 1: 1 görünmelerine rağmen artık sunum yapamayacaklarını ve değişmeyeceklerini söylediler. Sadece yenilerini almayı teklif ettiler.. ve iki haftalığına ne soruluyor? Sadece rafta yatacaklarını ve ben onlara bakacağımı mı? Her gün yarım yıldır içlerinde koşuyor olsaydım anlıyorum, ama kelimenin tam anlamıyla 15 dakika giyerdim, mağazadaki insanlar bazen onları daha uzun süre giyerler. Müşteri hizmeti sıfırda. Artık giymeyeceğim bir şeye parayı rüzgara fırlattım. Sınıf! Teşekkürler sportmaster! Artık size ayak bile yok!
Orijinalini göster · Русский
6 Haziran
Крупный магазин с хорошим ассортиментом. Вот только цены не радуют. Многие товары, совершенно обычного качества и малоизвестных брендов продаются по высоким ценам. Есть конечно товары известных марок , но и на них цены в космосе. Спасает только то, что есть сезонные распродажи. Если бы не они, то покупать вряд ли что то хочется.
1
25 Ekim
Магазин понравился, зашел сразу сказал что мне нужны зимние ботинки. Так как я сильно неразбираюсь, консультан без формы рассказала какие бываюю ботинки для походов , видно что в продукции разбираются.
Ботинки выбирал около часа, все это время консультант подавала разные ботинки и ходила за вторым если нужно было. Все вежливо объясняла и понятно. В результате купил коламбию и очень этому рад , обязательно зайду ещё.
1
11 Temmuz
Хороший магазин, купил трекинговые кроссовки, хотелось бы больше спортивных костюмом. Сервис по ремонту спорт инвентаря работает на ура, за ремонт роликовых коньков взяли 149 р.
28 Nisan
Приобрёл данные кросовки в г. Екатеринбург Радуга парк магазин Спортмастер, померил, по размеру было норм, дома кросовки одел, пошёл до машины и обнаружил, что правый кросовок сильно давит на голень ноги, в том месте, где идёт шов к язычку, левый же вполне устраивает. Обратился в магазин для замены на аналогичный с доплатой или на такую же модель этого же размера, в следствии чего получил отказ, не устроила чистота подошвы, причём я ее почистил водой и губкой. Я в шоке от отношения к покупателям! Кроссовок видно, что имеет разные размеры в месте креплкния язычка, правый кросовок, который давит в этом месте немного сморщен. Обидно, что сотрудники магазина не идут на встречу своим покупателям, при таком отношении я перестану покупать товары в этой сети, так же буду отговаривать своих знакомых, чтобы они не столкнулись с такими проблемами. Сейчас был вынужден вернуть кросовки как некачественный товар и ждать внутренней проверки магазина, очень жаль, видимо 8000 подарил Спортмастеру за некачественную, возможно бракованную обувь!
Самое плохое, что они не побликуют этот отзыв у себя в приложении, оставляют в основном только хорошие)))))), вот это трешак конечно!
1
1
25 Ekim
Хороший магазин, большой ассортимент, вежливые продавцы и консультанты, лояльные цены, хорошие скидки
3 Haziran
Делал большой заказ на футбольный инвентарь . Хочу сказать огромное спасибо Менеджеру Шамилю. Грамотно все подобрал , вежливый , и хорошо разбирается в том , что необходимо футболистам .
2
11 Kasım
Качество товара в частности трекинговых ботинок на 2ку, сегодня пришёл делать возврат товара, спрашиваю что именно писать в формуле,а сотрудник по телефону разговаривает ей нет дела что бы мне помочь, спорт мастер с такими сотрудниками скоро на дно упадёт
1
1
25 Eylül
Прекрасный магазин с широким ассортиментом, намного лучше чем просто Спортмастер. Рекомендую к посещению
13 Şubat
Отличный магазин, огромная разница между простым магазином и Спортмастер про. Огромный ассортимент товаров и регулярные распродажи, очень много новых компаний которые пришли к нам в страну. Впростом Спортмастере вы такого не купите, сам уже сделал несколько покупок как в Радугапарк так и в Сочи в Моремол
1
13 Ağustos
Высокий уровень клиентоориентированности ( сервесник Александр все очень подробно объяснил и показал, просто высший уровень)
3
18 Ağustos
Наш семейный любимый спортмастер, хороший ассортимент, всегда есть что-то по хорошей акции
13 Ekim
Клиентоориентированность на конкретном ноле. Стоит огромная очередь и работает один кассир, на замечание покупателей неспеша проходит мимо персонал, который больше увлечен атмосферой в зале.
1
14 Mart
доброго времени суток!
14.03.24 посетила магазин на Репина, 94 - тц Радуга парк.
Хочется донести до администрации, чтобы научили консультанта клиентоориентированности.
Ситуация такая: захотела приобрести кроссовки, долго искала те самые, которые были найдены на сайте (на котором было написано, что в этом конкретном магазине они есть в наличии). Время было около 20:00, понимаю, что сотрудники устают, много задач выполняют в зале, НО, нужно знать, что, когда к тебе подходит покупатель, то сотрудник не должен показывать свое недовольство и тем более употреблять нецензурную лексику. Попросила я девушку вежливо, показав скрин с телефона, на котором была модель обуви, - есть ли они у вас в наличии. На что она, дергаясь недовольно, недовольно достает телефон, начинает вводить артикул, неправильно его вводит, что ее это раздражает и при этом комментирует: «Еперный театр» - это она сказала первое, а дальше, фраза пошла такого же плана, только более нецензурнее) Было неприятно, я поняла, что у нее не получается найти товар, и, чтоб ее не мучить, попросила найти вторую пару кроссовок с полки (честно я, в коробках не нашла, да и обувь в коробках по размерам перепутана). Я сказала «можете вы мне помочь найти размер, пожалуйста» На что я получила: «нет, не могу» - дальше идет опять ее фраза, которую я услышала первую в нашем диалоге. Нехотя она все же нашла в зале второй кроссовок)
Очень неприятная ситуация вышла, никому не желаю, чтоб попадались такие консультанты.
Я сама работаю с людьми, но никогда я, и своим подчиненным не позволю так разговаривать с гостем, покупателем, несмотря на то, что сильно устала. Будьте добры, проведите беседы о том, как нужно общаться)Всего доброго!
3
1
2 Ekim
Большой выбор спортивных товаров. От одежды до тренажёров. Скидки,акции. Есть,что выбрать
1
20 Temmuz
Магазин Спортмастер ,удобное расположение и прекрасный выбор для всей семьи
25 Mart
Брали зимой ребенку лыжи, консультант был один и нарасхват, но быстро справлялся и помог ВСЕМ!
На прошлой неделе ребенку одежду хотели посмотреть , так от нас три раза консультанты отмахнулись показав направление рукой и продолжили беседовать друг с другом, а каким уничтожающим взглядом одарили!
24 Kasım
Servis masasındaki personeli beklemeyeceksin. Zaten kasaya gittik, kimsenin olmadığını söylediler ve yarım saat bekledik. Kimseyi... Sonuç olarak, daha sonra bileme işleminin kendisi yarım saat bekledi. Fiyatlar cennete yükseliyor.
Orijinalini göster · Русский
8 Şubat
Абсолютно не приветливый персонал! Все перекладывают просьбу покупателя друг на друга! Скажу так, администратор это или директор у Вас сидит, она обычно находится на возврате товара и у неё все отпрашиваются, очень не приятная и высокомерная женщина, сидит на рабочем месте обычно в телефоне. Ещё такая дама светлая, вчера 06.02. Комплектовала заказы, тоже с лицом не довольным. Попросила их помочь найти шапку, но никто не помог. Балаган а не сотрудники, сюда я не ногой больше. Лучше в обычный спортмастер чем к Вам. Богдан кстати отличный продавец и кассир, ему отдельное спасибо,помог и обслужил.
3
29 Ekim
Самый широкий выбор в Екб.
Консультанты шустрые и шарят за расположение позиций
1
19 Mayıs 2023
Магазин большой, выбор приличный, цены как всегда без скромности, но это дело выбора как говорится не нравится не покупай. Одна звезда не за это. Отдельно хочется сказать спасибо персоналу за то что всё-таки иногда пусть и с большой неохотой спускаются со своего олимпа что бы ответить на вопросы покупателя, сориентировать, но всем своим внешним видом показать при этом своё недовольство. Такое ощущение что открывать магазин так торопились что не успели поработать с персоналом.
12
1
3 Şubat
Хороший магазин. Есть все, что нужно для спорта, часто бываю здесь в сервисе. Обслуживаю свои лыжи и велосипед. Есть принтзона, делают спортивные принты
3
9 Ağustos
Плюсы: охранник нормальный на входе, выбор есть, декатлон вернулся.
Минусы: продавцы где-то, кассиры отдельная печальная песня.
8 Aralık
Çeşit var gibi görünüyor, fiyatlar bazen insancıl, ancak ingilizce bir tabela oraya gitme arzusunu tamamen öldürüyor. Rezillik
Orijinalini göster · Русский
6 Ekim
Очень нравится магазин, больший выбор товаров. Персонал всегда поможет, но обычно его не найти, сотрудников мало в зале, приходится идти к кассам. Слышали также, что иногда в этой сети магазинов продают паль, но никогда сами не проверяли
26 Nisan
Выбор товара на высоте, часть персонала не клиентоориентирована, скидки и акции радуют, но все омрачает как только посещаешь примерочную где отсутствуют какие-либо коврики.
2
22 Nisan
21.04.2024 подойдя на кассу в 22:00 с кроссовками , сотрудник любезно сообщил , что обслуживать не станут так как магазин уже закрыт, вопрос , а как магазин может быть закрыт если в нем есть покупатели ? Почему закрываете кассу , почему отказываете в оплате ? Ваши кассиры зарплату получают с чего? Правильно с моих покупок, руководство магазина будьте добры разберитесь в данной ситуации и дайте обратную связь
8 Temmuz 2023
Магазин большой, с хорошим ассортиментом. Но, сааамые медленные продавцы на кассе из всех магазинов Спортмастер в Екб! Такое чувство, что им специально перед сменой выдают снотворное) в отделе под вывеской "оформление и выдача онлайн заказов" я просто так стояла у кассы около 10мин, а продавцы в приложении искали по фото какую-то футболку без бирки. Потом обратили на меня внимание и послали в обычную кассу! Там ещё постояла. Потом девушка принесла мой заказ, не предложила даже посмотреть футболку и брюки, не то чтобы примерить! Просто затолкала в пакет, засунула чек и отдала... Из 4 заказов полученных здесь, только один раз более-менее быстро всё прошло. Муж уже смеётся, что если идём в этот магазин за заказом, то час времени надо закладывать на это!
6
26 Ekim 2023
В магазили ввели новшество - покупка товаров через приложение на телефоне. Ничего необычного нет, и даже скидка предлагается, но такое оформление покупки предусматривает доставку товара только на следующий день, а не в день оплаты. Покупка на 35 тысяч рублей. Самостоятельно забрать товар при этом нельзя, нужно чтобы его доставила именно транспортная компания. Вот теперь как дурак сижу и жду пятый день, когда же посылку доставят. Все обращения, жалобы имеют нулевой эффект. Деньги то с клиента давно получены, а что доставки нет, их не волнует. Буду подавать в суд.
2
2
26 Mart
Магазин не плохой, много выбора.Персонал не очень то вежливый, особенно охранник мужик в годах. От него пахло спиртным, ему сделали замечания . Он вел себя грубо нагло, на замечания он ответил,что я сам себя здесь хозяин. У охранников на входе ТЦ спросили про него . Сказали он постоянно пьяный на работе.
1
1
17 Temmuz
Очень хороший магазин. Купили трюковой самокат. Вроде норм пока что
24 Nisan
Хороший сервис. Заказали спортивный костюм, прошёл быстро, в хорошем качестве. Были очень довольны.
2
13 Kasım 2023
Огромный ассортимент и большая площадь магазина. Места много, все удобно. Огромное изобилие выбора. Консультанты знающие и готовые помочь. Всегда готовы сделать скидки, если нет бонусов.
24 Temmuz 2023
Отличный магазин, большой выбор. Несмотря на то, что открылся недавно, уже в принципе многое налажено, в т.ч сервис, детский велосипед и коньки обслужили на высоком уровне.
3
28 Temmuz 2023
Магазин большой - ни одного консультанта в зале. Если повезет и наткнешься - толку ноль. Общаются с таким видом, как будто одолжение делают. Показать, где товар, видимо, ниже их достоинства.
При первом посещении на кассе выдачи интернет-заказов девица стояла фыркала с кислым лицом, думала, не повезло в этот раз с кассиром. А нет, они в этом филиале все такие. И на кассе стоит фыркает, и в зале такие же ходят. Одна девушка консультант вообще не снизошла до общения, фыркнув что-то невразумительное и отвернувшись, другая недовольно сказала "щаааас, приду" и растворилась в пространстве. Третий с кислым видом ткнул пальцем в сторону товара и тут же развернулся и ушел.
Клиентоориетированность - ноль.
В остальных филиалах консультанты всегда приветливо общаются, все показывают, помогают оформить заказ.
Что здесь пошло не так - не понятно.
11
30 Mayıs 2023
Я в шоке от обслуживания в этом магазине! Продавца не найти, а когда нашли - ответил, что накануне было много народу и он просто не знает где искать нужный нам товар. И предложил нам поискать его самим!?! На кассе нас просто ждала девушка, которая ненавидит свою работу. Зависла программа бонусов, так она уцыкалась вся. Руководство магазина, выбирайте клиентоориентированных со рудников!!!! Я никогда не лезу в космическими запросами, но тут просто АУТ!!!
6
25 Kasım 2023
Хороший магазин , большой асортимент , но сначала можно потерятся , но со временем начинаешь ориентироваться . В мпгазине хорошие примерочные и хорошре качество товаров
2
1
17 Mart
Отличный магазин. Добротные товары. Конечно не дёшево. Большой выбор, толковые продавцы
9 Kasım
Суперский магазин, я там одеваюсь полностью по бонусам и акциям.
23 Mayıs 2023
Магазин большой, товара много, и имеется аж семь кассовых аппаратов, из которых два - для выдачи онлайн заказов. И на всё это богатство всего два кассира. Они стараются, делают всё, что могут, так что претензия не к ним, а к жадным гражданам из числа руководства, которые сделали всё, чтобы людям было как можно сложнее потратить деньги в их магазине. Зато на зарплате сэкономили
3
1
11 Ağustos 2023
Большой магазин, качество и ассортимент прекрасные. Цены чуть дороже если брать у самого производителя или на вб. Однако если рассматривать тех кто ушел от нас (адик, найк) то лучше брать в спортмастере так как меньше вероятность подделки
1
5 Temmuz 2023
Красивый магазин, но ассортимент печален. Позитивные расцветки из "хб" тряпки. Функциональные вещи традиционно кислотные или чёрные. Обувь это отдельная боль. Единственная годная футболка в магазине это salomon за 5999р. Ещё подняла настроение тюремная роба по скидке за 5599 р.
2
23 Aralık 2023
На выдаче онлайн заказов работала 1 касса, впереди был 1 клиент и с ним работала от 2-х человек на 1 кассе. Вторую кассу отказались открывать, ждал очень долгое время чтоб обменять товар на момент написания отзыва 20 минут. Ехал с другого конца города т.к определенная модель была только в этом магазине.
3
1
2 Mart
Все чётко и быстро . Спасибо Шамилю в подборе лыж и установке креплений с парафино.
2
25 Kasım
İyi mağaza, eşyaların mükemmel kalitesi.
Orijinalini göster · Русский
4 Haziran 2023
Мне повезло. Уже не рассчитывал на помощь консультантов и запутался в товаре, как подошёл продавец Габдасаров Дмитрий. Минут 30,терпеливо и скурпулезно, подбирал товар ребёнку(я бы уже с ума сошёл). Огромный за это лайк))) и суперспасибо. Купили всё, подобранное Дмитрием, очень довольны.
2
9 Ekim
Нам попался отличный консультант! Обувь выбрали, подобрали, очень довольны покупками👍