Около месяца назад произошла неприятная ситуация. Откладывали два товара на кассе, а когда вернулись оплачивать, один из них уже продали.
Как такое могло произойти - непонятно, видимо халатность сотрудников кассы. Зачем тогда откладывать товары если их так просто отдают. Это был последний сарафан в наличии во всех филиалах "Спортмастера" и дальнейших поставок не ожидалось. Осадок остался очень неприятный.
Магазин явно опустился в качестве. Заказанная онлайн куртка оказалась большего размера (хотя все замеры были сделаны и выбран размер нужный. Далее ещё интереснее, не смогли вернуть деньги за товар, из-за сбоя, хотя меня как покупателя данный сбой никак не волнует, почему я должен приезжать в магазин ещё раз из-за ошибки самого магазина??? Отзывы видимо не читают. Лояльности к покупателям нет никакой.
отличный магазин,много места хороший персонал.
всё чистенько,разложено по брендам.жаль что часто нужный товар находится в другом магазине сети.частенько бывает что нет нужной модели или размера,но есть в другом магазине на другом конце города.нравится в принципе закупаться в этом магазине,чаще всего совершаю покупки через приложение.
теперь объясню почему поставил 4 звезды.последняя покупка была омрачена кассиром.как обычно заказал через приложение,пришёл,получил товар ,но на кассе что то не заладилось и попросили перейти к соседней.на соседней кассе произошёл микроконфликт :),а всё потому что не так подошёл,с ходу не сказал что это интернет заказ и вообще всё не так...думаю что кассирша могла бы просто улыбнуться или пошутить,но нет,нужно показать своё недовольство.