Менеджер неадекватная и врет клиентам в лицо. Хотела сделать возврат обуви, но к сожалению, потеряла чек. Моя мама вчера принесла обувь в магазин, чтобы узнать, можно ли что-то сделать. МЕНЕДЖЕР ПОСМОТРЕЛА ТОВАРНЫЙ ВИД ОБУВИ И ОДОБРИЛА ОБМЕН, но сказала что нужна выписка из банка. Я сегодня приехала с выпиской из банка, а сегодня менеджер говорит, что это ношеная обувь, поэтому не может сделать возврат. Говорит, что вчера она не видела обувь. Я потребовала открыть камеры, где видно, что ОНА ОТКРЫВАЕТ КОРОБКУ СМОТРИТ ОБУВЬ, КРУТИТ ВЕРТИТ В РУКАХ И ОДОБРЯЕТ ВОЗВРАТ. А еще менеджер запрещает покупателям стоять у кассы, очень по хамски разговаривает и демонстративно уходит.
Это все было в городе Ереван, по адресу просп. Гая, 16 в Мега Молл
Все отлично,но там в основном китайские оригиналы пума и Адидас, которые производят в Китае, минусы после покупке если ошибся с размером ,то не можешь обменять на тот размер который подходит
Kurumun yanıtını göster
Дружочек Корешочек
16. seviye şehir uzmanı
13 Haziran
Их плюсов.
Он хотя бы есть! Ибо купить в Ереване спортивную одежду и обувь, спортивные всяческие приблуды это проблема!
Персонал отзывчивый, приходит на помощь. Но!
ИЗ минусов -
Персонала мало!!! Одна девушка на весь женский отдел и одежды и обуви.
Ассортимент, особенно женской спортивной одежды так себе, даже в провинциальном Серпухове с населением в 140 тысяч он несравнимо лучше, чем в столице страны с более чем миллионом жителей.
И ассортимент кроссовок тоже не особо. Много требухи уже не очень трендовой и совсем не про спорт, даже не про активный образ жизни.
Много реально плохой обуви, деревянной, кондовой, которая должна продаваться за копейки на развалах в Сурмалу, но никак не в спортивном магазине.
Но на безрыбье, как говориться, и рак - осётр.
Из-за отсутствия альтернативы приобрел здесь треккинговые палки (Палки треккинговые Northland Carbon) у которых заявлен 1 год гарантии (из ответа техподдержки). В первом же походе у них сломались кольца, а через несколько походов у одной из палок отвалился металлический наконечник. Наконечник заменить невозможно. В магазине взяли палки на "экспертизу", т.е. сфотографировали и куда-то отправили фото. На следующий день выдали бумагу, что это механическое повреждение и палки замене/возврату не подлежат. "Карбоновые" треккинговые палки для походов и туризма и механическое повреждение.
По итогу торгуют дешёвой китайской продукцией маскирующейся под бренды втридорога, ничего дороже футболки, которую не жалко порвать, здесь лучше не покупать.
Выбор небольшой, но есть. В Ереване не так много спортивных магазинов, поэтому Спортмастер выручает. Цены, кажется, отличаются от цен в российском магазине, но, опять же, за не имением лучшего, и на том спасибо. В магазине чисто и аккуратно.
Очень доброжелательная и дружелюбная атмосфера в магазине и при общении с персоналом. Зарегистрировался в магазине как покупатель и при покупке кроссовок получил скидку 10%.
Отличный магазин для покупок. Хороший ассортимент и отличные цены.
Персонал очень вежливый и хорошо говорит на русском языке.
2
Kurumun yanıtını göster
Andrey
16. seviye şehir uzmanı
1 Mart 2023
Хороший большой магазин, в котором можно выбирать из нескольких предложений предпочтительное. Ассортимент сопоставим с московскими магазинами одноименной сети. По сути, в Ереване есть ещё всего парочка магазинов со снаряжением получше, но там выбор поменьше и вещи дороже (и круче, конечно). Мы как-то задались целью найти что-то ещё утилитарно-вещевое, кроме Sportmaster, и потерпели неудачу, обойдя около двадцати всяких магазинчиков по всему городу.
В очереди на кассу можно встретить жену, жениться, родить детей, состариться и умереть, но все равно не дождаться своей очереди. Может хоть дети дождутся.
Консультантам вообще пофиг на всё. Наплевательское отношение, ассортимент вообще маленький , особенно размерная сетка для детей например. Просто жуть, без слез не взглянешь.
Космические цены, равнодушный персонал, ограниченный ассортимент, и очень много рекламы в виде смс. Из плюсов: единственный магазин где хотя бы можно найти брендовые вещи.