Дешево... Всмысле все так построено и сделано дешево. Что кажется что может развалиться от любого врезания автомобиля который не смог заехать в эту безумную горку
Пишу потому, что не пошла на днях в «Варяг» (в СПА-зону), хотя собиралась. Пожалуй, в Брянске все знают про спортпарк – «что это такое и с чем его едят». Поэтому долго распространяться не буду. Со спортом я на «Вы», именно так, с большой буквы; но довольно долго ходила в фитнес-клуб «Варяга». Все было ОК, но теперь занимаюсь в другом месте, гораздо ближе к дому, что называется, в шаговой доступности.
А вот когда выбралась СПА-центр «Варяга», поняла, что времени на дорогу не жаль. Пожалела лишь о том, что не сделала это раньше, в октябре-ноябре, когда он начал свою работу, хотя моя дочь прописалась там, сказав: «Там можно жить».
Я так и сделала – «прожила» там новогодние каникулы. Под лозунгом «Все туда!» рассказала о центре подругам и знакомым, а когда начались трудовые будни и коллегам. Если кто-то из них дошел и увидел-услышал-почувствовал то же, что и я в прошлое воскресенье, простите меня за «недобросовестную рекламу». Только за это, потому как за недобросовестную работу девочек-администраторов я никакой ответственности не несу. А они, эти вот девочки, которыми наполнены офисы, учреждения, рецепции, вызывали у меня всегда, пожалуй, сочувствие – виноват-то всегда стрелочник. Просто раньше не было повода понять, какую важную, нет, колоссальную роль эти «стрелочницы» играют в жизни компании, организации, фирмы в общем (и владельцев «Варяга» в частности).
Не будет ваше дело процветать, господа, пока вы в лице своих администраторов будете ТАК вести дела. Либо «гонять их некому», либо вам начхать на то, что вызывает у ваших клиентов вопросы: «Я за ЭТО заплатила деньги? Это сервис?»
Итак, «а напоследок я скажу». Сдаю браслет и спрашиваю у администратора, причем спокойно, не возмущаясь, мол, просветите, что у вас вообще происходит, почему сегодня так дурно, что, если бы я пришла в первый раз, он был бы и последним. Ответ: а что вас конкретно не устраивает? Набираю в уши воды – не слышу раздражения в тоне собеседницы, продолжаю спокойно информировать (может, и впрямь девочка не в курсе): что-то температура у вас сегодня пониже, чем обычно, хотя допускаю, что это субъективное ощущение; но в хамаме проблемы с подачей пара однозначно (ответ: пойдет сейчас пар…) Но мне сейчас уже не надо, я уже на взлетной полосе. А что, спрашиваю, с водопадом, вторую неделю не работает (что-то уже маловразумительное типа: отключили из-за детей, так как вкл.-выкл в режиме нон-стоп). Я продолжаю: в женской раздевалке в душе вода бежит еле-еле, причем еле-еле теплая – «замечательный» заключительный аккорд. В ответ услышала откровения о «ненужной» миллионной сантехнике, которую хозяева будут менять. Это все понятно, но я СЕГОДНЯ заплатила за «еле-еле и еле-еле». «Апофегей» этого всего: «Так что, нам теперь закрыть все и не работать?» А что, ТАК работать это нормально? И в общем СПА-центру (вопрос к владельцам) и в частности администратору (повторюсь, разговаривала спокойно, а вот девушка возмущалась, видимо, достали за целый день посетители недовольством, и вообще «ходют тут»). При этом диалог наш проходил на фоне возмущенной мамы, недовольной качеством еды, купленной в баре для детей. Коллега администратора, уделявшей время мне, огрызалась круче возмущенной мамы (та грозила Роспотребнадзором).
Это больше недели назад. Прежде чем собираться, позвонила спросить, как там душ в раздевалке… Ответ сподвиг написать отзыв.
В общем, «деньги дерут, а корицы жалеют».
Ужасное обслуживание на кассах.Требуют в залог проката коньков права или телефон.невыдают при этом никакой бумаги,о сдачи документов.ужас больше никогда туда не поеду и никому не рекомендую.