12 июля ехали из Толмачева в Томск. У нас проблемный ребенок и багаж, поэтому решили заказать трансфер до дома. Таких оказалось четверо (все остальные вышли на Лагерном саду). Нас трое и женщина, которая ехала на Степановку. Нам нужно на Лебедева. Кого логичнее первым отвезти - троих (из которых один ребенок) близко или одного далеко. Ответ напрашивается сам собой, но водитель решил иначе. Сначала мы наворачивали круги, чтобы попасть на Степановку, потом стояли в двух пробках, чтобы оттуда выехать. Таким образом, дорога о т Лагерного до дома заняла 62 мини стоила 300 рублей. Тогда как такси довозит за сумму менее 200 рублей, а по времени это занимает максимум 20 минут. Я написала вк с просьбой решить ситуацию и вернуть деньги, но мне ответом был ИГНОР. Причем я дважды писала на вотсап, мне обещали, что напомнят кому-то о моем сообщении вк. Но компании это не нужно, взяли деньги - и послали подальше со своими претензиями. Отвратительно! Чтоб они сами так катались усталые, по жаре и со сходящими с ума детьми
Доброго времени суток . Мы заказывали трансфер Томск - Новосибирск Толмачево и обратно после отпуска.Удобно что нас забрали из дома и доставили к подъезду.
Удобные автобусы , чисто комфортно.Доброжелательные водители,
Рекомендую данный вид сервиса
Уже несколько лет пользуюсь услугами СПП . Надо отметить, что качество улучшилось. Автомобили всегда в хрошем состоянии. Чистые. Все по времени . Водители опытные. Доставка по адресу. Нам нравится . Большое спасибо за работу.
Оплатили трансфер до подьезда, однако сотрудник забыла это отметить и в итоге 18 летнего парня высадили в 4 утра в каких-то дворах. Пришлось вызывать такси. На обращения вернуть деньги за неоказанную услугу отвечали, что передадут информацию бухгалтеру, однако вот уже месяц прошел и тишина.
Нужно было уехать в Толмачево из Томска. Позвонили, оплатили, заказали обратный трансфер.. Туда нас увезли, обратно не обещали, сказали, что сообщат, если будет рейс. И сообщили, встретили, забрали и доставили к дому. Рекомендую данную организацию.
26.01.24, была поездка из Томска до Новосибирска.Заказали от дома, так как полетели на море и решили легко одеться. Нам позвонили сказали что во двор не заезжают, а подъедут на остановку за домам и что ждут максимум 5 минут.
Вышли мы заранее, ждём 10 минут, 15,20....
Звоню- ответ убил, машина задержалась на другом адресе,(а позвонить не могли? Мы бы вышли позже, а не ждали на холоде) скоро подъедет, итог, прождали 30 минут!
06.02.24, поездка обратно.
По прилёту звоню менеджеру,чтобы уточнить где стоит машина, отвечала очень неприятная девушка, на вопрос где машина, в ответ получила , вам и вашему мужу пришли сообщения , читайте, там вся информация, спрашиваю ещё , девушка ,мне не пришло сообщение, скажите мне пожалуйста эту информацию по телефону- нет у вас в сообщениях всё есть, я смотрю две галочки стоит, значит сообщение доставлено и положила трубку 😡 через какое-то время мне пришло сообщение, что машина подъедет в 21:10, хотя время было 19:13 и мы уже приехали и стояли с чемоданами! Почему мы должны ждать ещё два часа?
В итоге оказалось что машина уже ждала и почти все пассажиры сидели в машине.
Мы сели в машину в 21:00 и ждали ещё кого-то, водитель позвонил и пришли ещё две девушки, с другого рейса. А раньше им, да и нам позвонить нельзя было😡
Очень не слаженная работа!!!!
С аэропорта ехали как черепахи, 5 часов заняла дорога 😡😡😡😡
Не рекомендую данную организацию!!!!
Всем добрый день, услугами данной компании пользуемся уже второй год, очень удобно, менеджеры всегда заранее связываются, напоминают о рейсе, есть бот в телеграм канале, в котором также есть вся информация о рейсе, автобусы чистые, водители вежливые, аккуратно водят, при этом в аэропорт автобус приходит вовремя, при встрече, если немного опаздываешь, подождут, в Болотном техническая остановка, для багажа есть прицеп. Рекомендую данную компанию.
Заказывали трансфер в г. Томск для спортивной команды, приезжали на соревнования. Комфортные, чистые автобусы, без задержек, все чётко по расписанию. В чате сообщают всю информацию без напоминаний. Спасибо большое.
Всегда использую данную компанию для перевозки детей на соревнования межгород, и при организации соревнований в городе рекомендую, очень хорошие водители, вежливые, не кричат(при том что везут детей)))а это всегда шумно)) ,не курят, общительные,комфортная езда, рекомендую 💪👍
В данной компании оформила заявку на поездку до озера Яровое и ни сколько не пожала. Офис чистый и уютный, расположен в центре города. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Светлане за ее отзывчивость. Светлана ответила на все интересующие вопросы и подробно рассказала о поездке. За двое суток до поездки пришло смс сообщение в котором были указаны время выезда, назначенный автомобиль и адрес посадки. Также за день до поездки было ещё одно смс сообщение с напоминанием. Хотелось бы поблагодарить руководство компании за заботу о своих клиентах. Поездкой осталось довольна!
Нет слов, кондиционер не работает, в автобусе душно было, все близко друг к другу сидят, возврат билета нет, с ребенком сидели ждали час, с Новосибирска до Томска. Больше не будем пользоваться этой компанией!
Все сделано великолепно! Мне нужен был трансфер от Томска до Новосибирска, с этим мне помогла ваша компания! Водитель был отличный ехали комфортно. Всем советую эту компанию!
Трансфер из Толмачево в Томск 18 августа 2023 года был организован отвратительно. Была полная неразбериха с автобусами. Часть пассажиров уехала на микроавтобусе Мерседес, для других был прислан неисправный ПАЗик, который не доехал до Томска. Прождали на трассе полтора часа в полной неизвестности. Естественно, никто не принес своих извинений. До Томска добрались с большим опозданием. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Просто безобразие! Услуга оказана не профессионально! Безответственно! Совершенно не думают о клиентах. Типа имеют право 3-4 часа задержать рейс и привозить часов за 8-9 до вылета самолета. 😡Вот и сидите там мучайтесь клиенты, голодные, уставшие. А кто составляет маршрут движения по Городу, так вообще слов нет 🤦. Перемешивают и Томск и Северск😡 Не рекомендую эту компанию по услуге трансферта пассажирских перевозок!!!!!
Неоднократно пользовалась услугами данной компании для перевозки туристов в Горный Алтай. Даже онлайн оформляла заявку: позвонила, согласовала все моменты, мне отправили ссылку на оплату и все готово! За день до поездки звонят, напоминают. Автобусы новые, современные - ехать в дальнюю дорогу комфортно.
Неоднократно пользовались услугами организации,так как часто приходится летать из Толмачёво. Всегда комфортные автобусы,удобное расписание, приезжаем без задержек к рейсу. Рекомендую 👍
Заказывали поездку томск в Новосибирск до аэропорта и обратно по прилёту Новосибирск Томск туда они набрали автобус людей доехали нормально от туда нас отказались вести хотя было всё оплачено т деньги не вернули. Я еду с ребёнком. Кошмар полный 2500 тоже для нас деньги услугу не оказали. И не чего не вернули. .
Просят 100% оплату!
Оплатил!
Выезд должен был быть в 06:00.
Сказали ,якобы задержка трансопрта ..перенесли на 08:00.
Далее телефон выклбчили ,на связь не вызодили.деньги не вернули.
Не пользуйтесь !!!!!
12.08.2022 г отправление в 6;00 Томск-
Толмачево(аэроопот).Водитель микроавтобуса довез до аэропорта г.Новосибирск во время,комфортно и без суеты,хотя мы ждали в Болотном отставших пассажиров..Хорошо когда за рулем профессионал.