St. Luke Medical Center
85 yorum
24 Eylül
В целом медицинский центр отличный. Удобное расположение, большой спектр специалистов и услуг. Но, как и в любой другой области, смотря на какого специалиста попадешь. Были с ребенком у лоров. Один лор - женщина, суперская, сделала все, вот по максимуму, осмотрела, вопросы задавала, вот прям досконально. Дала рекомендации, причем не только лекарства, но и из «народной» медицины, так сказать. Через год снова пришлось обратиться к лору, попали к сожалению к другому врачу. Осмотр занял 3 минуты, остальное время врач улыбаясь и подперев щеку слушал мой рассказ как к ребенка что началось. Я понимаю, конечно, может я паникер, и каждая вторая мама приходит и так рассказывает как и что происходит с ее ребенком, но хотелось бы больше какой-то врачебной чуткости, что ли..
1
23 Ekim
Отличная клиника в которой можно при необходимости посетить любого специалиста. Всегда можно выбрать врача и время для его посещения. Единственное, что вызывает мое недоумение это отказ в постановке инъекций препаратами , которые я приобрела самостоятельно. Инъекцию конечно сделают, но закупленными клиникой. Наверное объяснение этому существует. Но ни в одном медицинском центре Иркутска куда я обратилась за подобной услугой , такого нет. Почему это есть в Луке?
25 Ağustos
Был на чистке зубов 19.08.24 всё хорошо, дело не в чистке, звонил узнать о цене на такие услуги как массаж оздоровительный 2500 тысячи(1 сеанс) записался на 5 приемов и на запись чистки зубов ОТ 2500р. в зависимости от загрязнения(чистку делаю каждый год ничего криминального!!!!) как в нормальных клиниках все записи на что могу, куда и зачем и сколько стоит мне озвучили по телефону, записался, пришёл на приём, потом мне объявили что по ДМС цена другая 8000 рублей и массажа у вас нет, поставив меня перед фактом. Осадочек конечно остался. Вроде бы цивилизованные люди а такими вещами занимаются, вообщем обман на ходу. Интересно почитать ответ
2
14 Eylül
В этой клинике лечили зуб по ДМС ребенку (10 лет) , цены всегда разные и не известные при записи. Прайса не дают. Отношение оставляет желать лучшего врач на приёме стала спорить/ругаться, хотя я просто спросила сколько ещё делать зуб сидели во второй раз 3 часа! И это детский специалист! С ребёнком на лечении зуба во второй раз, каждый раз по три часа, ужас. Никому не рекомендую, особенно детского/взрослого стоматолога Бадмаеву Д. В. Каб 121. Лечение детского зуба вышло в первый раз 7000тр+8300второй при чем говорит, что удаляла нерв, хотя не делала этого сижу с ребёнком в кабинете и вижу, в счёте тоже нет данной услуги. Во второй раз оказывается пропала стенка зуба, хотя в первый раз была. Снимки все есть и по ним все видно. И как верить после этого не понятно.
17 Şubat
Посещала центр несколько раз, меня все устраивает. Есть конечно небольшие очереди на ресепшене, но девочки работают активно, быстро всех консультируют.
Проводили процедуры ФГДС и колоноскопию под наркозом, все очень комфортно, персонал внимательный, хоть я очень волновалась, всё прошло хорошо.
Главное все врачи и специалисты принимают в назначенное время, это очень важно, тк время сейчас самый главный ресурс 🤗
Ещё вкусно завтракала в местном кафе, что очень удобно)
2
10 Temmuz
Благодарю за ответственное отношение к клиентам. Особенно хочу выразить благодарность Петрусевой Г.Н. и Подьяпольской Т.С... Все работники клиники очень внимательные и доброжелательные. Советую клинику. Спасибо врачам клиники за такое внимание!!
4 Kasım
Мне, к сожалению, попался некомпетентный специалист, в результате чего услугу я не получила и деньги потеряла. Установила неисправный аппарат для суточного мониторинга АД. О том, что он неисправный было понятно с самого начала (выдавал аппаратный сбой, некорректно отключался). Я предложила поменять аппарат на исправный, но был отказ. В итоге я сутки проходила с этим аппаратом, а еще через сутки мне сообщили, что он сломан. Чтобы вернуть деньги, надо снова туда ехать, чтобы переустановить аппарат, естественно тоже. Поездки на такси для меня обходятся дороже, чем сама процедура, тк живу далеко от медцентра. Так что просто выбросила деньги на ветер. Больше в этот центр со сломанными аппаратами и специалистами ни ногой
16 Ekim
Были на приеме 25.09.24 у невролога Кристины Игоревны. Нет таких звезд, чтобы оценить такое отношение к пациентам и заинтересованность в выздоровлении. Только благодарность и пожелание здоровья, счастья, Любви и благополучия во всех сферах врачу. Клинике спасибо, что у вас такие прекрасные сотрудники в лице высококвалифицированных специалистов!
18 Nisan
Была 17.04 на фкс и фгс под наркозом. Врачи очень добрые, спокойные. Очень быстро уснула. Сделали всё максимально аккуратно, качественно.
В самой клинике чисто и уютно.
Этот комплекс процедур буду рекомендовать сделать именно у вас.
Спасибо большое.
3
16 Ekim
Отличная клиника! Ходим в неё всей семьей! Весь спектр мед услуг в одном месте, удобная запись, всегда напоминают о приеме! Сотрудники всегда компетентны и отзывчивы!
18 Eylül
Прекрасная клиника, отличный персонал ⚕️ рекомендую посетить. Врачи очень вежливые и профессионалы своего дела. Администраторы и медсестры всегда вежливые и доброжелательные 👍
5 Eylül 2023
Отличная клиника !
Персонал внимательный, отзывчивый, приветливый. Делала в данной клинике операцию у Петрусевой Галины Николаевны ( человек и специалист потрясающий !!!!!!) , находилась сутки в палате под наблюдением. Кормят вкусно, согласно прописанным рекомендациям от врача , уборка в палате 2 раза в день. Даже водичку в графин подливают каждому пациенту.
2
2
21 Nisan
Здравствуйте! Меня зовут Владимир. В клинику я попал, можно сказать по счастливому случаю. Дело в том, что я иногородний, а конкретно из города Улан-Удэ. Работаю водителем в МУП городские маршруты г. Улан-Удэ. На фоне постоянных разногласий с начальством у меня начались проблемы со здоровьем. Сама по себе работа очень тяжёлая, люди спят по 4 часа в сутки, да ещё чудо начальники, масло в огонь подливают.
В общем, помог городу в ущерб своему здоровью. Когда стало безумно больно, обратился к травмотологу по месту жительства, он меня осмотрел и назначил оперативное лечение. Я объяснил, что работаю водителем и денег на операцию у меня нет, что мне нужна квота. Он посоветовал обратиться в клинику имени Светителя Луки. Зайти на сайт и созвониться с клиникой.
Я реалист и понимал, что квота, подразумевает ожидание до года, а порой и дольше. Каково было моё удивление когда спустя несколько дней после созвона с клиникой и прямой переписки с сотрудниками, мне предложили дату операции. Я был в шоке и сразу же согласился, зная, что возможно это мой единственный шанс избавиться от боли. Вначале я общался с Ольгой Фёдоровной, к сожалению лично я не познакомился с человеком. Она передала мои данные врачу, Панфилову Алексею Сергеевичу. Он в свою очередь свёл меня с анестезиологами, скинув мне их номер телефона. Вот так оперативно и дистанционно я смог записаться на операцию и путём месенджеров предоставить все необходимые документы.
Мой лечащий врач Панфилов Алексей Сергеевич, детально мне написал что нужно для операции, какие анализы, что приобрести после операции, а самое главное перед операцией дал положительный настрой и всё прошло идеально!!! 👍🤝
Весь медицинский персонал клиники, очень внимательный и заботливый к своим пациентам. Оборудование в клинике новое, палаты комфортные, оборудованные сан узлом и душевой кабиной, в каждой палате есть телевизор, а самое главное, что в каждой палате Медицинская Пятисекционная Функциональная Кровать. Нужно отметить, что это очень удобно и быстро помогает избавить от боли пациентов, после разного рода операции. В моём случае, мне нужно было держать ногу на весу, но благодаря этой кровати, нажал на кнопку и ноги сами поднимаются, очень удобно. Питание здесь роскошное, реально был приятно удивлён, во первых оно без повторов. Постоянно новые блюда, всё только полезное, подают как в ресторане, с использованием всех сервировочных приборов. В специальном чехле нож, вилка, большая и маленькая ложки. В общем кормят на убой, в хорошем смысле слова. Я сегодня в клинике 2-ой день, завтра меня выписывают, при таких условия неудивительно, что люди быстро идут на поправку, хотя в начале я не поверил!!! 🤣
Резюмирую свой отзыв, подчеркну жирной линией. Клиника мне очень понравилась, весь медицинский персонал, заслуживает оценки 5+,каждый знает свои обязанности и делает свою работу на 100%!!!👍🤝💪💪💪
Хочу выразить огромную благодарность за операцию, своему лечучему врачу Панфилову Алексею Сергеевичу. Пожелать вам крепкого сибирского здоровья, успехов в работе и личной жизни. Вы делаете доброе дело и Господь Бог, наградит вас за это, пусть не сегодня но это будет и это факт! Спасибо вам огромное, храни вас Бог!!! 🙏🙏🙏
С уважением пациент из Бурятии Часовников Владимир 😉✌️🤝
9
14 Nisan
Почему в данной клинике , ребёнку 17 лет нельзя пройти ЭХОэг самостоятельно? Ребенок учиться в колледже в Иркутске, родители живут в другом городе, и нет возможности приехать. Направление на эхо написано врачом. И в итоге, извините, мы вас не можем записать.
Самостоятельное посещение врача подростком, без сопровождения родителей и без наличия доверенности (согласия) от них, возможно по достижении ребенком 15 лет. С этого возраста подросток вправе самостоятельно оформлять согласие на медицинское вмешательство (ст. 54 ч. 2 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).
1
28 Eylül
Не сдавайте анализы в этой клинике, безалаберное отношение. Сдал кровь, результат сифилис, мне 63 года. Обратился в другую клинику, сдали кровь вместе с женой, кровь отличная. Вернулся в луку, сотрудники позвали старшую, она мне столько сказок рассказала, чтобы замять этот случай
3 Ekim
Очень странная клиника. Позвонила записаться на операцию, которую назначил травматолог. Мне сказали, вам перезвонит спец, который всех записывает. Прошло 10 дней - никто не звонил. В заблокированных также нет звонков от этой клинике. Просто забили на это. Ну ок, записалась в другую клинику без проблем
24 Eylül
Из-за вирусов везде очереди, здесь же лояльный ценник и никаких очередей.
Врачи отзывчиевые, особенно понравилась рентгенолог - с отличным юмором 👍
12 Mart
У меня была растянута кожа на животе после родов ( вешала 52 кг до родов, после родов 94 кг) Ребенок был крупный и сильно растянулась кожа, растяжки плюс диастаз, как бы не худела и не занималась, живот никуда не уходил. Плюс хотелось красивую грудь. Долго думала, решалась и в один момент записалась на приём к Соботовичу Д.В. Честно сказать, Доктора мне никто не советовал, выбрала его по отзывам в интернете, как самого лучшего специалиста по абдоминопластике и груди, и не прогадала! Когда зашла в кабинет, сразу поняла, что попала в руки профессионала!!!Дмитрий Владимирович внимательно осмотрел меня позадавал вопросы и выслушал пожелания. Мне важно было, чтобы грудь не была крупной для моего телосложения и в то же время не было ощущения, что надо добавить. Было решено сделать операцию. Живот и грудь в один день. Плюс меня смущали бока на талии. Их тоже было предложено комплексно убрать ( абдоминопластика с переносом пупка, убиванием диастаза и липосакцией 4-х зон, маммопластика груди).
Видимо у кого как, но у меня реабилитация прошла легко, и я быстро восстановилась, хоть и операция была сложная. На работу я вышла через две недели. Дмитрий Владимирович всегда был на связи, спрашивал о самочувствии, приглашал на осмотры.
Моя ошибка была лишь в том, что я все время лезла в интернет, а там сами знаете, что жути можно начитаться. Сама себе диагнозы ставила - серома и т. д. Но это была большая глупость с моей стороны. Девочки, которые собираются делать операцию, и чтобы знали, что это норма, и чтобы не волновались). Теперь меня все спрашивают номер Доктора, который сделал такое волшебство)
Персонал весь, как на подбор, все добрые, приветливые, настоящие профи! Даже уезжать с больницы не хотелось)
Прошло 4 месяца после операции, а я любуюсь своим животом и грудью 100 раз на дню. Дмитрий Владимирович просто волшебник! Сейчас я счастливый обладатель красивой груди и подтянутого животика. Итог - Это того стоит. Пережить раз в жизни и кайфовать от себя новой! Дмитрий Владимирович, спасибо огромнейшее за такой труд и красивое тело!
Прикреплю наглядные фотографии.
5
14 Mart
Хожу в эту клинику как уже 3 года . лучший врачи из Иркутска собрали в команду . каждый раз когда нужно сдавать анализы прихожу сюда. Медсестры молодцы. Особенно старшая медсестра Наталья. Улыбчивая добрая и с большим опытом именно по попадания в ванну. Не успеваю глазом моргнуть , и она уже взяла кровь из вены. 👍👍👍👍👍 . по больше таких специалистов
2
30 Ekim
В клинике работает массажист Федотова Марина Юрьевна, настоящий профессионал своего дела. У меня большой опыт походов к разным массажистам, мануальным терапевтам итд Марина Юрьевна обладает глубокими знаниями, большим опытом и владением разных эффективных приемов массажа и, главное, индивидуальным подходом. А еще приятное доброжелательное отношение к каждому. Спасибо большое. Очень рекомендую
13 Ekim
Проходила обследование в данном центре. Врачи учтивые, приём ведут хорошо, содержательно. Свое дело знают, большое спасибо 🤝🏻
1 Ekim
Данный центр посещаем давно) Хорошие специалисты, персонал вежливый)
Ообенно хотели бы выделить работу гинеколога Ковпак В. Ю.
10 Mayıs
Здравствуйте! 08.05.2024 г, в мед. центре имени Святителя Луки, мне была проведена подготовка и операция по лечению варикозных вен.
Операцию проводил сосудистый хирург Игорь Владимирович Андрющенко, совместно с замечательной командой хирургического персонала..
Выражаю огромную благодарность Игорю Владимировичу и ребятам за мастерство и профессионализм, за качественную работу и доброжелательный заботливый подход к пациентам.
От всей души, с уважением.
Алексей.
27 Ekim 2023
Бизнес и ничего кроме бизнеса.Ситуация абсурдная.Есть направление на внутривенное введение препаратов железа, закуплен импортный препарат Венофер. Нужна была услуга квалифицированного специалиста поставить капельницу и наблюдение во время сей манипуляции. Что делают все подобные учереждения .В данной клинике получила отказ. клиника предоставляет услуги только с препаратами клиники… Некомпетентный персонал начиная с ресепшен в ценах путаются в названиях лекарств тоже . Ответ юриста не внятный,не смогла дать ответ на каком основании мне отказали ,было сказано от куда они могут знать где я купила данный препарат ))) и что я как то не так настроена ))) не уверенна в компетенции юриста ))) Даже за свои деньги, подписывая договор об оказании медицинских услуг, не получится получить квалифицированную помощь в этом заведении. Театр начинается с вешалки…
3
10
18 Temmuz
Отвратительное отношение пришли на прием к терапевту она начала грубить хамить разговаривать неадекватно, что за врачи в клинике к которым люди идут за помощью
1
20 Ekim 2023
Отличная клиника, лечимся всей семьёй.
Вежливый персонал, внимательные врачи.
Хотелось бы отметить Клименчук Андрея Сергеевича и Баранова Сергея Арсеньевича!
Спасибо за вашу доброту и отношение к пациентам!
29 Ağustos 2023
В августе 2023 посоветовали обратиться в медицинский центр имени святого Луки по замене тазобедренного сустава , а именно к Гришину Максиму Михайловичу и Ткаченко Алексею Васильевичу , анастезиологу Баранову Сергею Арсеньевичу !Это доктора с большой буквы, золотые руки ! Ваш опыт , знания, умения возвращают пациентам самую большую ценность -здоровье !Все прошло на высшем высокопрофессиональном уровне ! Сердечное Вам спасибо ! Также выражаю огромную благодарность медсестре Ксении Андреевой и санитарной сестре Наталье Куприяновой за доброжелательность , заботливость и внимательность , всегда готовы прийти на помощь! С уважением, пациент Яманов В.Н
15 Mart
Обратилась в клинику за свежим снимком(рентген) перед операцией по замене тазобедренного сустава. До этого проходила МРТ и другие обследования 3 месяца назад.
И вдруг я оказалась практически здорова. Аллилуйя!!! Врач рентгенолог не совсем компетентен. Не советую.
1
11 Kasım 2023
данная клиника есть в числе центров, обслуживающих нас по ДМС. В который раз сталкиваемся с некомпетентностью врачей, в частности терапевта и невролога, которые выписывают анализы без диагноза, или выписывают то, что вне их компетенции, в связи с этим - мы не можем в полном объеме пользоваться купленным ДМС. Какой толк?
Выписали препарат для нормализации давления без результатов ЭКГ )) ну смешно . Дата обращения 10.11 в 17.20, 18.00
3
1
8 Ağustos 2023
Не первый раз посещаю Медицинский центр имени Святого Луки. Меня всё устраивает. Прекрасный персонал!
Хочу отметил Ковпак В. Ю, замечательный Доктор! Внимательная и очень грамотная женщина!
Знаю её ещё с предыдущего места работы, так что пришла за ней в этот центр.❤
13 Mart
Делала операцию в данной клинике. Всё организованно, доброжелательно, профессионально. Всем рекомендую
23 Nisan
Был в этой больнице ну что сказать плохо лор лечит попросил нос проткнуть а он не до конца проткнул испугался и отказался от меня типа у меня всё хорошо и попроси вежливо удалиться
12 Nisan
Очень нравиться мед центр. Отличные специалисты. Стационар замечательный! Советую сюда обращаться!
3 Temmuz
Радует, что можно записаться и получить хорошую консультацию/лечение
4 Nisan 2023
Ужасная клиника, никому не порекомендую! Такое халатное отношение к пациентам! Приходила лично, записывалась в регистратуре на процедуру. Специально распечатывала и показывала администратору рецепт лекарства, которое нужно было заказать.
В назначенный день, когда я пришла, администраторы сказали, что лекарство никто не заказал, да и записи в принципе никакой на меня нету. Персонал в лице администраторов и кассира просто кошмарный. Никаких объяснений не последовало, никто не извинился, обещали, что свяжутся, но никто не связался. Как итог, я не смогла вовремя в назначенный срок начать лечение, пришлось еще и бегать по всему городу, чтобы найти в выходной день больницу, которая бы смогла заказать это лекарство.
5
2
3 Mart 2023
Сегодня делала гсг, честно признаться я в восторге. Отношение к пациентам на высшим уровне. Продецуру я очень боялась, так как уже проходила ее, было ооочень больно. Позвонив в эту клинику я вперую очень спросила про обезболивание, мне предложили наркоз, на приеме у доктора Виктория Юльевна, отговорила меня от наркоза, убедила, что справимся без него и без боли. Так и получилось. Спасибо большое доктору, вы большая молодец, мне вообще больно не было. Сделали все профессионально!!! Спасибо🙏💕
16 Mart 2023
Благодарю доктора Горюнову Елизавету за прекрасно проведенную процедуру фгс,не думала, что так можно, учитывая прошлый опыт. Четкие рекомендации, участие, все прошло с минимальным дискомфортом, после процедуры неприятные ощущения быстро прошли. Рекомендую и еще раз благодарю!
11 Nisan 2023
Персонал вежливый, на ресепшен девушки всё подробно объяснят, покажут. Врачи профессионалы своего дела, приятные, с чувством юмора, принимают даже если время назначено позже. В буфете отличный кофе в ассортименте. Рекомендую!
1
22 Şubat 2023
Меня сильно беспокоит нога и сделав УЗИ в своём городе был в шоке сказали срочно к сосудистому хирургу я видел что бывает с людьми с таким диагнозом у меня пропал сон, сдали нервы, думаю это конец, жена записала меня ваш центр к хирургу который спасает с таким диагнозом, приехал ждал приём сам не свой, на приёме Игорь Владимирович Андрющенко очень внимательно и спокойно выслушал мои проблемы сделал УЗИ и обследования всё доступно объяснил выдал рекомендации, через полчаса выйдя из кабинета, я был снова живым человеком и понял только одно это врач от Бога, от всей души спасибо вам Игорь Владимирович и если что то случится я поеду только к вам, как офицер запаса хочу поздравить Вас и весь молодой красивый дружелюбный коллектив центра с днём защитника Отечества,, с ув Владимир Егорович Карпиков
4
2
12 Ağustos 2022
Выражаем искреннюю благодарность всем сотрудникам медицинского центра имени Святителя Луки. Все что было связано с нашим обращением от начала и до конца сопровождалось чутким, профессиональным, человеческим отношением. Это тот случай, когда медицина "для людей". Особая благодарность хирургу Высоцкому Владимиру Федоровичу, его секретарю Ксении, анестезиологу Маркову Дмитрию Федоровичу, медсестре Ангелине, всем остальным, незримо бывшим рядом) Комфортные условия палаты, отличное питание, бонусы хороших ребят из кафе (chocolate)(coffee), все это оставляет прекрасные впечатления. Ну и самое главное результат пластической операции, обеспечивающий уверенность во внешнем виде.
1
23 Haziran 2023
Приехала в клинику из г. Омска на операцию к Усольцеву Ивану Владимировичу, прочитав в интернете его статью «Новый способ хирургической коррекции деформации малых пальцев стопы»
Доктор- волшебник, большой профессионал, человек с широкой душой и добрым сердцем! Доктор от Бога!
Персонал стационара Центра, все как один - профессионалы своего дела, неоставляющие пациентов ни на минуту без внимания, чуткие, готовые прийти на помощь в любом вопросе.
Огромное спасибо за ваш нелёгкий труд! Здоровья и процветания!
2
1
14 Şubat 2023
Рекомендую поработать с персоналом. Когда сдавала верхнюю одежду в гардероб, забыла сотовый телефон в кармане. Попросила забрать. Сотрудница гардероба начала возмущаться и отчитывать меня. Неужели вы считаете, что это допустимо? Отчитывать пациента? Потом встала как вкопанная, показывая протест. Я всего лишь попросила свою куртку, чтобы взять сотовый телефон. Мне хотелось развернуться и уйти.
15
2
12 Temmuz 2022
Ходила в клинику не раз и если родственникам нужно идем только туда. Пришла к гинекологу она после осмотра сразу все объяснила, что нужно сделать, а чтобы не переплачивать отправила на УЗИ сразу к спечиаолисту в той области в которой обследует, чтобы допольнительно не ходить на прием за разьяснениями. а про Маркова я вообще не знаю, как объяснить, таким врачам нужно медали давать. Пришла с сестрой, все обследовал, назначил самые необходимые обследования, мы говорили может еще сделать что-то, он сказал "смысла в них нет, я и по этим все пойму", сам спустился на рецепшен и записал на повторный прием, так как мест к нему небыло на две недели вперед, договорился с нейрохирургом с другой клиники и после приема нейрохирурга приехал в свой выходной, чтобы результаты посмотреть, естественно без оформления приема. Спасибо Вам огромное.
8
7 Mart 2023
Вроде все хорошо у вас, но почему вы не присылаете своим клиентам уведомления , что анализы готовы и т д , сидят девушки на первом этаже и на втором, видно что от лени страдают,я спросила когда могу получить результаты , ответ гениальный , вы звоните интересуйтесь ☹️
4
1
30 Mart 2023
Обращался к проктологу, все понравилось, персонал вежливый, не понимаю людей, кто пишет негатив. Ехал с другого города 120 км, встретили, проводили, показали. Спасибо им! Лечение помогло.
29 Ekim
вообще не берут трубки!!!
в другое место пойдем
24 Ağustos 2022
Была на приёме у Маркова Д. Ф. Доктор опоздал на 20 минут, потом старался нагнать время. Никакого осмотра, никакой позы Ромберга, давление не изменялось. У меня были ужасные боли в области лица, по интернету определила, что это неврит тройничного нерва, там же нашла лечение. Это подтвердил доктор. Зачем ходила в мед центр, даже не знаю. Была у него же год назад, совсем другое впечатление-внимательный и знающий. Что случилось в этот раз? Полное разочарование.
4
4
13 Haziran 2023
Ужасный центр. Гоняли по всем врачам и ни кто толком ни чего не мог сказать. Только выписывали кучу лекарств от несуществующей болезни. Сначала подумайте перед тем как туда идти.
2
18 Aralık 2022
Абсолютно не компетентный персонал на ресепшене, на вопросы отвечают не уверенно, а "управляющая" гардеробом женщина хамски относится к пациентам, с её слов мы не имеем права выходить на улицу и снова заходить и раздеваться, т. к. ОНА НЕ ОБЯЗАНА нам подавать одежду
К докторам претензий нет.
8
1
12 Mart 2022
Административный персонал работает отвратительно, я специально приехала из другого города к определённому доктору, записалась к ней, мне несколько дней звонили, просили перенести время записи, в итоге перенесли время и параллельно поменяли врача, или изначально неправильно записали, а я хожу только к одному специалисту в этой клинике. Подобная ситуация с записью была с бабушкой (тоже записали не к тому врачу), у мамы недавно потеряли анализы (пцр-тест, в итоге пришлось сдавать в обычной поликлинике), медперсонал нормально кровь взять не может, у всей семьи руки в синяках, с дедушки вообще один раз взяли оплату за услугу, которая ещё даже не была оказана (записали на приём, приём только через неделю, а платить нужно было сразу, что за бред?). В чем смысл платных услуг? За что платить деньги? За бардак? Мне придётся менять билеты и ждать неделю, чтобы попасть к своему специалисту, потому что я специально приехала из другого города. К врачам претензий нет, специалисты отличные, но организация записи и обслуживания отвратительная.
13
1