Хотелось бы выразить благодарность за высокий профессионализм, внимательное отношение к клиентам, желание помочь, когда действительно нужна помощь, способность вести диалог в сложных ситуациях двум классным специалистам компании Сталькомплект - Юлии Плотниковой и Ивану Дербину. Спасибо Вам!
Рекомендую руководству предприятия материально поощрить ценных специалистов, которые, безусловно, способствуют процветанию Вашей компании.
С наилучшими пожеланиями,
Буйнова О.Ю.
Вроде бы, стало лучше в последнее время с погрузкой... Но сегодня, в лучших традициях Сталькомплекта, кладовщик "облаяла" в ответ на просьбу подвинуть автомобиль, который уже был загружен. Причём перед ним никого не было, за ним стояло 3 авто.
Приехал отплатил 50% от заказа в вторник - сказали "В субботу профнастил будет. Не волнуйтесь все будет ОК". Звоню в субботу "Профнастила нет - вы не оплатили 100%, после 100% оплаты ставим в работу. Ждите еще неделю".
Очереди, очереди и ещё раз очереди. Грузят свои машины очень долго из за этого так получается. Они заезжают вне очереди с другой стороны. Остальные ждут. Не минуты, часы.
Покупали штакетник,пусть на этом заводе на 20-30% дешевле чем у многих конкурентов,но вот видимо эта дешевизна и вылезла, обратите внимание на покраску каркаса забора,покрашен был тиккурилой и абсолютно цвет не изменил,обидно не рекомендую этот завод. С учетом того что покупал профлист в том же году на другом заводе в этом же цвете и он цвет тоже не поменял, в рублях штакетник обошёлся на 30% дороже чем профлист
Пока точно сказать не могу, заказал профнастил крашеный под дерево, заказ пришёл быстро. Когда приехал забирать, оказалось один лист поцарапанный, от него отказался. Написал претензию по замене, но уже с доставкой, так как вина с их стороны. Посмотрим как сработают, и добавлю комментарий. А так не дорого, персонал вежливый, компетентный, кроме работников склада.
Цены хорошие,но склад работает плохо.Заказ ,якобы готовый,комплектуют в вашем присутствии.Долго.Для сравнения:В МеталлПрофиль заказ получил за 15 минут,здесь простоял 1.5 часа.Доборку сложили как попало.В итоге царапины.Хорошо работает выписка товара,но отпускают его безобразно.
Заказывал профнастил у этой компании. Предварительно позвонил, обговорил стоимость. Потом приехал, менеджер ничего не записала оказывается, давай по новой считать, потом оказалось что на следующий день товар забрать уже нельзя, хотя по телефону изначально сказали что можно. Пришлось ждать следующую неделю. Заказал доставку, оказалось что грузчиков у них нет, даже за деньги, разгружать надо самому. Хорошо хоть водитель нормальный попался, помог разгрузить. Хотя от знакомых слышал, что некоторые их водители, если разгрузить некому, просто разворачивались и уезжали обратно!!!
Попросил изготовить два листа профнастила. Обещанные 24часа привратились в неделю. Уже не первый раз так. Выдача медленная. После жалоб делают при мне. Жду в цехе. Это нормально?!
Очень сложно работа налажена. Заказывал металлосайдинг, сам сайдинг и стартовые планки оформляли одним заказом. При получении водителю отдали только стартовую планку, т.к. почему-то разбили заказ на два, и предупредить об этом не удосужились. Пришлось ехать второй раз.
Очередь на целый день , интернет не работает и сотрудники долго оформляют документы, стоянки для машины нет , обозначения адреса нет , в остальном хорошо
Самое хорошее это сроки изготовления, а так очередь огромная , цены тоже неважные, сервис так себе, по готовности не сообщают а когда сам пытаешься дозвониться то очень долго.
Менеджер очень грамотно всё объясняет, просчитала несколько нам вариантов, помогла подобрать с лучшими условиями. Ценники примерно по городу одинаковые, но тут всё же немного дешевле. Мы купили профнастил и оставили на хранение там до начала строительства забора, очень удобно.
Заказал в воткинске в сталькомплект металлочерепицу каскад толщиной 0.55 уточнили что нужно ждать три недели а 0.5 есть в наличии в итоге ждал свой заказ как положено а привезли 0.5 ничего не сказали кровельщики после монтажа пожаловались на качество померял микрометром и вот оно .0.5с лакокрасочным покрытием будте внимательны не ведитесь на цену
Покупали тут профнастил, менеджер( как оказалось стажист) не правильно посчитала колличество листов и форму уголка. Но старшие менеджеры, после обнаружения проблемы уже дома, быстро нашли решение проблеммы.
Полный бардак!заказал материал менеджеру по имени Диляра.и пропала Диляра как будто сквозь землю провалилась.не советую обращаться в эту организацию ни за что
Жалею, что обратился в эту шаражку по другому и не назвать, вот ВАМ истина. Заказал листы на крышу крашенные длиной 7.30 с доставкой, привезли пошорканное до цинка, поехал написал директору претензию по замене, а им пофиг. Так-что друзья лучше обходити стороной данную компанию. Закажите на проверенном металопрокате. По более лучшей репутации.
Покупал здесь водосточную систему, сделали расчёт в офисе, всё было в наличии на складе , отгрузили быстро, на всё ушло 50 минут. Уже всё смонтировали, рекомендую Сталькомплект!
Заказали евроштакет для забора когда начали монтаж то почему-то осталось 2 штакета ,начали перепроверять соглласно формуле всё было правильно,дальше выяснилось что штакет не соответствует заданным размерам ( штакет был на 1 САНТИМЕТР больше). Вследствие чего было испорчено 19 штук штакета . Приезжал представитель завода обмерил всю партию, а это на 30 метров забора,она оказалась бракованной. Провели какое-то внутреннее расследование, согласились что да виноваты, а потом сказали что неправильный монтаж. Я согласен что при прокате металла может больше ну максимум 2-3 мм ,но не 1 САНТИМЕТР.