Пробовали почти все блюда, часто брали донер с курицей и говядиной в лепёшке, всегда было вкусно. Но сегодня было прям разочарование в этом месте
Всегда была приятная атмосфера, дружелюбный персонал, вкусная еда
Сегодня в вотсапп группу была опубликована акция «3=2 донера с говядиной». Заказали с доставкой на дом.
Во-первых, мясо было ужасно пережарено, хрустело, как огурец, два донера просто не смогли доесть. Выглядело черным и обветренным..
Во-вторых, клиентоориентированности 0
Сообщения от менеджера не подбивают к заказу, а наоборот отталкивают
После того, как написали о том, что с мясом что-то не так, ответ был простой: «возможно ваш заказ пережарили»
ВСЁ, хотелось бы увидеть хотя бы извинения за испорченную еду и настроение
Не знаю, может сегодня просто не повезло, бывает такое, но элементарно извиниться если что-то пошло не так, было бы неплохо
Отличное место. Атмосферное. С лояльным человеческим обслуживанием и очень вкусной едой. Сервис превосходит все ожидания и отличается от других заведений в районе, и еда по-настоящему вкусная. Заходите обязательно, рекомендасьон 100%
Полное разочарование. Хотели посидеть в уютном заведении, поесть традиционные кавказские блюда. Выбор пал на этот ресторан так не часто встретишь ресторан с рейтингом в 5 баллов. Пришли вдвоем с мужем, заказ минимальный: порция бараньего шашлыка, порция кебаба, овощной салат и чай. В итоге: вместо баранины приготовили курицу, предложили подождать баранину. Действительно, ждать пришлось недолго. Мясо было мягким, но абсолютно безвкусным, по цвету и консистенции баранина, но привкуса баранины не было, видимо передержали в маринаде. По всей вероятности все с чем подавали шашлык изначально не заменили. Картошка фри была холодная и размокла в соусе. Про салат вообще забыли, мы даже не стали напоминать. Чай: все знают как подают чай в Турции и вообще на Кавказе. Да, были чайнички с узорами и пр. Но сахар в пакетиках как в Макдональдсе или кофейне это перебор для ресторана турецкой кухни. Не рекомендую!!!!