Хороший магазин, всё по стандарту, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, компитентны по специальным заказам, пользуюсь не первый раз, всё устраивает лучше пока не нашёл, советую.
Что за фирма "рога и копыта". Заказали москитные сетки, ждём месяц, тишина. Позвонили им, сказали в пятницу привезём и опять никого. На возмущения, был ответ, если Вас что-то не устраивает вернём деньги ( после месяца ожидания). Поищите лучше другую организацию.
Скажу коротко! Если не хотите геморроя то, их лучше обойти и найти другую компанию!!! Заказали у них металл на крышу и все комплектующие, приехали разгрузили все вроде норм, ноо, когда начала моя бригада устанавливать крышу тут то и началось, первое - открываем коробки с шурупами а там одна коробка нашего цвета а остальные другого цвета, думаем ну ладно с кем не бывает может перепутали. Позвонили менеджеру говорим что цвет ни тот что мы заказывали, она сказала сейчас все узнаю и перезвоню, ждём, перезванивает и говорит, собирал не кладовщик а кто то там другой (без уточнений), сейчас привезём обменяем, ждём, привезли обменяли все норм. ( МЫ ЗАКАЗЫВАЛИ ЦВЕТ ГРАФИТ), нам привезли шурупы коричневые, это очень даже разные цвета и не схожи между собой никак, ну да ладно)) обменяли). Второе начали устанавливать сливы (гофратруба), желоба, и тут емае с цветом напутали, просто даже как то смешно стало, крюки и крепления гофротрубы, воронка, колено гофротрубы приехали цвета графит (как нам и нужно), нооо вот, сами желоба и гофратруба приехали белым цветом, удивительно как они там собирают( может конечно же цвета не различают)), позвонили приехали обменяли)), ну да ладно)). Третье звонит мне прораб и спрашивает, вы могли бы привезти раскладку черепицы, емае говорю, нет у меня её, раскладки этой, они просто мне её не отдали, ну как так то, она нужна полюбому!!!! Буду опять звонить)). Короче слов блин нету!!! Пока что вроде все!!! Дальше посмотрим как будет)))
Приехал у ром, заказал 4 двухметровых конька на крышу, сделали за 10 минут, упаковали в пленку - все супер! Вежливый менеджер и вся обслуга! Здесь же на следующее утро заехал заказать два платиковых окна,но программа у них не работала, поэтому я нарисовал эскизы с размерами на листочке, мне сказали, что в течение дня, когда заработает программа посчитают и позвонят,но звонка не дождался и на следующее утро опять заехал! Мне показали мой листочек с рассчетом цен, извинились, что не позвонили, оплатил заказ на окна в размере 80%, сказали будут готовы через 10 дней, вот жду!
Четыре звезды - потому что не перезвонили в тот же день, хотя я ждал!ЭЭто конечно же минус за сервис и обслугу.
14
1
Kurumun yanıtını göster
Максим П.
4. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos 2022
Самая лучшая компания во всём Мире. Менеджеры самые лучшие всё расскажут всё покажу, качество товара соответствует всем стандартам на мировом рынке. Каждый покупатель не уйдёт без внимания каждый год это компания провод акций и розыгрыш как я слышал самый лучший приз был Автомобиль. Одним словом это лучшая Кровельная Компания..!
Заказал евроштакетник. Сказали в течение недели.максимум десять дней привезут. Прошло 15дней. Заехал.сказали до конца следующей недели должны привезти. Это получается 25 дней. И телефон который указан на сайте и в накладной никто не отвечает. Девушка которая сидит сказала что я неправильно набираю номер. Телефон она держит в руках. Я перед ней набираю и показываю ей. Так ни гудков ни ответа нет. А на Счёт возврата.она сказала что даже речи не может быть. Так как деньги уже оплачены. Так что делайте друзья выводы.
Хочу выразить благодарность этой компании. Все было подобрано и выполнено так, как мне хотелось. Дмитрий ( это специалист который занимался моим заказом) подготовил и просчитал все до мелочей. И это не смотря на сложность, большой обьем (660м") и мою дотошную натуру!! Материал и комплектующие, все высокого качества . И бригада выполнившая всю работу- просто молдцы!! Вообщем я очень доволен слаженной работой компании. Рекомендую !!
Хотела обратить внимание руководства на менеджера вашей компании! Она не компетентная в некоторых вопросах, а конкретно в расчете материалов мягкой кровли . Муж корректировал её расчеты, она все равно насчитала больше, чем нам потребовалось , в результате осталась одна упаковка . Возврат делать она отказалась! Научите её расчитывать верно!
Я обратилась к вам, потому что, на мой взгляд, была очень серьезная проблем с кровлей, я приглашала мастеров из других компаний, мне выставили огромную сумму за ремонт, сказали, что нужно менять. Приехал Вячеслав, он очень долго обследовал всю кровлю, и он сказал, что нашел проблему. Оказалось, что это проблема не стоит тех денег, которые мне называли. Он потратил целый день на этой крыше, настолько досконально все. Я была в шоке от того, как тщательно он все посмотрел. Вся наша семья ему безумно благодарна, он сэкономил нам кучу денег.
Ну так себе - ассортимент не ахти, персонал не особо заинтересован, да и некомпетентен, разве что по пути удобно заехать, но точно специально не поеду, найду что-то более комфортное в плане обслуживания