Хотим выразить огромную благодарность менеджеру по бронированию Фурман Надежде, с которой мы сотрудничаем много лет и каждый раз убеждаемся в высоком профессионализме этой красивой, умной, обаятельной женщины, которая всегда находит решение быстро и чётко с максимальным комфортом для отдыхающих.
Всё замечательно, только трудно найти без навигатора. На подъезде к дому отдыха нет указателя, как доехать. Все красиво, чисто, ухожено. Персонал внимательный. В ресторане с европейской кухней еда вкусная и разнообразная. Дороговато. В Кавказской кухне, шашлык и соус к нему отвратительные , приготовлены на скорую руку, без специй и без маринада. Назвать этот шашлык кавказским невозможно и тоже дороговато.
Шикарное, уютное место. Особенно радуют банкеты в различных локациях. Летом можно у бассейна, зимой в каминном зале ресторана. Три разных ресторана, а ещё бани, территория, отдельные коттеджи или номера. Они молодцы, жаль указателей с шоссе нет. Но сделают, а то не понятно, куда сворачивать.
Отдыхали семьёй не первый раз в этом комплексе.
Приехали 5.01.2024, заселись в номер, а там холод конечно знатный!
Вечером выключили электроэнергию на всей территории отеля.
Персонал толком ничего не мог ответить.
Одна из гостей отеля стала звонить во все инстанции и тогда гостям предложили написать заявление на возврат денег... но сомневаюсь, что вернут.. "мутные" они там какие-то..
Уезжали мы около почти в 22 часа, электроэнергии так и не было.
Ждём теперь возврат денег..
Доброго нового года всем!!) сказать что это сказочное место ничего не сказать 👍настолько всё круто весело сказочно..ни минуты не скучали🤗обязательно снова приедим..отдельное спасибооооо массажисту Василию..профи своего дела! Уезжали со слезами) теперь это место занимает в моём сердце отдельный ларчик) 😍😍😍всем огромное спасибо!! А баба-Яга ваще 💣люблю вас всех!!!
3
Ф
Фокс Фоксита
7. seviye şehir uzmanı
27 Haziran
Украшали зал и зону выездной регистрации, беседка "Залесье", симпатичная локация, приветливый персонал, несколько зон для проведения выездных регистраций.
Отдыхали с мужем и мамой, остались в полном восторге. Хороший номер, вежливый и участливый персонал. На территории комплекса 3 ресторана, везде очень вкусно. Принимали как дома. Отличная баня, бассейн, все условия для отдыха. Прекрасный массажист Василий - отдельная достопримечательность. Рекомендую! Приедем ещё обязательно.
Шикарное местечко. Живописная местность с вековыми соснами. Много воздуха, уютные домики, все, что необходимо для отдыха за городом. Пляж недалеко. Вкусный завтрак. Замечательно отдохнули.
Плюсы - уютно и чисто, интересный дизайн территории комплекса, наличие бассейнов, до Финского залива - 100-150 метров, вполне достойный завтрак, в ресторанах вкусная кухня.
Минусы - достаточно "кусачие" цены и небольшие перебои с интернетом. Но это даже не минусы, а просто необходимо учитывать при заезде.
Итог: рекомендую. Поеду туда снова.
Место отличное! На берегу Финского залива, не далеко от города, что ещё нужно? Домики расположены в сосновом бору, воздух пропитан ароматом хвои. Огромное семейные номера, хорошая звукоизоляция в гостинице. Место расположено на холме, что даёт возможность сделать не плоскую компановку. Все выдержано в аутентичном стиле древней Руси. Цены вполне демократичны.Спасибо вам за такое хорошее место! Продолжайте его развивать.
Отличное место для отдыха. Отдыхали семьёй с 2 детьми на майские праздники. Проживали в гостинице. Номер - отличный, просторный, всё новое. Завтраки вкусные. Персонал отзывчивый, в общем нам ничто не испортило настроение. Была детская анимация - дети в восторге, добрые, хорошие аниматоры. Бассейн так себе конечно, но он есть и Входит в стоимость проживания.
Не ОТДЫХАЙТЕ ТАМ В ХОЛОДНОЕ ВРЕМЯ ГОДА!!!
Хочу отметить, что ранее отдыхали уже на территории комплекса "Старая мельница" и не считая плохой уборки номеров и кривых столов в р-не Черемша, вроде всё было более менее, т.к. ребёнку нравилось там быть на всё вышесказанное мы закрывали глаза!
Но в этот раз Администрация комплекса перешла всё границы.
У нас был забронирован семейный 2-х комнатный номер.
Бронировали с 05.01.2024-06.01.2024г.
Т.к. градусник на улице показывал -24, мы позвонили в отель и уточнили, не холодно ли в номерах, на что администратор Кристина заверила, что уже всё хорошо и в нашем номере есть обогреватель, мы всё таки собрались и поехали, при этом захватив с собой шерстяные носки!
Въехав в номер, мы сразу включили обогреватели, было холодно, поняли, что придётся спать не в пижамах, а в тёплых кофтах, в носках и спортивных носках, но на что не пойдёшь ради ребёнка... ведь ему-то там нравится)!
И так мы заехали ближе к 17:00 часам, а уже в начале 20:00 во всем комплексе пропадает электроэнергия!!! Люди со всего комплекса и с коттеджей приходят на Ресепшен чтобы уточнить о масштабе бедствия, а всё также Кристина, говорит что ей не дозвонится до руководства, но бригада вызвана на устранения неполадки, как дрого будем без ЭЭ не известно.
При этом мы все понимаем, что телефоны не зарядить, и что САМОЕ СТРАШНОГО в этом МОРОЗИЛЬНИКЕ перестали работать ОБОГРЕВАТЕЛИ!
Соответственно мы не собираемся там оставаться и просим вернуть нам деньги, т к. мы поедем домой.
На что нам говорят, что деньги вернуть не могут, т.к. не дозвониться до директора!
Я позвонила в службу 112, где передали мой звонок во все инстанции в том числе и в милицию!
После этого Администратор сказала, что дозвонилась до директора и все кто хочет, может написать заявление на возврат денег, директор ЗАВТРА БУДЕТ И рассмотрит заявление!
Хотя я не понимаю, что их было рассматривать.
Но и это не ВСЁ!
На следующий день мы позвонили в Старую Мельницу уточнить когда будет возврат, на что нам уже другой администратор Мария сказала, что заявления будут рассматриваться через 14 дней! Они врут там все! Конечно их задача вытащить из гостей побольше денег и на этом всё!
Товарищи, одними приличными завтраками, вы рты людям не закроете!
Больше к вам никогда не поедем.
И никому не советуем.
Классное место для отдыха. Были здесь второй раз. Местоположение - это просто сказка - Финский залив. Уютный номер, есть всё необходимое. Прекрасный, разнообразный завтрак. Хорошие рестораны. Очень порадовал грузинский - и еда и обслуживание. Есть бассейн. Брали массаж - рекомендую сходить. Разнообразная анимация для детей в течение всего дня.
Не очень хотелось писать негативный отзыв, но впечатления от отдыха смазались, хотя мы ехали именно отдохнуть.
В дни осенних школьных каникул решили покрасить нулевой этаж, где находится бильярд, массажный кабинет и бассейн. Кто-то успел поиграть в бильярд под запах краски, а кто-то нет. Очень "приятно" во всех вариантах.
Из плюсов:
- близость к заливу, даже в осеннюю погоду погулять прекрасно, летом небось - сказка;
- вкусная еда, шведский стол на завтрак объедение;
- тёплый бассейн;
- массажист Василий, рекомендую к нему на запись;
- приятные горничные.
Теперь перейдём к минусам.
Если у тебя номер на 3 этаже, то банный халат тебе не положен. Причём ладно бы предупредили/предложили, а так ещё сказали на ресепшн:"Какой номер у Вас? Ммм, понятно, Вам не положено, не Ваш уровень. 300 рублей аренда." Далее всем своим видом мне дали понять, что общаться со мной не собираются.
В бассейне нет системы записи на утро. То есть ты приходишь, а там ступить некуда, странная политика лично для меня. Даже если он включён в стоимость утром, то в основном запись все равно ведётся. Одна общая раздевалка, дубак стоит жуткий.
В номере не включены батареи, холодно. Спасибо, хоть в ванной оказалась возможность подкрутить, какое-то тепло.
Если соберётесь ехать, то только на 1, 2 этажи или коттедж. При проживании на 3-ем сами понимаете. Очень крутая лестница, вещи тащите сами. Как - проблемы не наши.
Официанты дружелюбные.
Правда вечером если ты в кафе один или вдвоём, то про вас могут и забыть.
Еще был один неприятный момент - за завтраком на общей стойке взяла только что помытый стакан, налила чистой(не знаю, что в итоге было в грязи) воды из кувшина - а там плавают мелкие частицы от еды. Стало дико некомфортно.
Вай фай ловит плохо, я бы сказала, что работать невозможно. Раздавала интернет с телефона.
Из плюсов:
- цена
- достаточно чистый и просторный номер (улучшенный)
- достойные завтраки
- есть где погулять и насладиться свежим воздухом
МИНУСЫ
- !!!!!В гостинице стены словно картонные, я просто не могу выше трёх баллов оценить пребывание, потому что в такие места едут отдыхать, но у нас за стенкой в 00 ночи, потом в 6 утра кричал грудной ребёнок. Днём перед отъездом кто-то что-то ремонтировал, а накануне вечером слишком громко женщина проводила время с мужчиной. В итоге мы приехали домой полностью разбитые и не выспавшиеся. Самый неудачный отдых в Ленобласти на моей памяти.
- взяли для бассейна вещи, но решили не ходить, там очень душно, как то очень не понятно оборудовано.. не рискнули (но это не критично)
Искали место где можно вкусно и недорого поесть после посещения заказаника «Сестрорецкое болото». Нашли уютный маленький ресторанчик «Грот» с грузинской кухней на терроритории комплекса. Соотношение цена-качество отличное. Территория ухоженная, наверняка отличное место, чтобы провести выходные или мероприятия.
Потрясающее место. Рядом с городом. Уютная территория, оснащена приятными инсталяциями. В зимний период подсветка создаёт волшебство. На территории имеется открытый бассейн, уверена, что в летний период там потрясающе. До залива рукой подать. Мы снимали домик. Уют создаёт камин. В домике две спальни, все необходимое есть. Два санузла, один душ. Возле домика мангал и столик со стульями. Можно также расположиться в гостинице, есть крытый басмейн. Сауна, бильярд. Я бы с удовольствием провела там не 2-3 дня, а полноценный отпуск!!!
Ездили на день рождения к подруге. Место очень атмосферное. Безумно красивое. Есть ощущение, что попадаешь в Выборг в миниатюре. Очень рекомендую, равнодушным остаться сложно
Лучшие что может быть!снимали дом,отдыхали ,кухня просто пальчики оближешь,причем завтрак включен!а вообще лучше посетить Грот.. очень вкусно была!!!!!
Территория красивая и ухоженная, желт что не включается вся подсветка в ночное время.
Снимаю звезду за состояние номера - все уже очень старое, 3 раза обращались на ресепшен: не работал кондиционер , телевизор; входная дверь не закрывалась. Мансардные номера совсем неудобные - душные и занавески не задвинешь ( в условиях приближающихся белых ночей было некомфортно ), тем более очень слышно что творится на улице ( а там был шансон и гам до 12 ночи)
Завтраки - на 3, шведский стол на минималках.
В зоне спа - до 12 можно бесплатно поплавать в бассейне, но вода вызывает сомнения - меняют ее после предыдущих гостей? А после тех кто арендовал номер накануне вечером? Неясно.
Жаль что к лету еще не готовы- бассейн под открытом небом еще не работает (как и зона рядом) , один из ресторанов - тоже еще не открыт . Грузинский «Грот» - очень вкусные и наваристые супы.
Кулеров с водой нет, ставят в номере бутылки по 0.5 . Но этого мало. Можно купить - по цене как в аэропорту. Магазинов поблизости нет.
Ездили со скидкой, поэтому норм. За полную стоимость - дороговато.
Красивая территория, неплохой открытый бассейн. Крытый бассейн ужасен, облицовка некачественная и воняет. Есть банные комплексы, не представилось возможности воспользоваться в период отдыха.
Уборка в номерах без запроса не производится, что негативно сказалось на впечатлении об отдыхе, т.к.возвращались в неубранный номер очень поздно и не было сил скандалить.
Завтрак однообразен, но при этом достаточно вкусно.
На территории 3 ресторана: Черемша (с европейской кухней) и Грот (с грузинской кухней) дорогие, но вкусные; Корчма работает только с чт по вс, но не впечатлила по кухне.
С пт работает детский клуб, зажигательные ведущие с очень разнообразной программой! Есть зарядка утром и детская дискотека по вечерам помимо развлекательных программ в течение дня.
Выход на пляж удобный, виды шикарные!
Рядом много хороших ресторанов в шаговой доступности (ходили в Атлантис и Чайхану Чабрец, остались очень довольны кухней и обслуживанием) в 15-30 минутах пешком или 5-10 минутах на машине.
До Кронштадта добираться на машине меньше часа, хороший вариант времяпрепровождения.
Очень круто и красиво , но нет доставки. Рядом санаторий за забором детский мамочки просят доставку из ресторана , а там отказывают. Вот не понимаю почему они теряют клиента))!!??? Там на курьера и доставку практически не надо тратиться вышел и протянул заказ к забору. Обратите внимание на мой отзыв - Администрация!!!!!
Симпатичный отель с очень атмосферной территорией. Рестораны "Черемша" и "Грот" радуют вкусными блюдами и радушным обслуживанием, в независимости от того, пришли вы на завтрак, который включен в проживание или коротаете вечер за ужином. Но, людям, ставящим на первое место комфорт, Старая мельница не подойдет. Номер не продуман- очень низкий потолок,постоянно бьешься об него головой. В душевой кабине нет полки, поэтому шампунь и гель для душа поставить негде. Халат и тапочки- только за отдельную плату. Бассейн и бильярд старые и " уставшие", как и велосипеды. Эти мелочи немного портят отдых.
Отдыхали в апреле 2022.
Из плюсов расположение, недалеко от города, близко залив, территория закрытая, тарифы низкого сезона приятные, жили в улучшенном дуплексе, дом старенький, но уютный в стиле прованс, можно жить с животными. Из персонала лишь одна сотрудница была улыбчивой и приятной.
В доме уборку делают на троечку, ощущение, что полы не мыли никогда, кровать скрипит, как пружинная, в ресторанах готовят сомнительно, дрова отсыревшие продают. Сервис сильно отстает от современного, в ресторане Черемша работает недовоспитанная и грустная молодеж, бармен- официанта вообще стоит заменить, он не готов нормально общаться с гостями и делать хотя бы процентов на 50% то, что должен. В гостинице жила родственница, номер достался старый, с запахом и в 8 утра начался ремонт, начали носить мебель, это тоже не нормально.
Дом стоил 8тр, это естественно очень дешево в сравнении с другими возможными вариантами, тарифы в лен области значительно выше. Но это по информации Мельницы низкий сезон, обычная цена 25, за такие деньги там жить это полный бред!
Арендую дома за 25₽ в сутки мы и сервис должны получать соответствующий, достаточно много вариантов в ЛО.
Не первый раз посещаем базу, впервые приехали зимой, когда ночью -15. Очень нравится это место, но зимой не рекомендую приезжать. Брали 2 ночи, все мерзли как собаки уличные. Грели дом сутки камином, ничто не прогревается, спали в штанах и свитерах, все мерзли. А на второй день лично я уехала с циститом. Это что за формат будки?
Отличный завтрак, приятное обслуживание, уютный ресторан. Удобные домики, расположение на берегу финского залива. Приветливый и внимательный персонал. Огромная территория.
Чудесное место, удивительное, очень красиво, атмосферно.
Из минусов не носите там каблуки, очень трудно ходить, там специфическое покрытие.
Берите кроссовки.
Ещё не ловит связь, даже звонить невозможно, не то, что интернет.
Но в остальном шикарно.
Будут офигенные снимки, будет вкусно, приятно.
Отдыхайте, рекомендую.
Комплект хороший, залив рядом, удобное расположение, не очень хорошо когда приходят корпоративные мероприятия, очень шумно, рестораны работают не на отдыхающих.
Немного уставший номерной фонд и домики, но! Очень демократичные цены. Вкусно и недорого в ресторане грот. Расположение не на побережье, поэтому надо быть готовым пройтись.
Отдыхали в коттедже с друзьями, понравилось всё. Были в будни и не в сезон, поэтому очень бюджетно. Завтраки отличные, разнообразно и вкусно. Поварам большой респект и уважуха, весь персонал базы- замечательный и приветливый. Обязательно приедем ещё. Отдыхали с любимой собакой, что добавляет море положительных эмоций. Спасибо вам большое, побольше вам туристов и дальнейшего развития.
Прекрасное место, уютные номера. Территория ухоженная, очень понравилось! С удовольствием вернемся.
Брали баню, тоже всё понравилось, особенно заведующим банями)
Очень душевно человек! Развивайтесь в том же направлении) очень круто у вас
Приехали на выходные погулять, зашли поесть, нас не пустили, сказали пока не могут( время было 14 часов) но минус не из-за этого.На кануне праздника Покрова ( нашего Русского праздника) весь отель был в паутине, пауках и тыквах.Вот мне одно не понятно, собственники русские и верующие, а почему я своему ребенку должна обьяснять , что тетя администратор перепутала праздник?
1
Kurumun yanıtını göster
Оксана
4. seviye şehir uzmanı
14 Şubat 2023
Отдыхали с детьми в начале февраля. Что касается территории, проживания, сотрудников гостиницы - все замечательно - приятно, вежливо, тепло, чисто, красиво. Но вот ресторан "Грот" не посоветую: еда на 3+ (птица, салаты), хачапури и картошка хорошие. Сначала это было не очевидно, еде и еда. Съели мало, забрали с собой, но никто больше не захотел табака и чкмерули - отдали кошке, остальное выбросили. И, что странно, нас всех после посещения этого ресторана "мутИт" уже не первый день, ощущение что с этой едой мы съели что-то еще.