Пришли в 12 дня покушать, было занято 2 стола, сели, выбрали заказа, но про нас видимо забыли официанты, уже пришло после нас 2 стола, у них взяли заказ, а про нас так и не вспомнили, позвали девочку, нас проигнорировали, просидели минут 20 и ушли, такого ужасного сервиса еще не видели……….
Забронировали столик заранее, сначала не могли посадить сразу, после посадки не принимали заказ, сидели ждали 25 минут, три раза просили принять заказ у нас, но никто так и не подошел к нам. Ушли голодными не дождавшись официанта.
Долго ждали заказ, в итоге принесли не всё, забыв 1 блюдо. На вопрос :" Как долго ещё будем ждать?" ответили: "Сейчас спрошу". Персонал оставляет желать лучшего
Одна звезда за салаты, вторая звезда за хачапури. Очень вкусные.
Хинкали есть невозможно, только если отдельно тесто и специи. Пробовала с сыром и свино-говяжьи, что это за сырное и мясное пюре в начинке? Эта ужасная консистенция начинок портит просто все.
Заказали блюда попробовать
Хачапури с ярким вкусом маргарина
Плов похож на кашу из длиннозерного риса, серого цвета, приготовленный на прогорклом масле .
В заготовку на лагман как будто положили лапшу и даже ее не сварили, тесто было сырое
Давно такого не ели
Хинкали очень вкусные, как и в других городах, хачапури к сожалению не удалось попробывать, ибо за него забыли, в итоге поел один человек. Очень неприятно.
Принесли практически холодные хинкали. Потом официант попросила с наших тарелок вновь скинуть их на поднос, чтобы повар их пересчитал, а то он типо ошибся. Пересчитали и вернули холодные хинкали нам. Ужас!
Уютно, чисто и очень вкусно! Больше всего понравились хинкали с грибами.
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий
4. seviye şehir uzmanı
14 Haziran 2024
Хотел сделать предварительную бронь на большую компанию, чтобы отметить день рождения, с самого утра созвонился с управляющей рестораном, описал суть мероприятия, дату, время и пожелания. Получил положительную обратную связь, что бронь возможна. Договорились, что подъеду лично в день звонка и оформим наши договоренности. В обед этого же дня встретился с уже с администратором, согласовали меню, время, зал, количество людей, произвел бронь и спокойный, что всё забронировано, прекратил поиски по другим ресторанам… вечером этого же дня поступает звонок от администратора с предложением отметить мою бронь, либо перенести на другие даты в связи с тем, что в день моего торжества каким то образом появился санитарный день и заведение будет закрыто… возникает логичный вопрос к компетентности сотрудников и такому безответственному отношению к посетителям.. Как можно дважды за день подтверждать бронь, все согласовывать и оформлять, а под конец дня вспоминать или выдумывать, что в заведении будет проводиться санитарный день?? Был во многих городах на юге нашей страны, везде получал максимальное удовольствие от посещения франшизы, но такого бардака, начиная от качества обслуживания, кончая подобными ситуациями, как в ставропольском ресторане, нет не в одном городе присутствия сети, очень печально видеть такую не организованность и отношение к своей работе!!! Именно подобным качеством сервиса и теряется лояльность посетителей, очень жаль, что так происходит…
Хинкали вкусные. салат с баклажанами ужасный много масла, старые грецкие орехи, помидоры с прожилками и это в сезон. Сезонные хинкали клубника и творог очень интересный десерт.
Фарш с кровью, абсолютно сухая аджика , пожаловались - нам сказали , что она и должна быть сухой, доброй части нет в меню . Ну видимо и к лучшему, дёшево, но не вкусно. К персоналу вопросов нет в целом
Первое впечатление хорошее. Второй раз пришли, девочка напутала с заказом, ждали, ждали.... В итоге приносили не наши заказы.... Не дождались хачапури....