Часто посещаем семьей это заведение, тк удобное расположение и достаточно места в зале. Обычно заказываем супы , салаты и хачапури. Всегда вкусно и сытно.
В другом заведении этой же сети в центре пробовала вафельный торт, очень понравился. Сделала заказ и здесь на Павленко. К сожалению, они были абсолютно разными. Пожалели сгущении, что делает и так сухую вафлю невозможной съесть. Также есть странный привкус, будто сам торт хранится без крышки и набирает запахи других продуктов. Найти отличия от фото в меню довольно легко. Сообщила это официанту, когда оплачивали счет.
Отмечали День рождения в этом прекрасном заведении. Великолепная обстановка, обслуживание на высоте- отдельное спасибо нашему официанту Оксане Афанасенко - приятная девушка, все по первой просьбе организовала, поздравила, от заведения вынесли мама- хинкали со свечой. А ещё бонус в честь дня рождения- 5 хинкали бесплатно при заказе от 600р. Развития и процветания! Очень понравилось,все вкусно
Атмосфера в заведении приятная, меню разнообразное, девушка официантка была очень приветливая, подсказала по меню, оочень быстро все принесла и блюда были вкусные, хинкали огонь, грузинский салат очень хорош, окрошка супер, все понравилось. Пирог взяли с собой, будем есть в дороге)
Отличное заведение! Рекомендую!
Прекрасное место. Отмечали день рождения всей семьёй. Заказ приняли быстро. Нас обслуживал официант Виталий, сразу видно профессионал своего дела. Приветливый, воспитанный, улыбчивый и очень внимательный парень. Блюда приготовили очень быстро, мы даже не ожидали. Всё было очень вкусно. Выпечку делают прямо при вас, слойки аж тают во рту. В честь дня рождения от заведения был вкусный подарок, очень трогательно и приятно. Рекомендую всем посетить это место.
Теплый салат с говядиной в данном заведении выше всяких похвал: картошка идеальная, снаружи хрустящая, внутри мягкая, говядины много, овощей в меру, вкусно невероятно, лучше, чем везде.
Мини-хинкали с курицей слабенькие, — кривенькие и маленькие.
Обслуживание хорошее,
Повару, что готовил тёплый салат с говядиной 17 мая в 18:40, премию за такой вкусный салат)
Ставлю твердую "5". Выбор неплохой. Все конечно не попробовал. Хотелось именно грузинской кухни и это место не подвело. Блюда вкусные, вмеру острые. Хинкали понравились, может побольше зелени туда, но это на мой личный вкус.
Цены приятно удивили.
Персонал приветливый, внимательный.
Если хочется вкусно поесть, приходите и не пожалеете!
Очень уютное заведение, но летом очень жарко
Пробовали новинки хачапури
С рапанами просто восхитительно 😍
Хинкали, как всегда вкусные
Решили попробовать мини хинкали с курицей, соус напоминает манную кашу, а так, в принципе, ничего
Спасибо за хорошее обслуживание 💖
Искал где покушать недалеко от вокзала. По отзывам решил посетить это место. Понравилось соотношение цены и качества. Уютно и чисто. Конечно это не совсем грузинская кухня, но для сетевого кафе очень хорошо.
Удивляет высокая оценка этого Хинкалыча. Посещаем уже несколько лет в разных городах заведения франшизы, но тут последние несколько посещений стабильно не очень.
Что касается обслуживания, то всё более-менее хорошо, но вот еда... такое чувство, что технологии приготовления блюд, разработанные франчайзером, просто не соблюдаются. А именно:
1) Несколько раз хинкали показались маленькими. Понимаю, что звучит субъективно, но мы сравниваем с другими Хинкалычами.
2) Вкус хинкали. Он отличается от вкуса хинкали в других заведениях сети. Например, посещая Хинкалыч на Павленко на этой неделе, хинкали всех видов были недосоленные, пресные. Кроме того, в хинкали с грибами соус отличался даже по цвету (был более белый), соответственно и по вкусу тоже (более сметанный что ли, сложно выразить).
Были ещё какие-то недочеты в прошлые посещения, но сейчас уже сложно вспомнить. Не хотелось оставлять негативный отзыв ранее, но последний раз уже не оставил выбора.
Были с подругами в данном заведении.
Хотели присесть за 2 стола, оба были не убраны, но молодой человек быстро реагировал и все убирал.
В целом все неплохо.
Обслуживание: молодой человек очень вежливо интересовался о том, понравилось ли на все, проконсультировал нас по поводу блюд, а также уточнял могу ли я забрать посуду!
Девушка подошла к нам забрать грязную посуду, забрала тарелку с недоеденным пловом, не спросив можно ли забрать; неправильно передала нашему официанту о вкусах хинкалей, мы заказали один с сыром, два с мясом и зеленью и один без зелени.
Принесли два с сыром, один зеленью, другой без.
Человеческий фактор забыть, перепутать, не отменяет, но переспросить, легче простого и гость получит то что он хотел.
Кухня:
Холодный лагман-как нож в сердце
Плов не сочный, два кусочка мяса на всю тарелку
Хачапури по имеритински сухая, не вкусная, не пышная!
Мальчик красавчик, остальное не очень)
Сегодня был , кушал харчо и долма. Всё очень понравилось, очень вкусно! Быстро подали еду, обещали 15 минут , а принесли всё уже через 10 минут. Так же очень внимательный и вежливый персонал. Особенно огромное спасибо официантке Анастасии, милая и вежливая девушка! Моё общение впечатление о посещении заведения "Старик Хинкалыч" очень положитеное, обязательно с удовольствием приду снова!
Всем советую, вкусно и не дорого !
Обычно, данное заведение оставляет положительные эмоции.
Но сегодня однозначно посещение Хинкалыча на Павленко нас расстроило. 6.11 действовала акция для студентов, по которой хинкали удваиваются. Мы пришли, весь первый этаж и часть площадки на улице заняты, сидят молодые люди ( столы пустые, они в ожидании все), второй этаж весь забронирован, хотя когда мы днём звонили, сказали что сегодня из-за большого потока брони не делают. Самое главное - сказали, что Хинкали ждать минимум два часа (что странно, потому что посадка не полная, учитывая отсутсвие людей на втором этаже, причину столь длительного ожидания не озвучили). Спросили у молодых людей за соседним столиком, они действительно ждут хинкали уже больше 1,5 часов. В общем, сложилось впечатление, что руководство данного кафе было не радо этой акции и решили таким образом отсеять поток. Кстати, в Хинкалыче на Пушкина заказ принесли за 45 минут 👍🏽. Ощущения остались неприятные.
в этой сети заведений бывали часто,всегда красивые и вкусные блюда так же и здесь что радует,официанты приветливые,подскажут и помогут с выбором,решили остаться на втором этаже и очень пожалели,ужасно душно и невыносимо дышать,сильно пахнет выпечкой,решите проблему с воздухом и тогда все будет 👍
Очень вкусные хачапури!!!! Советую всем именно это кафе. Быстрое обслуживание, вежливый персонал. В лотерею выиграла хачапури по аджарски.... Мммм... Вкусненько....заказала по телефону, пришла к зауазанному времени... Все готово!!!!!
Как любитель и ценитель грузинской кухни , могу поставить твердую 4, блюдам чуточку не хватало вкуса .
Детская зона очень расстроила , там бы все хорошенько отмыть , ужасное состояние .
Самые положительные впечатления остались от персонала , приветливы , вежливы и очень быстро работают .
Самое ужасное заведение по всей сети!
Являемся частыми клиентами данной франшизы, были и в Алуште и в Евпатории, в Добром- но такой не вкусной еды не встречали нигде.
Хинкали принесли холодные, тесто толстое, ни о каком бульоне речи и не шло, начинка была как комок чего-то не понятного .
И вишенкой на торте были хинкали с курицей и сулугуни- были настолько пересоленные, что не возможно было есть, зато хинкали с бараниной были пресные и безвкусные!
Спасибо за испорченный вечер 👍
Никогда больше ни придём и не кому не посоветую, если хотите вкусных хинкалей, Вам точно не сюда!
Место хорошее, всё вкусно цены не кусаются очень интересное место есть классные развлечения и уютный интерьер но к сожалению официант попался не самый приветливый(
А так всё на высшем уровне
(Редактирую отзыв жду счёт 10+ минут, ещё жду)
Посещал 04.09.24 заведение.Все вкусно , хинкали сочные,обслуживание отличное, все показали и рассказали как правильно кушать и различать по хвостикам,спасибо официантке Дарье 🙏
Осенний холодный, серый и дождливый день. А тут уют и тепло. Спасибо девушкам- официантам за внимательное и любезное отношение. Хачапури как всегда выше всяких похвал. Чай и мед - это то что смогло обогреть и украсить этот осенний день.
Очень нравятся грибные хинкали, постоянно с мужем ходим туда)
И мацони с орехами и мёдом - нереально вкусно🔥
Девочки-официантки вежливые, предупредительные 👍 Рекомендую!
Были проездом в Симферополе, нашла это заведение по отзывам, решили зайти, перед поездом, заказали хинкали с сыром, свинина+говядина и с грибами. Сидели за 18 столиком, обслуживала Дарья , очень внимательная, рассказала про блюда в меню, быстро обслужила, пока ждали заказ, любовались работой Севиль, как ловко делала хачапури , я решала попробовать мини хачапури, это просто вкуснятина, пришлось взять с собой в поезд еще. От посещения данного заведения: наелись от души, спасибо!!!!
30.08.2024 я отравилась салатом по-тбилисски, который заказала в Старике Хинкалыче по адресу г.Симферополь, ул.Павленко, 7а.
30.08.2024 около 19:00 пришли с подругой в Старика Хинкалыча. Я очень любою эту сеть, не раз посещала заведения сети в Севастополе. Заказала 3 хинкали и салат по-тбилисски. Салат в этом ресторане оказался совсем не вкусным, по сравнению с таким же салатом в ресторанах сети в Севастополе. Листья салата были вялыми и не свежими, салат заправили большим количеством масла и он был настолько жирный и не вкусный, что я еле половину съела. К хинкалям претензий нет, хотя они и были слегка переперченными.
Когда я сказала официантке, что салат не свежий, она демонстративно закатила глаза.
Меня рвало всю ночь и все утро.
Больше в этот ресторан, конечно, ни ногой, и друзей тоже буду предостерегать, чтобы не ходили.
Прошу обратить внимание на качество продуктов, гигиену при готовке и поведение персонала при обслуживании.
Отличная сеть! Вкусно и по отличной цене! Есть доставка! Всё гармонично и уютно!!! Так захотелось открыть такие заведения и в своём городе в меню есть ссылка на сотрудничество по франшизе, очень интересно!;)
Нередко заходили пообедать в заведения Старика Хинкалыча и в Симферополе нравилось больше всех кафе на Павленко. Уютная летняя площадка, красивое оформление, приветливые официанты... Последний раз были с женой 11.11.2023. Официант рассказал о розыгрыше действующем только в этом кафе в течении ноября - при чеке свыше 1500 руб, можно поучаствовать в лотереи и попробовать выиграть приз: бесплатный десерт, сертификат на 500, 1000 руб или другой приз. Жена лёгкой рукой смогла вытащить купон на 500 руб. Официант сказал, что мы можем воспользоваться этим купоном в течении 30 дней с сегодняшнего дня , т.е. по 11 декабря. На наш вопрос, а как вы узнаете с какого дня у нас купон и по какую дату он действует, официант сказал, чтобы мы не волновались, всё будет нормально, но мы попросили уточнить у администратора. После уточнения у администратора, официант принес нам кассовый чек и подтвердил, что действует этот сертификат в течение 30 дней с момента получения (до 11.12).
На днях собирались отметить день рождение тёщи (9.12) и вспомнили о неиспользованным сертификате. На всякий случай, решили позвонить и уточнить, вдруг что-то изменилось. И оказалось, что позвонили не зря - администратор по телефону сказала, что этот сертификат был действителен до конца ноября и воспользоваться им уже не получится. Жаль, что некоторые официанты и вероятно администраторы не знали условий своей акции в день нашего прошлого посещения. Так бы мы постарались воспользоваться сертификатом раньше.
Добрый день, сказать что я в шоке, ничего не сказать. Заказали доставку в салон красоты, 1- вместо обещанных 1-1.30, везли доставку 2 часа, но это ладно, дорога, пробки. 2- не положили приборы, и не уточняли что они не идут в доставку, это надо указать отдельно, когда я позвонила по номеру, вместо того чтоб извиниться, мне нахамили, сказали : «что вы сейчас от меня хотите?» действительно)))) я предложила отправить курьером, на что мне ответили, что нет такой возможности, и ждать непонятно сколько. Мне отвечают: «я вас спросила, что-то ещё? Вы сказали нет». Ну логично, что это не приборы, когда во всех доставках идут приборы. Вместо слов извинений, я услышала только откровенное хамство. Администратора звали Юлия. Такого сервиса от такой сети я не ожидала. P.S. Жаль нет голосовых отзывов чтоб передать весь тон обращения ко мне. Являемся постоянными клиентами этого места уже 2 года. Очень надеюсь на обратную связь по такому сервису.
07.09.24, 19:10-20:00
Самый невкусный из всех Хинкалычей, где был ранее...
Ждали около 20 минут чтоб хотя бы приняли заказ, хотя дважды подзывал официантку...
Вместо хачапури мини принесли обычную, вместо лимона к чаю принесли мёд, про стакан воды вообще забыли, пришлось напомнить.
Орущие дети в детской комнате скрасили вечер...
И самое обидное... Хинкали даже не доел... Всегда беру с грибами и с бараниной, знаю какие они божественные на вкус, но в этом заведении... От грибов прёт тухлятиной, а в хинкали с бараниной то ли мясо перепутали, то ли положили что-то очень старое.
Спасибо, больше не приду
Благодарю за испорченное настроение в пятницу! Каждую пятницу посещаем семьёй это заведение,но сегодня произошел ньюанс,видео могу приложить. Мы пришли,якобы мест на втором этаже не было,мы сидим всегда на втором, потому что у нас маленький ребенок и он сидит в детской комнате и мы его видим,нам пообещали,что столик скоро освобождается и нас позовут и перенесут наш заказ на второй этаж,поднявшись на второй этаж,я увидел что столики свободные, муки,то есть брони нет на столах,я спросил вы нам обещали сообщить,когда люди уйдут,на что мне ответили,что можете сесть за этот столик,но он,на нем не было муки,в 19:30 должен быть свободен,я посмотрев на часы,время 18:45,спросил,когда наши хинкали будут готовы,администратор ответил мне ,что в 19:30!!!!!! Я спросил и как мы их поедим??? СОСТАВ ИЗМЕНИЛСЯ,ОБСЛУЖИВАНИЕ И ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ УПАЛО НА НОЛЬ!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Вкусные хинкали. Конкретно я пробовал обычные без зелени. Воспользовался акцией, когда берешь 12шт, платишь за 11. Размер хинкали нормальный, порцию в 12 шт одолел с большим трудом, берите побольше морса). Хачапури не пробовал, в следующий раз обязательно
Вкусно, доступно, есть детский уголок, приятный персонал. Детям приносят раскраски. Ну и очень вкусно. Хинкали-бомба, тонкое, вкусное тесто и начинка на любой вкус!
Что случилось с кухней ? Посетили с дочерью это кафе 16.05.24. Заказали плов -подали прокисший плов. Официантка согласилась с запахом явно не свежего, прокисшего плова .Администратор заведения спорила и доказывала , что плов приготовили около 14 часов этого дня , мы были в 14,29 Мясо в плове заветренное и очень темное . Помидоры в Бадриджани очень бледно розовые с хрустом зеленого помидора . За плов денег не взяли . Официанты и администратор - волосы не уложены должным образом для сотрудников общепита .
Возвращались 31.07.24. после поездки в Тайган с детьми и решили заехать по кушать, приехали поздно в начале десятого, но девушки официанты не отказались нас покормить (как это сделали на Турецкого).
В общем еда вкусная, персонал здесь доброжелательный и очень внимательный. Спасибо девочкам на 2 этаже. Все было вкусно, мы объелись.
обычно всегда с друзьями ходили именно в этот Хинкалыч, так как всегда там было вкуснее чем в других, но послелние пару раз заставили нас поменять свое мнение и мы больше не будем ходить в него. Стало очень не вкусно, хотя заказываем те же блюда что и раньше.
Не первый раз в заведении этой сети, хинкали невкусные… вкус мяса был пресный, начинки мало. Отдельный момент по обслуживанию: при заказе на несколько человек принесли всё в одной тарелке, и 10 минут с официанткой разбирались, где какие виды. В итоге часть была перепутана
Прекрасное заведение. Персонал всегда внимательный, повара отличные, кухня вкусная. Атмосфера самого заведения так же располагает. Часто захожу именно в этот Хинкалыч) Советую! Останетесь довольны!
Ходим с коллегами в данный филиал уже больше года на обеды. Можно сказать, что постоянные посетители.
Из плюсов хочется отметить:
1. Меню хорошее на вкус. В большинстве случаев всё очень вкусно и сытно.
2. Каждый месяц вводят "хинкали месяца" с новой начинкой. Иногда очень сочные на вкус, особенно понравилось в этом году хинкали с мясом и сулугуни и хинкали том-ям. Очень хотелось бы увидеть их в основном меню.
3. Оформление и музыка создают приятную атмосферу. Возвращаешься всегда с удовольствием.
4. Есть акции. Постоянно пользуемся акцией "лабиринт" при 12 посещениях на 13 раз можно получить бесплатно 12 хинкали. Также есть акции при заказе на 1500 рублей и акция 1 хинкали бесплатно при заказе 12 штук.
Но стоит отметить и минусы:
1. Возникают проблемы со свободными столиками. На втором этаже 10 столов на 4 персоны и 2 стола на 2 персоны. На первом этаже места ещё меньше. Всего 5 столов на 2 персоны, 1 или 2 из которых всегда заняты администратором. Есть веранда, но актуальна она только в тёплое время года. На первом этаже сидеть некомфортно, так как постоянно мимо бегает персонал, приходят курьеры и люди, которые ждут доставку, стоит очередь в туалет. Если сесть на первом этаже, то у тебя "над душой" всегда кто-то стоит. Неплохо бы было перестроить и оборудовать на первом этаже тамбур. В холодное время года из-за постоянного потока посетителей на первом этаже температура почти как на улице и постоянный сквозняк от открывающихся дверей. Без куртки комфортно не посидеть, особенно если на улице холодный ветер. В "час пик" второй этаж почти всегда занят полностью. На втором этаже мало столиков на 2 человека, часто видим ситуацию, когда за несколькими столами на 4 персоны едят по 1 человеку. Если очень хочется пообедать, то лучше позвонить и забронировать столик.
2. Поддержу некоторые негативные отзывы, действительно случаются ситуации, когда путают заказ. Часто замечаю, что одно время хинкали подают очень вкусные, хорошо сваренные с сочным бульоном и мясом, а иногда настолько сильно отличаются, что думаешь толи ты заказал. Может быть проблема в смене поваров или качестве продуктов. Повысить бы контроль над этим, а то выходит иногда кушаешь - пальчики оближешь, а иногда кушаешь и не узнаёшь заведение, думаешь - был бы первый раз, точно бы не вернулся.
3. Как многие отмечают, даже в положительных отзывах, очень долгое обслуживание. На то что бы у тебя приняли заказ и принесли потом счёт уходит больше 20 минут. Зал полный, приходят люди, хотят покушать, а 2/3 столов люди либо сидят и ждут счёт, либо ждут официанта сделать заказ. Официантов в заведении всегда замечаю не меньше 4, столиков не так много, особенно холодное время года, когда на веранде никого нет. Почему всегда так затягивается непонятно. Хотя если попросить счёт сразу и сразу позвать официанта, то время экономишь много.
4. По меню. Соглашусь с некоторыми отзывами. Плов не очень вкусный. Жирноват и маловато мяса. Также не понравились мини-хинкали с курицей. По вкусу напоминают просто куски теста, соус и мясо почти не ощущаются.
В целом заведение хочется отметить положительно, есть огрехи но они они терпимы и решаемы.
Бываю во всех Хинкалычах разных городов. На Павленко была пару раз, претензий не было. Пару дней назад, шла мимо, решила заскочить за любимым десертом лета - Панна-котта с тархуном. И поесть заодно - новое в меню Сациви из курицы. Принесли как всегда вовремя - готовность до 15 мин. И сразу поступило разочарование: Сациви подается холодным! Почему официант не предупреждает о таком нюансе, тем более что блюдо с отметкой NEW. Понимаю закуски и салаты обычно подают холодными (кроме теплых салатов, соответственно), но о таком нюансе, мне кажется, нужно предупреждать. С десертом как-то тоже не сошлись пазлы. В другом Хинкалыче постоянно заказываю - нет претензий. Здесь же постоянно мешали насладится десертом стебли тархуна (как солома). В общем, ребята, кроме приветствия и вопроса : «сколько хинкали будете заказывать» нужно ещё быть более внимательным к посетителям.
Обслуживание быстрое. Заказывала хинкали и харчо. Харчо в меру добавлены специи и грецкий орех, вкусное, единственный минус, что блюдо принесли чуть теплое
Прихожу часто, ожидание зависит от посадки людей, меню в зависимости от сезона-обновляется, есть приятные бонусы, но персонал не всегда приветлив и внимателен, официантка-Дарья мой фаворит !!!
Красиво! Повара восточные красавчики! Были вкусно, спасибо. Официант была не приветливой, в своих проблемах, но мы были улыбчивыми и любезными и она вернулась в ресурсное состояние. Цены приемлемые.
Обслуживание оставляет желать лучшего !
Забронировали стол заранее , пришли по записи - ждали 20 минут пока к нам подойдут , заказ делали заранее - по приходу мы ждали его готовности около 50 минут.. о нас вспомнили после нашего замечания на этот счёт ..
Были впервые , мнение сложилось об этом филиале Хинкалыча не самое лучшее.
И как следствие последний раз
В данном заведении нам не понравилось обслуживание, так как официант сначала принес лишнее блюдо, которое не было заказано, после чего оказалось, что он также не записал то, что мы заказывали, перепутав при этом заказываемые блюда. Когда же мы еще раз дополнили заказ, то пришлось ждать дольше, чем обычно. На вопрос о том, что делать с блюдом, которое мы не заказывали, не смог дать нормального ответа. В итоге мы заплатили больше, чем изначально планировали
Прям восторг. Уютнейшая атмосфера, красивая глиняная посуда, вкусно и ооочень колоритно. Частенько с сыном бывает в сети этих кафе, к счастью, их в городе хватает)