Очень часто посещаем сеть этих заведений с большим удовольствием, в них достаточно вкусно (почти во всех) недорого и уютно. Мои вкусовые предпочтения почти полностью оправдывет, некоторым заведениям я бы поставил твердую пятерку, ведь в некоторых бывают исключительные хинкали с прекрасным соусом "аджика" в муссоне что для меня важно, но к сожалению я достаточно скуп на отзывы, и пишу их обычно когда появляется негативный момент... (заранее прошу извинений за свою придирчивость)
10.11.2024 пройдясь целый день по магазинам и проголодавшись решили зайти в ТЦ Меганоме покушать, поднялись на фудкорт и были приятно удивлены увидев вывеску "Старик Хинкалыч", после чего скорее поспешили туда не обращая внимания на окружающие нас заведения. Зайдя в заведение через проход и пройдя мимо стоящих официантов к нам ни кто не подошел и не сказал общую речь из серии: "добрый день вы к нам? У нас сейчас столик свободный там или у нас столиков свободных нет нужно подождать!" Самостоятельнл пройдя мимо всех столов мы осознали что мест нет, решив найти компетентного человека для вопроса о столике с целью чтобы при его доступности нас пригласили. Отыскав молодого человека мы обратились к нему с вопросом о способе бронирования столика или ожидания его, на что нам было сказано: "увидите свободный столик занимайте его и все у вас будет хорошо". Мы решив сделать ещё "круг почета" мимо столов обнаружили компанию людей освобождавших стол, также дополнительно освободился соседний столик, о чем нас уведомили люди начинающие собираться, после чего мы довольные сели за первый стол ещё с грязной посудой и стали ждать когда его уберут. Уборка произошла достаточно быстро, тут претензий нет, но однако далее к нам подошла девушка которая ранее убрала посуду и сказала: "извините, но данный столик забронирован, и соседний тоже", мы в лёгком ступоре спросив ну как же так, ведь нам сказали живая очередь, кто успел того и тапки, но не тут то было...Оказывается что столики забронировали ранее, о чем нас ни кто не предупредил при его уборке, при нас заняли другие освободишиеся столы пока мы ожидали уборки. Не предложив альтернатив девушка стала над нами и ждала когда мы соберёмся и уйдём. От нас последовал резонный вопрос, найдите замену, нам повезло и замену нам нашли, да неудобное место но что было, хотя мы могли сесть на куда удобные места. Кушать мы остались, пока писал отзыв жду еду, по итогу вынужден буду дополнить о вкусовых качествах, пока оценку ставлю низкую.
Компетенция сотрудников низкая, заинтересованности в клиентах нет, и так все идут, в общем не приятно, при следующем посещении Симферополя, я выберу другое заведение.
Также пока сидели у нас сменился официант или просто куда то пропал, и нашу хачапури принесли сначала не нам)
Прекрасное заведение: уютно, комфортно. Очень понравилась работа официанта: Добрая, отзывчивая, милая девушка Сафие. Все прекрасно, но тесто в хачапури было немного жестковато. В остальном - идеально!
Uygun fiyatları olan çok güzel bir kurum. Hizmet düzeyinde. Bana göre adı Matvey olan genç bir adama hizmet ediyordu. duyarlı, nazik, menüde mükemmel bir şekilde geziniyor. Mutfakla ilgili de şikayet yok. Her şey lezzetli. Çok beğendim, tekrar geleceğiz