Отличное место, хорошие номера, прекрасный вид, удобная локпыия
Kurumun yanıtını göster
Анна Гапонова
5. seviye şehir uzmanı
28 Mart 2023
Отвратительное обслуживание! Долго искали туалет на территории, сотрудники соседних магазинов отправили нас в гостиницу. Зашли - на ресепшене никого, стояли, ждали, никто не появился. Пошли искать самостоятельно по коридорам, тут соизволила выйти хамоватая администратор. Ни "здравствуйте ", ни "до свидания", сразу наехала, что мы гуляем. Сидеть надо на рабочем месте, а не бродить неизвестно где! Туалет платный, но вонь и грязь хуже, чем в бесплатном. Предполагаю, что обслуживание в гостинице так же оставляет желать лучшего, как и данные туалеты. Когда будем выбирать место отдыха, эту "негостеприимную" гостиницу точно обойдем стороной.
Отличное место чтобы отдохнуть после дальней дороги, переночевать. Можно с собакой. Можно прогуляться вдоль реки. Не далеко есть парк и санаторий ,где есть источники с миниральной водой , для лечения различных заболеваний. На территории есть несколько магазинчиков с мёдом и сувенирами. Есть несколько кафешек , шашлычная и ресторан в самой гостинице. В ресторане очень прилично готовят, особенно шашлык, хачапури , рыбу на углях. Завтрак бесплатный , очень сытный. Останавливаемся там каждый год, когда едем на море. Нам очень нравится!
Администратор сбрасывала звонок 3 раза, на 4ый раз ответила недовольным тоном, что мест в гостинице нет. При этом в 5 утра проезжая мимо гостиницы, парковка была пустая. Отсутсвие клиентоориентированности и вежливости у администратора - на лицо. Никогда в старом замке больше не остановлюсь.
Хороший вариант размещения! Интерьер в старинном стиле! В гостинице есть ресторан! Огорчило отсутствие питьевой воды на этажах и немного "уставшая" отделка в номере. Всем рекомендую!
Гостиница сильно сдала позиции. Всё очень старое и непотребное. Белье старое, на подушках спать побрезговал. 8 лет назад было лучше.
Ресторан тоже уже не тот. Оценка tripadviser не соответствует реалиям. Некоторые блюда оказались просто несъедобны.
Вкусные, разнообразные, на любой вкус блюда, большие порции, уважительное обслуживание, удобное расположение с парковкой. Выдаётся карта гостя с 10% скидкой.
Заезжали сюда на ужин по пути из Абхазии. Большая парковка. Несмотря на позднее время все выбранные позиции приготовили. Понравился шашлык из свинины, салаты, овощи на гриле. Возможна безналичная оплата. Приветливая девушка официант. Не понравилось огромное меню, листать туда сюда замучаешься, надо сделать вторую версию только с текстом.
Цены не маленькие
Решили заехать в Отель в три часа ночи , чтобы утром доехать до Краснодара , однако при въезде в Отель шлагбаум был закрыт, а на нем был указан номер телефона. Звонили раз Десять . Охранник не брал трубку . Дозвонившись по другому телефону , указанному на сайте , мы попали на ресепшн отеля , где девушка, Которая явно была недовольная нашим Визитом , сказала , что в отеле места есть и принимают они лишь вакцинированных , и с сертификатом , который кстати у нас есть! С чем она и поздравила нас . Однако на вопрос о том, как же заехать на территорию отеля , она нам указала, чтобы мы искали охранника сами и ничем она нам помочь не может . Больше не заедем и другим не посоветуем .
Выбор меню маленький,мы зашли сначала к ним,но во первых к нам никто долго не подходил и мы решили пойти напротив в кафе Ча Ча,и не пожалели,заказали долму,хачапури которых нет в старом замке,хинкали и грузинский салат,в общем меню Ча чи намного разнообразнее оказалось.
Отличный ресторан расположившийся на трассе м4. Хорошие просторные номера с большими кроватями(семье из 3 человек вполне комфортно) отличная зона для прогулок вдоль реки Псекупс. Рядом много достопримечательностей, большая территория санатория с кучей кафешек и развлечениями
Расположение в Доль трассы, удобно когда путешествуешь. Большая территория что бы погулять, есть мост соединяющий территорию с городским парком.( Очень красиво, хочется вернуться ещё). В ресторане вкусно, завтрак небольшой но сытный (по меню на неделю). Номера большие,чистые, оснащены всем необходимым, в том числе гигиеническими принадлежностями. Кровать и подушки очень удобные.( 4 за интерьер в номерах, ожидаешь попасть в замок, попадаешь в простую комнату).
Место очень хорошее. Уютная гостиница,замечательный ресторан. Доброжелательный персонал. Рядом находится курортный парк,где можно погулять и попить минеральной воды.
Вполне, чтобы переночевать и ехать дальше.нет кондиционеров в номерах, поэтому спишь с открытым окном как будто на дороге. Иногда в номерах нет дверей в комнатах. Но чисто.
Останавливались здесь по пути в Геленджик уже поздно вечером, покушали в ресторане при отеле и решили остаться на ночь. Нам достался номер стандарт за 2500₽/сут. Честно говоря, почитав отзывы, думал что будет намного лучше. Обычный номер для переночевать не больше... Один светильник на всю комнату, нет ни торшера ни прикроватный светильников. Свистящий телевизор, небольшой холодильник, стол... вроде всё. Кроме постельного белья всё далеко не новое. Завтрак входил в стоимость в этом плюс.
Очень уютный и хороший ресторанчик. Зашли с подругой туда позавтракать, по цене вышло дешевле чем взять в ларьке хот-дог с напитком и очень вкусный завтрак. Всем рекомендую.
Классный ресторан… уже много лет заезжаю сюда по дороге домой. Пару лет назад в январе останавливался у них на ночь (завтрак был включён) сам номер на 3+
Вкусно. Дорого. За такую цену можно было бы и вентиляцию получше поставить и кожаные диваны поменять на новые.
Kurumun yanıtını göster
Л
Лилия Блинова
5. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos 2022
Любим ходить в Старый замок на ужины, когда приезжаем в Горячий ключ на отдых. Интерьер супер, еда отличная. Больше всего нравится что порции не крошечные, можно отлично наестся.
Кухня в грузинском ресторане данного объекта - прекрасна. Сам старый замок хорош, но слишком высокие ценны. Хотя если считать территориально, то конкурентов нет у данного заведения и в праве диктовать такие ценны
Всё впечатление испортила официантка ((((
Такого анти сервиса нет даже в Абхазии 🙈
Я всегда с пониманием отношусь к человеческому фактору. Мало ли что случилось у человека.
Но эта барышня просто убила.
Обстановка, еда, чистота, посуда - всё на отлично.
Ресторан рекомендую, главное не попадите к миловидной девушке с длинной черной косой (обслуживала на с ресторане ЧаЧа)