Сегодня опять у них поломка на линии. Весь район без интернета с 10 ч утра. До этих "деятелей" не дозвониться, включают автоинформатор: на линии ведутся работы и бла-бла-бла.. а когда подключат интернет - не известно и никто не дает информации по этому поводу. Качество услуг не отвечает требованиям от слова "совсем". И с 1 ноября они еще и оплату хотят повысить, о чем неустанно предупреждают абонентов. Жаль, что в частном секторе Красноармейского района нет альтернативного провайдера.
Ужасный сервис обслуживания!!!! Нет интернета в целых поселках, обратной связи нет! До офиса не дозвонишься, стоит автоатветчик с уведомлением, что ведуться работы на линии и все! Когда эти работы закончатся, неизвестно. Неужели не хватило всего дня, чтобы устранить какие-либо неполадки!!! Люди сядят дома, как в пещере, потому что от интернета запитан весь дом. Не советую данного провайдера только из-за безответственности за поставку своих услуг!!!
Sunulan hizmetlerin kalitesi belirtilen gereklilikleri karşılamamaktadır. Bu nedenle teknik destek yok, zaten oldukça garip olan 9'dan 19'a kadar çalışıyorlar, hatta düzenli olarak meydana gelen sorunlar durumunda aslında başlarını devekuşları gibi kuma saklıyorlar
Отварительное качество ,обслуживание и особенно оповещение по поводу осутствия интернета .Тупо отключаються и включают автоответчик без всяких прогнозов по устранению неполадок !!!Не советуюю никому !!!Буду переподключать у других .БЕСПРЕДЕЛЬНАЯ ФИРМА !!!
Пользуюсь данным интернет провайдером, интернет соединение довольно часто прерывается, при обращении по телефону, говорят что ведутся работы на линии, порой длится это весь световой день).
Часто у этого провайдера проблемы с интернетом,то обрывы,то еще ведутся какие то работы,до офиса не дозвонишься.Скорость не соответствует заявленной.Уже думаем менять провайдера.
İnternet çok sık çalışmıyor. Her akşam televizyon izlemek mümkün değil, çünkü internet asılıyor ... bu korkunç, böyle bir interneti hiçbir yerde görmedim!!!!!
Пользуясь услугами данного провайдера в частном доме уже давно. Цена ниже чем у дом ру. Поставил гигабитный роутер, сейчас скорость 200 мб/с. данной скорости мне хватает на все. Про то что скорость маленькая у некоторых, это вполне может быть дело в роутере, надо через провод к компьютеру напрямую замерять. В прошлом году бывало раза три интернет пропадал. В этом году всё стабильно, проблем не вижу. В поддержку когда была вопросы дозванивался, но она у них не круглосуточная а работает по графику офиса если не ошибаюсь. На дом.ру может и стабильнее, но дороже и надо платить за подключение, чего мне не охота делать, периодические проблемы бывают у всех провайдеров. Из-за нескольких отключений в год заморачиваться с подключением нового провайдера не считаю нужным.
В месяц один-два раза перебои, в итоге сидишь весь день без интернет. Иногда отрубается когда уже ТП не работает. Скорость более-менее. Самое забавное - в момент написания отзыва, я стою на ближайшей открытой точке доступа с инетом, захожу на их сайт, чтобы проверить оплачен ли интернет, а их сайт лёг поспать.
Son iki gün gerçekten çok çalışıyor, daha doğrusu çalışmıyor, öğle yemeğinde ikinci gün internete girmek mümkün değil
Orijinalini göster · Русский
1
Антон Попов
5. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2024
Это хучшая организация которую я когда либо встречал. Интернет ломается несколько раз по дню, чинят долго, а что бы позвонить в контору оо нужно по часу ждать. И это если повезёт. Обычно робот говорит что на линии ведутся работы и отключает. Цена такому интернету 100 рублей. Но ни как не 650р. Не рекомендую его выбирать, у кого есть выбор.
Перед тем как подключать смотрел отзывы и все больше сомневался , подключаться к этому провайдеру или нет , и все таки решился на свой страх и риск подключить , никаких сбоев ни разу за месяц пользования не было , бывало что падала скорость , но интернет все равно оставался и можно было нормально пользоваться , ну вообщем пока что всем доволен.
Долго терпела, но сегодня уже не выдержала и пишу отзыв на отвратительная работу данного провайдера. Клиентоориентованность на нуле. Если пропал интернет никто не будет спешить исправить проблему, а если, не дай бог , это произошло под выходные или на выходных, забудьте про интернет до рабочих дней. Тех поддержка не работает после 18 и на выходных. В общем, кто выбирает себе провайдера - рассмотрите других поставщиков. Я уже тоже ищу альтернативу
Ужаснейший интернет.
При выявлении аварийных ситуаций, у провайдера, как я понимаю, отсутствуют запасные сервера. Просто отвратительно. Заниматься решением проблемы с 7:00 и 19:00....Мда, ребята ниже пасть некуда...Дополнительно никакого СМС-информирования не предоставляют. ГЛ - если получиться дозвониться, по факту вечный сброс звонков. Что еще могу, сказать. Ничего хорошего, только негатив.
Ну, ребята! Я долго терпела и не писала отзыв. НО! Вы, если беретесь за частный сектор, то будьте добры его обслуживать!!! 600 рублей в месяц, не маленькие деньги за такой дерьмовый интернет! Не умеете выполнять свою работу нормально, не надо начинать!!! Интернет отвратительный! 3-4 раза в день вырубается стабильно! А если человек работает в интернете, как ему быть??? Деньги теряются, а кто будет потери от этого оплачивать??? Будем искать альтернативу!!!
Пользуюсь уже давно данным провайдеров, с начало было все хорошо , на данный момент интернет просто ужасный как вечер так начинается танцы с бубном в тех поддержку звонишь помочь тебе там нечем не могу либо говорят замените роутер или всячески отмазывается хотя данные косяки с интернетом ихнии буду менять .
Отвратный интернет. Скорость 200мб/с - да, присутствует, но практически каждый день интернет пропадает. Либо на несколько часов, либо разрывы каждые 5-7 минут по минуте. Техподдержки нет никакой, техников нет. Точнее они есть, но все что они посоветовали за полгода - поменяйте роутер. Роутер поменяли, хотя зачем непонятно. С линуксом их техники не работают, не умеют, приносишь им пк с виндовсом - да, мы видим проблему, но сделать ничего не может.
Пользуюсь с 2017 года, всё устраивает, Абонентская плата ниже чем у других провайдеров. Оплатить услуги можно онлайн. В интернете 24/7 не сижу, каких то сбоев не замечала, по скорости всё норм, проблем не было, 100мб хватает для дома, хотя возможность есть сейчас и 200 на том же тарифе использовать,но надо роутер менять сказали, пока не хочу этого делать
Ужасный интернет. До нового года было сносно. Сейчас просто невозможно. Интернет просто пропадает на 1-2 часа. Бывает пол дня работает нормально, потом начинает вырубаться роутер (проблема у нескольких семей одновременно), за час роутер можно отключать от сети раз 10, чтоб появился сигнал. При звонке оператору, обманывают, что по вашему адресу ни у кого проблем не возникает, хотя соседи звонят по несколько раз в день.
Пользуюсь данным провайдером около года , днем , более ли менее , в будние дни работает , выходные и все вечера просто отстой , скорость нулевая , постоянные отключения , жаль , что оплатила на 3 месяца вперед , поеду расторгать договор , надоело , что все хуже и хуже становится инет. В квартире подключено всего 2 телефона и робот пылесос , и то он ничего не тянет ! Прощай Старлайн!
Ужас!!! Постоянные перебои! В выходные или праздники интернета нет и это норма для них. Техподдержка просто 0! Работа на удаленке не представляет возможным из-за провайдера!!!
"Спасибо" тебе большое старлайн!
Что случилось с вашим провайдером ?
Три года пользовались без проблем все устраивало . Но последние два месяца непонятно за что мы платим .
Если изменений не будет , будем вынуждены с Вами попрощаться.
Постоянные перебои интернета! Когда хотят отключают, когда захотят включают. Без предупреждения и т.д. Сегодня весь день интернета нет, тех. поддержка сбрасывает трубки, либо просто не берет. Буду отключаться.
Отвратительно стал работать интернет, когда захотят отключат,и ещё дозвониться не могу,второй день звоню,сеть занята, это безобразие, за что деньги платим, уже думаю поменять провайдера.
Пользуюсь с 2018 года. Постоянные обрывы связи и поддержка просто отвратительная. В выходной просто не дозвониться, а интернета весь день нет. Не известно за что плачу деньги
Отвратительное отношение к клиентам, отвратительное предоставление своих услуг. Что за объедки вы нам кидаете со скоростью в 2мб??? Вы считаете это нормально?? Что за #####происходит?? У меня #### мобильный интернет под 30мб прёт, стыдоба ***. Поддержка у вас на нулевом уровне, выездные специалисты тоже из того теста. Никогда и ни кому не порекомендую эту тухлую помойку. Всего хорошего.
14
1
Е
Елена
3. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz 2023
сегодня 23 июля 2023 года снова пропал интенет. Дозвониться до этой конторы невозможно, не берут трубку. И так у них всегда, когда проблемы с интернетом. Такое очень часто происхрдит. Ребята, мы за что вам платим? Когда закончится это безобразие? Жаль что в частном секторе пока нет альтернативы. Услуги у Старлайна некачественные. Была бы альернатива,:давно бы поменяли провайдера
Чуть больше года пользуюсь интернетом этого провайдера. Вначале было сносно. Но со временем колисючечтво внезапных отключений увеличилось. Регулярно какие то ремонтные работы. Бывает что целый день нет интернета. Когда подключают новых пользователей, часто выключает на время старых. Ищу возможности подключитьчя к другому провайдеру.
Невозможно сотрудничать с такой компанией. Постоянное кидалово. На праздники, суббота, воскресенье нет сигнала-это уже норма. На звонки в эти дни никто не отвечает. То есть обратной связи нет. Отключают на без всяких предупреждений. Сейчас многое зависит от сигнала, звонки, учеба, работа. То есть не надежный партнер. Поставили параллельно другого провайдера.
Просто крик души уже. Когда интернет работает он вполне себе норм. Но постоянные постоянные сбои и внезапные отключения. И как всегда в те моменты, когда интернет очень необходим. По несколько часов "установлено подключение к сети без доступа в интернет". Жаль нет альтернативы.
Фирма является провайдером интернета в частном секторе, интернет ТВ. Цена услуг средняя. Пользуюсь проводным интернетом. Не всегда скорость соответствует норме, но в целом оказывают услугу хорошо. Пользуюсь услугой с 2014 года.
Отвратительное качество интернета! Когда был подключён только интернет работало все более или менее нормально. Но стоило нам подключить каналы, все, на этом все закончилось! Интернет отвратительный!!!! Точнее он не работает вообще!!!