Изюминка кофейни в баристах, Сергей, Михаил и Максим - очень приятные и отзывчивые ребята. Всегда встречают вежливо, не только из-за корпоративного стандарта. С ними всегда можно перекинуться парой фраз. И очень приятно слышать фразу, доброе утро, Вам как всегда? Или Ваш раф закончился, но мы знаем, что предложить. Ребята прям задают настроение на утро. Заходить к ним приятно.
До глубины души обескуражена данным местом. Вроде, зашли и все хорошо, заказали чай, думали, посидим пока остынет. Все началось с того, что имена узнали, а вот отдали как: "чай для *имя* и чай для человека с другим именем (дословно) готовы". Ну не знаю, если имя Дарья вызывает сложности, имена спрашивать вообще не стоит. Сели за столик. Через 3 минуты бариста объявляет "Дорогие гости, мы закрыты". Как говорится, чай дохлёбываем и уходим по домам. Вы серьёзно? В центре Москвы, рядом с вокзалами, вы работаете до 18 часов? Я никогда такого графика в сетевых кофейнях не встречала, на входе висит практически прозрачная наклейка с графиком работы - на такую даже при всем желании не обратишь внимания, поэтому невозможно подумать, что зайдя в кофейню в 17:50, нарвёшься на её закрытие. Также хочу заметить, что в картах график работы указан до 20ч. Данное заведение нам с супругом категорически не понравилось, одну звезду могу поставить только за необычный чай, но он скорее на любителя.
Прекрасное место! Всем рекомендую посетить
Отдельно хочется отметить работу самих бариста - мальчики всегда приветливые, доброжелательные, все расскажут/подскажут
Каждое свое утро начинаю теперь не только с вкусного кофе, но и с чудесного настроения!
Это просто тихий ужас! Живем напротив, периодически заходим, чтобы взять готовую еду (это единственный плюс Старса, видимо, заслуга Пинского), но господи боже, кто набирает туда персонал??? Абсолютно бестолковые работники в постоянном состоянии амебы. Они даже погреть еду не могут нормально. Просто уже не в первый раз такая ситуация, и у нас накипело. Сервис на нуле. Кофе, понятное дело, отстойный: химозные сиропы, жутко сладко, либо жутко горько, но за кофе мы сюда и не приходим. Но персонал портит впечатление даже о еде… Увы
Пришёл хотел помыть руки и и воспользоваться уборной. Сказали, что на чеке будет код от туалета - ок. Купил сэндвич бармен продиктовал код никакого чека не выдал. Кодовый замок перестал работать - бармен куда-то ушёл через 5 минут туалет открылся ура. Зашёл там грязно - пришлось снова выйти чтобы попросить туалетной бумаги(которой тоже не было) настроение испорчено с порога. Бармен лишился чаевых и гостя. На моё замечание о `классном сервисе`(сарказм кто не понял) он сказал спасибо. Ну такое
До 18:00? Серьезно? Ребята, вы в центре Москвы, в летнее время, работаете до 6 часов вечера? Наверное обосновывайте это тем, что кофейня находится в БЦ и когда уходит офис, уходите и вы? А как быть с тем, что на карте вы открыты до 20:00, а на двери написано 18:00? Косяк, очень не клиентоориентированно. Никому не посоветую вашу точку
Честно говоря почти в каждом ресторане этой сети ужасно грязные туалеты, в туалетах дешевая бумага и нет салфеток для рук. Не приятно приходить в кофейню и видеть такое. При Старбаксе все было идеально. Так же смущают кодовые замки на уборных, почему гости должны тратить свое время для выяснения кодов чтобы зайти в уборную и помыть руки? Прошу взять не заметку.
Место крутое, но со мной даже не поздаровались при входе, хотя я знаю, что в старс кофе сотрудники даже из другого конца зала кричат "Здравствуйте!" Фраппе оказался очень горьким, хотя обычно оно сладкое, я беру уже не первый раз, но именно тут взяла впервые.
Очень понравился именно этот старс! Вежливость. Не оказалось какого-то напитка,предложили заменить каким-то необычным. Брала 3 напитка,все упаковали в пакеты. Все заклеили,чтоб не пролилось. Спрашивали что сколько положить. Послаще сделали,как просила. И напитки очень вкусные! В общем обслуживанием очень довольна!❤️
Бесплатно пустили в туалет, хотя должно быть за заказ, из вежливости взяла напиток, с порога ещё и очень вежливо поздоровались, всё о напитках рассказали, сам напиток был очень вкусный)
Мало того, что работают только до 6, не предупреждая о закрытии, когда приходят посетители, так еще и обслуживание оставляет желать лучшего, не смогли прочитать имя клиента со стакана, зачем тогда вообще спрашивать было
Лучшее обслуживание в Москве.
Каждое утро делают день хорошим...
и отношением и очень хорошим кофе.
Никогда не понимал, что люди делают в других кафе, если тут лучший кофе на районе.
Один из лучших старсов в которых был. Места много, посидеть есть где. Баристы готовят вкусно и быстро. Удобно расположен. Время работы не совсем удобное, иногда хочется и вечерком и в воскресенье кофе попить)
Зачем у вас написана на доске акция, если она не работает? Обманываете клиентов? Хотела взять по этой акции напитки, а нас послали и сказали что это была акция одного дня (вчерашняя) и она не работает. Для таких цен уровень сервиса не соответствует
Прекрасное место, очень добрые сотрудницы. Брала капучино и салат с фалафелем. Все вкусно, цена соответствует качеству.
Бариста рисует красивых котиков на стаканах с кофе. Настроение глядя на них сразу повышается.
Атмосфера кофейни приятная, интерьер красивый.
Приехали сюда специально попить кофе, но в 17 40 уже было закрыто, несмотря на то, что написано о работе до 18 00.
Наверно работнику нужно было уйти домой🤷♀️
Люблю это место, прямо у дома, очень удобно. Только расстраивает, что заведение работает всего до 6 и с выходным. Ещё бы хотелось, чтобы персонал уточнял, на каком молоке делать напиток
Место популярное, ходовое. Но когда с коллегой заскочили на полчасика пообщаться, съесть мороженное и попить кофе, то оказалось что это невозможно. Спустя 20 минут выяснилось, что только один человек варит кофе (!) А у него большой заказ. А мороженное не несут, потому что хотели подать все вместе.
Через пять минут принесли кофе и извинились, что шоколадного мороженного нет....
Так и ушли, сказочными героями, не солоно хлебавши.....
Капитализм, помноженный на жадность не позволит выпустить из зубов жирный кусок прибыли ради каких либо принципов. Это переименованный Старбакс. Кофе тот же самый.