Автопрокат "Яндекс.Старт" – идеальное решение для аренды автомобиля. Удобное расположение позволяет быстро получить нужный автомобиль и отправиться в путь. Приятные цены делают данный сервис особенно привлекательным, особенно для тех, кто ценит экономию. Круглосуточная связь создает уверенность, что в случае необходимости всегда можно получить поддержку и решить любые вопросы, что действительно важно при аренде авто.
Впервые решила взять машину, выбор пал на это место. Мне все понравилось. Очень удобное местоположение, цены весьма приятные, связь в любое время, все машины обслуживаются вовремя. Есть детские автокресла и бустеры для клиентов с детьми, аукс, зарядка. Помогала менеджер Кристина, большое спасибо.
Автопрокат, очень удобный сервис, брала машину на три дня, осталась довольна, большой выбор моделей, очень приятные ребята, быстро все оформили, спасибо! Буду рекомендовать вам близким и знакомым!
Отличный автопрокат, все быстро и удобно. Брал машину на 4 дня всё хорошо, быстро и никаких проблем.Неоднократно пользовалась услугами этого проката и никаких проблем. Очень довольна. Рекомендую всем.
Я впервые воспользовался услугами этой компании и остался очень доволен! У них отличный выбор автомобилей, простая процедура бронирования и вежливый персонал. Машина была чистой и в отличном состоянии. Рекомендую всем!
Автопрокат очень крутой, быстрый и удобный. Брала машину на неделю всё хорошо нет никаких проблем. Пользовалась услугами этого проката. Довольна. Рекомендую " Старт"
Была тут несколько раз, очень с машиной помог сотрудник Артем.Отличный автопрокат, все быстро и удобно.Машина была чистой и в отличном состоянии. Рекомендую всем!
Авто беру регулярно, но хуже опыта у меня не было! И очень поздно к сожалению для себя прочитал здесь о данной конторке.
Сомнения начали закрадываться когда приехал по адресу "офиса" в полуподвальном помещении.
Второй звоночек проигнорировал, когда в договоре обнаружилась ошибка - номер авто не совпал с номером в договоре. Пришлось вернуться переделывать. Ну бывает чо. Все ошибаются. Но то что началось дальше меня поразило до глубины души. Давно я не был во Владивостоке, и к своему сожалению привык доверять людям. Как оказалось очень зря.
Через пол часа, когда на светофоре автомат моего железного коня начал пинаться и я внезапно заглох, я естественно позвонил "арендодателям" . С пятого раза дозвониться получилось. Объяснил ситуацию, на что получил ответ: странно, мол такого раньше не было. Ну думаю ок. Не было - так не было. Доехал до дома, на включенном авто с ключом внутри сработала сигналка и само открылось окно.( сюрприз сюрприз ) С горем пополам потушив двигатель и заново запустив авто , сигналку удалось победить. Опять дозвон, на что ответ : электрик будет через два дня, приезжайте мы отключим сигналку. Либо вернете авто (без замены).
На авто планировал ехать на море, высокий сезон. Вариантов других нет. Приехал, что то сделали с сигналкой. Обещали больше не сработает. Предложили вернуть авто. И надо было возвращать, знай я что будет дальше..
Поехал за город. Начались новые приколы. Мотор ревет, с автоматом явно какая то беда. Обороты живут какой то своей неведомой жизнью, приехал на дачу обнаружил практически пустой бак! Оказалось двухлитровый Кашкай съел 20 литров на 100 км!! На что позже кстати в офисе получил ответ мол машина ВДовая, расход у нее 15 литров и это нормально. ВД кстати не пользовался от слова совсем. По итогу решил ну его к лешему, верну машину. Ехать далеко, сломаться в пути с такой техподдержкой не хотелось бы. Написал. Мне говорят у нас выходные - будем в понедельник. На мой недоуменный вопрос ответили мол так и быть приедем в субботу привозите машину. Ну и при сдаче началось самое забавное: время сдачи назначили арендодатели и оказалось (сюрприз ) что прошло больше 3х часов вторых суток и аренда оплачивается полностью за них, плюс 1500 за немытую машину (шел дождь) хотя я собрался ее мыть, мне сказали не надо, ведь дождь, что логично, плюс за их экстренный выезд в выходной 2000. Итого 6000 на ровном месте.
Позже очень внимательно прочитал их договор и понял что легко отделался. Планы по бороде, испорченные выходные и нервы. Крайне не рекомендую!! Как схема заработка на доверчивых клиентах - рабочая))
На сайте цены сильно занижены. А в реальности авто по таким ценам недоступны — они, со слов менеджера, «в аренде». Реальная стоимость аренды значительно выше.
Не понравились также долгие и неоперативные ответы в вацап. Неохотное общение со стороны менеджера, словно делает одолжение.
Брал машину.. На сутки.. Для такого отрезка времени -отлично.. Сам не местный нашел в Яндексе . а так как Яндекс старт🤗 сомнений не вызвало.. Спасибо выручили..
Расскажу и я свою историю. Были на отдыхе во Владивостоке. появилась необходимость в машине. Было 7 человек, с минивенами совсем проблема у всех, нашли у этих ребят Voxy. Звоню, цена устраивает, говорят "переводите залог, на сбербанк если откажитесь - не вернем", ок, условия темные, но мы принимаем. Приехал во время Ч. распечатывают договор, отмечая все коцки, дают на подпись, машину еще в глаза не видел. "можно хоть машину то осмотреть для начала?" "смотрите". Вся в коцках в круг. подписываем договор, забираю машину. На следующий день едем в Сафари-зоопарк и тут начинается все самое интересное. обшивка вся на трассе громыхает, останавливаюсь, смотрю - вся пластмасса приклеена на герметик и так, что она болтается, опасаясь того, что что-то на скорости унесет ветром и потом будут претензии - снимаю на видео, скидываю им, получают ответ "ок".. Ок так ок. На больших скоростях со страшной силой при торможении начинает бить руль, педаль газа даже не в полную силу, а только наполовину нажимаешь - двигатель начинает страшно реветь..
Оставшиеся дни ездил не дыша на машину, чтобы не дай бог что-то еще не вылезло)))
Пришло время сдачи - помыл, привез, на словах претензий ко мне не было, но т.к. залог в 5000р они возвращают только на карту в течении 5 суток (да, почему-то не сразу!!!), заставил в договоре прямо своей рукой с печатью написать "машину принял, претензий не имею".. но, наверное, в следующий раз, уже задумаюсь, идти ли туда снова..
Расскажу свою историю общения с этой организацией.
26.08.22, в пятницу, взяли Ниссан Кашкай.
Предварительно, за пару дней бронировали за 5 тыс. переводом на карту.
Машина 2010 года, довольно уставшая, но в городе высокий сезон, машин ни у кого нет, поэтому деваться не особо куда было.
Глушак погромыхивает, тут ручка отваливается, тут что-то другое, но, в принципе, едет и ладно, пробег солидный, 190 т.км.
При выдаче выдаватель скрупулезно описал все коцки на машине, которой 13 лет.
Мне кажется, что проще все было закрасить сразу, особенно учитывая, что машинка явно битая в морду.
Доехали до дома, припарковались, выяснили, что ручник не работает от слова совсем (вытягивается без усилия). Сообщили на всякий случай в WA, получили ответ “Ок”. Ну то есть как бы все в курсе.
На следующий день загорелся чек на панели. Я заволновался - у меня на машинах любого возраста, в т.ч. и 2010 г.в., чеки не горели.
Дозванивался очень долго (суббота же, у конторы по прокату машин(!) выходной).
Через несколько часов (боюсь подумать, что было бы, если бы машина сломалась километров за 200 от города и через какое время я бы получил помощь) отозвались и сказали, буквально “ничего страшного, с ней это бывает, лямбда барахлит”…
Хорошо, ладно, пускай так, хоть и неприятно: кто знает, в лямбде ли дело на этот раз?
Следующий день, 30.08.22: поехали в относительно далекую поездку (но все в пределах района, как того требует договор) - туда-обратно 400 км.
На последних 50 км машина устала совсем. Появился посторонний шум при движении на высокой, для данной машины, скорости в 80 кмвч - хорошо было слышно при проезде разделителей.
Когда парковались у дома - шум (явно из коробки, т.к. появлялся только при включении драйва) ясно прослушивался даже на холостых.
На след. утро позвонили, пожаловались и договорились подъехать.
Приехали и получили “это вам кажется”.
Потом “нет, не кажется, но это не коробка, куда-то камушек попал”.
Потом “вы придираетесь, машина абсолютно исправна”.
Меня такое отношение несколько задело и я указал на горящий чек и неработающий ручной тормоз (да, я им пользуюсь).
Да и вообще, эксплуатация автомобиля с неработающей стояночной тормозной системой просто запрещена.
И тут ребята обиделись до невозможности. Милостиво разрешили оставить очевидно неисправный автомобиль и вернуть часть денег. Какую - они посчитают.
Посчитали через сутки: по договору стоимость аренды 2500 р в сутки. Сказали, что это только для случая, когда 5 и более дней, а я вернул через 3, поэтому считаем сутки по 3200 и возвращаем из такого расчета. Никакой аргументации не привели.
Я, грешным делом, за неисправный автомобиль, рассчитывал хотя бы на извинения, а тут еще и виноват оказался.
Депозит вернули на 5-й день. Не забыв вычесть из него мойку и недолитый бензин.
Излишне говорить, что никаких кассовых чеков не предоставили, хотя я об этом просил.
В общем - по возможности избегайте этой конторы, благо конкурентов много.
Брал на 4 суток приуса. Оформили и выдали быстро, все присутствующие косяки по кузову зафиксировали. Машина чистая, заправлена до отсечки. Откатала на ура, никаких претензий. Сдали тоже чистую, заправленную. Залог (5000) вернули через 4 дня. Никаких проблем, все ок.
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Дарья Андреева
3. seviye şehir uzmanı
23 Aralık 2023
Первый раз пользовалась такой услугой,взяли машину на 4 дня для поездки в другой город, всё понравилось,рекомендую эту компанию
Отличный прокат авто .пользуюсь услугами этой компании не первый год . Оформление всех бумаг 5мин . Всегда всё на 5+.рекомендую всем . Ребята молодцы .адекватные цены и классный подход к работе и клиенту😘👍
Здравствуйте, Уважаемые Арендаторы! Хочу выразить своё мнение о автопрокате "Старт" Во-первых, позвонив в этот автопрокат после подтверждения бронирования авто на сайте Арендодатель по телефону ничего не сказал про киллометраж что после 250 км каждый киллометр платный (3 рубля 1 км)Во-вторых, что касается залога! Также по телефону Арендотатель сказал что сумма залога 3000 рублей (но как оказалось это всё обман и заблуждение) всего этого не указанно на сайте вообще где я бронировал- (ла) авто По факту моего приезда на следующий день Арендодатель перед оформлением авто поднял залог до 5000 рублей киллометраж после 250 км стал платным, залог возвращается на пятый день! В-третьих, кузов машины был весь грязный и просто внешне и технически в ужасном состоянии то же самое было и внутри салона авто НЕ СОВЕТУЮ Автопрокат "Старт" Доверия никакого не внушил Залог вернули не в срок