Hediye olarak bir tenis masası arıyorlardı, aramada kolayca ve incelikle danışan yöneticiler yardımcı oldular. Çalışanların gerçekten yetkin bir şekilde çalışması ve konuyla ilgili uzman olmaları benim için büyük bir artı. Kaliteli masanız ve yardımınız için teşekkür ederiz!
При установке 3 уличных столов оказалось, что высота всех столов ниже на 2 см. При заявленной на их сайте высоте столов 76 см, ножки обеспечивают лишь 74.
Экономят на металле? Дают количество, а не качество. При обращении в службу поддержки с жалобой, вам расскажут, что: это вы установили не правильно, что 74 см высота не доказанная, что вообще это не соревновательные столы, а любительские, что ГОСТ разрешает отклонение +-1,5 см, что поверхность не ровная. Если вы вышлите фото с рулеткой, доказывающие вашу правоту, объясните, что ГОСТ не говорит, что все столы должны быть ниже, и что это лишь допустимая погрешность, а они гонят брак с превышением от отклонения, что даже любительские столы не дают им право гнать туфту, а пол ровный все равно заниматься с вами никто не будет. Просто скажут писать претензию. Мне, как организатору установки это практически невозможно, ведь ставила администрация, которая и принимала работы у подрядчика. Компания-поставщик стола Start Line была выбрана по моей рекомендации. Считаю, что это производственный брак монополиста в целях экономии металла. Очень грустно, что практически единственный производитель столов делает их не обращая внимания на качество и так бесцеремонно отмахивается от жалоб.
Если у производителя есть еще вопросы, получив ответы на которые он захочет отмахнуться от проблемы в следующий раз, то моя электронка igore4ek@yandex.ru. Пожалуйста, не пишите: "Свяжитесь с нами", как вы наверное поняли уже связывался.
На месте производителя я бы приехал в соседний с Новосибирском город и исправил свою ошибку.
https://start-line.ru/catalog/tennisnye_stoly_start_line/design_series/stol_tennisnyy_city_design_vsepogodnyy/
İyi üretici ve satıcı. Yöneticiler her zaman bağlantıdadır, masayı monte etme sürecinde küçük bir sorun vardı - şirket hızlı bir şekilde yardımcı oldu. Tavsiye ederim!
Спасибо менеджеру (не запомнила имя к сожалению) за отличную консультацию и рассказы. Очень довольны новым столом. Перед этим долго выбирали в других магазинах, поэтому есть с чем сравнивать
Kalifiye personel, ürün yelpazesine göre iyi yönlendirilmiştir. İsteklerimi dikkate aldılar ve çocuklar için hangi raketlerin uygun olduğunu önerdiler))
Приятно иметь дело с профессионалами. Купил теннисный стол на дачу для детей, приветливый консультант помог с выбором и сделал скидку, за что отдельное спасибо. Доставка приехала во время, в комплекте была сетка и инструкция по сборке. Сборка элементарная. Стол качественно сделан, дети довольны.
Я работаю с компанией Старт Лайн уже более 15 лет. И сегодня решил оставить отзыв так как хочется поделиться опытом работы. Первое - компания крупная, постоянно совершенствует продукцию и расширяет ассортимент. Документы предоставляет вовремя и четко. В этом смысле все прекрасно и заслуживает высокой оценки. Второе - работа с менеджерами компании оставляет желать лучшего. Отвечают на письма выборочно. Чаще вообще не отвечают совсем. За «кулисами» сотрудники Старт Лайна из производственных отделов когда называешь им фамилию менеджера вздыхают и говорят «ну это Вам не повезло». Причём складывается ощущение что так можно сказать про любого менеджера, что про Букрееву, что про Кошелеву. Единственный менеджер с кем было легко работать это Дмитриева. Третье - имейте в виду что хоть их склад в Москве находится на одной территории с разными ТК, они все равно вызовут машину и Вы заплатите дополнительные деньги за забор груза. Довезти до соседних дверей теннисный стол, кикер, велотренажер или что-нибудь ещё они не могут. Хотя в Новосибирске вызов машины происходит за их счёт. Четвёртое - очень сложно дозвониться до менеджера. Либо его нет, либо он занят, либо уже ушёл. А звонить нужно так как на письма они отвечают долго. Эти моменты реально ограничивают возможности ведения бизнеса. Обороты компании были бы выше при нормальной работе менеджеров. Пятое - часто Московский офис грешит отправкой столов с нарушенной упаковкой, с не товарным видом коробок и так далее. Так что не пеняйте на ТК, знайте что это Вам изначально отправили не кондицию. Считаю, что отправка товаров с нарушенной упаковкой должна быть согласована с покупателем. Вот зачем заматывать степпер фирменным скотчем? Куда деть такой товар?
Ждём оплаченный Теннисный стол уже третий месяц. Обещали за 1,5 мес произвести и доставить. Постоянно кормят завтраками. В чем проблема такой крупной компании отдать 1 стол? Менеджер говорит, что работа сильно ухудшилась в последний год. Ну а мне то что с этого???
Приобрел здесь бильярдный стол. Менеджер помог выбрать хороший вариант по цене. Качество работы понравилось, сделали все оперативно. Вежливые и опытные сотрудники. Рекомендую.
1
Kurumun yanıtını göster
Иванов
11. seviye şehir uzmanı
12 Haziran 2023
Прослужил ровно 2 месяца, затем был убран на зиму. При раскрытии - половина стола отклеилась. На обращение напомнили про гарантию в 6 мес. и рекомендовали купить скотч и приклеить. Не думал, что за такие деньжищи можно получить такое качество!
Обычная фирма а ля "проедь шлагбаум, выпиши товар, оплати в бухгалтерии, забери на складе, там же отметьте пропуск". Приветливость менеджера Артёма на уровне сисадмина. Цены в целом хорошие.