Спасибо менеджеру (не запомнила имя к сожалению) за отличную консультацию и рассказы. Очень довольны новым столом. Перед этим долго выбирали в других магазинах, поэтому есть с чем сравнивать
Приятно иметь дело с профессионалами. Купил теннисный стол на дачу для детей, приветливый консультант помог с выбором и сделал скидку, за что отдельное спасибо. Доставка приехала во время, в комплекте была сетка и инструкция по сборке. Сборка элементарная. Стол качественно сделан, дети довольны.
Я работаю с компанией Старт Лайн уже более 15 лет. И сегодня решил оставить отзыв так как хочется поделиться опытом работы. Первое - компания крупная, постоянно совершенствует продукцию и расширяет ассортимент. Документы предоставляет вовремя и четко. В этом смысле все прекрасно и заслуживает высокой оценки. Второе - работа с менеджерами компании оставляет желать лучшего. Отвечают на письма выборочно. Чаще вообще не отвечают совсем. За «кулисами» сотрудники Старт Лайна из производственных отделов когда называешь им фамилию менеджера вздыхают и говорят «ну это Вам не повезло». Причём складывается ощущение что так можно сказать про любого менеджера, что про Букрееву, что про Кошелеву. Единственный менеджер с кем было легко работать это Дмитриева. Третье - имейте в виду что хоть их склад в Москве находится на одной территории с разными ТК, они все равно вызовут машину и Вы заплатите дополнительные деньги за забор груза. Довезти до соседних дверей теннисный стол, кикер, велотренажер или что-нибудь ещё они не могут. Хотя в Новосибирске вызов машины происходит за их счёт. Четвёртое - очень сложно дозвониться до менеджера. Либо его нет, либо он занят, либо уже ушёл. А звонить нужно так как на письма они отвечают долго. Эти моменты реально ограничивают возможности ведения бизнеса. Обороты компании были бы выше при нормальной работе менеджеров. Пятое - часто Московский офис грешит отправкой столов с нарушенной упаковкой, с не товарным видом коробок и так далее. Так что не пеняйте на ТК, знайте что это Вам изначально отправили не кондицию. Считаю, что отправка товаров с нарушенной упаковкой должна быть согласована с покупателем. Вот зачем заматывать степпер фирменным скотчем? Куда деть такой товар?
Заказал теннисный стол...помогли выбрать по бюджету и по качеству... внимательное отношение...посмотрим, что привезут...
Kurumun yanıtını göster
Евгений Жосан
16. seviye şehir uzmanı
18 Ekim 2023
Ждём оплаченный Теннисный стол уже третий месяц. Обещали за 1,5 мес произвести и доставить. Постоянно кормят завтраками. В чем проблема такой крупной компании отдать 1 стол? Менеджер говорит, что работа сильно ухудшилась в последний год. Ну а мне то что с этого???
Приобрел здесь бильярдный стол. Менеджер помог выбрать хороший вариант по цене. Качество работы понравилось, сделали все оперативно. Вежливые и опытные сотрудники. Рекомендую.
1
Kurumun yanıtını göster
Иванов
11. seviye şehir uzmanı
12 Haziran 2023
Прослужил ровно 2 месяца, затем был убран на зиму. При раскрытии - половина стола отклеилась. На обращение напомнили про гарантию в 6 мес. и рекомендовали купить скотч и приклеить. Не думал, что за такие деньжищи можно получить такое качество!
Очень дружелюбны, всячески старались идти навстречу.
1
1
Kurumun yanıtını göster
В
Валерий
8. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2020
Обычная фирма а ля "проедь шлагбаум, выпиши товар, оплати в бухгалтерии, забери на складе, там же отметьте пропуск". Приветливость менеджера Артёма на уровне сисадмина. Цены в целом хорошие.