заболел, пошел на прием открывать больничный, сижу уже 4й час, такое ощущение что врач ленивец из мультика принимает 1го человека в час!!! люди больные сидят с температурами по 3-4 часа!! а врачи даже не хотчт ускоряться, это как вообще понимать???!!
Записаться к врачу любой специализации не возможно.Поликлиника не открывает онлайн запись(сказали на номере 122),а в регистратуре не записывают,и также не знают даже до какого числа врач в отпуске-говорят что пока информации нет
Из терапевтов работают вообще 2 врача на всю больницу,где в очереди можно просидеть ни один день
Очень быстрая работа сотрудников, администратор вежливая и не раз помогала с разными вопросами. Здание комфортное, есть как лифт, так и лестница для перемещения по этажам, всех клиентов обслуживают вовремя, поэтому не приходится тратить уйму времени на ожидание в очереди. Врачи выполняют свою работу на 5+, не тратя своё и чужое время.
Записаться к врачу трудно! Приходишь а там нет посетителей по времени, не до тебя не после! Давайте-ка вернемся к талонам в регистратуре! Или живой очереди!
Анализы направляют в Белгород, но результаты совершенно неправильные, сколько раз перепроверенные. Как можно лечить на основании таких неправильных анализов не понятно! Не поверю, чтобы начальство было не в курсе.!
Хочу сказать что больница не очень , вечно очереди талонов нет записей нет, смотрите в электронном , а если человеку вот срочно надо что тогда, пожилые люди что им делать когда все в электронном виде надо как то чтоб и в регистратуре тоже могли и записать и направить
Ремонт классный, но люди те же. Жаловаться бесполезно, только после обращения на прямую линию к губернатору, что-то можно добиться. Это косвенно признают даже специалисты на телефоне 122. Но отвлекать губернатора в это сложное для нашей области время стыдно. Поэтому и открываются у нас новые частные медцентры, и несем мы туда наши наши пенсии и в аптеки тоже, хотя часть лекарств должны получать бесплатно.
Сегодня, 14.02, пришла за результатами флюрографии. Сидящий там "специалист" отказался выставить их, т к у меня с собой отсутствовала бумажка с печатью, которую мне выдали при прохождении. А базу данных этот "специалист" уже закрыл (14.40). Вопрос: зачем этим умникам вообще компьютерная техника?! Раньше таких проблем не было, спокойно находили фамилию по журналу и ставили отметку. А сейчас любой, нашелший бумажку с печатью о прохождении флюрографии, может выставить ее результаты за вас, выходит. И остальное проверять этим "спецам" не надо. Про хамский тон этого трудяги, вообще молчу.
Всё, и персонал, и специалисты, и время ожидания... Всё - как повезёт. Анализов и обследований не дождаться. Кровь ещё возьмут, а УЗИ сделать, полгода будешь ждать и талона не дадут.
К неврологу или травмотологу попасть нереально. Если к врачу попасть можно, значит это ловкий футболист, который отфутболит к другому врачу. За последний год у меня было 2 попытки попасть к врачу. Сначала к лору, потом к хирургу. Лор меня с больным ухом отправила к неврологу, хирург со шпорой к травмотологу, запись к этим врачам в следующем месяце.
Приём в обеих случаях длился меньше минуты.
Поэтому люди не ходят в больницу. Даже когда прижмет, туда не попасть.
И все лекции про вред самолечения и важность при первых симптомах обращаться к врачу, звучат смешно с нашей хоть и бесплатной, но абсолютно бесполезной старооскольской медициной. Все эти бесплатные доктора в поликлиниках имеют по второй работе в платных клиниках и делают всё, чтобы люди были вынуждены идти лечиться за деньги. Им наплевать есть они у них или нет. И какой смысл в том, что 32 года с моей зарплаты отчисляют взносы на мед страхование, если бесплатно лечить меня никто не собирается?
Спасибо, что можно прививку сделать бесплатно. Но думаю, это не нашим поликлиникам спасибо.
Отличная больница. Врачи доброжелательные и очень доходчиво все объясняют. Сколько раз приходилось туда ни единого случая хамства и нежелания помочь не было
Бываю там редко,восновном это флюро и подобное,но хочу отметить что в этой больнице к людям врачи более внимательны и приветливы,по крайне мере те с которыми сталкивалась я.
Это был мой последний визит в эту поликлинику! 1.03.23г .В регистратуре не знают время,когда окулист принимает,в итоге беременная с головной болью,еще час просидела ждала очередь.Окулист хамит.К терапевту не попасть,звоните на 122 и записывайтесь,а например если я прописана в Краснодаре,а живу в Осколе,мне к терапевту за заключением ехать в Краснодар???Мы за что налоги платим????????До этого дня мужу поставили в больничном листе (ж) пол😁 три раза ездили,что б они исправили ошибку в базе данных и на конец,нам помог мэр! С его помощью быстро зашевелись.
То место,где людей не любят. Ни раз обращались за помощью,а получали равнодушие и хамство. Рембрендинг поликлиника получила,а персонал лучше не стал. Хотя исключения всегда есть,отдельное спасибо добросовестным врачам. Молодым девочкам поучиться бы вежливости и милосердии.
Хотелось бы в стенах данного учреждения видеть больше позитивных и улыбчивых людей,более комфортные санкомнаты и больше зеленой растительности,кислород лишним не будем,а людям,проводящим часы в очереди - будет комфортнее)
И еще. Было бы здорово и очень удобно ввести систему талончиков к врачу на примере банков. Пришел,взял талон и спокойно ждешь своей очереди,и не надо запоминать стоящих перед тобой двух,а то и более,людей,вечно куда-то отходящих.
Три звезды я поставил только за то что слелали капитальный ремонт, а очереди к врачам так и остались. Можно придти по времени, назначенному в талоне и просидеть у дверей к врачу более 3 часов. Да и талонов получить практически невозможно или чтобы получить очереди за ними с 6:00 утра, а открывается поликлиника в 7:30.
Сегодня пришёл оториноларинголог к Пивоварова Алексей Михайлович пусть ево поскорей уволят и на нового найдут он и прошлый раз так сказал . он сказал что Белгород. Надо ехать и там проходить еще 4 кабинетов 😡😡😡 увольте его пожалуйста прошу
К врачам не записаться. К терапевтам можно попасть не раньше, чем через две недели. К узким специалистам вообще не попасть на приём, за два года не попала к окулисту. Пришлось идти в платную клинику. Эндокринологи стараются принять без записи, если сложный вопрос .,вр Ряполова Н. В. не отказала ни разу. На новый город два эндокринолога. А нас много.
В этот раз была приятно удивлена персоналом поликлиники. Всё было слажено, коммиссию провели для бабушки квалифицированно. Сделаны были все соответствующие анализы и диагностика органов. Благодарю доктора невролога Меркулова Н.И. и терапевта Алёну Георгиевну. Была в начале задержка, но в связи с пондемией короновируса и на больничном находились врачи. Большая нагрузка на персонал в связи с поголовной вакцинацией от короновируса, что далеко не совсем подходит для всех людей. Получается кто не болеет гриппом и короновирусом, эти люди исключены из нормы здоровых людей.)
В связи большой нагрузкой на мед персонал, очень заметно эмоциональное выгорание врачей, такое тяжело скрыть. Всё это влияет на качество обслуживания и время ожидания приёма. Большая просьба к руководству, организовать достойные условия врачам и привлекать новых врачей ведь каждый год выпускается сотни докторов и это только в соседних областях. Сделайте достойную зарплату и условия труда и я думаю желающих будет больше, ведь наша область, да и сам город не самый бедный.
Я не конфликтная, но поход в поликлинику сделал мой день. Не люблю данные заведения, но как говорится пришлось. 12.09.2022 года пришла в данное учреждение.
1. Чтобы попасть в регистратуру, нужно змейкой очереди пройти этап в 1.5 часа
2. На 3 этаже из 10 кабинетов , принимает 1 кабинет терапевта
3. На каждого человека уходит от 20 до 30 минут. Подскажите, что вы там с ними делаете? Если кроме как померять давление, вы ничего не делаете?
Самое интересное происходит в корридоре, стоят люди, некоторые сидят. И тут начинается беготня медперсонала, у меня складывалось чувство, что я в реанимации была. И наши медики постоянно кого то спасали. Двери и замки постоянно ходуном ходили. Зачем создавать вид работы, если это показуха чистой воды. Почему не работают остальные 9 кабинетов? Герои - медики, вы где? Ну право слово, такого бардака ни где не увидишь. Люди стоят по 6 часов в очереди. Сделайте тогда из пустующих кабинетов своих: бильярдную, комнату отдыха , для бабушек развивашку. И людям не будет томно и печально. К врачу неврологу вобще записаться невозможно. Этот специалист работает 2 часа в день. В регистратуре очень спокойные сотрудники, видно с утра флакон валерьяны выпивают. Для всех стандартная фраза: Звоните на горячую линию или идите к заведующей.
Уважаемая администрация, мы живем в не очень хорошее время. Я все понимаю, но у каждого персонала должны быть стандарты работы. На каждого человека должен быть стандартное время приема. И врач должен быть замотивирован к зп. А то зп им подняли, сделали героями, а работать стали хуже. С людьми общаться не умеют от слова совсем. Прошу обратить внимание на своих коллег!!!
Бываю часто, удобно расположен, возле поликлиники. Персонал вежливый,по крайней мере у меня проблемм с покумками не случаломь. В магазине чисто, в этом помещении находится еще несколько маленьких магазинов, что тоже не мало важно.
Ну вот и я добралась до больницы и была очень разочарована врачом -терапевтом Корниенко Александра Владимировна.Была у меня запись на 19:00,но я заняла очередь живую(там все сидели только по живой и свои талончики не соблюдали)просидела 2,5 часа до ждалась своей очереди,зашла в кабинет и...Корниенко сказала ,что ждите свои 7 часов и приходите,я объясняю что пришла с ребёнком сидим довольно долго ,после меня всего лишь 1 человек,но она в грубой форме "послала" дожидаться 7ми часов,а мне всего лишь нужна была печать и подпись.Очень жаль что человечности в людях некоторых не осталось.
Хотела записаться на флюорографию за неделю вперед, просто ужас! По телефону отвечает робот, надо идти к терапевту чтобы записаться на флюорографию! Где это видано! Делают все для того, чтобы было хуже и хуже! Теперь надо идти в ж/д поликлинику и платить 450 руб. Слов нет!
Решили сегодня провакцинироваться в данной поликлинике- указатели направления к кабинету вакцинации отсутствуют, надо спрашивать как найти, хотя год назад были подписи на стрелочках всё было понятно теперь только надпись-плакат на стене прививочного кабинета . Для заполнения анкеты и согласия на процедуру есть образцы на стене два стола и пару стульев, освещение подвальное кто не присел заполняет стоя в очереди пожилые люди которым раньше с их слов бумаги заполнял сотрудник а сейчас пациенты. сотрудники прививочного кабинета разговаривают через губу-хамят. На вопрос об условиях для пациентов отправляют в 420 кабинет в приёмную, но начальства нет -руководитель и зам обедают одновременно, а старушки стоят под дверью и за одной подписи пока слуги народа кушают. Так же на обеде оказался и заведующий отделением куда входит процедурный кабинет г. Петров-задать вопросы и поговорить об условиях вакцинации в поликлинике не получилось
Слишком негативный опыт с этой и другими поликлиниками. К эндокринологу нужно помереть, чтобы записаться(пару талонов можно случайно дождаться на госууслугах, не более, но не всегда успеваешь ждать, как хатико эти талоны-) , как и во всех поликлиниках запись на услуги по омс невозможно 😁
Смысла в бесплатной медицине нет, только время и нервы убивать...
Вызвали врача на дом для пожилой женщины. Сама в больницу дойти не может, болят ноги.
Бабушке 80 лет. Пришла непонятная женщина (врачом назвать не могу) давление не померила, не посмотрела то что попросили, то что болит.
Смысл вообще этих людей который приходят на вызов?
Добрый день!
15 августа привезла маму на прием к травматолгу с болью в тазобедренном суставе при ходьбе. Врач-траматолог нас принял и направил на рентген диагностигу по cito. В рентген кабинете нам сказали ожидать час, при том что прием у направляющего врача заканчивается через 30 минут. Попытки объяснить рентген-лаборанту оказались безуспешны, так же как и обращение к заведующей поликлиникой Анне Юрьевне. В итоге мама осталась без диагноза и без лечения до 18 августа, так как травматолог 17.08 не работает.
Жаль, что человечность и гуманность даже для медицинских работников стали чем-то непостижимым!
Сегодня была на приёме у заведующего поликлиникой. Нужен талон на УЗИ. Дать его должна Ковалёва Алина Александровна, но у неё их нет, так как нет узистов( это её ответ). Поэтому послала к заведующему меня. Заведующий послал меня обратно к ней. У меня на руках направление, по которому обязаны дать талон. Гоняли меня с этажа на этаж, так и не дали.Вынуждают идти платно, там говорят специалисты есть. Вынуждена обратиться в Департамент здравоохранения. А Ковалёва даже умудрилась в карту мою записать чужой номер телефона, вместо моего, при этом сказав, что я поменяла номер!!!! Смех и слёзы. Что сидит смотрит в монитор компьютера! Смотрит в книгу и видит фигу. На любой вопрос , ответ один- не знаю.Прошёл рабочий день, зарплату начислили и хорошо.
Только что приехала из поликлиники. Забрала результаты флюорографии. Специалисты поликлиники и персонал вообще мне лично очень нравится. Отношение к клиентам прекрасное. Время ожидания не занимает много времени.
Мне кажется самая проблемная поликлиника! Дозвониться не возможно, врачи выписывают препараты не узнав о тех заболеваниях, которые уже есть! К специалистам, даже если срочно нужно, записывают ближайшая запись через две, а то и три недели, поэтому идёшь в платную или едешь в ближайший город!
Благодарна врачам и медсестрам за внимание, понимание и желание вылечить. Радует,что много молодых врачей . Предлагают бесплатно пройти мед процедуры, мед анализы.
Не знаю кто там, работает но заколебался звонить. По всем номерам которые есть на сайте. Притом время уже 9-00. Проще дозвониться по тапочку до президента.