Отвратительный сервис! Сломали компрессор кондиционера, закоротили электрику, исправить ничего не смогли, пришлось обращаться в другой сервис и платить ещё деньги за исправление «косяков» мастеров « старого гены»
Хороший автосервис.Специалисты высокого уровня. Адекватный уровень цен, нет дополнительных накруток по поводу дополнительного ремонта, очень лояльный к клиентам руководитель. Высокое качество работ. Рекомендую.
Ужасный сервис, обратился к ним из-за территориальной доступности и обещаниям сайта 1 год гарантий на работу. Нкобходимо было перебрать стартер, не крутил га горячую. По телефону записался на время, время работы сообщили 4 часа. Вернувшись через 5 часов обнаружил их работников в грязных спецовках ковыряющихся в блоках предохранителей и электронике. На вопрос, что вы там делаете получил невнятный ответ, но понял что после установки стартера машина с ключа не заводится. Далее двухмесячная история с этим ущербным сервисом. И как итог, спаленный ими блок управления акб и реле напряжения. Потери в районе 25 тыс руб. Естественно в этом не сознается, на мировую не идут, предлагают обратиться к независимому эксперту. Никому не рекомендую этот шараш сервис в грязных гаражах.
Не хотел писать, но заставляет тот случай что испорили систему винтиляции и теперь езжу в первый снег без обогрева заднего стекла и печки. А обещали что сделают за выходные, в итоге после 3-х моих звонков ни кто не ответил и не перезвонил. По этому дорогу в данный сервис я забуду. Приехал сделать ТО поменять масло и заменить передние колодки. Приехал в 11 часов. Думаю за пару часов справятся. Подожду. Потому что машина нужна и езжу каждый день. В итоге заканчивают делать эту процедуру к 17:00. Карл, замена масла и передниХ колодок 6 часов🤦🏽♂️ Провели диагносиику сичтемы обнаружили не работающий датчик на кондеционере. договорились что они его закажут т.к адаптацию системы винтиляции после их проверок нарушили и из-за этого перестали работать кнопки на печке, обогрев лобового и заднего стекла. В итоге я позвонил на следующий день, про меня забыли, а на следующий день я звонил на телефон и ни коо трубку не взял и не перезвонил, хотя до этого спрашивал график вашего сервиса, сказали что ежедневно без выходных, меня просто кинули и никто даже не перезвонил. 3-й день я езжу с запотевщими стеклами, приехал называется масло поменять. Спасибо вам большое за такую проделаную работу и убивший целый день. поеду менять в другой сервис где клиентоориентированые, целый день убил, хотя могли это сделать за пару часов. Ни о каких сроках даже речи не было. Вранье одно. Сделали в срок 6 часов? Вам не стыдно? В воскресенье вам 3 раза позвонил узнать судьбу запчастей. Вы трубку не взяли и так не перезвонили. молодцы. Я даже в вовкресенье подьезжал к вам. А вы на меня взяли и болт положили, помошники фиговы.
Может быть сервис и нормальный, но у меня до посещения дело не дошло, умение общаться по телефону с клиентом - нулевое, клиент "все-равно ничего не поймет" (это слова человека принявшего звонок), ну и зачем мне ехать в то место, где я все-равно ничего не пойму, да и по цене сориентировать так же не могут.
Если телефонный разговор действительно записывается и руководству есть до этого дела, можете послушать запись разговора 18.06.2019 в 15:16.
Клиентоориентрованности - 0.
Обратился в автосервис , машина не заводилась на горячию. (слышно сильное щелканье) В автосервисе нет языкового барьера, работники СТО русские разговаривают доступными словами без технических терминов, Сделав диагностику моей каризмы 2002 , выявлена неисправность : не исправность стартера ,Стятие и установ. 1700 ,замена втягивающего реле 2400 , 500 разборка,сборка агрегата (продувка от пыли,чистка,смазка) Итого 4,600 рублей ,выписали документ о выполненных работах с чеком и гарантией. Спасибо Вам