Записалась заранее, более чем за 2 недели, прислали напоминание о стоимости и времени записи, за день до записи попросили подтвердить запись, подтвердила! Только зашла в студию, на пороге мастер Ирина сообщила, что стоимость услуги повысилась! И с претензией, ЧТО Я САМА НЕПРАВИЛЬНО В ПРИЛОЖЕНИИ ЗАПИСАЛАСЬ!!! В их приложении!!! Представляете?!)))) Я записывалась, чтобы быть красивой к Дню Рождению! После того, как я возмутилась общению с клиентом и написала жалобу, Ирина мне отказала в наращивании ресниц!!! Представляете?! Сказав, что ей не интересны правила и законодательство, которое защищает права потребителя, что она самозанятая и ей всё равно)))) Ну, я займусь вопросом разъяснения для Ирины, и руководителей этой студии, чтобы знали, как стоит общаться с клиентами! И что закон он для всех! И менять цены по щелчку пальца и обманывать клиентов по приходу в студию НЕЛЬЗЯ! Сумма то небольшая, не в ней дело, а как себя Ирина вела, не было ни слова ИЗВИНИТЕ, что так получилось, а было только возмущение, что Я ЧТО-ТО НЕ ТАК СДЕЛАЛА!!! Уважаемые посетители, уточняйте заранее сами стоимость, а то и вас так виноватой сделают, что подняли цены 🫢 И испортят вам и настроение и праздник )))
Наращиваю ресницы на протяжении 7 лет,почти без перерывов,и за это время успела побывать у многих мастеров,но такого ужасного отношения я еще не встречала нигде.Была у основателей Стаса и Ларисы на наращивании. Мастера абсолютно не признают свои ошибки,налепили ресницы на веко без отступа и пытаются доказать,что сделали идеальные ресницы,и им совсем не важно,что у вас спустя время испортятся ресницы или у вас родная ресничка потом может даже не вырасти ,т.к искуственная ее вырвет при отрастании.До последнего будут утверждать,что вам сделали шикарные ресницы.Просто кошмарная студия,в любом другом месте сделают лучше и скажут,чтобы вы писали в случае чего.Завышенный прайс,хотя лучше и за бесплатно не ходить.Но да,делают быстро.
Вместо заявленных 1.5 часа, наращивают все 2 с хвостиком (объем 1.5 д). После записи по телефону на снятие ресниц без последующего наращивания, перенесла его самостоятельно через интернет на другую удобную дату. За сутки приходит сообщение в вайбер и выясняется, что записываться на снятие можно только вечером после всех клиентов иначе, цитата «мастера теряют на вас деньги». Таких подробных деталей никто нигде не прописывает и не проговаривает заранее. Рекомендую обходить стороной