Это самое отвратительное отношение к своим клиентам. Ты с самого утра не можешь дозвониться в регистратуру,а ехать туда с другого города лишний раз нет возможности. И по итогу ты теряешь целый день,звонишь и никто не берет. Как попадать на запись в данную больницу известно только одному Богу,видимо. Просто отвратительная работа регистратуры!
Быстрая очередь по талонам, это беспорно плюс.
Но правило один пациент, один соправаждпющий это какой то бред.
Из Минеральных Вод ехали туда, чтобы зайти к врачу моя жена, я и мама. Так как нужно было всем разобраться в одной ситуации. Когда хотели зайти встал выбор кто пойдёт..
Так же бестакные врачи, которые не умеют рассказывать, что нужно для процедур.
Генетик назначил определенный анализ, приехали через 20 дней на ближайшую очередь и выяснилось, что нужно было сделать целый ворох платных доп анализов которые нужны перед процедурой.
+ говорят, что все по полису, но при этом требуют дать им денег 30к ₽ , но всё по полису.
Не буду утверждать, что все специалисты там плохие, но гинетики, что одна, что вторая это полный ужас. Просто хотят заработать на откате со списка платных анализов и сверху ещё за "хорошее обслуживание".
По направлению от поликлиники проходила полное обследование у офтальмолога в этом центре. Очень квалифицированный специалист! Исследования по омс были бесплатными, не входящие в омс по относительно приемлемым ценам. Осталась довольна посещением! Рекомендую!
Очень вежливый, компетентный и пунктуальный персонал (за редким исключением обратное). Всё для вашего удобства. Доброжелательные дежурные по этажам. Можно спопойно ходить, зная что не дадут заблудиться. Даже если делают замечания, то только для ОБЩЕГО! блага. А без порядка в таком огромном здании-никак.
А диагностическое оборудование-супер! Можно к врачам не ходить- и так всё понятно😉. Вообщем ездим туда всей семьёй! Кстати цены не кусаются, как говорят многие! Я проверяла в разных частных клиниках! В одной за первичный осмотр я заплатила 2000! А врач даже толком меня не осмотрел, не распросил. Выписал лекарства, прочитав назначения врачей с ККДЦ! И это с 40 стажа!!! Так что 5 звёзд это заслужено!!! Кстати, ещё буфет! Дочь, как приезжаем с утра, сразу просится туда покушать, потому что вкусно, аппетитно и не дорого( что не мало важно)!
Всё примерно, всё а может вот это. Итог не помогли ни чем. Позвонок в плачевном состоянии, ответ : ничего страшного, носи пожизненно корсет и пей лекарства.
Очень большой центр, огромный спектр услуг, даже из соседних регионов туда едут, рекомендую, грамотные специалисты
3
Kurumun yanıtını göster
Халим Хатибович Шарафеев
13. seviye şehir uzmanı
6 Haziran 2024
Много суеты. Записаться к специалистам, практически, невозможно. Запись только по телефону или в регистратуре. В личном кабинете на сайте записи нет. Хотя, это могло бы сильно разгрузить, и телефон, и регистраторов.
Однако, если смогли записаться, непосредственно специалисты (врачи и средний медперсонал) грамотные, вежливые, заботливые.
Спасибо, коллеги!
Хочу выразить огромную благодарность работникам СКККДЦ, расположенному на ул. Западный обход, 64. Большое спасибо анастезиологу Тимуру Александровичу, после его наркоза очень легко, операционным феечкам, которые порхают там, спасибо медсестре Ирочке, которая дежурила 26 марта в реанимации всю ночь, которая замечает мелочи, что чехол от телефона и кружка одного цвета☺️ и конечно огромное спасибо моему доктору нейрохирургу Шатохину Антону Андреевичу🙏🙏🙏 за внимание, за доброжелательное отношение за его профессионализм, отзывчивый подход к каждому пациенту. Спасибо Вам за ваш нелегкий труд.
Общее впечатление отвратительное.
Плюсик только платной регистратуре за вежливость)))) то есть когда ты денюжки только принес - все тебе улыбаются и встречают. А потом начинается самое интересное... Первичная консультация (1200 р.) похожа на отжимание денег ( сходи еще туда, сдай еще то и сдай еще вот это на всякий случай) в итоге смотришь, а тебе насчитали еще сверху на 7000 р. только анализов. Вторичная консультация тоже платная кстати ))))) на ней мне сказали (сдайте еще это и это и по-хорошему вам еще туда надо - то есть отжимание денег продолжилось. Ещё 7000 р.) мне в какой-то момент показалось, что врач бы писала и писала, назначала бы и назначала))))) я ж деньги на коленке рисую))) В ИТОГЕ оказалось, что половина этих анализов вообще можно было не делать!!! На консультации одна вода льется. Гинеколог МАГУЙ Е.Д на вторичной консультации не дала мне ничего спросить. Она меня перебивала, когда я хотела уточнить. Когда я ей что-то пыталась объяснить , яходно улыбалась. Я ж наивно думала, что она вникнет в мою проблему. В итоге она оборвала мои вопросы и сказала, что она спешит и время консультации закончено (1200 р. - 20 мин консультации , из которых 15 мин вбивание в компьютер моих уже сделанных анализов). Когда я встала и начала уходить, схватила меня за руку и сказала: ну ладно, задайте ваши вопросы. ))) в итоге я сказала спасибо уже не надо, я к другому схожу.
В итоге я "отвалила" в диагностике 17000 р.
За пару анализов крови, 3 мазка и 3 самые неинформативные консультации в моей жизни.
Все это можно было получить в другом месте раза в 3 дешевле .
Трудно записаться по телефону, нет возможности ходить записываться. Записалась заранее на МРТ, была одна цена, пришла на приём - стала другая. Не предупридили, что подорожало за 4 дня🤷♀️
Врачи вроде не плохие,персонал хомоват,парковки практически нет и даже рядом на платной место очень трудно найти,я бы лучше посетила на западном обходе такой цент там поудобнее
Персонал на высоте- вежливо, грамотно. Время ожидания минимально, все строго по времени. Вот только на первом этаже гуляют дикие сквозняки, сидя невозможно прислониться к стене - она холодная .
Отлично выстроенная работа центра, несмотря на постоянный поток людей, сотрудники очень быстро обслуживают, особенно при сдаче крови, если начинает собираться очередь, то подключаются дополнительные кабинеты, и толпа быстро сходит на нет, 👍
Старое, неприспособленное здание! Врачи работают в ненадлежащих условиях! Для пациентов то же… туалет не найти, узкие коридоры! Это же клиника должна обслуживать весь край, а парковки нет! Кафе на 6 этаже ни о чем!
1
Владимир П.
12. seviye şehir uzmanı
14 Kasım 2023
Хороший персонал, профессионалы своего дела, в регистратуре очень быстрое обслуживание, всё можно найти по указателям, два лифта. Однозначно хороший центр.
Начну с недостатков : очень маленькая парковка, ремонт старенький. По качеству и количеству услуг равных нет в Ск. Доктора хорошие, за много лет ни одного неприятного инцидента не было!
Современное лечебно-диагностическое медицинское учреждение с новейшей медицинской техникой и очень грамотными и опытными врачами и сотрудниками. Большое спасибо всем работникам СКДЦ за грамотную и качественную работу.
04.07.2023 звонила по номеру 951951, в очереди была 17-ой… выждала всю очередь, чтобы услышать, что оператор очень сильно занята и ей некогда записывать меня на анализы, надо приезжать и записываться в очереди регистратуры. Елена, спасибо за вашу помощь, не совсем понимаю, в чем суть тогда вашей работы.
Всем известный диагноститеский центр, с большим количеством медицинских услуг, который, посещают большое количество людей, для решения или улучшения своего здоровья.
Но есть несколько замечаний, которые хотела бы отметить:
- большой поток людей, что в коридоре, не где упасть яблоку,
-не смотря, что услуги, в не малом количестве выполнтюся по хоз.расчету, не всегда доброжелательное отношение мед.персонала,
-местами, завышенные цены на услуги.
Хочу выразить огромную благодарность девочкам гардероба по адресу Западный Обход 64.Каждый раз ,приходя в центр на входе они встречают с улыбкой и ласковыми словами.В наше время очень редко можно встретить таких приветливых и добрых людей.
Театр начинается с вешалки,а диагностический центр с гардероба!!!!!
Хороший центр, но ужасное расположение, полнейшее отсутствие парковок, пока был на приеме у врача, машину увезли на штраф стоянку, попал на 4000р. 🤦♂️Ну как после этого можно оценить это место? Вжизни больше не пойду туда, только на Северный обход или на Чехова. А к врачам претензий нет.👍
Не понравился от слова совсем. Ходили на приём к неврологу и в итоге врач посмотрела сверху на одетого ребёнка и сказала, нужно сделать ренген на всякий случай, что толку так смотреть, какой ренген ребёнку в 3 месяца
Современный диагностический центр. Мне лечили "Болезнь рейно" там бесплатно. Дорогущее оборудование и образованные вежливые специалисты .Просторные кабинеты с хорошей отделкой. Гула нет с коридора и нет противного запаха больницы. Спокойно и хорошо себя чувствуешь на процедурах. Помогло очень. Спасибо вам! Может еще вернусь погреть сосуды !
В который раз обращаюсь в сккдц и в который раз общее впечатление омрачает женщина- цербер, которая стоит на пропуске на верхние этажи. Каждый раз - грубость и ор с её стороны. Это большое упущение руководства клиники, которое по видимому совсем не беспокоит качество сервиса
Мизерная стояночкка. Машину хоть в воздух поднимай. Даже остановиться высадить пассажира проблема. В здании тьма народу, очереди, все ждут в фойе, на этажи к кабинетам пускают строго по времени.
Часто посещаю это медучереждение,но плохо ,что практически негде припарковать автомобиль.Врачи конечно лучше ,чем в городских поликлиниках по месту жительства.Если есть деньги лучше обследоваться здесь.
Медицинским центром не довольна с момента записи на приём. С личным кабинетом постоянные проблемы, через него записаться на приём не реально! "Он-лайн запись", которая есть на сайте, отдельная тема, отвечают там раз в сутки, то есть записаться на прием оперативно не возможно! В регистратуру не дозвониться, а если получилось, то отвечают нагло, словно я к ним не по рабочему вопросу позвонила, а спросить "как дела? ". Далее платный приём за 1500 руб, прибыла в центр за час до приёма, оплатила приём, возле кабинета была за 40 минут до приёма, в итоге моё время задержали на 30 минут!!! И это, видимо, нормальная практика в этой организации. Врач на приеме сильно спешила, половину моих ответов пропускала "мимо ушей". Пока вела мой осмотр, успела поговорить по телефону и выписать доп талон. Вопрос, почему я плачу деньги за услуги, а мне их оказывают с таким отношением? Ценник сильно завышен, в любом другом центре с платными услугами, за меньшие деньги, качество услуг гораздо выше. К этому врачу пошла из-за рекомендаций, но я после такого не посоветую этот центр. И сама в эту организацию в будущем обращаться не планирую. Половину её специалистов можно найти в других платных клиниках с качественным сервисом, раз уж я все равно пользуюсь платной медициной.
По назначению гастроэнтеролога делали мужу МРТ. Работают специалисты, видно сразу. Плати денежку , и будет тебе результат. Что нравится- личный кабинет!
Мне очень срочно нужна была консультация невролога, поскольку ближайшая запись была только здесь - записалась платно. Конфликты начались уже в регистратуре, одна очередь потом расходится по окнам, кто то идёт без очереди, из-за этого уже скандалят. Приём был на 15:30. К врачу попала в 16:00 в коридорах душно. В кабинете врач и мёд сестра. В итоге врач со мной практически не разговаривала, а читала под диктовку мёд сестре. Поставив мне приблизительный диагноз, я спросила уточнение, на что она посмотрела на меня с высока сказав, что я в этом ничего не понимаю, вот вам рекомендация, через 2 недели будет хуже - приходите. Я не понимаю зачем мёд Сестра? Если ей нужно все диктовать? Мёд сестра , которая несколько раз переспросила, что я пью в итоге написала препарат все равно с ошибкой ( витамин В16) у меня сомнения у неё есть мёд образование? Врач, которая себе цены не сложит, и не считает нужным спуститься со своего « Олимпа» до пациента. Осталось крайне неприятное впечатление, записалась в другой платный центр к неврологу, где меня выслушали внимательно, поставили совсем иной диагноз, все об’яснили, и выписали адекватное лечение. Уважаемые пациенты, если вы идёте платно на приём- выбирайте другие клиники.
Персонал добрый и очень хороший общительный, специалисты делают своё дело хорошо, отношение к клиентам хорошое спрашивают многое и интересуются здоровьем и самочувствием, время ожидания от 5 до 15 минут( может быть и больше) но это зависит от направления лечения