Никому не советую обращаться в эту организацию. Летом 2022 года заказали входные двери чёрного цвета. При заказе несколько раз было оговорено, что замки, вся фурнитура также будут чёрными. Подписали договор, внесли предоплату. В чем сомневались, так это в какую сторону будет открываться дверь, поэтому нам дали пару дней подумать и отзвониться. Через пару дней звоню, уточняем детали и еще раз интересуюсь: точно все будет чёрное, ошибок нет? Сотрудница все перепроверяет и оказывается, что ошиблась, что-то посчитала в хроме и нам нужно подъехать и доплатить. ОК, с кем не бывает, про себя думаю как хорошо, что ещё раз уточнил… Примерно через месяц дверь приезжает на склад, мне отзванивается сотрудница и обещает, что в ближайшее время со мной свяжется мастер и запишет в очередь на установку. Проходит неделя, от мастера ни слуху ни духу. Звоню сам, в «Марио» очень удивились моему звонку, обещают что мастер перезвонит. И эта история повторяется несколько раз. Наконец со мной соизволил связаться установщик. Сказал, что был очень занят, к тому же у него был день рождения. В конце концов нашли свободное время на установку моей двери где-то через неделю. Дверь и ручка действительно чёрная, а вот цилиндрические замки оказались под хром. Естественно никаких извинений и предложений как-то урегулировать вопрос не было. Дверь поставили, обнаружился скрип дверной ручки. Эпопея с ее заменой продлилась около двух месяцев, дольше чем изготовление самой двери. Заодно мастер посоветовал заделать щель между плиткой на полу и дверью герметиком иначе может дуть. Летом этого не заметно, а вот зимой действительно чувствуется. Почему это должен делать я, а не мастер при установке не понятно. Перед новым годом позвонил в эту фирму с жалобой, девушка пообещала связаться с мастером. Спустя два месяца, ни от администратора ни от мастера ни слуху ни духу.
PS. Прождал 2 недели, никто не перезвонил. Набрал сам, попросили выслатьфото. Уже прошла неделя как жду ответа. Все в лучших традициях "Марио"