Угораздило попасть к доктору Федотову. Начала лечение двух зубов, оплатила вперед под ключ, закончить не могу... Ловлю его уже 3 недели, обещает выйти на работу, назначает время, и не выходит. Звоню на его телефон. Думаю, что у него серьезные проблемы со здоровьем, чем думает руководство клиники, непонятно. Буду пытаться вернуть хотя бы часть денег. Не думала, что в наше время можно так влететь. (
Upd. Спасибо руководству клиники, вернули деньги полностью, душевно извинились, поэтому записалась к другому врачу, и продолжу лечение.
Очень хорошая стоматология, прекрасные специалисты, доброжелательный персонал. Лично я хожу к Эдуарду Робертовичу, профессионал высшего уровня, всё расскажет, всё объяснит, ничего лишнего. Рекомендую данную клинику и данного врача.
Очень приятный персонал, контактные доктора! Стоматология находится в спальном районе. Технически оснащена неплохо, цены демократичные, работают современными материалами и доктора имеют хорошее образование. Рекомендую!
Грамотные профессионалы., сделали очень хорошо пломбы., перед этим полечили., клиника хорошая., персонал вежливый., атмосфера супер., чистота везде идиальная., всё хорошо.
Даже звездочку не за что поставить. Как в этой клинике лечат зубы, остается загадкой. Пришла с острой болью, врач предложил "вскрыть зуб, почистить, удалить нервы, оставить открытым неделю и далее пломбировать." Вскрыл, почистил. Зуб продолжал болеть, отправилась к знакомому врачу, та сделала снимок, начала проходить каналы, и сюрприз, нервы удалены не до конца, при пломбировке это повлекло бы потерю зуба. Как хорошо, что ч не стала долечивать зуб в данном заведении
Всё что здесь пишут якобы хорошие отзывы , это полная чепуха. Цены завышенные ) дешевле в космос слетать Эдуард Робертович разводила . А оборудования стоит 3 копейки.
Моя оценка не врачу (он хороший ) , а женщине с ресепшн!! Я была записана на 18:00 , но попала в пробку, написала врачу, что опоздаю на 15 минут, зашла в клинику в 18:20, эта дама с ходу сказала мне «побыстрее, мы закрываемся»! В итоге я провела в клинике 60 секунд!!! Мне зуб было доделать 20 минут! Но из-за того, что мадам уже стояла «с лыжами» у выхода (образно!) -мне ничего не сделали!!!! А часы работы клиники на дверях до 19:00!!!!! Цена этого зуба 10-12 тыс!!!! Какого черта мадам уходит в 18:25???? Я за эти деньги за ОДИН ЗУБ еду из другого района, трачу время просто так! Не первый раз я слышу отт ЭТОЙ ДАМЫ слова кому то «побыстрее, мы закрываемся»! Да вы из-за этой ДАМОЧКИ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ РАСТЕРЯЕТЕ!!!!!
14.03.23. Вместе камеры посмотрим? Ещё раз про время работы клиники информацию посмотрите. А то вы только на «милой даме» акцент сделали. Такой ответ «руководства» , данный спустя 10 месяцев , никак не соответсвует статусу клиники.
Не в первый раз посещаю эту клинику. Пришла сюда по наводке сестры, которой здесь умудрились в период кормления деликатно и без вреда для процесса лечить зуб. А я очень тряслась перед удалением зубов мудрости. Доктор Федотов Эдуард Николаевич действительно прекрасный специалист. Делает всё очень быстро, так, что не успеешь испугаться))) при этом очень качественно. Пломба его, тьфу-тьфу, уже почти три года стоит. Всегда сначала спокойно выслушает, потом уже посмотрит. Очень деликатно работает, постоянно спрашивает, не больно ли при проводимых им манипуляциях. Девушка на рецепции всегда очень вежлива, отдельный плюс, что наконец-то есть возможность перевода, а не только за наличные. Спасибо большое! Найти хорошего стоматолога, к которому нестрашно ездить - нелегко) но здесь такие есть) + отмечу удобное расположение клинки.
По опыту посещения, что участковой соматологии, что частных, конечно же, в каждом месте просто стоит найти своего специалиста, идеально нигде не бывает. Из плюсов "Стеллы": 1. Администратор, это как никак лицо клиники, очень приятная, всегда приветливая, подскажет, расскажет, успокоит, если надо, никакой лишней информацией вашу голову не забивает. 2. Хорошее расположение и ценообразование. Особенно в последнее время. Даже в чем-то прилично дешевле поликлиники и достаточно прозрачно. 3. Отличные специалисты, Их немного, но все с чувством, с толком, с расстановкой.
Из минусов: 1. расписание, лучше чуть позже начинать, и заканчивать в 20, а так ни вашим ни нашим, но тут каждому свое.
2. Отсутствие терминалов, хотя можно оплатить переводом.
В целом чисто, вежливо, качественно. Посещение далеко не первое, все спорные вопросы решались абсолютно бесконфликтно, каких-то услуг нет, но так об это вам сообщают еще при входе и опросе. Есть старенькое оборудование, но старый друг, лучше новых двух, если уметь им пользоваться.
Отличная клиника,приветливая девушка-администратор,квалифицированные врачи. Цены вполне адекватные. Оооочень боюсь стоматологов и лечить зубы,но туда хожу без опаски.
Стоматология без лишнего "антуража"! Поэтому доступные цены. Единственное, время работы с 9:00-19:00, что не всегда удобно.
Ходим всей семьёй уже не один год.
"Классный" договор оказания услуг. Как и общение с персоналом. В договоре указана бесконечная автоматическая пролонгация договора "обслуживания" без уведомления. На попытку позвонить по телефону и договориться о расторжении договора получил хамство и брошенную трубку. Смотрите, что подписываете.
После лечения зубов у стоматолога Сафроненко пошло сильное воспаление, зубы не удалось спасти, один раскрошился, а второй болел просто ужасно сильно, не спала ночами. После решила пойти в другую клинику сделала снимки, как оказалось «периодонтит». Даже во время удаления я чувствовала боль и после наложения швов колола два дня обезболивающее. Настолько все было запущено. И ещё, не знаю что за обезбол колят в «Стелле», но после я получала сильный сосудистый спазм! В другой клинике такого не было. Подумайте много раз прежде чем лечит зубы в клинике Стелла!
Обратилась с острой болью. Составили план лечения, сумму озвучили, я согласилась. В первый день удалили нервы, после этого попросили оплатить все сразу, весь план, не по факту исполнения как обычно. Я заплатила более половины, так как принимают только наличные, больше с собой просто не было. На следующий день положили лекарство и ещё на следующий вынули, потому болело ужасно, и отправили на несколько дней. Антибиотики они не выписывают. Через пару дней боль стала невыносимой, все распухло. Решила продолжить лечение в другом месте. Попросила вернуть мне переплату, то есть посчитать по факту за те услуги, которые были оказаны, так как 7тр за перечисленные манипуляции явно много, я уже не говорю о их качестве. Ничего не вернули. Сказали, хотите долечивайте тут. Не хочу! И никому не советую.
Персонал данной клиники гуляет в перчатках разговаривая по телефону и трогая входную дверь((( а потом эти ми же перчатками лезут в рот пациентам. А как же стерильность? Ужасно!
Была постоянным посетителей этой клиники, но за время беременности откололось 4 пломбы, сделанные в Стелле. Две пломбы были сделаны не более 2 лет. К сожалению разочаровалась в клинике((((
Федотов Эдуард Николаевич! Врач-стоматолог. Человек и врач с большой буквы! В тяжелой для меня ситуации блестяще справился с моей проблемой. Дай Бог ему счастья и здоровья! Когда я, на крыльях счастья, забыла сдачу в регистратуре, девушка работающая там, окликнула меня и вернула её мне. Спасибо вам за всё!
3 года назад лечила зуб, зуб оказался сложным делали пломбу со штифтом, сколько стоило уже не помню, но не мало. В итоге через 3 года зуб заболел, в районной стоматологии сделали снимок, оказалось - киста, канал не заделан, корень плохой, в общем этот зуб надо было не лечить, а удалять сразу. Такое впечатление что им просто деньги срубить надо и всё, и к тому же консультации у них теперь платные.
Полное разочарование 👎