Любимый салон много лет, не меняю. Прекрасные мастера и администраторы. Нравится всё. Приятное атмосферное красивое место, без суеты. Исключительная чистота всегда. Доступные цены. Удобное расположение, парковка. Рекомендую!
Салон Стелла посещаю более 10 лет. За столько лет, в первые решила написать отзыв, видно накопилась, а может весна подействовала. В ,,Стелле"тебя встретит вежливый, улыбчивый администратор, сразу чувствуется атмосфера салона, стильный интерьер, многообразие цветов, замечательные сотрудники, мастера своего дела. Всегда предложат, чай, кофе, выслушают твои пожелания по стрижке и окрашиванию. Особенно хочу отметить мастера Лену П, прекрасный человек, отличный специалист, большой опыт работы. Стрижёт идеально, стильно, красиво, волосок к волоску, предложит в какой цвет лучше покрасить волосы, много советов по уходу за волосами расскажет. Супруг наконец то, тоже стал клиентом ,, Стеллы"ходит к мужскому мастеру Ольге. Очень доволен, даже помолодел. Также в салоне ,,Стелла"в спокойной, расслабляющей обстановке, у косметолога Марины, делала коррекцию бровей, пилинг, питание и увлажнение кожи лица(правла редко получается) Цены демократичные. Для такого уровня салона, не дорого. После процедур в салоне, чувсвую себя отдохнувшей, помолодевшей. Спасибо Вам за профессиональную работу, за то что нас преображаете.
Тройка - потому что подстригли ровно и интерьер классный. А в целом.. записалась на стрижку. Пришла вовремя, мастер задержался с другим клиентом. Ок, я жду, не проблема. Клиент уходит (время задержки 15 минут), и мастер идёт на перекур, а я все ещё жду. Далее села в кресло с чётким объяснением, что я хочу и какую причёску. Просила каре, обозначила условия, сначала меня начали отговаривать, потом спросили, а смогу ли я вообще уложить каре. Затем приступили к стрижке, тут вопросов не возникло. Показали вид сзади, как по длине, по задним волосам мне показалось, что та длина, что я хотела. В итоге когда перешли к передним прядям, я поняла, что это длина больше, чем каре, и я хотела короче, о чем я сообщила мастеру, на что получила ответ «я тебя щас убью». В итоге, чтобы перестричься покороче, мне надо ещё раз заплатить полностью за всю стрижку. Как-то так. Больше сюда не пойду.
Это худшее место. Позиционирует себя как «салон», но в экономе, отношения к людям лучше чем в САЛОНЕ СТЕЛЛА. Хамство , не уважение . Клиент - должен ждать пока мастер покурит , поговорит по телефону, а если вас это не устраивает, вам скажут - ну Идите тогда от сюда
6
Л
Лиза М
7. seviye şehir uzmanı
12 Ekim
Много лет хожу в этот салон к Светлане.Даже после переезда в Москву приезжаю к ней.Стрижка легко укладывается,проблем нет
Всё супер. Обслуживание, интерьер, атмосфера всё великолепно. Мастера просто супер профессионалы.
2
А
Анастасия В.
2. seviye şehir uzmanı
5 Nisan 2023
Администрация салона, что происходит ??Почему ваш сотрудник Ольга (с короткой стрижкой ,в очках) занимается вредительством ? Научите ее профессиональному окрашиванию волос, и объясните технику окрашивания «балаяж»!!Ощущение, что в салоне текучка ,и чтобы хоть как то это исправить, взяли маляра по окрашиванию заборов. Вдобавок к нелепому окрашиванию, залила ухо и одежду!!! Из салона хочется уходить с приятными впечатлениями ,а не со слезами на глазах и думать ,как исправить этот кошмар на голове ,за который еще и денег потребовали !!!Сколько раз посещала ваш салон ,никогда бы не подумала, что можно в вас так разочароваться !!!
Я уже много лет доверяю́ стрижку только этому салону и прекрасному мастеру Светлане!) Стильный салон, прекрасные мастера, душевная атмосфера! Спасибо, спасибо))
Была записана на стрижку 9 сентября к Светлане . Когда мастер спросила как будем стричься я показала фото и сказала каскад , на что мастер сказала - это не каскад . Фото было спереди , сзади не видно, поэтому я ей сказала ещё раз мне каскад , чтобы она была слоистой . Мастер цокнула и сказала что будет слоистой ..... В результате у меня сзади ровный срез , а спереди якобы слои , но вообще не так как на фото .... Ещё я Светлану очень просила не убирать длину максимум 2 см так как я отращиваю, длину убрали 4-5 см. С салона я ушла ничего не сказала так как сразу не поняла , Светлана выпрямила мои волосы на утюжок . Но придя домой и помыв голову я была в шоке, поэтому пишу спустя день . Мы уже звонили в салон, трубку взяла Светла и сказала каскад мне не сделала, т.к. не хотела портить волосы.... вы серьезно???? У меня была длина , волос густой .... как можно каскадом испортить волосы???? И ещё она предложила перестричь.... Я второй раз не сяду к мастеру , которая проигнорировала мои пожелания по стрижке. Деньги мне вернуть отказали!!! И вот фото которое я ей показала ( блондинка) и мой каскад .
Сегодня посетила Ваш салон впервые, долго штудируя отзывы на просторах интернета о всех салонах Железнодорожного, наткнувшись на Вас, остановила всякий поиск и не раздумывая направилась именно к Вам! Хорошее впечатление складывается как только открываеться дверь. Меня встретила очень приятная и вежливая дама-администратор, а мастер Светлана, к которой я попала, впечатлила меня с первого взгляда, с первых минут распологает к общению, вселяет уверенность сильного профессионала, зная толк в своем деле. Я с легкостью села в кресло и даже мысли не было, что я уйду разочарована, наоборот, мастер мне предложила то, что я даже себе представить не могла и результат превзошел все мои ожидания!!!! Светочка просто волшебница, талантище от бога, слов нет выразить свои восхищения и восторг!!! Ваши ряды клиентов пополнились еще на одну единицу, буду рекомендовать Вас всем своим знакомым, ведь так трудно найти хорошего мастера, которому можно довериться с закрытыми глазами и без слов!!!! Спасибо, Вам за теплую атмосферу и профессионализм! Такого высокого уровня и трепетного отношения к клиентам, я встречаю впервые! Процветания и всех благ! Спасибо, что Вы есть!!!
Была на стрижке у мастера Евгения. Это лучший парикмахер города. Все очень профессионально. Стрижка сохраняет форму несколько месяцев. Очень довольна! Теперь буду всем советовать только этого мастера!
Была на маникюре у Анастасии. Такое ощущение, что эта дама делала маникюр в колониях Владимира. Нетерпимое отношение, жесткость, даже взгляд неприятный. После маникюра разболелась голова и было гадкое ощущение, что не в салоне красоты отдохнула, а в потную электричку попала случайно. Хоть как-то отбирайте специалистов по качеству коммуникатива тоже. В сервисе должны работать доброжелательные и образованные люди.
О салоне очень положительное мнение! Уже второй раз делаю стрижку у мастера Вардана. Получается прекрасно, мне такая прическа очень идет. Большое спасибо!
Спасибо врачу-косметологу Марине.Идеально делает чистку и другие процедуры моему сыну, который постоянно посещает ее , так как для подростков акне -нередкое явление.Спасибо!!🙏😊
Прекрасный салон. Вардан лучший для меня парикмахер!
1
А
Анастасия Владимировна
2. seviye şehir uzmanı
3 Mart 2021
Спасибо Светлане!огромное спасибо!результат превзошёл ожидания☺️☺️☺️ стрижка потрясающая)))Светлана из моих тонких волос,сделала копну,не ожидала что такое возможно!!Волосы укладываются в два счета и стали не только визуально,но и по ощущениям как будто гуще))очень довольна результатом,спасибо мастеру Светлане😍😍😍всегда буду ходить в этот салон)Светлана -вы волшебница!!спасибо ☺️☺️☺️
Уже ооооочень давно хожу сюда ! Интерьер классный ! Мастера тоже уже сто лет работают и всегда уходила довольной ! Всегда встречают приятно угощают можно поболтать и тд
Приветливый персонал, прекрасная атмосфера, отличные мастера
A
Ambovert Ambovert
15. seviye şehir uzmanı
9 Temmuz 2018
Впервые посетил салон Стэлла на ул. Новая, д. 9. Уровень цен на услуги салона - выше среднего по городу. Я поделюсь своим впечатлением о салоне в общем и о работе его мастеров. В качестве услуг мне понадобились маникюр и стрижка.
Про маникюр: общее время, затраченное на классический обрезной мужской маникюр с полировкой, составило примерно 45-50 минут. Работой мастера я остался доволен. Качественный маникюр и внимательное отношение мастера. Но есть и важные замечания, на которые, я надеюсь, обратит внимание руководство салона. Мастер не использует в работе антисептик для обработки своих рук и рук клиента, что является стандартом в работе мастера ногтевого сервиса. Мастер работает без перчаток, что тоже меня смутило - давно такого не встречал. Бумажный пакет со инструментами (кусачки и пушер) после стерилизации в сухожаре (его не видел, мне сказали что он в другом помещении, ещё сообщили что до сухожара держат использованные инструменты в стерилизующем растворе) должен вскрываться при клиенте. При моём визите пакет лежал на столе уже открытым. Оказалось, что в пакете только кусачки и нет пушера. Мастер отошла и принесла пушер, без пакета для стерилизации, то есть уверенности в его чистоте у меня не было, а это важно. На мой вопрос входит ли полировка ногтей в стоимость услуги мастер немного смутилась и ответила, что сделает.
Про стрижку. Мастер Светлана. Сразу заметно, что рука мастера «поставлена», опыт достаточный. Использует хорошие дорогие инструменты. Спрашивает пожелания, но и советует как может стрижка получиться лучше. Мастер с чувством юмора, хотя поначалу показалась серьёзной и строгой. Сделали стрижку. Вымыли волосы. Мастер при мытье делает массаж головы. Высушили феном. Уложили с помощью укладочного средства (паста). Работой Светланы остался доволен. Стрижка красивая.
Теперь о салоне. Помещение компактное, но не маленькое. Отдельный маникюрный большой кабинет. Зал, где меня стригли на два рабочих места. Есть отдельный кабинет педикюра. По описанию услуг есть и косметологические процедуры. В салоне приятный ремонт. Клиентам предлагают бесплатный кофе. Все мастера «безымянные», то есть ни у одного мастера нет бейджа. За стойкой администратора я заметил терминал для приёма оплаты по банковским картам. Я спросил администратора как я могу расплатиться за услуги - наличными или картой. Получил ответ: «Лучше наличными». Это, по моему мнению, совсем неправильно. Салон красоты - это сервисное предприятие. Здесь должно быть удобно клиентам. А мне ответили, что салону удобнее принять наличные. Правда, после спросили может быть у меня карта? Но получив ответ я сделал как удобнее салону - расплатился наличными. Чек мне не выдали.
На этом я заканчиваю свой объёмный отзыв. Общее впечатление о салоне и мастерах очень хорошее - твёрдая четвёрка. Если исправят то, что я написал - будет пять.
Спасибо за внимание.
Впервые посетила салон, делала педикюр у мастера Аллы. За мои 50 с лишним лет это самый худший педикюр. Спустя пять дней, смотрю на пальцы ног и не понимаю, за что заплатила 2650,.0. И это без покрытия!!! Вид такой, как, если бы я не делала педикюр месяцев 6,наверное. Просто ужасно!
Отличное место,приятный персонал!Всегда быстрый и качественный маникюр у Нонны или Мариэты.Стрижка хорошая у Вартана,больше не к кому другому стричься не хожу,хорошие косметологи!
Выражаю огромную благодарность дирекции салона и , конечно же, мастерам за соответствие цены-качества . Являюсь постоянным клиентом салона уже на протяжении многих лет. Желаю дальнейшего процветания и профессионального роста! Спасибо!
Зашел подстричься. Оставил 1000 рублей. подстригли ОТВРАТИТЕЛЬНО. Не просто ОТВРАТИТЕЛЬНО а ХУЖЕ ДНА. Видимо у мастера руки и голова годов так из 70х! ВЫстригла клоками. Пришлось идти в другой салон чтобы этот УЖАС исправили.