Stella
120 yorum
17 Eylül
Нам всё понравилось. Вежливая хозяйка, всё показала и рассказала. Номер удобный. Вид из окна шикарный. Милый балкончик, где отлично можно посидеть вечером, глядя на горы и слушая шум горной реки. В номере чисто.Вода горячая была. Холодильника нет, но можно было пользоваться холодильником на кухне в кафе. Во дворе мангалы, качели, стоянка для машин. По расположению отеля очень удобно. Рядом Пятёрочка, кафешки, вход на подъемники. По цене очень нормально.
2
1
21 Ağustos
Чудесный гостевой дом!
Все чисто, аккуратно, очень близко к подъемникам. Рядом очень много кафе и пятерочка в 2 минутах ходьбы. Обязательно будем приезжать!
15 Ağustos
Из плюсов только расположение отеля,хотя Домбай небольшой, везде можно дойти пешком. Здание старое, наполовину стройка, территория не ухожена. В номере ужасный запах сырости, на полу старый вонючий палас, на который страшно наступить. Подушки, одеяла непонятного качества. За время проживания даже в коридоре никто не убирал, не говоря о номере. Не рекомендую.
1
24 Ocak
Все отлично места размещения уютные, вроде бы все цивильно и чистенько но если вы приехали зимой на машине её там поставить не куда нужно платить за отдельную парковку а в целом все нормально и цена более менее одыкватная.!
4 Eylül 2023
Отдыхали там 8 дней. Парковка на территории. Есть мангальная зона, беседочки для отдыха и даже качели. В номере за 8 дней один раз делали уборку и смену белья. Холодильника нет, кухни тоже нет, утюга нет. Стирка 350 руб.за кг. Матрас очень мягкий,сильно болела спина утром и у меня и у супруга. Рядом магазин Пятёрочка, рядом тропа к открытой канатной дороге. В целом хозяйка доброжелательная, да и сама атмосфера Домбая оставляет только наилучшее впечатление.
2
13 Aralık
Buna otel ya da bunun gibi bir şey demek zor ... odada sadece bir adam var, dış giysilerle uyumak zorunda kaldım, diğer her şey için hiçbir şey söylemek istemiyorum…
Orijinalini göster · Русский
27 Haziran 2023
Отель атомная бомба, номера приемлемые, но телевизоры говорят но не во всех есть и хорошие. Если в 00.00 выйти на улицу и сесть под окном у соседнего номера можно понаблюдать сериал турецкий. Название "Борьба за Свету", расскажу коротко короче есть там Света её мужик покрывал, вот и послали туда полулысого пояснить за базар, тот ему угрожал, и даже пару раз ЛЯПОСА вписал, потом ножом угрожал, но тот сыкло в душе и за слова не ответил не пырнул его, но вы не переживайте они потом помирились и политику обсуждать начали, если не знаете как включить свет, то обращайтесь к полулысому мужчине в красном он пояснить за свет все отель пушка.
3
6
27 Mart
Всем Доброго времени суток. Очень уютный отель! Останавливается только здесь. Очень тëплые номера. Заботливые хозяева! Будем возвращаться снова и снова! Всем советуем! 😃
2
17 Ağustos 2023
в итоге мы ночевали в холодном номере без воды, сами заправляли себе одеяло и мылись в холодной бане и потеряли деньги за еще один день в этом ужасном месте !!!!
Забронировали номер на 2 дня. При заселении хозяйка обсуждала, что гости просили включить им отопление в номер, потому что холодно. Она посмеялась. Сначала не обратили внимание ( действительно, как летом может быть так холодно). В итоге в номере реально холодно и сыро. Не помогло даже открытое летно на весь день. Полы в ванной холодные. Весит объявление, написанное в грубой форме , мол в ваших же интересах экономно использовать горячую воду тк нагрев происходит каждые 2,5 часа. ( если на вас не хватит воды или она закончится по середине вашего купания, то вам ничем не помогут, будете ждать 2,5 часа, думаю, никто не захочет ждать после насыщенного дня, придя уставшим). У нас в номере не было воды, мол что то там сломалось, нам предложили идти в баню. Баня не так далеко, но она тоже холодная, стоишь на холодной плитке, вещи положить негде, пришлось бросать на пол. Никаких перегородок в бане нет. И еще какой то бассейн с мутной водой… В номере одеяло лежало рядом с пододеяльником…. Надевать опять же… ну вы когда нибудь надевали сами пододеяльник в номерах???)))) В итоге проспали ночь, утром пошли в эту баню.. и сказали , что выселяемся ( время было 10 утра) чтобы отменили второй день. Хозяйка ничего отменять не стала, мол они должны на сайте ( посуточнору) отменить. И что отмена без возврата средств. Очень наглая бабуля) В номере нет холодильника, вид на кусты. В ванной стоит мыло разбавленное водой и больше ничего! Полотенца накиданы на тумбочку около кровати, не внушающие доверия по свежести…
8
24 Haziran 2022
Отличный отдых. Персонал- душевные,милые и хорошие люди. Кухня- просто бомба,все очень вкусно. Вид во дворе на горы просто шикарный. Номера уютные,в каждом номере есть санузел,чайник,телевизор. Двор большой. Даже качели есть. Гостиница расстраивается,надеюсь что примет ещё больше постояльцев в будущем)) Канатная дорога очень близко и рынок рядом,буквально в двух шагах.
1
4
31 Mart
в номерах душно, окна усе сломаны, открыть нельзя. в ванне нет теплой воды, либо горячая либо холодная. дверь в ванную комнату не закрывается и они сами по себе все поломаны. подушек как и олеял нет вообще. я расстроена такими условичми проживания
3
6 Nisan 2023
Всегда приезжаем именно сюда. Хорошие, просторные, чистые номера. Очень нравится хозяйка Галина. Доброжелательная и отзывчивая. На территории есть вкусное кафе и мангальная зона.
3
2
27 Şubat 2023
Номер большой, двухкомнатный, люкс. На деле холодный, за 3 дня проживания ни одной уборки в номере, ни смены белья и полотенец. Горячей воды хватает на 1 человека, а потом котел включается сам через 2,5 часа, чтобы помыться семье из 4 человек нужно 10 часов! При этом стоимость номера за 3 суток 20к, куда даже завтраки не входят. Весь двор завален снегом почти по пояс, чистить его видимо некому, спускаясь к мангальной зоне язв мной свалилась с крыши лавина мокрого снега, толщиной около 0,5 м, убила бы конечно врятли, но приятного мало, но и это за три дня проживания убегать никто не стал, а снег к мангалу чистил сам часа 1,5. Вообщем говорит можно очень долго и все равно всего не рассказать. Да, и про оплату картой можно забыть, во всем Домбае, только наличка и переводы, документов в гостинице не дали ни каких, вообще, от слова совсем. Полнейшее не соответствие цены и качества обслуживания и комфорта.
9
11 Mart 2023
Бронировали номер через Суточно.ру. Первое впечатление было приятным, хозяйка оказалась милой женщиной, которая при заселении перевела нас в другой номер (№2), не тот, который был заказан изначально, сказав о том, что в нашем забронированном номере очень холодно. Хотя заранее про температуру у нее узнавала, на что она ответила, что у нее тепло в номерах. Номер и правда очень теплый. Но в туалете очень пахнет канализацией и неплохо было бы сделать там ремонт и повесить доп.полочки. В первый день заселения, после долгой дороги помыться смог только мой муж, на нем горячая вода закончилась. В номере висит вывеска, что вода нагревается через каждые 2 часа 30 минут. На следующий день, после обеда так же помыться не получилось, при этом хозяйка начала говорить, что горячую воду сливают жильцы этажом выше и что нужно ждать еще 2 часа. То есть, до нашего номера горячая вода не доходила. При бронировании на сайте про данные проблемы указано не было. После того, как мы приняли решение съехать в другую гостиницу, хозяйка предложила другой номер с отдельным водонагревателем, в котором нет ни чистоты, ни уюта. Полное безобразие!!! В итоге, за трое суток хозяйка отказала возвращать деньги!!! А это 10 000 руб. И что все деньги, которые мы ей отдали при заселении, она переводит в Суточно.ру и возврату они не подлежат!!! Бред!!! В Суточно.ру это опровергли! Хозяйка на первый взгляд выглядит приличной и доброй женщиной. Но как она врет в глаза, это ужас!! Остался неприятный осадок от отдыха и - 10 тыс.руб.
10
4 Kasım 2022
Хороший отель! Снаружи ещё достраивается, но внутри комфортабельные номера! До канатной дороги минуты 3 пешком! Персонал приветливый. Уютно и недорого. Есть кафе при отеле, цены разные.
2
4
15 Şubat 2023
Мы заселились в отель по приезду, без предварительного бронирования. Потому что были свободные места. Наверное кроме нас никого и не было. За 5 дней не встретил и не слышал соседей. Большой уютный и тёплый номер 5 с отдельным входом со двора. Чистый и светлый. Телек, чайник был. Место для свалки и сушки снаряжения достаточно. Рядом 5ка и другие магазины. Много хороших кафе в шаговой доступности. Рынок и канатка тоже близко, 3 минуты пешком. Выкат с лесной трассы в 100 метрах от отеля. Много пунктов проката снаряжения рядом. Для компании хороший вариант. Сюда хочется вернуться.
2
2
26 Ekim 2022
Уютные, чистые, тëплые номера. Прекрасный вид на горы. До канатной дороги 2-3 минуты пешком. Двор с мангальной зоной. С прекрасным собственным кафе. Бесплатная стоянка. Русская баня. Советую всем. .
3
5
29 Eylül 2023
Расположение хорошее. Единственный минус было холодно, тк не было отопления. Отопление все на электричестве, поэтому включают когда начинает холодать. На улице было в это время теплей) Горячая воды была. Виды красивые вокруг.
1
18 Şubat 2023
Номера прекрасные, чистые, просторные, белье отличное, удобное расположение во всех отношениях. Хозяйка решает все проблемы, отдых становится превосходным!
2
4
7 Şubat 2022
Номер, в котором мы с мужем проживали, не плохой: комната среднего размера, душевая комната чистенькая, был чайник, старенький, но рабочий телевизор, wi-fi. Приятно обрадовало расположение относительно подъемников, магазинов, кафе-всё очень близко. За дополнительную плату можно взять фен. При отеле есть кафе с кальяном. Отметили для себя один большой минус-в комнате было прохоладно, пр заселение температура была 16°, постепенно до дня отъезда прогрелась до 20°. Администрации отеля об этом сообщили, но они ответили, что ничем не могут помочь.
3
17 Aralık 2022
Очень понравилось! Хорошие хозяева. В день заезда позвонили, сказали что ждут. Предоставили нам номер лучше, чем мы заказывали. Тихо, спокойно. Хорошо отдохнули. И все рядышком, почти в центре. Рекомендую!!!
3
1
17 Ağustos 2023
В номере было очень холодно, сломался насос, не было горячей воды. Не переселили в другой номер, деньги за второй день пребывания не вернули. Мы переехали, так как условия были нечеловеческими. Берут приличные деньги за проживание, а сервис ужасный. Не рекомендую
6
1
25 Şubat 2023
Всем привет гостиница на мой взгляд не хорошая потому что в номере нет холодильника но когда бронировал писали что все есть в номере все это обман я не советую ехать в этот отель цена очень дорого для этого отеля завтрака нет отношение не очень хорошое там главное заплатить деньги остальное как их не касается в номере не кто не убирает я не советую
5
11 Mart
Отель близко к канатке. Больше плюсов нет. В номере все старое и не очень чистое. Нет холодильника.
1
7 Mart 2023
Номера не соответствует классу по которому они их называют (люкс, полулюкс и т.д.) от слова совсем!!!чистота в номере относительно г......о не валяется по середине комнаты,да и ладно. Вода соответствует температуре на улице (летом -летняя, зимой -зимняя) для кого-то будет плюсом,что воздух в номер поступает всегда свежий. Потому как все окна и двери имеют БОЛЬШИЕ щели и зазоры!!!
9
5 Mart 2023
Ничего нет для такой высокой цены. Холодильника, фена, салите нет. Завтрак не включён. Парковка за доплату. Постельное белье дешевое, не для гостиницы. Вообщем мы не довольны. Были с 22 по 25 февраля этого года. Единственное , что хорошо недалеко от подъемника.
6
28 Şubat 2022
Просто класс,в гостинице понравился как номер,так и персонал.Место,куда хочется возвращаться👍👍👍Номера очень уютные,расположение гостиницы идеальное😻 Гостиницу можно найти по кафе,по фото отеля не найдёте ✊Парковки нет,но не далеко от гостиницы платная👍Есть вай фай.
2
2
24 Şubat 2022
Отсутствие парковки ( отель не чистит свою территорию, авто необходимо оставлять на платной парковке за 500 руб в сутки), отсутствие wifi и мобильной сети в номере, за все время проживания горячая вода была только 1 раз, деревянные оконные рамы ,в которых есть огромные щели, через которые дует сквозняк, а рядом стоит кровать. Матрас ужасен, после ночи на нем болело все тело. Грязь и пыль. Были обнаружены тараканы. Дорожки на улице, ведущие в номер, обледенелые и ничем не обработаны. Из 4 розеток работали только 2. Рядом с кроватью не было ни одной розетки. Персонал позволяет себе заходить в номер рано утром в присутствие постояльцев, без разрешения. На территории проходят строительные работы, поэтому периодически пахло краской и было шумно. Звукоизоляция в номере отсутствует.
7
27 Ağustos 2022
Отвратительный гостевой дом. Не рекомендую от слова совсем.
Ехала издалека на мотоцикле - хозяйка сказала, что идеальный заезд. Фото идеального заезда прикладываю. Там не то что на мотоцикле заезжать страшно, на машине не каждый поедет.
В номер даже заходить не стала - уехала.
Но разглядела двор, который точно не соответствует заявленной стоимости номеров. Все старое и обшарпанное. Сам дом уже ветшает. Уверена и внутри так же.
Рядом ведутся ремонтные работы - поэтому полагаю еще и шумно постоянно.
3
4
3 Ocak 2023
Кухня супер , персонал замечательный , номера чистые уютные с домашней обстановкой . Баня на дровах , всем советую .
2
3
9 Nisan
Всегда все отлично! Останавливаемся не в первый раз!
1
24 Temmuz 2022
Приятные хозяева! Хорошие номера. Есть все удобства. Большой двор, бесплатная стоянка. Во дворе мангалы и беседки. Были с детьми, остались довольны. Советую.
3
11 Mayıs 2022
Замечательное место для отдыха. Очень вкусно кормят,все по домашнему. Уютно, красиво. Персонал очень добродушный. Спасибо всем. Алёна и Сергей.
3
17 Nisan 2023
За 2 порции борща и 2 порции поджарки нам выстави счёт 2000р. Сказать, что мы удивились, ничего не сказать. Да, вкусно, но дорого. На горе в 1.5 раза дешевле кушали.
2
17 Ekim
Красивее мест не видел
13 Ağustos 2023
Отличный номер! Мангальная зона. Приветливая хозяйка! Всем советую!
1
2
3 Mart 2021
До подъёмника реально 4минуты, а от спуска вообще всего 1
Дом во дворе очень красивый, с видом на горы, но снаружи стройка, ну и внутри тоже
По всей видимости один котёл на весь дом, тк мы пришли с горы (4 номера, 9человек) а воды уже не было горячей
На лестнице лёд,который никто не убирает, внизу даже сказали что скользко, но ничего с этим не делают
Лампочка на улице тоже не работает - тоесть в темноте, по ледяной лестнице - ну вы поняли
Из плюсов ещё - в каждом номере ванная или одна на 2 номера, но толку опять же если нет воды
Сумасшедшая цена на баню - 500р час с человека
, хотя везде в домбае 1500 час на всю компанию
В кафе не были
5
21 Ağustos 2022
Фото здания и номера не соответствуют действительности, во дворе какие-то не до строенные сараи, как на заброшенной стройке, в номерах старая замасленная за тертая мебель. Бронь берут не маленькую, соответственно бронь не возвращает, а потом нагло смотрят в глаза и показать номер который был забронирован по фото, не могут потому что его нет! В общем чистое разводилово, без совести и стыда!!!
5
3
5 Eylül 2021
Гостиница расположенна очень странно. Не благоустроенный двор. Сама комната очень понравилась, вопросов нет. Чисто, хорошо. Но в номере нет фена для волос, чайника и холодильника. Возможно потому что сейчас там идет стройка. Надеюсь ,через пару лет будет лучше. Огромный плюс, что находятся в центре, все рядом.
5
2
10 Temmuz 2020
Замечательный отель, всё чистое, новое, удобное расположение и красивые виды с верхних этажей. Интерьер располагает, всё очень выдержано и красиво. Цены лояльные, перед въездом уютное кафе с вкусной домашней едой. Персонал очень отзывчивый, всегда на связи по любым вопросам. Рекомендую к выбору отель Стелла, хороший отдых обеспечен.
2
4
27 Temmuz 2021
Хозяева отеля нечестные люди! Остерегайтесь писать честные отзывы, дабы вас потом смешают с грязью и наговорят того, чего не было! Что и случилось с нами. Бог судья! И ещё эффект бумеранга никто не отменял!
А теперь по существу: Проживали семеро в феврале 2021. Номер двухкомнатный старый, грязный, диван сломанный, бельё даже не перестелили после предыдущих жильцов, волосы и запах парфюма - фу! Ходили и просили поменять на чистое, поменяли. Подушки как для бомжей, выкинуть давно пора, но нет- и так пойдет, не самим же спать, гости дорогие будут мучаться! Воды горячей не было, в номере холодно и ооочень пыльно. Всемером жить не возможно, если разобрать оба дивана, то выбраться в туалет можно только по соседям, спящим на диване рядом. Кругом стройка и не аккуратность, все в плачевном состоянии. Это не мудрено, учитывая тот факт, что хозяева отеля обманывают своих гостей, проявляя неуважение во всем, не брезгуют даже откровенной ложью и обвинениями. Не рекомендую никому проживание в этом месте. Всем друзьям и знакомым рассказали о том, что это место нужно обходить стороной, чтобы не портить отдых ,не выслушивать обвинительно- оправдательные комментарии. Вместо этого лучше занялись бы исправлением условий для гостей! Хотя, с таким подходом, не долго протянешь на рынке, что и к лучшему...
10
2
14 Haziran
Одни частники машину не поставишь бесплатно
1 Ağustos 2021
Описание и реальность не совпадают. Оценку 3 можно поставить только за уборку в в номерах. Сняли "полулюкс с видом на горы из 2 комнат". В "полулюксе" в одной комнате нет Окна. Люкс без окна это круто, а во второй комнате диван сломан, телевизор не работает. Воды нет не только горячей но и холодной в унитазе, туалетной бумаги маленький огрызок хванило на 2 пользования в люксе на 7 оплаченных мест. И в инструкции по пользованию ванной указано что если один ускупался следующий может воспользоваться горячей водой в ванной только через 2,5 часа. В описании отеля указан бассейн, да он есть но раздолбан полностью и им не пользовались лет 20. Указана детская площадка-старая самодельная убитая качелька и все. Беседки стоят в грязи, внутри не засыпаны даже гравием. Второй номер был двухместный полулюкс, и он оказался не только без воды в унитазе но и в полуподвальном помещении. Запах канализации режит глаза. На территории грязь. Вообщем отдых был испорчен, заказывали по сайту с описанием и фото а в итоге дрянь. Отношение директора и персонала наглое. Никому не советую.
11
23 Ağustos 2021
Ну, начну с того, что когда мы приехали я мягко говоря оболдела от увиденного )))))
1. Внешне здание похоже на сарайчик.
2. Во дворе грязно, гора дров вообщем не уютно, НО дети были счастливы поковыряться в этих дровах.
3. Мы забронировали номер 4, там 2 комнаты, ванная и коридор. И тут прям начался треш 🤣 фотки на сайте и в живую не соответствуют от слова совсем! Все старенькое при старенькое, скрипучая двух местная кровать, диван на пятнах, чайник нужно просить, холодильника нет, дверь в туалет не закрывается, кран в ванной еле работает боялись его сломать, постельное белье застираное до ужаса, причем принесли оставили и ушли, заправляли мы его сами, как в поезде 🤣 а вид из окна эта вообще огонь!!!! Значит из одной комнаты вид был в сарай! Да, да, именно в сарай! Не НА сарай, а прям внутрь сарая т.е смотришь в окно и видишь тачку, инструменты, ведра и т.д И понятное дело в этой комнате свет только искусственный, от улицы света нет! А вот во второй комнате чуть лучше, окна выходят на новый отель и дневной свет в комнате есть. Итог: этот вариант СУПЕР ЭКОНОМ! ИЛИ ЭКОНОМ ЭКОНОМНЫЙ. Скажу так, что если бы нам вернули деньги мы бы уехали, но денег стало жалко да и с детьми ездить и искать что то после 4х часов езды не хотелось. Во второй раз мы только не приедем.
8
1
31 Temmuz 2021
Жили в 2-х комнатной Люксе. Грязьненько, не где повесить верхнюю одежду, ни одного крючка в прихожей. Шкаф купе в большой комнате забит хламом и дверцы сломаны. Нужно было давно его сменить. Кровать пришлось попросить перестелить, так как была грязная и вся в чёрных женских волосах. Везде пыль. Подушки попросил поменять так как было такое ощущение, что до меня на них спали всё строители Дамбая. Шторы на окнах не закрывают свет, затемнить комнату не возможно, а я не люблю спать со светом. Почитал отзывы и ответы хозяйки, советую лучше следить за гостиницей, чем нападать на людей которым пришлось к сожелению у Вас провести ночь или две. На мой отзыв Вы, я так думаю, тоже напишите много неприятного.
Р.С. Кафе при этом отеле не советую посещать. Дорого и отношение официантки ко мне не понравилось савсем, такое создалось ощущение, что я ей должен миллион.
Р.С.С. Настоятельно не советую останавливаться в этом отеле. Пока хозяева не поймут, что нужно менять своё отношение к работе и не станут более ответственными.
8
1
11 Aralık 2023
Встретили, разместили. Уютно, красивый вид
1
14 Ocak 2022
Не советую. Нас обманули с забронированным жильём, предоставив вместо номера с видом на горы полуподвальное двухкомнатное помещение-"номер" с несколькими креслами-кроватями, стоящими впритык. Кроме кроватей и телевизора в номере не было АБСОЛЮТНО ничего. Вещи ни сушить ни хранить негде. Было сказано - не нравится, ищите другое жильё (это в сезон, когда априори всё занято). В администрацию дозвониться проблемно, обратной связи никакой. Куда угодно, только не туда...
6
12 Aralık 2021
Номера со времён совдепа без ремонта, горячая вода может неожиданно закончится, когда намыленный в ванной, выдают одно полотенце для рук, за халат и тапочки забудьте, коврики грязные, поэтому только в своей обуви, стола для посидеть перекусить, чай попить, также как и стульев, холодильника НЕТ! Вообщем- только переночевать на одну ночь и искать что-то комфортнее…(
6
1
14 Haziran 2022
Гостиница норма но есть над чем поработать,первое это мангальные зоны второе это кафе цены космос,и очень долго готовят но это мое мнение
1
1
10 Ocak 2022
Очень удобное расположение. Номера комфортные. Очень теплые. Хозяева приветливые. Рядом есть платная охраняемая парковка 500₽ в сутки.
1
2