Здравствуйте.
Заказали и оплатили "Стеллаж 66" кабель Кабелю КНР 27х2,5 - 78 метров одной длинной.
По факту в транспортной компании мы получили 2-е бухты суммой 77 метров. От третьего лица. Оказалось "Стеллаж 66" перекупы.
После устной притензии "Стеллаж 66" мы получили ответ: "Вы не указвали, что Вам нужно одной длинной, это Ваша недороботка".
Руководитель и Менеджер "Стеллаж 66" - безответсвенные люди. Совершенно некомпетентно и неадекватно ведут себя по отношению к клиентам.
Ответсвенность за собственные ошибки перекладывают на Поставщиков и Клиентов.
Была написанна Претензия и подготовленны документы для подачи в Суд, о чем оповестили "Стеллаж 66". Постоянно кормили завтрами.
Спустя месяц деньги вернули, под давлением обращения в Суд.
Обязательно заключайте договор и спецификацию со всеми описанными характеристиками и ответственностью сторон. Что бы был рычаг давления на НИХ.
Благодарю за внимание.