Всё очень плохо , у мамы на пожаре сгорели все документы и что бы получить справку о пожаре уже третий день что то мурыжат, нет слов. Все прекрасно понимают что без документов ничего не сделаешь даже ту же сим карту невостоновишь. Похоже надо писать Хабирову.